秘书学课件——秘书与领导

第五章：秘书与领导
5． 联系群众、善于协调的秘书 （案例分析：正在气头上的领导要你给长期合作的
公司打印绝交信马上寄走，你怎么办）
第五章：秘书与领导
三、秘书为领导班子服务中的几种关系的把 握
第五章：秘书与领导
分组讨论并发言 ——当上司比你“逊色”时…… 案例资料： 1. 《当上司比你逊色时》 2. 《欣赏和赞美自己的老板》 3. 《甘当“迟钝”的乌龟》 4. 《学会在领导面前隐藏实力》
第五章：秘书与领导
这里，读者可不要误解龙永图是个过河拆桥之人。 因为一个人在某个特定的历史背景、某个特定的历史时 期，他做某件事情适合，但是换一个时间，他可能就不 适合了。
诚然，龙永图是位卓越的领导，因为他非常清楚什么时 候什么人最适合什么工作，什么时候该用什么人，什么 时候不该用什么人，这一点，是常人所无法望其项背的。
第五章：秘书与领导
秘书与领导关系 一、分组讨论并发言：如何与不同类型
的上司相处 案例：1、《了解老板心理》
2、《与不同类型上司相处》
第五章：秘书与领导
二、分组讨论并发言：如何看待“拍马屁”？ 案例：《马屁精》
第五章：秘书与领导
三：讨论分析：受到委屈如何向领导辩解？
第五章：秘书与领导
这位秘书是个学者型的人物，他对很多事情不敏 感，人家对他的批评他也不敏感，但是他是世贸 专家，他对世贸问题简直像着迷一样，所以在龙 永图脾气非常暴躁的情况下，在龙永图当时难以 听到不同声音的情况下，有那位禁骂的秘书对龙 永图就显得分外重要了。
世贸谈判成功以后，龙永图的脾气好多了，稀 里糊涂的秘书已不再适合龙永图的“胃口”，于 是龙永图很快把他送走了。
第五章：秘书与领导
案例二：唐僧领导论(参见阅读材料)
第五章：秘书与领导
一、秘书与领导的关系
1. 1、在职能上，为领导人服务，做领导人工作上 的助手；
2. 2、在组织上，是上下级关系； 3. 3、从体制上、职务上说，两者的关系只有一
种——工作关系； （案例分析：你的顶头上司王副总曾要你在工
作时间，为某位小姐送去一套贵重首饰，不久 另一位副总问起此事，你如何回答？）
第五章：秘书与领导
二、领导需要怎样的秘书
1、忠于职守、安于本分的秘书； 《儋州领导讲话》
第五章：秘书与领导
2、敏于观察、勤于思考的秘书； 《龙永供信息、敢说真话的秘书 《秘书与领导争论问题的技巧》
第五章：秘书与领导
4、任劳任怨、能够分忧代劳的秘书； 《季市长的秘书》
第五章：秘书与领导
第五章：秘书与领导
案例一：
中国对外经济贸易合作部部长龙永图在中国入世谈判时 曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时，全场哗然， 因为这个人根本不适合当秘书。在众人眼中，秘书都是 勤勤恳恳、少言少语的，讲话很少，做事谨慎，对领导 体贴入微。但是龙永图选的秘书，处事完全不一样。他 是一个大大咧咧的人，从来不会照顾人。每次龙永图和 他出国，都是龙永图走到他房间里说，请你起来，到点 了。对于日程安排，他有时甚至不如龙永图清楚，原本9 点的活动，他却说9:30，经过核查，十有九次他是错的。 但为什么龙永图会选他当秘书呢？
第五章：秘书与领导
因为龙永图是在其谈判最困难的时候选他当秘书的。当时 由于谈判的压力大，龙永图的脾气也很大，有时候和外 国人拍桌子，回来以后一句话也不说。每次龙永图回到 房间后，其他人都不愿自讨没趣到他房间里来。惟有那 位秘书，每次不敲门就大大咧咧走进来，坐到龙永图的 房间就翘起腿，说他今天听到什么了，还说龙永图某句 话讲得不一定对等等，而且他从来不叫龙永图为龙部长， 都是“老龙”，或者是“永图”。他还经常出一些馊主 意，被龙永图骂得一塌糊涂，但他最大的优点就是禁骂。 无论怎么骂，他5分钟以后又回来了，哎呀，永图，你刚 才那个说法不太对。