移动互联网背景下产品和服务的商业模式创新文献综述

移动互联背景下企业生态与商业模式若干理论问题研究前沿和展望

移动互联网作为新一代信息技术的重要组成部分已经被纳入了中国重点发展的战略性新兴产业的范围之内。作为一个爆发巨大潜力的新兴产业，政府机构、企业、学术界纷纷投入研究，本文就移动互联背景下企业生态与商业模式的若干问题进行综述。

一、移动互联网定义

尽管移动互联网是目前IT领域最热的概念之一，然而业界并未就其定义达成一致。其中认可度比较高的定义是中国工业和信息化部电信研究院在2011年的《移动互联网白皮书》中给出的,移动互联网是以移动网络作为接入网络的互联网及服务，包括3个要素：移动终端、移动网络和应用服务。王武军（2011）认为，移动互联网的内涵主要有三个层级：移动终端、移动软件与业务应用。许泽骋（2012）认为，移动互联网是用户使用各种可移动的便携式终端，通过各种无线网络的联接，随时随地地获取应用和服务。工信部于晓辉（2011）认为，移动互联网发展最成功的三个要素是智能终端、高速网络、海量应用移动。所以，移动互联网是一个以用户为核心，融合终端、网络和内容的有机体。

二、移动互联网商业模式

商业模式是一个很宽泛的概念，目前最广为人接受的是Rappa的定义，即商业模式就其最基本的意义而言，是指做生意的方法，是一个公司赖以生存的模式、一种能够为企业带来收益的模式。商业模式决定了企业在价值链中的位置，并指导其如何盈利。

管理大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”在某种意义上，商业模式创新对企业来说，比技术创新和产品创新更具挑战性。

王欣（2009）认为，产业联盟是移动互联网的商业模式的核心，移动互联网领域在移动通讯终端实现多种信息处理，需要操作平台商、应用开发商、移动运营商、手机制造商、芯片厂商、内容提供商等在平台、应用、运营、硬件、芯片、内容资源方面的全面合作。产业联盟涉及的产业链环节越来越多,所需要的各方合作程度也越来越密切。以产业链为基础的产业联盟的关键就是开放、合作、共赢。以产业联盟为核心的移动互联网商业模式主要有“终端+服务”一体化商业模式、“软件服务化”商业模式、广告商业模式、电信与广电双网运营商业模式、FON类商业模式、传统移动增值商业模式等六类。

胡士良（2013）在《移动互联网商业模式创新与变革》一书中提出商业模式没有对错之分，只有适合的才是最好的，做到这一点，关键就是要坚持创新。并系统地总结了移动互联网九大商业模式：平台模式、免费模式、软硬一体化模式、O2O模式、品牌模式、双模模式、核心产品模式和速度模式。

李安明（2009）分别对终端硬件厂商、互联网企业及独立软件开发商的商业模式进行分析，并对比了中外移动运营商的移动互联网战略。

三、移动互联网产业链与构建生态系统

移动互联网的竞争不仅是企业产品之间的竞争，更是产业链、生态系统之间的竞争。

中国电信股份有限公司上海研究院薛立宏教授（2009）认为移动互联网是移

动通信宽带化和宽带互联网移动化交互发展的产物。它从一开始就打破了以电信运营商为主导和核心的产业链结构，终端厂商、互联网巨头、软件开发商等多元化价值主体加入移动互联网产业链，使得整个价值链不断裂变细分，由“哭泣曲线”向“微笑曲线”转变，价值链中的高利润区由中间（电信运营商）向两端（需求识别与产品创意、用户获取与服务）转移，产业链上各方都积极向两端发展，如图1所示希望占据高利润区域。

图1 移动互联网产业链构成

沈拓（2012）认为，在移动互联网时代，平台化商业模式越来越成为产业的基础性、核心性商业模式。任何企业都只有两种选择，一种是成为平台，另一种是与平台以某种形式结盟并交换价值。在互联网时代，没有哪个企业是孤岛，企业的成功依赖于对商业生态体系的参与和利用。

向文杰（2012）全面地梳理了移动互联网行业发展历程，并对未来的网络演进和终端发展做出了科学预测。并认为，在3G催生移动互联网的大背景下，产业链节点和不同产业价值链成员之间的互相渗透成为未来发展的一个趋势。许泽骋（2012）从系统动力学的视角，对移动互联网产业链演变进行了研究，得出了我国移动互联网产业链演进的路径。吴佳（2011）以波特五力模型分析了我国的移动互联网行业竞争力。

可以预见，随着移动互联网产业链开放程度的不断增强，移动互联网与云计算、物联网融合的加快，必将带来更多更新的业务模式和商业模式，带来更好的用户体验，也必将会给产业链上相关企业带来新的机遇。但无论是从移动互联网产业链上软、硬件厂商间的跨界。还是从移动互联平台的开放，都不难看出，融合将成为移动互联网新模式的主流。