淘宝店铺运营总结与分析分析报告

淘宝店铺运营总结与分析报告

一、运营简报

1、店铺流量

PC端：

浏览量2,500

支付宝成交金额 2,618.50

客单价均值113.72

手机端：

支付宝成交件数 2

成交用户数 2

支付宝成交笔数 2

成交转化率均值 0.67%

支付宝成交金额 190.42

客单价均值95.21

3、服务情况对比

格都是原价购买事后返还差价的方式。

在流量方面，我们发现手机端访客也是挺多的，所以我们及时开通手机淘宝，并调整产品图片尺寸，达到手机端流量最佳效果。

在流量整体来源方面，我们制定六四原则（后期三成收费流量，七成免费流量），就是免费流量占四成，收费流量占六成，但是结果

是收费流量只占16%，说明我们提升空间还是很大。

二、经营现状分析

由于先前我们做了大量品牌口碑推广，所以在产品正面信息还是很给力的，有几个订单都是客户直接搜索“依立特斯保温杯”产生的，所以后期我们还会加大品牌口碑宣传。目前遇到问题主要如下几个方

万事开头难，我们现在已经有了零的突破，现在要做的就是如何让店

铺走上轨道。

三、五月份重点工作分析

鉴于一个月运营情况，五月份工作重点如下：

1、完善团队分工明细及培训

2、各岗位采取KPI考核机制（详细参考附件）

3、店铺流量来源建设与提升（详细参考附件）

店铺推广方式

店铺的流量来源主要有，搜索引擎、淘宝站内、淘宝站外链接、直接访问。根据流量来源的不同，可以分别利用不同的推广方式，增

b、准备具有公司、品牌、产品正面信息的

文字、图片、视频等。

c、选择能够发布相关信息的论坛、博客、网页、B2B、贴吧、文库等。

d、发布信息。

需要支持：

a、需要准备能够给客户带来正面、积极效

果的关于公司文化、品牌、产品的文字、图片、视频等，并附有淘宝商城网址

b、发帖人员

b、利用“网店版行情参谋”查询宝贝在淘宝搜索的

排名。

c、对比相同关键词排名靠前的同类产品，找出影响

排名靠前的原因。

d、解决影响排名靠前的问题。

需要支持：影响排名靠前的原因有销量、浏览量、综合评分、产品收藏量等，所以需要利用外部资源刷收藏量、浏

览量、综合评分。

预期效果：在淘宝店铺中，每个关键词的搜索量不同，相同关键词，不同排名的点击量不同。所以提升了淘宝搜索、

格及数量。

预期效果：如申请成功，短期内能够带来大量的UV、PV(PV指访问者在24小时内看了你网站页面的数量)销量。

收费方式

A、直通车推广

推广目的：增加店铺流量、销量、浏览量，增加公司品牌在淘

宝站内展现的次数。

推广流程：a、利用“数据魔方标准版”挑选合适的关键词。

b、开通直通车推广（首次充值最低500元）

c、制作淘宝直通车推广计划。

B、钻石展位、淘宝联盟推广(后期跟进具体情况再开通)

推广目的：增加店铺流量、销量、浏览量，增加公司品牌在淘

宝站内外展现的次数。

操作流程：a、分析目标客户

b、选择推广资源（广告

位）

c、账户充值，新建广告计

划

d、制作相应广告位放置的文字、图片或FLASH动画。

调整登录页内容。