不良事件上报流程培训(精)

护理不良事件主动报告激励机制
• 十、护理部每季度组织护士长对护理不良事件进行分析。 • 十一、报告形式 –1、口头报告：发生严重护理不良事件时，护理人员立即向
护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
–2、网络报告：护理人员登陆内网，进入护理安全（不良） 事件上报系统，填写护理不良事件报告单提交。
信 息 系 统 护 理 安 全 （不 良） 事 件 主 动 报 告 路 径
不得故意编造虚假情况，不得诽谤他人，否则将根据其造成的 后果和影响，承担相关的行政和法律责任。
护理不良事件主动报告激励机制
• 四、报告中违反相关规定和制度的行为，属于非主观故意，未
造成后果的免于处罚。
• 五、自愿报告人员为消除护理安全隐患提出合理化建议的，对 保障护理安全有贡献的，经护理部讨论决定将给予奖励。 • 六、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人奖励。 • 七、不良事件发生后，不及时报告，虽然未形成医疗纠纷，但
护理不良事件主动报告激励机制
培
训
2013年2月21日
护理不良事件主动报告激励机制
• 一、自愿报告制度依据保密性、自愿性和非处罚性为原则，鼓 励护理人员主动报告。 • 二、报告者可以报告自己发生的问题，也可以报告所见他人发 生的问题。报告系统采取了匿名的形式，对报告人将严格保密。
• 三、自愿报告者应遵循真实、本人亲身经历的原则陈述事件，
被职能部门检查发现的，给予处罚，与病区、护士长考核挂钩。
护理不良事件主动报告激励机制
• 八、发生严重的不良事件的各种记录、检验报告及造成事故的 药具器具均要妥善保管，医患双方封存签字保存。不得擅自涂 改、销毁、藏匿、转移、转换等方式来改变其原貌。有意违反
规源自文库则要追究行政责任。
• 九、各科室建立护理安全（不良）事件登记本，发生不良事件 的科室及时组织分析讨论会，各科室对当月发生的护理不良事 件进行统计，组织全科护理人员讨论、分析、制定整改措施。