酒店客房实用表格(大全)

酒店客房实用表格大全

目录

一、查房表

二、楼层领料单

三、地毯清洗报告单

四、楼层领班交接班本

五、员工请假报告单

六、楼层访客登记单

七、客人遗留物品登记表

八、客务部楼层房间状况日报表

九、客人损坏物品赔偿表

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十、杂项收费收据

十一、维修报告单

十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表

十四、领料单

十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单

十七、客房夜床服务报告单

十八、客房房间状况表

十九、客房清扫报表

二十、饭店内部发传真申请表

二十一、PA交接班本

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二十二、长途记录与费用计算

二十三、公务长途申请表

二十四、话机安装地址表

二十五、总机交接班本

二十六、客房中心交接班本

二十七、楼层服务员交接班本

二十八、酒店纪念品价目表

二十九、PA 月份消耗品报表

三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表

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查房表

楼层:日期:房号进房时间出房时间查房内容

检查人经理

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楼层领料单

楼层 :No.

编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额

领料人发料人领料日期

备注 : 一式二联一、楼层存根二、内勤存根

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***国际大酒店

Golden Dome International Hotel

地毯清洗报告单

申请单位 :

申请内容 :

申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间

处理结果

工作人 :完成时间:

验收签字 :

.

备注 :一式三联

楼层领班交接班本

日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号

本班次预低房号

本班次到店房号

本班次 VIP 房号

本班次工作内容及

特殊服务事项记录

时间

钥交班人

交下班次记录匙

接班人

交班前房间状况统

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员工请假报告单

姓名:部门:填写日期:

假别:起止日期:自年月日至年月日止

事由及申请天数:

所在部门审批意见:饭店领导审批意见:

附:审批权限说明:

1.请假三天以内,由部门经理批准;

2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;

3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;

4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。

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备注:以上可根据情况更改,一式三联

楼层访客登记单

来访者姓名性别工作单位

联系电话地址

身份证号码

访何人房号

其它有效证

来访人公司名称是否预约

年月日.

事由

来访时间离开时间服务员姓名备注一联:客人二联:楼层三联:存根

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客人遗留物品登记表

房号姓名上交时间发现时间

遗留物名称发现地点

备注:

经办人交物人

客人领取签名领取时间

备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根

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客务部楼层房间状况日报表

日期:制表:

项目

出勤住客走客空房维修迷你吧收入楼层

十一层

十二层

十三层

十四层

十五层

十六层

十七层

十八层

十九层

二十层

二十一层

二十二层

一式四联 :一联:存根二联:客务经理三联:内勤四联:客房中心

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客人损坏物品赔偿表

*** 国际大酒店

Golden Dome Int ernati onal Hotel

编号:日期:NO.DATE

房号国籍姓名

Room No.NATIONALITY NAME

品名数量单位

ITEM QTY UNIT

原因

REASON

修理费用赔偿费用

REPAIRING COSTS PAID FOR THE DAMAGE

制表批准

PREP ARED BY APPROVED BY

备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层

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杂项收费收据

MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM

No.

部门日期

Department Date

客人姓名房号

Guest name RM No.

项目 Particular金额Amount

客人签名:经手人:

Guest signature Clerk

一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根.

维修报告单

申请单位维修地点

维修内容

要求完成时间

申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间

损坏时间

修理结果

修理人完成时间实用工时使用单位验收签字

第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层.

规格: 17.6cm × 26cm 客房部楼层物品领用汇总表

No.日期 :品名数量单价金额备注

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制表:

注:一式三联

客房部物品领用汇总表

No.日期 :品名数量单价金额备注

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制表:注:一式三联

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领料单

类别No.

日期

编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额

领料部门

领料部门负责人

收料人

发料人

备注:一式四联,一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人

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营业收入日报表(代缴款单)

部门:当班时间:日期:年月日

收入项目当日营业额

当日营业

分项收入分类份数金额收入项目

前台结帐食品寓客挂帐

预收订金酒水转外客挂帐

迷你吧啤酒帐内部转帐

洗衣饮料收

游戏池水果入

健身房烟草小计台球场租人民币彩扩设备租费外汇支票

鲜花房包餐费

现人民币支票

桑拿浴服务费外汇信用卡

理发鲜花人民币信用卡

按摩开瓶费

长途电话

电传小计传真合计复印当日客人数人打字当日使用单据编号

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酒店客房管理实用表格模板

酒店客房管理实用表格模板 酒店客房管理对于酒店的运营和服务质量起着至关重要的作用。为 了提高酒店客房管理效率和规范化程度,许多酒店都使用各种实用的 表格模板来帮助管理人员进行客房管理工作,从而提供更好的住宿体验。 一、入住登记表 入住登记表是酒店客房管理中最常用的表格之一。它记录了客人的 个人信息、入住日期、离店日期、付款方式等重要数据。通过入住登 记表,酒店可以迅速了解客人的入住情况,为客人提供更好的服务。 同时,酒店还可以将这些数据用于客户关系管理,为以后的市场活动 和推广提供数据依据。 二、房态表 房态表是记录酒店客房状态的表格。通过房态表,酒店可以随时了 解客房的使用情况,包括客房的预订状态、入住状态、清洁状态等。 管理人员可以根据房态表的信息来安排房间清洁和维修,保证每个客 房的卫生和舒适度。此外,房态表还可以帮助酒店进行客房的动态管理,有效地提升房间的利用率。 三、客房清洁检查表 客房清洁检查表是用于检查客房清洁工作是否到位的表格。通过客 房清洁检查表,清洁人员可以按照规定的标准对客房进行检查和记录,确保每个房间的清洁程度和设施完好。同时,酒店管理人员也可以通

过客房清洁检查表对清洁人员的工作进行评估和奖惩,提高清洁人员 的工作积极性和责任心。 四、客房设备维修记录表 客房设备维修记录表是用于记录客房设备维修情况的表格。酒店的 客房设备包括电视、空调、冰箱等各种设备,它们的正常运行对于客 人的住宿体验至关重要。通过客房设备维修记录表,酒店可以及时了 解设备的故障情况,并及时维修或更换。这样可以有效保证客房设备 的正常运行,提升客人的满意度和忠诚度。 五、客房用品管理表 客房用品管理表是用于管理酒店客房日用品的表格。酒店客房的日 用品如牙刷、牙膏、洗发水等需要定期补充和更换。通过客房用品管 理表,酒店可以记录每个房间的用品情况,及时补充和更换。这样可 以确保每个客人入住时都能得到充足和洁净的用品,提高客人的入住 体验。 六、客房服务评价表 客房服务评价表是用于客人对酒店客房服务进行评价的表格。通过 客房服务评价表,酒店可以了解客人对客房服务的满意度和意见建议,及时发现问题并进行改进。这样可以提高客房服务的质量和水平,满 足客人的不同需求,提升酒店的竞争力。 总之,酒店客房管理实用表格模板在提高管理效率和规范化程度方 面发挥着重要作用。通过合理运用这些表格模板,酒店可以更好地管

酒店实用表格全集

酒店实用表格全集 散客价与团队房价表 房价表单位:美元 餐费表 ﻬ房间流量控制表

团队订餐单 审核制表人

订票单 审核制表人散客定餐单 年月日订车单

客人姓名____________________________________________________________ ____________________________________________________共_____人 车型________________________________数量____________________________ 抵达日期_________________航班车次________________抵达时间____________ 接车地点_________________接车后送往__________________________________ 送车日期____________航班车次_____________客人要求离馆时间____________ 送往地点______________________________注:请汽车调度与客人确认送车时间 收费方式( )现付/签单入房数()报帐__________________________ ()请汽车调度与客人确认付款方式 预订方式__________________________ 填表日期________________________ 职员签名__________________________调度签名________________________ 备注: ﻬ重要客人预报表

酒店表格大全

酒店表格大全 随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业也日益壮大。酒店经营者和管理者需要有效地管理酒店的各项事务,包括房间预订、客户信息、餐饮服务、财务管理等。在这些工作中,表格成为了不可或缺的工具。本文将为大家介绍一些常用的酒店表格,以帮助酒店管理者更好地组织和管理酒店运营。 1. 预订表格 预订表格是酒店管理中最重要的表格之一。它用于记录客户的预订信息,包括预订日期、预计入住日期、预订人姓名、联系方式等。在表格中,可以添加额外的列来记录客户的特殊要求或备注信息,以便提供更好的服务。 2. 入住登记表格 入住登记表格用于记录客户入住时的个人信息,包括姓名、性别、证件类型和号码、联系方式等。此外,还可以添加一些必要的信息,如房间号码、入住日期、退房日期等。入住登记表格不仅有助于酒店管理者了解客户信息,还可以加强酒店的安全管理。 3. 房态管理表格 房态管理表格用于记录酒店房间的使用情况和房间状态。表格可以包括房间编号、房间类型、当前入住人员、清洁状况等信息。通过及时更新房态管理表格,酒店管理者可以清楚了解房间的可用性,合理安排客户入住。

4. 客户满意度调查表格 客户满意度调查表格用于收集客户对酒店服务的评价和意见。通过 这些反馈,酒店管理者可以了解客户对酒店的满意程度,发现问题所在,并采取相应措施进行改进。在表格中,可以设置评分项目和评论 区域,以便客户尽可能详细地表达自己的意见和建议。 5. 财务管理表格 财务管理表格用于记录酒店的营收和支出情况。它可以包括每天的 收入和支出、客房费用、餐饮费用、员工工资等。通过财务管理表格,酒店管理者可以及时了解酒店的经济状况,制定合理的财务策划和决策。 6. 餐饮订单表格 如果酒店提供餐饮服务,餐饮订单表格将是必不可少的。表格可以 包括客户姓名、房间号码、用餐时间、点菜内容、费用等信息。通过 餐饮订单表格,酒店可以有效地组织餐饮服务,提高服务质量。 7. 人员考勤表格 人员考勤表格用于记录酒店员工的出勤情况。表格可以包括员工姓名、工号、考勤日期、上班时间、下班时间等。通过人员考勤表格, 酒店管理者可以及时掌握员工的工作情况,确保工作的正常运行。 总结:

客房部常用表格 表格 格式

委托代订饭店客房合同表格 散客价与团队房价表 房价表单价:美元/间 餐费表

房间流量控制表

团队订餐单 订票单

制表人审核 散客定餐单 订车单 客人姓名____________________________________________________________ ____________________________________________________共_____人车型________________________________ 数量____________________________

抵达日期_________________航班车次________________抵达时间____________ 接车地点_________________接车后送往__________________________________ 送车日期____________航班车次_____________客人要求离馆时间____________ 送往地点______________________________注:请汽车调度与客人确认送车时间 收费方式( )现付/签单入房数( )报帐__________________________ ( )请汽车调度与客人确认付款方式 预订方式__________________________ 填表日期________________________ 职员签名__________________________ 调度签名________________________ 备注:

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