职场礼仪商务礼仪ppt模板

谈话礼仪
善于和交际的对象互动
在这里输入内容在这里输入内容在这里 输入内容
细语柔声
在这里输入内容在这里输入内容在这里 输入内容
尊重对方
在这里输入内容在这里输入内容在这里 输入内容
在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容 在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容
适宜地称呼收件者，并且在信尾署名。如果对方有职务，应按职 务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x 先生”称呼。对级别高于自己的人不宜称呼英文名。
职场人士利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别，存在 着职场邮件礼仪方面的新问题。及时回复邮件.
邮件收发礼仪
重视同事关系。
见面礼仪-介绍次序
见面礼仪-握手
握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。
在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容 在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容在这里输入内容
01 介绍
02 介绍次序
03 握手
04 仪容规范
05 礼仪的距离
06 交换名片
见面礼仪-介绍
自我介绍
介绍自己:姓名,籍贯,单位,职业…
介绍自己
介绍自己前问候对方 明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不 可炫耀
介绍别人
原则：先提到名字者为尊重 仪态：标准站姿，手掌五指并拢， 掌心朝上，指向被介绍人
01 先卑后尊 02 先晚后长 03 先男后女 04 先宾后主 05 先个人后团队
令你个人及所处的团队增值
在这里输入内容在这里输入内容在这里输 入内容在这里输入内容在这里输入内容在 这里输入内容
为什么要学礼仪?
男士仪容五大自照
鼻孔内外清洁干净
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
发型大方 干净整洁
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
鬓角与胡子刮干净
区分场合
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
着装的要点：
此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体）
扬长避短
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
遵守常规
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
见面礼仪
见面礼仪
此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体）
目录 |CONTENTS
为什么要学礼仪?
时尚礼仪教母周思敏说：
一个人能有良好的仪礼、仪容 、仪表等等方面，会给你创造一 个非常好的人际关系，学礼、知礼、懂礼，而且也要应用礼仪， 你会有很好的人缘。
技能 01 技能 02 技能 03
80% 90% 80%
它让你尊重别人并获得尊重
在这里输入内容在这里输入内容在这里输 入内容在这里输入内容在这里输入内容在 这里输入内容
钢笔
钢笔的正确携带位置应该是男 士西装内侧的口袋，而不应该 是男士西装的外侧口袋，一般 情况下我们也尽量避免把它携 带在衬衫的口袋里，这样容易
把衬衫弄污。
纸巾
男士在着装的时候应随身携带 纸巾，或者携带一块手绢，可 以随时清洁自己面部的污垢，
避免一些尴尬场面的出现。
女士仪容规范
淡雅
协调
简洁
避短
适度
庄重
接电话礼仪
电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉： “对不起，让你久等了。”
接电话礼仪
确认对方：“请问你是哪位？我能为您做什么？ 您找哪位？”
打电话礼仪
白天一般宜在上午9点以后、节假日应在上午10点 以后、晚上应在22点以前。
在无特殊情况下，不宜在中午休息时间和就餐时 间打电话。
接电话礼仪
面带笑容接听电话。打、接电话的时候不能叼着 香烟、嚼着口香糖。
名片夹
应选择好的名片夹放名片，确 保自己名片的清洁整齐。同时 接受他人名片时，也应该找一 个妥善的位置保存，避免直接 把对方的名片放在口袋里，或
在手中不停的摆弄。
公文包
公文包的式样、大小应该和你 整体的着装配合。男士一般的 物品，手机、笔记本、笔可以 放在公文包中，尽量避免在口 袋中携带过多物品，使衣服显 得很臃肿，不适合商务场合。
主持人或发言者讲完话，与会者应鼓 掌回礼；
若开会时是用纸杯喝茶，或喝罐装、瓶装饮料，散会后，应 把椅子归位，把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好。
职场人士利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别，存在 着职场邮件礼仪方面的新问题。及时回复邮件.
发送及回复邮件时，一定不要发空白标题，这是最失礼的。可以 根据回复内容需要更改标题，回复内容要简单明了。
彼此尊重、关心对方
同事相处礼仪
不拉帮结派
标题文本预设
对同事的困难应给予关心和慰问， 力所能及的事请尽心帮忙。
标题文本预设
不说长道短，不搬弄是非。不在 背后议论同事的隐私。
标题文本预设
尊重同事物质上的往来应有是非 标准。
外套 指甲 手提包
女士仪表六大自照
贴身衣服 上衣 连裤袜
01
头发干净整洁 发型大方
在这里输入内容在这里输入内容在这 里输入内容在这里输入内容
03
勾画适当眼线 眼影
在这里输入内容在这里输入内容在这 里输入内容在这里输入内容
05
适度涂抹唇膏 唇彩
在这里输入内容在这里输入内容在这 里输入内容在这里输入内容
女士仪表六大自照
描清眉 修剪多余眉毛
在这里输入内容在这里输入内容在这 里输入内容在这里输入内容
保持T字带干净不油光
在这里输入内容在这里输入内容在这 里输入内容在这里输入内容
保持耳朵内外干净
在这里输入内容在这里输入内容在这 里输入内容在这里输入内容
02 04 06
形象的塑造—穿衣服饰
符合身份
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
耳朵内外清洁干净
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
保持口腔清洁
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
男士仪表五大自照
徽标
公司的徽标需要随身携带，它 的准确佩戴位置是男士西装的 左胸上方，这是男百度文库在选择西
装时需要搭配的物品。
通电话礼仪
通话结束时，应说“谢谢您!”。通电话以对方挂 断电话方为通话完毕，任何时候不得用力掷听筒。
与会者必须提前5分钟到达会场，并 且关闭一切通讯工具
不干扰他人发言，若要发言，则应等 待时机，不可随意发表评论
会议进程中，应详细记录会议讨 论的重点和其他与会者的意见；
会议礼仪
若有不明白的地方，可于适当时机要 求发言者给予解答；
别轻易打断别人
在这里输入内容在这里输入内容在这 里输入内容在这里输入内容
不纠正对方
在这里输入内容在这里输入内容在这 里输入内容在这里输入内容
谈话礼仪的四个不准
不补充对方
在这里输入内容在这里输入内容在这 里输入内容在这里输入内容
不质疑对方
在这里输入内容在这里输入内容在这 里输入内容在这里输入内容
电话礼仪