阿里巴巴电子商务案例分析.ppt
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万余名付费会员。 ➢ 从阿里巴巴当前的目标客户结构来看，中小企业已经不是主要目标，它更多地希
望把直接消费者培养成为忠诚客户，有需求就有供应，需求时供应商最强的动力， 也是供应商得以生存的根本。因此，马云敢于提出在淘宝投入20个亿，打造全新 的生活消费模式。越来越多的中国人接受了在淘宝购物的观念，直接带动了更多 的企业进入网上直销，带动现代物流业的倍速增长，创造了更多的就业机会。
阿里巴巴网站首页
阿里巴巴电子商务系统的框架
是指一个市场的领域的一种，是 企业对企业之间的营销关系。
阿里巴巴的功能
1、商业机会与产品展示：有各个行业大量产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约 几十万供求信息。并按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信 息库。
阿里巴巴的功能
2、公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻 找贸易伙伴，了解公司详细资讯。
国和其他制造业国家供应商。 阿里巴巴中国站(alibaba)是中国领先的B2B网上交易市场。 数据显示，截至2019年6月30日，阿里巴巴总共有3250万名注册用户，较去年同期增
长32.5%，国际交易市场及中国交易市场分别拥有注册用户560万和2690万；网上 商铺总数达到380万，较去年同期增长54.1%，国际交易市场及中国交易市场分别 拥有80.23万和300万个商铺。
阿里巴巴 网络(1688)
B2B
一淘
中国雅虎wk.baidu.com阿里妈妈
阿里软件 口碑网
商业模式的目标客户群
➢ 从中国的中小型制造商到全球的中小企业买家和卖家。 ➢ 成立伊始的阿里巴巴，灵感来自对外经贸部的网站建设，初衷也正是为中国当时
不断增长的中小型出口制造商和贸易商提供一个向全球展示自我的平台。 ➢ 截止2009年6月30日，阿里巴巴共拥有4280万名注册用户，550万个企业商铺及53
商业模式的收入与价值来源
➢ 从发展付费会员到开发综合应用增加收入渠道。 ➢ 收取会员费是阿里巴巴初始的盈利途径，它先通过低价甚至免费吸收大量的会员，
之后通过提高收费标准剔除大量低效益会员和一些恶意用户，从而牢牢地掌握了 通过缴纳会员费获取收益的老会员，之后通过品牌效应、口口相传不断发展新会 员，会员费的增长是阿里巴巴目前营业收入的主要组成。 ➢ 事实上，这也是阿里巴巴未来盈利模式的一个投射。除了会员费，网站竞价排名、 阿里软件服务、支付宝、阿里贷款、旗下所有的网站广告推广、贸易培训、阿里 商学院教育产业和物流都将成为阿里巴巴的利润来源。
（2）坚固的管理团队。马云是公司创始人、首席执行官。他一直倡导在中国企业要讲 究
（3）极具凝聚力的企业文化。阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，在此基础上 凝炼了阿里巴巴的价值观。
团队精神，平凡的人在一起做一些不平凡的事，因此手下云集了大量的精英。
商业模式的营销策略
阿里巴巴网站包括两个相连的市场： 阿里巴巴国际站(alibaba)领先的网上B2B交易市场，全球买家和进口商在此寻找来自中
阿里巴巴的技术模式
网站设计技术 搜索引擎技术 数据库技术 网络通信技术
阿里巴巴的经营模式
电子商务网站的核心竞争力是人气，而并非资金和技术，资金和技术只是制造人 气的基础资源。即使有了资金和技术，如果没有大量的围绕着增加人气的营销活 动，最终还是会遭遇寒流。阿里巴巴首先是免费使用，给商家免费的产品展示空 间、免费电子邮件，并提供大量及时的免费供求信息；其次是制造人气和人脉， 在此情况下阿里巴巴的金牌论坛“以商会友”新鲜出炉，多数是很放松的话题和会员 们的信息交流，渐渐的人气开始飙升，一些喜欢上论坛的商家成了阿里巴巴的人 脉，人脉就是口碑，而口碑就是不折不扣的竞争力。然后推出一系列的经营项目 ：推出旨在帮助中国企业打开国际市场的“中国供应商”栏目，并开始在中国站招商 ；推出“诚信通”网上信用管理系统，在中国网站全面推行“诚信通”计划，在全球率 先打造网上诚信商务社区；投资一亿多元开发“淘宝”模式的中国个人网上交易平台 ；推出精确匹配关键词服务；组建社区商盟，交流从商经验，共享阿里巴巴百万 商人资源，互补商务服务，寻求合作机会；推出商友通服务，成为阿里巴巴社区 的通行证。这些经营项目保证了阿里巴巴立足于为全世界商人建立一个全球最大 的网上商业机会信息交流站点的目标。
·会员制
中国供应商会员费分为 每年4万和6万两种 诚信通的会员费每年 2300元。
·竞价排名
根据会员交费的不同 对信息搜索排名顺序 作相应的调整。
·网络广告
弹出广告、漂浮广告、 Banner广告、文字广告 等多种形式。
·其他
代理产品销售、 交易佣金、信息 技术服务、展览 或活动收入等
商业模式的核心能力
阿里巴巴公司简介
阿里巴巴是由马云在2019年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。 2019年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2019年10月，阿里巴巴投资 成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。 2019年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购 价格为13.5港元。2019年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终 协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2019年7月23日，阿里巴巴宣布 调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里 云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。
• 第二，将网上结算和物流配送等功能模块列入未来扩展规划，不作为当前平台任 务。
• 第三，要将市场机会定位于中小企业。我国是一个正在高速成长的市场，中小企 业数量庞大，分布广泛，潜力巨大，成长迅速，是整个社会经济生活中的重要力 量。
• 第四，提倡设定由低至高的市场准入规则，当前仍宜实行免费会员制，尽量吸引 商家用户参与网上交易市场。
• 第五，建立各类辅助服务项目实现网站的增值和广告收益。网上交易市场可以提 供政策法规、
商业模式的产品和服务
阿里巴巴集团公司有10家子公司，分别是阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里 妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、淘宝商城。
阿里巴巴集团
阿里巴巴 云计算
支付宝
淘宝网 C2C
淘宝网
淘宝商城 B2C
阿里巴巴的功能
3、行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员可以分类订阅最新信息，直接 通过电子邮件接受。还可以按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。
阿里巴巴的功能
4、商人社区：在这里会员交流行业见解，谈天说地。
阿里巴巴的购买流程
商业模式的战略目标
• 首先，在中国发展E-Marketplace要以信息中介为基础，以丰富实用的专业信息构 筑市场平台。
（ 1）阿里巴巴所独创的B2B模式。基于互联网的B2B电子商务将商务过程推广到一个 社会化的、廉价的系统当中，从而使中小企业进入这种简化的业务流程领域成为 现实。这种商务模式突破了地域的局限，拉近了买卖双方的距离，并极大地减少 了传统商务模式下产品营销过程中的耗费。同时，客户管理成本的降低和采购决 策方面的充分参考资料更可以为企业带来长期效益。它可以把企业及供应商、制 造商和分销商紧密联系在一起。
望把直接消费者培养成为忠诚客户，有需求就有供应，需求时供应商最强的动力， 也是供应商得以生存的根本。因此，马云敢于提出在淘宝投入20个亿，打造全新 的生活消费模式。越来越多的中国人接受了在淘宝购物的观念，直接带动了更多 的企业进入网上直销，带动现代物流业的倍速增长，创造了更多的就业机会。
阿里巴巴网站首页
阿里巴巴电子商务系统的框架
是指一个市场的领域的一种，是 企业对企业之间的营销关系。
阿里巴巴的功能
1、商业机会与产品展示：有各个行业大量产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约 几十万供求信息。并按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信 息库。
阿里巴巴的功能
2、公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻 找贸易伙伴，了解公司详细资讯。
国和其他制造业国家供应商。 阿里巴巴中国站(alibaba)是中国领先的B2B网上交易市场。 数据显示，截至2019年6月30日，阿里巴巴总共有3250万名注册用户，较去年同期增
长32.5%，国际交易市场及中国交易市场分别拥有注册用户560万和2690万；网上 商铺总数达到380万，较去年同期增长54.1%，国际交易市场及中国交易市场分别 拥有80.23万和300万个商铺。
阿里巴巴 网络(1688)
B2B
一淘
中国雅虎wk.baidu.com阿里妈妈
阿里软件 口碑网
商业模式的目标客户群
➢ 从中国的中小型制造商到全球的中小企业买家和卖家。 ➢ 成立伊始的阿里巴巴，灵感来自对外经贸部的网站建设，初衷也正是为中国当时
不断增长的中小型出口制造商和贸易商提供一个向全球展示自我的平台。 ➢ 截止2009年6月30日，阿里巴巴共拥有4280万名注册用户，550万个企业商铺及53
商业模式的收入与价值来源
➢ 从发展付费会员到开发综合应用增加收入渠道。 ➢ 收取会员费是阿里巴巴初始的盈利途径，它先通过低价甚至免费吸收大量的会员，
之后通过提高收费标准剔除大量低效益会员和一些恶意用户，从而牢牢地掌握了 通过缴纳会员费获取收益的老会员，之后通过品牌效应、口口相传不断发展新会 员，会员费的增长是阿里巴巴目前营业收入的主要组成。 ➢ 事实上，这也是阿里巴巴未来盈利模式的一个投射。除了会员费，网站竞价排名、 阿里软件服务、支付宝、阿里贷款、旗下所有的网站广告推广、贸易培训、阿里 商学院教育产业和物流都将成为阿里巴巴的利润来源。
（2）坚固的管理团队。马云是公司创始人、首席执行官。他一直倡导在中国企业要讲 究
（3）极具凝聚力的企业文化。阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，在此基础上 凝炼了阿里巴巴的价值观。
团队精神，平凡的人在一起做一些不平凡的事，因此手下云集了大量的精英。
商业模式的营销策略
阿里巴巴网站包括两个相连的市场： 阿里巴巴国际站(alibaba)领先的网上B2B交易市场，全球买家和进口商在此寻找来自中
阿里巴巴的技术模式
网站设计技术 搜索引擎技术 数据库技术 网络通信技术
阿里巴巴的经营模式
电子商务网站的核心竞争力是人气，而并非资金和技术，资金和技术只是制造人 气的基础资源。即使有了资金和技术，如果没有大量的围绕着增加人气的营销活 动，最终还是会遭遇寒流。阿里巴巴首先是免费使用，给商家免费的产品展示空 间、免费电子邮件，并提供大量及时的免费供求信息；其次是制造人气和人脉， 在此情况下阿里巴巴的金牌论坛“以商会友”新鲜出炉，多数是很放松的话题和会员 们的信息交流，渐渐的人气开始飙升，一些喜欢上论坛的商家成了阿里巴巴的人 脉，人脉就是口碑，而口碑就是不折不扣的竞争力。然后推出一系列的经营项目 ：推出旨在帮助中国企业打开国际市场的“中国供应商”栏目，并开始在中国站招商 ；推出“诚信通”网上信用管理系统，在中国网站全面推行“诚信通”计划，在全球率 先打造网上诚信商务社区；投资一亿多元开发“淘宝”模式的中国个人网上交易平台 ；推出精确匹配关键词服务；组建社区商盟，交流从商经验，共享阿里巴巴百万 商人资源，互补商务服务，寻求合作机会；推出商友通服务，成为阿里巴巴社区 的通行证。这些经营项目保证了阿里巴巴立足于为全世界商人建立一个全球最大 的网上商业机会信息交流站点的目标。
·会员制
中国供应商会员费分为 每年4万和6万两种 诚信通的会员费每年 2300元。
·竞价排名
根据会员交费的不同 对信息搜索排名顺序 作相应的调整。
·网络广告
弹出广告、漂浮广告、 Banner广告、文字广告 等多种形式。
·其他
代理产品销售、 交易佣金、信息 技术服务、展览 或活动收入等
商业模式的核心能力
阿里巴巴公司简介
阿里巴巴是由马云在2019年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。 2019年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2019年10月，阿里巴巴投资 成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。 2019年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购 价格为13.5港元。2019年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终 协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2019年7月23日，阿里巴巴宣布 调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里 云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。
• 第二，将网上结算和物流配送等功能模块列入未来扩展规划，不作为当前平台任 务。
• 第三，要将市场机会定位于中小企业。我国是一个正在高速成长的市场，中小企 业数量庞大，分布广泛，潜力巨大，成长迅速，是整个社会经济生活中的重要力 量。
• 第四，提倡设定由低至高的市场准入规则，当前仍宜实行免费会员制，尽量吸引 商家用户参与网上交易市场。
• 第五，建立各类辅助服务项目实现网站的增值和广告收益。网上交易市场可以提 供政策法规、
商业模式的产品和服务
阿里巴巴集团公司有10家子公司，分别是阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里 妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、淘宝商城。
阿里巴巴集团
阿里巴巴 云计算
支付宝
淘宝网 C2C
淘宝网
淘宝商城 B2C
阿里巴巴的功能
3、行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员可以分类订阅最新信息，直接 通过电子邮件接受。还可以按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。
阿里巴巴的功能
4、商人社区：在这里会员交流行业见解，谈天说地。
阿里巴巴的购买流程
商业模式的战略目标
• 首先，在中国发展E-Marketplace要以信息中介为基础，以丰富实用的专业信息构 筑市场平台。
（ 1）阿里巴巴所独创的B2B模式。基于互联网的B2B电子商务将商务过程推广到一个 社会化的、廉价的系统当中，从而使中小企业进入这种简化的业务流程领域成为 现实。这种商务模式突破了地域的局限，拉近了买卖双方的距离，并极大地减少 了传统商务模式下产品营销过程中的耗费。同时，客户管理成本的降低和采购决 策方面的充分参考资料更可以为企业带来长期效益。它可以把企业及供应商、制 造商和分销商紧密联系在一起。