客户经理竞聘演讲稿(精选)

客户经理竞聘演讲稿（精选）
一、什么是演讲稿
演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和一些公众场合发表的
讲话文稿。

演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。

演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用
的一种文体。

它可以用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来
介绍自己的学习、工作情况和经验等等；演讲稿具有宣传、鼓动、教育和
欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。

二、客户经理竞聘演讲稿（精选10篇）
各位领导、各位评委：
大家好！
首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表竞聘演讲，演讲题目是：勇挑重担，竭诚奉献，努力争当一名优秀的银行客户经理。

这次我竞聘银行客户经理有四个原因：
一是我有较好的工作业绩。

我现年岁，大学本科文化，拥有xx金融
理财师持证资格证，银行从业资格证，保险证，基金从业证，参加工作已
有年，熟悉银行业务，努力为客户做好服务工作，完成工作任务，取得较
好工作业绩，曾获得十佳服务标兵，分行业务竞赛全能三等奖，省建行十
佳服务明星等荣誉称号。

二是客户优势，在客户基础上，工作责任心和使命感比较强。

自从参加参加建行柜员工作以来，我始终干一行、爱一行，钻一行，精一行，求真务实，建功立业。

经过自己近几年的努力，与广大客户建立了比较深厚的情谊，并且熟悉基层网点工作，可以说熟悉辖区情况，有一定的客户基础、人脉基础、和群众基础。

三是在事业面前有股闯劲。

当前，我行正处于发展的关键时期。

缩头不前不行，求稳怕乱不行，工作不怕干，要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。

因此我愿为农行奉献我的一切。

相对来讲，知识面不广，管理经验不足是我的短板，但我想只要积极进取的思想不滑坡，只要踏实认真的行事风格不松懈，通过领导的指点和帮助，强化学习，就可以在不断实践的工作中提升自己的能力。

四是具有良好的快速学习能力、分析能力，能够快速适应各种工作环境。

在湖东路支行我经历了标杆网点打造，高标准、严要求，历练了我，我的业务能力、综合素质都得到了很大的提高。

在工作中我始终坚持“学以致用”的原则，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习。

谢谢大家！
各位领导、各位评委：
今天能有机会参与竞聘，我心情非常激动。

在这里，非常感谢县局（分公司）***组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会，让我们可以在这里展现自己的风采，也给了我们一次交流的机会。

同时，更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。

结合地区局（公司）、县局（分公司）机改，同时也是再次对我人生
的一次考验，经过深刻的思考，我决定竞聘客户经理这一岗位。

首先，让
我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会，让我在人
生舞台上展现自我，让我在挂职间学习、锻炼，提升自我。

一、工作回顾
20xx年7月加入烟草系统这个大家庭以来，先后在xxx等担任个不
同的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作。

特别是到物流分库以来，我用自己的大半时间在工作上，周末和其他时间，办公室里都能见到我的
身影。

20xx年11月在物流配送分库挂副主任以来，根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达，督促业务单据
的审核、三标表格指导、归档，微机系统运行管理和部门工作计划、工作
总结拟定和上报，微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。

在
挂职物流分库副主任期间，我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程，参
与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路，为地区
局（公司）实现“一个总库，两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。

二、竞聘客户经理的先决条件
1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作
岗位，对各片区的客户进货、线路情况相当的了解，特别是在物流分库挂
职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货，走遍了
全县36个乡镇，进一步增加了对客户的了解。

2、我只有近六年营销工作经验，但我个人认为并不是工作年限的长
短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件，所以我有坚定的信心去当
一个合格的客户经理。

3、我营销员四级证书于20xx年就获得，有担任客户经理的理论基础。

5、我有过硬的计算机操作知识，懂得计算机各种表册的制作，更加
熟悉卷烟营销系统。

6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做
好自己的本职工作。

三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路
1、根据客户经理工作质责，完善客户信息资料，实施客户评价，提
出客户等级变更的建议，收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告，
认真执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。

2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。

认真开展客户维护，实施客户等级提升。

3、用足够的时间与客户促膝长谈，和客户“零距离”接触，认真为
客户服务，克服形式主义，真正深入到客户当中，在务实上下功夫，把当
前货源情况、促销***策、营销技巧等及时送到客户身边；
4、在服务时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户提供及
时地、周到的服务，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户
以便对零售客户做出相应的指导。

5、在零售客户心中要树立深刻的印象。

深刻印象的产生可以体现在
两方面：
（1）要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导
这样会加深客户我的印象。

（2）帮助客户解决问题加深印象。

对待零售客户提出的各种问题能
够及时地给予解答，出现困难要及时地帮助解决，这样会增加零售客户对
我的好感和信任度。

6、和客户沟通的及时性。

及时把公司***策、促销以及其他市场信息
及时地传达给零售客户，以保障零售客户的利益。

7、学会双赢思考。

在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想
问题，更要想客户所没有想到的，站在客户的角度来想问题。

只要你的建
议符合了客户的心思，自然就成功了一半。

8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待，为客户提供
“温暧般”的服务。

9、对客户采用个性化服务，提高客户满意度。

针对不同类型的客户，提供不同服务。

总之，要作一名好的客户经必须学会和客户沟通，沟通渗透在与客户
交往中的每一个环节，没有了沟通，就没有了人与人之间的交互作用，沟
通无时不在。

对于客户经理来说，沟通有时候要比技能更为重要，因此在
与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用，只有运用得当，沟通中才
能准确地表达自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。

所以，我坚信我能成为一名合格的客户经理，希望各级领和各位同事
相信，给我一次展现的机会。

如果我能竞聘到客户经理这一工作岗位，我
将努力学习，认真执行各级领导的相关精神，按照我竞聘客户经理的工作
思路去开展工作；如果我竞聘失败了也不气妥，服从领导的安排，将在自
己的岗位工作上发挥自己的特长，将工作做得更好、更实。

尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我今天竞聘的岗位是xx区信用社客户经理。

首先请允许我向大家做
一个简单的自我介绍，我叫xxx，现年x岁，毕业于xx大学金融系，本
科学历。

20xx参加信用社工作；先后在xx区营业部，xx信用社，xx信
用社担任过储蓄、复核、公存、岗位的任职，通过大学期间对金融专业系
统的学习以及柜面的一年期的学习和实践工作，使我个人的专业知识与实
践操作更加有机的结合在一起，从而，为***后从事信用社客户经理工作
奠定了较为坚实的基础。

在本次竞聘中我优势主要体现在
一、有较强的事业心，进取心和开拓创新意识
本人热爱本职工作，珍惜自己的岗位，兢兢业业，一丝不苟，认认真
真做好每项工作。

在工作中能够举一反三，对工作中出现的问题善于分析，能够及时发现问题解决问题，对新业务比较敏感，能够创造性开展工作，
并且有信心，有决心，也有能力在领导的正确领导下，圆满完成上级分配
的各项任务。

二、具备一定客户经理经验
20xx年末，参加联社公司业务部培训，在培训中积极主动的学习了
各项规章制度、法律文件、岗位职责以及与信贷业务相关的各类文件和资料，不断完善自己对信用社客户经理岗位职责以及各项贷款业务规章制度
的初步学习。

后经头区信用社领导考察，于20xx年x月任职xx区客户经
理。

进入信贷部门后，在能较快的适应新环境、新岗位的同时，也较为迅
速的掌握了农村信用社客户经理所应具备的各项基本业务技能。

截止至
20xx年x月x日，先后授理并完成了个人贷款577万元的投放；公司类
贷款2250万元贷款的投放，其中xx市xx城市建设实业有限公司1500流
动资金贷款；xx房地产开发有限公司400万项目贷款；进出口有限责任
公司350万元流动资金贷款。

完成2928万元银行承兑汇票的签发。

各项
贷款业务都能做到贷前认真调查，贷中迅速完成贷款操作，贷后认真做好
五级分类工作。

通过七个月以来的工作，使我的各项业务技能都有了长足
的进步，从而更加坚定了我从事客户经理工作的信心。

在将来客户经理工作中需要改善的.地方
一、在营销贷款时与客户沟通能力较弱，需在平时与领导出去营销客
户时多听，多记，能够多学习多借鉴领导的营销技巧。

二、目前联社每年都在不断新增许多新的贷款业务，例如保兑仓业务、经营性物业贷款业务等，我还需不断接受新业务的学习，需要不断完善自
己贷款业务的空缺。

如果我这次能成功竞聘xx区信用社客户经理，我将来的工作目标是：不断提升个人业务水平、加强防范风险的能力。

一、切实做到自身认识到位、贷前调查到位、贷后管理到位、日常服务到位。

二、加强日常各项业务的学习，在已经理解的贷款业务基础上，不断
学习新的贷款业务，不断充实自己的贷款理论，填补公司类贷款知识的空
白面。

三、明天xx钢材市场的成立预示着xx区的公司类贷款业务会逐渐增加，xx区将来会有许多潜力客户有待开发，作为xx区客户经理应该突破
自己今年的成绩，为xx区信用社明年的发展注入更强有力的动力。

“直挂云帆挤沧海，长风破浪会有时。

”最后，感谢市联社以及xx
区信用社领导为我们创造了这次公平竞争的机会，我会以平和的心态面对
竞聘的结果，将满腔的热情投入到今后的工作当中，力争在xx区信用社
和发展的道路上贡献自己的力量！
我的讲话完毕，谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位评委：
卡耐基说过：不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为
自己有资格担任这个或那个职务。

凭着这句话，也凭着4年的银行工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户经理的竞聘，自信有
能力挑起这份重担。

下面，我先简单的介绍一下自己。

我叫xx，xx出生，团员，现任xx银行xx支行属下网点xx支行现金
柜员。

我于xx年从xx市xx成人中等专业学校毕业，xx年进入港湾支行，xx年进入xx支行工作。

今天之所以走上讲台，参加竞聘，并非仅仅只是受到拿破仑那句不想
当将***的士兵不是好士兵的名言所激励，更主要的是觉得作为一名有理
想抱负和责任感的当代青年，一名有志于为金融事业建功立业的青年，我
应该义不容辞地站出来，接受领导和同志们的挑选。

当然，如果有可能的话，希望在新的岗位上施展才能，为推进建行事业的发展做出更大的贡献。

一、我的竞聘条件有
1、我具有较强的沟通、组织、协调能力。

我性格外向，喜欢和人沟通，语言表达能力较强。

通过几年来的锻炼，使我具备了较强的沟通协调能力。

在办理业务时，我能够对各种应急事件
和矛盾，做出及时、妥善的处理，对潜在客户我也能主动的上前沟通，及
时了解客户的需求，并尽力满足客户的需求。

因此，从沟通、组织、协调
能力而言，作为客户经理，我可能算是一块可造之才。

2、我年轻好学，具有较强的学习适应能力。

我年轻，有活力，并且勤学好问，悟性较强。

在实际工作中，勤于思考，善于钻研，十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系，使自
己很快地适应了不同的工作岗位的需要。

自己虽然学历不高，但由于长期
的学习积累，使我拓宽了思路、开阔了眼界，具备了客户经理工作所必需
的丰富的理论知识和熟练的业务技能。

我相信，拥有强烈的事业心、责任
感和旺盛的精力，我一定能够全身心地投入到今后的工作中。

3、我具有严谨细密扎实高效的工作作风。

工作四年来，使我养成了良好的工作态度，培养了我严谨细密的工作
作风，这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金无足赤，人无完人。

在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的
不足之处汇报给评委。

那就是我年轻，处理矛盾的经验不足。

我将充分依
靠行里老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，加以弥补。

请领导和同事们
相信，既然我自己能认识到这些不足，也就一定能努力克服，不断完善自
己的人格。

二、如果竞聘成功，我将勤奋开展工作，努力从以下三个方面做好客户经理工作
1、真诚讲团结。

多年的工作经历，使我认识到同事之间，支持、谅解和友谊比什么都
重要。

在团结方面，我一定要摆正位置，正确认识和看待自己。

在生活上
多关心同事，做到多理解，多鼓励、多支持。

努力把客户部的员工队伍带好，团结他们一道工作。

2、抓营销。

促进业务快速增长。

我的初步设想是做好五个一、这五个一是，打牢
一个基础，即业务基础；坚持一个中心，即以优质客户为中心；做好一篇
文章就是做好优质客户营销这篇文章；筑好一堵墙就是筑好高端客户业务
风险防火墙；达到一个目的就是要达到建设银行与客户的双赢。

3、做好服务营销工作。

在与高端客户的交道的过程中，服务营销已越来越显得重要了，怎么
做好服务营销工作至关重要。

为此，我将根据目前我行的情况，树立全新
的服务理念。

我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服
务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的产品。

一切服务
先于需求而动，以优质的服务赢得客户，加强服务营销工作的重视程度，
把服务营销提到一个重要议程。

另外，我还将加大挖掘潜在客户的力度，
培养自己和员工发掘潜在客户的敏锐性，为做好服务营销工作提高保障。

记得香港首富李嘉诚说过，他在用人方面不喜欢大材小用，也不喜欢
量才适用，而是喜欢小材大用。

因为大材小用纯属浪费，量才适用容易让
人自满、使人懒惰，只有小材大用才有利于激发员工的潜能，促进工作的
创新，从而达到事业和个人的共同发展的目的。

如果各位领导、各位评委、
各位同仁给我一个小材大用的机会，我将尽我所能，做好客户经理的工作！请领导信任我，考验我。

谢谢大家！
尊敬的各位领导、评委们：
大家好！在这激情似火、彩旗飘扬的金色八月，我怀着无比激动的心
情走上了竞聘公司客户经理主管与应用解决方案主管的讲台，我叫xxx，
今年xx岁，毕业于xx学校，xx学历。

20xx年进入移动公司成为一名营
业员，20xx年x月到xx年xx月担任公司财务核算员，现负责报账支撑。

下面是我的竞聘优势：
一是较强的工作能力。

Xx年基层工作，锻炼了我吃苦耐劳的品质，
也提升了我工作能力。

20xx年我来到移动公司成为一名营业员，20xx年
x月份由于突出的表现，领导委以重任，担任公司的财务核算员，得到领
导的肯定，曾被评为公司先进个人，也曾在多次评比工作中得到市公司奖励。

一是较强的责任感和事业心。

一方面注重个人业务技能的提高，平时
抓紧一切时间学习，努力使自己成为一个有知识有修养，业务能力过关的人；另一方面工作中注意不断地加强个人修养，做事讲原则，对上级下达
的各项指令尽自己最大努力完成，以“明明白白做人，实实在在做事”为
信条，踏实干事，诚实待人。

三是较好的适应能力和组织协调沟通能力。

在完成领导交办的各项任
务中，我都能尽快的适应，有着很好的亲和力，也发展了良好的人际关系，培养了一定的组织协调沟通能力。

尊敬的各位领导、评委们，如果今天顺利通过你们的考察选拨，我将采取
以下措施打算：
一是加强学习，提升自身素质。

客户经理是公司与客户之间的传承纽带，需要具备较高的心理素质和专业素质，我将在学好业务知识的同时，
继续学习服务、心理、管理学等多学科知识，认真学习，虚心请教，不断
提高综合素质和业务技能，以适应岗位需要。

二是以优质的服务态度开展工作。

1、抓好服务质量。

把客户的基础服务和特色服务做到实处，靠诚信
守诺留着客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。

2、建立有效的竞争对手信息机制。

及时提出应对方案，同时做好客
户回访工作，深入挖掘客户需求，以优质、贴心的服务来稳定大客户，减
少集团客户流失。

3、当好客户的参谋。

认真分析客户的心理变化和实际需求，制定有
效的工作方案，在了解客户现实需求情况的基础上加以点拨，帮助客户选
择合适的产品，有针对性地推广我公司各项产品，相互双赢，合作增效。

三是做好管理工作，努力搞好团队建设。

有一句名言：“帮助别人往上爬的人，会爬的更高。

”如果你帮助另
一个孩子上了果树，你因此也就得到了你想尝的果实，而且你越是善于帮
助别人，你能尝到的果实就越多。

合作能增强企业的生存力；合作能增强
团队的凝聚力和团队精神，取长补短、发挥特长，我将以身作则，带领团
队提高服务创新意识和服务水平，改善服务质量。

如果今天有幸胜出，我会尽百分之百的努力，去实践自己的措施打算。

反之，如果落选，我也会正确对待，坦然面对，一如既往做好本职工作，
进一步完善自己，提高自己各方面的素质，以饱满的热情和积极的心态去
对待每一项工作。

谢谢大家！
各位领导：
大家好！
我叫xxx，来自公司业务处营销二科。

今天能够站在这里参加竞聘，
我既紧张又兴奋，紧张的是我将面临各位领导和同志们对我的考评，我能
否将自己的业务知识与才能真正的发挥出来，得到大家的认可，最终取得
竞聘成功；兴奋的是，通过这次竞聘，使我增强了竞争意识，对今后的工
作既是一次促动又是一次挑战，这也是我这次参加竞聘的主要目的。

下面，我先简单介绍一下我的工作经历：
由于我在xx分理处工作优秀，表现良好，xx年x月，我通过选拔、
考核后，调入xx支行公司业务部，开始从事信贷工作。

我首先从事综合
统计工作，在这个岗位上，我基本掌握了信贷业务的有关知识和业务流程，使自己的综合能力得到了提高，为今后从事具体信贷业务打下了良好基础；兼任信贷员以后，我先后主要负责了xx大学、xx有限公司、xx副食等
14家企、事业单位的信贷业务。

在工作中，我将综合岗位学到的知识和
自己积累的的工作经验运用到具体的信贷实践中，圆满地完成了各项工作
任务。

在紧张的工作之余，我兼任xx支行的团支部书记，组织了诸如联
欢会、演讲赛等一系列文体活动，使自己的组织能力、协调能力得到了提高。

在省行公司业务处营销二科，我负责xx木业、xx出租公司等六家贷
款企业，贷款总额2亿多元。

由于有了在支行打下的基础和在保全处、风
险处的工作经历，在领导和同志们的帮助下，我较快地适应了省行的工作
环境和工作要求，工作努力、踏实。

除管好分管的贷款户外，我还积极努
力开发新客户，曾和xx***业达成贷款意向，虽然最后未能合作，但是锻
炼了自己，积累了营销经验，为今后的工作打下了良好基础。

各位领导，以上是我的工作简历。

今天我参与竞聘的岗位是中级客户经理。

客户经理制，是中行为适应市场的需要而实行的先进的管理模式，我认为
我会较快地适应新形势下的新任务，因为担任客户经理我有如下优势：
1、事业心、责任感强。

我大学毕业后，参加工作就在中行，我热爱
中行，热爱中行事业，愿意为中行的腾飞做贡献。

参加工作这几年，我工
作努力，成绩突出，先后得到表彰多次，从一名分理处柜员成长到今天省
行公司业务处的一名信贷员，我的成长进步除了领导、同志们的帮助、支
持外，我个人的因素正是我有较强的事业心、责任感，所以无论在什么岗位，都能够努力做到兢兢业业，任劳任怨，努力进取。

2、具有一定的信贷工作经验。

从xx年至今，已从事信贷工作4年，
掌握了公司业务里前台的营销业务、后台的综合与管理业务，并熟悉保全
业务、风险业务。

先后管理贷款企业20余户，涉及工业、商业、学校等
各行各业。

***从事过贷前调查、贷中审查、贷后跟踪与管理的全过程。

并熟练掌握贷款五级分类、信用评级、新一代信贷系统等程序。

我觉得，
这些宝贵的工作经验是我完成信贷工作的重要前提。

3、有信贷工作所需的基本专业知识与技能。

我在大学学的是会计专业，专修了会计、金融、市场营销、公共关系、管理、法律等40多门课程，并通过了中级经济师的考试。

这些知识和专业思维为我顺利的理解和
掌握银行各项业务，快速适应岗位要求奠定了良好的基础。

现在我对企业
的帐务处理、财务报表、资金运作等方面都比较熟悉和了解，通过运用我
的专业知识和业务技能，我可以最大程度地掌握企业的资产、负债、所有。