立顿传情下午茶案例分析

反感。
3、品牌形象的建设
• 从网站建设到产品包装，立顿很好的统一了品牌形象，将 立顿的品牌形象深入人心。
Biblioteka Baidu
今天，你送茶了吗？
立顿传情下午茶
一、案例概要
• 为了进一步建立市场认知，立顿针对目标消费者——办公室白领， 在2008年11月3日至11月28日，在全国八个一线城市免费送出20万 份立顿传情下午茶礼盒。参与者只要在网上简单注册就可以为自 己的朋友定送一份立顿传情下午茶
二活动构成
送茶流程
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2、目标人群，深度把握
• 通过对市场的细分，立顿将下午茶的目标消费群定位于办公室白领。 这是一群容易接受速食文化的年轻人士，他们是网络的最大使用者， 搞笑视屏，测试，漫画是他们尤其是女性白领普遍的娱乐习惯。
• 立顿首先通过网络传播的形式作为宣传的主题，最大面积的捕捉了目 标人群，同时送茶特工队，茶茶你运气，品味红茶人生等内容的设置 是对目标人群兴趣爱好的深度把握。
打下了坚实的基础。可谓是两全其美。
6、温情不断，明年再见
•
鉴于本次送茶活动的成功进行，活动网站已经打出广告，“欢 迎大家继续关注，立顿黄牌精选红茶，明年再见！” 相信借助此次成功的媒介经验，在明年的立顿传情下午茶活动中，
会有更多的用户积极参与到立顿下午茶的传递中。
四、案例启示
1、活动的易操作性
3、欲占领市场，先教育市场
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• 中国人普遍没有喝下午茶的习惯，即使有，也大多是与朋友去 茶馆品茶。如何在这个没有消费环境的条件下让消费者接受下午茶呢？ 立顿选择了坚持教育市场的策略。在每天下午2点至三点之间送 达下午茶，培养了目标群体下午茶的习惯。
4、病毒营销，影响无处不在
• 在Web2.0的趋势下，我们希望有一个方法，就是想办法让消费者不仅成为
你的消费者，而且还给你带来新的消费者。 • 立顿下午茶的目标受众为办公室白领，这个群体的最大特点是网络的使用
率比较高，立顿通过网络发布活动信息。信息获得者不断地将网络链接与
周边朋友分享，这种得意洋洋的感觉使活动消息像病毒一样迅速扩散开来。
5、精准营销，一箭双雕
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在获得这份礼盒之前，派送者需要填写接收对象的手机号码。这个 很小的举动不仅确保了下午茶礼盒能准确递送到接收对象手中，而且， 通过这个简单的确认，立顿公司至少收集了不少于20万用户的一对一 的精准联系方式，从而形成了一个巨大的数据库，为日后数据库营销
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•选择口味
上传图像
选择地址
•填写收件人信息
网络活动的参与者是很没耐心的，即使活动在具吸引力。如果注册过程复杂繁 琐，很多网民还是会在注册放弃参与。 立顿红茶整个步骤在不到三分钟时间就可以完成，整个过程操作非常简单。避 免了因繁琐的操作而流失客户。
2、产品卖点的隐形宣传
没有传统广告对产品的正面宣传，立顿通过活动的置入性对产品卖点进 行了隐形的宣传，比如在注册过程中不同口味的选择，在品味红茶人生 中，对红茶的隐形描述，以及视屏中广告片的植入和产品包装盒宣传 等，使消费者在潜移默化中受到感染，避免了传统广告给消费者带来的
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填写信息
完成提交
互动活动
茶茶你运气
漫画诗歌——品味红茶人生
互动论坛——茶事大家说
搞笑视屏
在优酷，土豆网，六间房等视频网站都可以下载观看， 并上传了徐静蕾里顿红茶广告的拍摄过程。
后续活动
幸运抽奖
圣诞节临近，12月12日举行的寻味 下午茶活动中，代言人徐静蕾亲临 现场抽出八位幸运达人，在24号圣 诞节前夕可以受到20份传情下午茶 与办公室同事们共享立顿下午茶
三、活动亮点
1、免费下午茶 ，情谊暖Office
立顿此次的送茶活动不同于传统的赠品派发，而是大打温情牌，朋友 间的祝福与情谊即由一杯小小的立顿红茶传递着。同时也藉由Office 送茶热的蝴蝶效应在短短的一个月的时间内，就影响到数以百万的一 线城市office白领们，并很好地通过此活动强化了立顿黄牌精选红茶 品牌。