核安全文化培训
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核安全文化表现为一种正确的思维习惯
1、留有余量; 2、坚守规则; 3、确保纵深设防有效; 4、重大活动要有验证; 5、技术路线经得起推敲; 6、一有疑问,立即停工; 7、理解所发生的变化; 8、找到并解决背后原因; 9、尽可能简单。
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安全是被明确界定的价值理念
—安全的优先性应体现在文件、沟通和决策制定的过程中 —在资源配置的过程中,应优先考虑安全因素 —安全的战略重要性应反映在业务计划中 —使员工确信安全和生产之间的紧密关系 —在决策制定的过程中体现对安全问题预先、长期的分析 —应对关注安全的行为给予普遍的接受和支持(包括正式 和非正式的)
核安全文化培训资料
2014年9月11日
核安全文化
企业文化是企业的灵魂,是软实力,是企业在生产经营和管理实 践中培育形成并为全体员工认同与实践的整体价值观念、经营理念、 信仰追求、道德规范、行为准则等意识形态的综合体现和经营特色、 管理风格以及传统习惯的总和。不可想象一个没有良好文化的企业能 成为百年老店,但凡世界最著名企业都有非常良好的企业文化作为支 撑。核安全文化和质量文化就是核电设备制造企业文化的重要组成部 分。
前面将安全文化归纳为对安全有贡献的组织和个 人良好属性的总和,这种总的属性需要扩展到不同 组织的特有属性,例如:
— 表明安全文化是一种对安全必备的具体概念; — 提供依据以判断特定情况下安全文化的有效性; — 识别改进方式。
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个人态度: 通过与各级员工的交流,可以检查个人的态度,
以支持对安全文化有效性的判断并得到教益,可 通过具体的问题考察: — 当有更快捷的方法时,是否严格遵守了程序? — 当面临未预计的情况时,是否停下来思考? — 管理层和同事是否尊重良好的安全态度? — 员工是否提出改进安全的建议?
— 什么可能出错? — 发生失误或错误后将导致什么后果?
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— 应该怎么防止失误?
— 万一出现失误,我该怎么办?
2、严谨的工作方法
— 理解工作程序或流程; — 严格遵守工艺和规程; — 对意外情况保持警觉; — 发生问题时停下并思考; — 必要时寻求帮助; — 注意有序、及时和整洁; — 谨慎小心工作 — —切忌贪图省事走捷径
质疑的态度
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严谨的工作方法
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交流
其结果将是: 对核安全的重要贡献
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1、质疑的态度
在开始任何安全有关的工作前,质疑的态度会导致提出如 下问题:
— 我理解这个任务吗?
— 我的责任是什么?
— 它们如何与安全有关?
— 我具备必要的知识吗?
— 其他人的责任是什么?
— 有无特殊事项?
— 我需要协助吗?
核安全文化的总体特征
在所有层次的组织和个人的活动中,安全方面应 该注意的是: — 个人意识:安全重要性的个人意识; — 知识和能力:由培训、指导及自我学习所赋予 的知识和能力; — 承诺:要求在高级管理层面对安全优先性的确 认和个人对共同的安全目标的接受; — 激励:通过引导、目标的确立、奖励和认可机 制,以及个人的自发态度达到激励作用;
在核电领域中,“安全”永远是最重要的主题,确保核安全是所 有核电企业和核电从业者的神圣社会责任。
近年来,不论是核电设备国际机构、核电站业主还是核电设备制 造行业,越来越多地强调核文化。也就是说,核电设备制造要在核文 化氛围中进行制造,认为没有核文化是制造不出来好的核电设备。
核文化是因为核安全而带来的生产核电设备的理念、信念、制度、 行为,进而制造出让人放心的核电设备。
国际核安全咨询组(INSAG)认为:“安全文化既是态度问题,又 是体制问题,既和组织有关,又和个人有关,也关系到以恰当的理解 和行为处理所有安全事项的要求。个人的态度、思维习惯和组织的氛 围往往是无形的,它们又往往以有形的方式表达出来,核心要求是建 立各种办法,通过有形的方式检验无形的内涵。要求安全重要职责必 须得到正确履行,即要求具备警觉性、充分的思考、全面的知识、准 确的判断和高度的责任心。
— 监查:包括带有质疑态度的检查和审查实践; — 责任:通过正式的委派和职责的描述,以及 通过个人对其职责的了解来明确责任。
核安全文化有两个基本的构成,即在一个组织 内必须的架构和管理层的责任,以及与此架构 相对应并受益于此架构的各级人员的态度。
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员工对核安全文化的态度
追求卓越核安全表现的所有人员具有如下特征:
核安全文化
企业建立一重什么样的文化、一种什么样的价值观,使企业内部、 顾客或者其他的利益群体达到某种默契。将“精品”意识和“创造卓 越”深深的植入职工的心中,创建和完善公司的质量价值观,用“第 一次就把事情作对”,来创造卓越质量,做到公司的质量价值观超越 顾客对产品的质量价值观。卓越并非是一种成就,而是一种精神。
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3、交流
认识到交流对安全的重要性,应:
— 从他人获取有用的信息; — 向他人传递信息;
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— 对日常的和非常规的工作应报告并将结果文件 化;
— 提出安全建议。
质疑的态度、严谨的工作方法、必要的交流是有
效的个人安全文化的全部方面,将导致高水平的 安全,鼓励人员以职业方式处理重要工作。
4、有形的表现形式
广核的“一个中心”、”两个基本点”、“三个一切”和“四个 凡事”
一个中心:以顾客为关注点。我们的顾客是核电业主,核电和常规 工业不同,有其特殊性,一旦发生核安全事故,对社会公众将产生 巨大的影响,这要求我们来不得半点疏忽和大意,核安全法规的要 求必须百分之百得到执行。
两个基本点:领导作用,全员参与。设备故障、体系的疏忽,究 其根本原因,大多源于人因失误。企业领导必须清醒地认识到,核 安全是核电事业的生命线。在保守决策的基础上,企业领导需要保 障全员得到必要的核安全文化培训,建立纵深防御、人人都是一道 屏障的核安全管理体系。
核安全是通过学习驱动的
—质疑的态度不可或缺 —鼓励公开地报告偏差和错误 —使用自我评估在内的内部评估和外部评估措施 —使用组织的运营经验(包括内部和外部) —凭借识别、诊断偏差,制定并实施解决措施,监 督纠正措施效果等能力促进学习 —安全绩效指标应可追踪、可追溯、可评估和有效 个人能力的系统培养
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