护理管理PPT课件

职责范围
在护理部主任领导和科主任的业务指导下 — 负责本科的护理管理； — 负责本科范围内护理人员的调配工作。
护士长
— 由护理部主任任命； — 病房实行护士长负责制； — 中专及以上学历，护师及以上职称； — 具有专科业务知识，护理技术熟练； — 由一定的教学、管理能力； — 在科护士长领导下，与病房负责医师共同作好病房 管理工作。
作为工作重点。 （3）有利于为管理过程奠定基础。 （4）有利于减少资源浪费。 （5）有利于控制工作。
计划的步骤：
（1）分析形势=评估、诊断（是管理 过程的开始程序，也贯穿全过程）
（2）确定目标（目标管理） （3）考虑计划工作的前提（假设
条件的预测） （4）选择、比较、选定方案
（5）反馈
浪费时间的主要原因
护理部主任 护理部主任可以参加院长办公会议； 护理部主任应该参加科主任会议。
科护士长
— 100张床 、 三个护理单元的大科、 任务繁重的手术室、急诊科、门诊部设 科护士长，病床多时可设副职。
任职条件
— 中级及以上技术职称； — 具有相应的专科护理理论和技术； — 有一定的教学和组织管理能力的护士 长。
第六章 护理管理
本章内容
护理工作概述 护理管理的基本职能 护理质量管理 护理业务技术管理
护理工作概述
一、护理
1 护理管理与护理管理学
护理管理概念
WHO提出：是为了提高健康水平，系统地运 用护士的潜在能力和有关其他人员和设备、环 境，以及社会活动的过程。
我国：应用现代管理理论，紧密结合我国卫生 改革的实际和护理学科的发展，研究护理工作 的特点，找出其规律性，对护理工作中的人员、 技术、设备及信息等进行科学管理，以提高护 理工作效率和效果、提高护理质量。
总护士长 1 名。
聘任
护理部主任由院长聘任； 副主任由主任提名院长聘任。
任职条件
— 副主任护师及以上职称； — 德才兼备，精通护理专业理论和技术， 具有丰富的护理管理经验； — 年富力强。
护理部在医院管理中的地位、作用
— 负责全院护理工作的管理机构，是医院管理工作体 系的重要组成部分； — 负责对全院护理人员进行思想政治教育和专业教育； — 负责对护理业务、护理科研、护理人员的培训作出 规划； — 负责护理质量的管理； — 负责对护理人员的调配、考核 — 对护理人员的晋升、提级、任免，以及毕业生分配 等提出意见，并会同人事部门作出决定。
护理部 县及县以上医院设护理部，实行院长领导下的护 理部主任负责制。 500张床位以上的医院要求：
配备专职主管护理的副院长； 护理部主任； 护理部副主任 1-2 名； 护理干事 1-2 名。
300-500张床位或不足300张床，任务繁重的医院：
护理部主任 1 名； 副主任 1-2 名
300张以下的医院：
医疗
药剂
检验
放射
护
理
其他
病人来自百度文库
病人家属
二、护理管理
就是运用管理科学的理论和方法研究护 理工作的特点，找出其规律性，对护理管理 活动中的诸要素进行管理，以提高效率和效 果，从而为病人提供最优的护理服务。
护理管理的任务：
— 设计、组织高效运行的护理组织系统， 建立高素质的护理队伍；
— 实施符合当代护理要求的护理体制和制 度创造良好的医院氛围；
护理人员管理 管理内容：
人员管理的内容和过程
调配管理
使用管理
延伸管理 移动管理
劳动力消耗过程 劳动力补偿过程
选 人 工时考勤 任 用考 核 配 置 工作条件、环境 授职
工资待遇 生活福利
教 育 奖惩
训 练 晋级 调动
免职 解雇 离退休
护理人员编制
综合医院各类人员比例表
卫生 技术 医 人员 师
护理 人员
外在因素（客观） 内在因素（主观）
1.意外的电话或来访
1.工作有拖拉习惯
2.会议过多（计划内或外） 2.工作日程计划不周或无计划
3.社交应酬过多
3.未制订明确目标和优先次序
4.信息不够丰富
4.未能恰当授权
5.无效沟通
5.不善于拒绝
6.缺乏反馈
6.犹豫不决，缺乏果断性
7.合作者能力不足
7.缺乏决策力
8.政策程序要求不清晰 8.没有时间利用知识
（2）医疗工作 （3）教学科研
3 护理工作特点
专业性和综合性（病人的背景千差万别） 独立性和协作性示意图（素质要求高）
管理工作 基础护理 专科护理
护理部分 卫生指导 教学培训 科学研究
执行 医嘱
诊断
医护配合部分 医护技配合部分
配合治疗 抢救手术
治疗
科学性和服务性 创造性和风险性 广泛性和连续性 医院总人数的 1 / 3；医技人员的 1 / 2； 直接参与工作的部门占医院部门的 3 / 4。
— 建立和完善具有医院特点的护理管理理 论和护理技术。
护理管理的基本职能 （管理主体的活动）
计划、组织、控制
（一）计划职能：
（管理过程的首要职能）
§制定计划是科学性很强的管理活动过 程。 计划是指工作或行动之前预先拟定的方 案，包括工作的具体目标、内容、方法 和步骤等。
计划的目的：
（1）有利于减少工作失误。 （2）有利于把实现组织目标
现代护理专业发展的三个阶段
以疾病为中心的护理 以患者为中心的护理 以人的健康为中心的护理
2 护理工作的作用和任务 护士的基本职责：
预防疾病，增进健康 工作场所和对象：
临床护理、社区服务 医院的病人、社区的每一个人 （1）预防保健。
三级预防：病因预防；通过医疗手段 预防，如体检等；实施治疗防病残等。
其
中
药剂 检验 放射 其他 人员 人员 人员 医技
行政 管理 人员
工勤 人员
70~72% 25% 50% 8% 4.6% 4.4% 8% 8~10% 18~22%
护理工作分工
个案护理：
专人护理，一名护理人员护理一名患者。
功能制护理：
以疾病护理为主线，将护理工作分成若干内容，由各班护理 人员共同完成。
9.事务性、手续性工作过多
(二) 组织职能
1、组织结构及设计。 2、护理人员分工，确定职责范围。 3、护理人员的编制、配备、明确责任。 4、护理人员的选聘、分工与排班。 5、护理人员的教育、训练与绩效考核。
护理组织管理 护理管理体制 两级负责制
业务副院长
1 总护士长
2 各科护士长
三级负责制
业务副院长 1 护理部主任 2 科护士长 3 病区护士长
小组护理
一组护理人员护理一组病人。
责任制护理
由一位责任护士负责患者入院到出院的全面护理。