创新群众工作方式 凝心聚力谋发展

创新群众工作方式凝心聚力谋发展在当前国有企业改革发展处于快速发展的关键时期，一些深层次的矛盾和问题也随之产生，干部职工的思想越来越活跃，如何做好群众工作，保持企业和谐健康发展，已成为一个十分重要而紧迫的课题。作为热电企业工会组织，承担着为职工维权和凝心聚力的责任，是做好职工群众工作的关键点。

一、现状分析

总体上看，当前热电企业大多数干部职工的思想是健康的，是适应时代发展要求的。但由于群众工作不到位，在个别干部职工身上也存在一些不容忽视的问题，如不及时消除和解决，在一定程度上会影响企业的和谐健康发展。一是，在理想信念、政治信仰上，存在淡漠和缺失。有的对国有企业长期发展认识不足，缺乏信心，遇到问题和困难便摇来摆去；有的缺乏政治敏锐性、政治鉴别力，听信和传播小道消息，乱发牢骚，随波逐流；有的轻视理论学习，缺乏政治理论素养，但自我感觉良好，学习不积极，甚至把讲政治当笑料；有的利用各种人员编织关系网，搞“感情投资”，拉帮结派，投桃报李。二是，在当前形势的估量上，既积极肯定又有所保留。部分人认为：改革开放以来我国经济和社会事业是有了较大提高，但面对局部和个体上出现的诸如腐败、经济发展不平衡、收入差距悬殊包适下岗就业等现象，又感到困难和失望。三是，在企业改革政策的认识上，基本认同的同时又存在不满。广大职工对改革是拥护的，但一部分职工对改革改到自己头上，经济效益受到影响，

埋怨和不满情绪较大。四是，在执行力上不够强，对因自己的要求未得到满足就将情绪带到工作上，工作疲沓，纪律懒散，工作效率低下。

二、解决措施

群众工作是经济工作和其他一切工作的生命线，是做好各项工作的重要法宝。解决干部职工现实中存在的问题，必须充分发挥工会组织接触职工机会多、了解政策多、做群众工作相对容易这一优势，实现企业干部职工思想认识的和谐统一。

第一，提高认识，夯实群众工作基础。按照企业发展形势需要，要广泛开展“情商、责商、智商”教育，引导广大职工克服三种思想、树立三种意识：一是克服等待观望的思想，树立主动应战、积极改进的意识。认真研究新形势下群众工作的特点和规律，不断探索做好群众工作的有效途径，牢牢掌握工作主动权。在实践中，注重创造与群众接触的机会，利用例行工作检查和班前、班中、班后等时机到基层，创造与群众接触的空间，征求群众意见和建议，体察群众的疾苦，由针对性地为他们解决工作和生活上的困难，帮助职工解除后顾之忧。二是克服无所作为的思想，树立奋发有为、争创一流的意识。勇于把挑战当机遇、把困难当动力，高质量、高效率、高水平地开展群众工作，最大限度地调动广大干部职工自觉“寻标、对标、夺标、达标、创标”的积极性、主动性和创造性，为企业发展提供思想保证和精神动力。三是克服得过且过的思想，树立大胆探索、勇于实践的意识。破除安于现状、因循守旧、怕担风险

的心态，着眼改革发展，立足企业实际，在实践探索中形成搞好群众工作的新思路、新方法、新机制。

第二，创新方式方法，探索群众工作的新路子。在实践中工会组织要积极发挥参谋和助手作用，根据职工群众最需要、最直接的实际出发，向领导提出群众工作的方式。今年，我们金莱热电有限公司工会一是向领导建议开展每周一次的学习制度，学习内容包括科学发展观、廉政文化、企业管理、儒家文化等，5月份购置了100套管理丛书，分发到职工手中组织学习，用邓小平理论、三个代表和科学发展观的最新成果武装人。二是结合厂务公开、党务公开工作，配合公司党委抓好两公开，为让领导听到职工的心声，将班子成员的邮箱进行公开，职工可以通过邮箱将反映问题或与领导交流，达到了事半功倍的效果。三是通过不同场合做群众工作，如今年9月份，在一次婚宴上，有的老职工提出“管理费用”问题，由于对“管理费用”概念不理解，对企业生经营产生误解，并影响到部分人的思想情绪，我们抓住时机，对“管理费用”的概念进行了解释，消除了误解，化解了矛盾，使职工群众对企业经营有了进一步的了解，增强了职工工作积极性。四是用真挚的情感启发人。以情感人，以理服人，情感教育是以讲道理的方式，晓之以理，动之以情，从思想上说服和感化对方。对职工群众要满腔热情，关心群众疾苦。在他们面对岗位变动、职务调整、下岗、住房等事务上都要关心解决。四是不断提升为职工服务的意识，让职工在到办公室办事时就能感受到企业的温暖。工作中，我们规范服务标准，要求

办公室人员对待职工一视同仁，无论谁到办公室，都要放弃优越感，保持一颗“笑脸”相迎，做到“变生为熟、变熟为亲”，不准看客下菜，故意刁难，既坚持原则，又竭尽全力为职工解决困难，让职工在办事过程中产生对企业的感情。

（作者单位：青岛热电集团金莱热电有限公司）