2013年某公司绩效考核全套流程表格 (2)

2013年某公司绩效考核全套流程表格 (2)
2013年某公司绩效考核全套流程表格 (2)

生产型企业绩效考核方案

绩效考核制度

一、绩效管理制度

二、高层绩效考核表

三、中层绩效考核表

四、主管绩效考核表

五、基层绩效考核表

目录

第一章总则

第二章考核方法

第三章月度考核

第四章年度考核

第五章考核组织与申诉处理

第六章附则

第一章总则

第一条为提高珠联公司基础管理水平,建立科学的现代管理制度,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕公司的发展目标,高效地完成工作任务,根据公司目前的实际情况,特制定本管理办法。

第二条适用范围

本办法适用于珠联公司全体员工。

第三条考核目的

1.通过目标逐级分解和考核,促进公司经营目标的实现;

2.通过考核合理计酬,提高员工的主观能动性;

3.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作;

4.通过考核规范工作流程,提高公司的整体管理水平;

5.通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质,帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平,从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。

第四条考核原则

1.以提高员工绩效为导向;

2.定性考核与定量考核相结合;

3.多角度考核;

4.公平、公正、公开原则。

第五条考核用途

考核结果的用途主要体现在以下几个方面:

1、月度绩效奖金的发放;

2、年度绩效奖金的发放;

3、薪酬等级的调整;

4、岗位晋升及调整;

5、员工培训安排;

6、先进评比

具体实施方法参照《珠联公司薪资管理制度》

第二章考核方法

第六条考核周期

考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月的1-10日内完成上月的考核,年度考核于次年元月25日前完成。

第七条月度绩效考核

(一)绩效是指被考核人员所取得的工作成果,考核员工本职工作任务完成的情况,包括每个岗位的岗位职责指标和公司年度任务分解到部门及岗位的指标。

(二)月度考核的考核工具为绩效考核表格,各岗位均有岗位相对应的绩效考核表格。

第八条考核维度(即所占比例)

考核维度是考核对象考核的不同角度和不同方面,包括业绩维度、行为维度。

(一)业绩维度:业绩指被考核人员所取得的工作成果,考核范围包括每个岗位的岗位职责指标、任务目标完成情况、对下属的管理和工作指导的绩效。

(二)行为维度:即品行考核,对被考核人员的品行考核,考核范围为对岗位任职者在工作过程中表现出来的行为情况的考核。

不同层级的岗位业绩维度与行为维度占比如下表所示:

岗位层级业绩维度行为维度

基层85% 15%

中层80% 20%

高层及决策层70% 30%

第九条考核主体

(一)考核主体分为直接上级考核、自评,其中直接上级考核得分占比90%,自评得分占比10%。

(二)月度考核程序为先自我评价,再由直接上级评分。

第十条绩效考核评分

考核表中的所有量化的考核指标均按照100分(满分为100分)评分,对于不能量化的考核指标,按照以下六个评分等级评分,具体定义和对应关系如表1:

表1 评分等级定义和分数表

等级 A B C D E F

定义

卓越优秀良好一般合格差

实际表现显

著超出预期

计划/目标或

岗位职责/分

工要求,取得

特别出色的

成绩

实际表现达

到预期计划/

目标或岗位

职责/分工要

求,取得出色

的成绩

实际表现达

到预期计划/

目标或岗位

职责/分工要

求,取得比

较出色的成

实际表现基

本达到预期

计划/目标

或岗位职责

/分工要

求,有少量

不足或失误

实际表现勉

强达到预期

计划/目标

或岗位职责

/分工要

求,有一定

不足或失误

实际表现未

达到预期计

划/目标或

岗位职责/

分工要求,

有重大失误

得分100~90 90~85 85~80 80~70 70~60 60分以下

第十一条年度考核

(一)年度考核是一种综合性的考核,为全方位考核员工,更好地选拔和任用,在年度考核时增加能力考核。

(二)能力考核指被考核人完成各项专业性活动所具备的基本能力和岗位所需要的能力。主要包括以下几类:

(三)部门负责人以上级别人员考核指标:

1、人际交往能力

2、影响力

3、领导能力

4、沟通能力

5、判断和决策能力

6、计划和执行能力

7、知识学习能力

(四)一般人员能力考核指标:

1、沟通理解能力

2、计划和执行能力

3、专业技能

4、知识学习能力

第十二条考核指标的设立

(一)考核指标根据岗位职责、工作计划、部门重点、年度计划等,由上下级之间共同协商,形成考核表,报上一级主管领导审批后实施;

(二)工作计划和考核指标的更改需经被考核者及其直接上级商定,并报上一级主管领导批准方可生效。如有争议,考核管理委员会有最终裁决权。

(三)依不同层级、类型岗位而定,基层3-7个,中层干部7-11个,高层干部11-14个,结合岗位自身职责与公司各层次目标制定,选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作做为考核指标;

(四)工作绩效指标由上、下级共同协商制定,报上一级主管领导审批后实施;(五)工作绩效考核指标的更改需经被考核者及其直接上级商定,并报上一级主管领导批准方可生效。如有争议,考核管理委员会有最终裁决权。

第十三条考核指标设立的要求

(一)重要性:项目不宜过多,选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作作为考核指标;

(二)挑战性:考核标准的制定要接近实际,以使目标可以达到,并具有一定的挑战性;

(三)一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、保证上一级目标为基础;

(四)民主性:考核指标的制定应由上下级人员共同商定,而不单单由上级指定。

第十四条考核指标的权重

(一)权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。

(二)具体权重见月度考核、年度考核的相关内容。

第十五条考核记录

考核周期的期初,被考核人的考核维度、指标和权重由被考核者上级向其说明并相互认可。同时,由被考核人上级建立日常考核记录,将考核内容进行记录,作为考核打分的依据,同时作为考核结果反馈和考核申诉处理的依据。

第十六条考核程序

1、各级考核主体进行逐级考核,并进行评分;

2、直接上级对直接下级进行考核面谈,下级人员对上级进行述职;

3、各部门向人力资源部递交考核结果,计算结果并汇总公布;

4、各部门进行绩效改进计划。

第十七条人力资源部门将考核结果整理归档,根据个人得分系数与部门得分系数计算员工的月度绩效工资、年底奖金。具体绩效奖金发放标准造册《绩效奖金发放标准》。

第三章月度考核

第十八条公司(包括总经理在内)的全体员工均需进行月度考核。

第十九条月度考核由考核主体同时逐级进行考核。

第二十条月度考核的结果作为发放该月绩效工资的依据,同时,作为年度考核的基础数据。

第二十一条月度考核由人力资源部门组织实施,每月1-10日对上月进行考核评分。考核过程中依据考核表逐级管理,逐级考核,人力资源管理部门监督,并对考核结果进行记录。

第二十二条每月28--30日各部门负责人确定相关被考核人的考核表格,正式公布,并报人力资源部备案。

第二十三条月度考核详细流程见下图所示。

图3-1: 月度考核流程图

直接上级和下级讨论月度工作计划、考核指标和权重,制定当月考核表

考核过程中上级和下级视情况调整考核指标,并报人力资源部备案

各考核主体逐级考核

各部门将考核结果报人力资源部

人力资源部将考核结果报考核管理委员会审核

人力资源部将考核结果反馈给各部门,各相关负责人根据考核结果

与员工进行沟通,并帮助员工制定改进计划

员工是否接受考核申 诉流程

月度考核结束

期末启动下月月度考核

第四章年度考核

第二十四条每年元月10-20日间同步开展各级人员能力考核,元月30日前完成年度考核的统计分析工作。

下一年度计划的制定于11月1日启动,12月15日完成。各部门、各车间于12月20日提交下年度工作计划及目标,经公司董事会批准后执行。

第二十五条个人年度考核

(一)个人年度综合考核:主要是对员工本年度的业绩绩效、行为指标、工作能力进行全面综合考核。业绩绩效、行为指标考核不再单独进行,以全年月度考核为基础得出年度绩效考核综合得分;

(二)年度综合考核对员工的长期发展和能力长期表现进行评价,作为晋升、岗位调动以及培训的依据,能力考核占年度考核的总比重为20%。

年度绩效考核作为计算年底奖金的依据。

(三)对在公司工作时间不足六个月或有其它特殊原因的员工,经考核管理委员会批准可以不参加年度考核,考核结果视为良。

第二十六条个人年度考核步骤

个人年度考核过程分为以下几个步骤:

(一)个人年度考核增加能力考核指标,年度考核的具体得分为:

个人年度绩效考核综合得分=(∑每月考核综合得分)/12

个人年度综合考核得分=(∑每月考核综合得分)/12×80%+年度能力考核得分×20%

(二)参加年度考核的部门负责人,由其直接上级在每年度元月10-20日对有关能力指标评分。

(三)参加年度考核的高层管理人员,由董事会在每年度元月10-20日对有关指标评分。

(四)参加年度考核的其他员工,由其直接上级在每年度元月10-20日对能力有关指标评分。

(五)年度考核评定于下一年度元月20日完成,并汇总到人力资源管理部门。

第二十七条个人年度考核结果的用途

个人年度考核结果主要作为职务升降、工资等级升降、年终奖金发放、培训等工作的依据。

依据考核结果的不同,公司做出不同的奖惩决定,一般有以下几类:(一)职务升降

绩效优异是职务晋升的必备条件。年度考核为“优秀”及以上的员工,列为人才梯队的后备人选及职务晋升候选对象。

年度考核连续两年为“合格”的员工由上级领导决定是否给予岗位调整直至待岗处理;连续两年考核为“差”、连续三年考核结果为“合格”的员工将被待岗处理。

(二)工资等级升降

工资等级升降结合业绩考核、品行考核、目标实现度、忠诚度、职业化及岗位特殊要求等,由员工主动申请,报直属上级和人力资源部,经审批通过后予以调整。

(三)年度奖金分配

(四)培训

针对考核成绩,公司提供不同的培训。年度绩效考核为“优秀”及以上的员工,优先列为深造培训的对象。考核为“合格”的员工,由人力资源管理部门结合其直接上级对其进行针对性强化培训,帮助员工改善绩效。

第五章考核组织与申诉处理

第二十八条考核组织机构及职责划分

(一)考核管理委员会

考核管理委员会是公司考核的最高决策机构,由董事长、总经理、副总经理、各部门负责人、财务部、人力资源部、行政部、各车间主管组成,承担以下职责:

1、考核制度及相关制度修订的审批;

2、月度和年度考核结果的评议和审批;

3、员工工资的调整和考核等级比例的确定;

4、员工考核申诉的最终处理。

(二)人力资源部

考核工作具体组织执行的常设机构,主要负责:

1、对考核各项工作进行组织、培训和指导;

2、对考核过程进行监督与检查;

3、汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告;

4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;

5、对月度、年度考核工作情况进行通报;对考核过程中不规范行为进行纠

正、指导与处罚;

6、为员工建立考核档案,作为薪资调整、职务升降、岗位调动、培训、奖

惩等的依据;

7、对考核制度提出修改建议。

(三)各部门负责人的职责

1、负责帮助本部门员工制定工作计划、考核指标并制定下属的考核表;

2、负责本部门员工考核和等级评定;

3、负责根据考核结果帮助员工制定改进计划。

第二十九条考核申诉提交

被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书内容包括:申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。

第三十条申诉受理机构

(一)考核管理委员会是员工考核申诉的最终机构。人力资源部是考核管理委员会的日常办事机构,一般申诉由人力资源部负责调查协调,提出建议,重大申诉事项提交考核管理委员会受理。

(二)如果暂未成立考核委员会,则由人力资源部代行考核委员会职责。

第三十一条申诉受理

(一)人力资源部接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。

(二)受理的申诉事件,首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查,然后与员工所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的,人力资源部上报考核管理委员会处理。

(三)申诉处理答复:人力资源部应在接到申诉申请书的十五个工作日内明确答复申诉人;人力资源部不能解决的申诉,应及时上报考核管理委员会处理,并将进展情况告知申诉人。考核管理委员会在接到申诉处理记录后,一周内必须就申诉的内容组织审查,并将处理结果通知申诉人。

(四)见附件《申诉流程图》。

提交申述书

人力资源部调查情况

是否受理 是

能否进行协调

解释原因

上报考核管理委员会处理

图5-1 申诉流程图

协调解决

员工对考核结果有异议

附:考核申诉流程图、表格

表5-2:

员工考核申诉表

申诉人姓名所在部门岗位申诉事项

申诉事由

接待人申诉日期

表5-3:

员工考核申诉处理记录表申诉人姓名部门职位申诉事项

申诉原因摘要

面谈时间接待人

处理记录问题简要描述:调查情况:

建议解决方案:协调结果:

经办人: 备注:

第六章附则

第三十二条考核过程文件(考核评分表、统计表)严格保密,考核结果只反馈到个人,不予公布。

第三十三条本办法由人力资源部制定、修改并负责解释。

第三十四条本办法实施后,原有考核规章制度自行终止。如另有与本办法相抵触的规定,一律以本办法为准。

第三十五条如果考虑到月度考核时间很紧张,那么就实行季度考核.

二、高层绩效考核表

总经理考核评分表(月度)姓名岗位

任务绩效60% (A) 序

指标权重完成情况

评分

等级

得分1 销售额目标完成率30%

A)销售额目标完成100%以上

得30分

B)销售额目标完成90%以上

得20分

C)销售额目标低于90%得0

2

生产原材料成本控制

10%

A)生产原材料成本控制率

在25%以内得10分

B)生产原材料成本控制率

在30%以内得5分

C)生产原材料成本控制率

在30%以上得0分

3

生产成本降低率及次品

10%

A)生产成本降低率1‰,次

品率1‰得10分

B)生产成本降低度1‰或次

品率1%,得5分

C)生产成降低率大于1‰,

次品率大于1‰,得0分

4 管理成本预算匹配度10%

A)实际管理成本与预算要

求相差+3%以内,得10分

B)实际管理成本与预算要

求相差5%以内,得5分

C)实际管理成本与预算要

求相差超过5%,得0分

5 人才达成率10%

A)人才达成率90%以上,得

10分

B)人才达成率85%以上,得

5分

C)人才达成率低于85%,得

0分

6 费销比10%

A)费销比20%以内得10分

B)费销比不超过25%得5分

C)费销比超过25%得0分

7 合理避税额10% A)没有采取措施,支付了超

出应付数额,得0分

B)采取了合理合法的措施,

进行了适当优化,得10

“单项否决”指标:完成情况:

加权合计

管理绩效40% (B)

指标权重要求目标

评分

等级

得分1 战略及文化书面报告10%

A)提交书面报告1份,报告

中可采用意见方案超过

50%

B)提交书面报告1份,报告

中可采用意见方案超过

30%

C)未提交书面报告,或已提

交报告但可采用意见方

案不超过30%

2

业务流程建立、培训、优

化、导入

20%

A)于本月内建立业务流

程,并讨论后形成定稿,

得20分

B)于本月内形成业务流程

初稿,未形成定稿,得

10分

C)未形成业务流程,得0

3

财务流程建立、培训、优

化、导入

15%

A)于本月内建立财务流

程,并讨论形成定稿,

开展培训,且完成财务

人员风险防控工作,得

15分

B)于本月内建立财务流

程,讨论形成定稿,未

开展培训或未完成财务

人员风险防控工作,得7

分;

C)财务流程未形成定稿,

得0分

4

组织系统流程建立、培

训、优化、导入

25%

A)于本月内完成组织系统

七套方案,并讨论后形

成定稿,得25分

B)于本月内完成组织系统

七套方案,得15分

C)未形成组织系统方案,

得0分

5 运营系统流程流程建立、

培训、优化、导入

10%

A)于本月内建立运营流

程,并讨论后形成定稿,

得10分

B)于本月内形成运营流程

初稿,未形成定稿,得5

C)未形成运营流程,得0

6 技术研发流程建立、培

训、优化、导入

10%

A)于本月内建立技术研发

流程,并讨论后形成定

稿,得10分

B)于本月内形成技术研发

流5分

C)未形成技术研发流程,

得0分

7 客户服务流程建立、培

训、优化、导入

10%

A)于本月内建立客户服务

流程,并讨论后形成定

稿,得10分

B)于本月内形成客户服务

流程初稿,未形成定稿,

得5分

C)未形成技术研发流程,

得0分

加权合计

任务绩

效考核

总分

C=A*60%+B*40%

行为考

指标权重指标说明评分要求评分1 承担责任20%

1级:承认结果,而不是强调愿望

2级:承担责任,不推卸,不指责

3级:着手解决问题,减少业务流程

4级:举一反三,改进业务流程

5级:做事有预见,有防误设计

1级4分

2级8分

3级12分

4级16分

5级20分

2 领导力20%

1级:任命员工合理

2级:能正确评价员工付出与回报协调性

3级:对员工业绩与态度进行客观评价

4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术

并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任

力者

5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献

1级4分

2级8分

3级12分

4级16分

5级20分

3 人际关系20% 1级:接受邀请,维持正常工作关系

2级:建立融洽关系讨论非工作事例

3级:社会交往普遍发生

4级:成为密友并能正当拓展业务

5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为

战略合作方

1级4分

2级8分

3级12分

4级16分

5级20分

4 指挥20% 1级:常规指标并清晰

2级:详细指导并告知操作方法

3级:坚决洽当处理不合理要求并对后果负

责,控制场面

4级:团队工作井然,成员离场行为较好

5级:指挥具有艺术性,成员不易违规

1级4分

2级8分

3级12分

4级16分

5级20分

5 决策20% 1级:能做本职及下级决策,出现时间延长

2级:通过讨论,总能获取最后正确决策

3级:无依赖思想,使用理性工具

4级:有预见性,感性与理性决策误差小

5级:决策超出组织预见,成为组织成员决策

依据

1级4分

2级8分

3级12分

4级16分

5级20分

加权合计:

总分

(D)

D=C*70%+B*30%=

考核人

签字:

年月日

财务总监考核评分表(月度)

考核期间:年月姓名岗位

业绩考核序

考核项目权重目标值要求评分等级

得分

果1

业绩

指标

70%

财务资金

筹划

20%

资金使用成本

低于银行利息,

主要业务资金

不断流

按要求完成20分

资金不断流,但资金使用

成本与银行利息基本持平

10分

资金断流或使用成本高于

银行利息0分

2 融资管理20%

熟悉金融机构、

政策、业务、市

场、调控监管

等,为企业增效

创收

实现增效减耗 20分

无变化 10分

有负面影响 0分

3

经营绩效

分析及财

务分析

10%

每月3日前组织

经营专题分析

会议,提供建设

性指导意见,规

避经营风险

按要求完成 10分

按时提供分析,但采信度

一般 5分

延时提供分析且不予采信

0分

4

财务预算

管理

10%

月度预算费用

与实际费用误

差率在5%以内

按要求完成10分

制定预算,误差率在

5%-10%为5分

误差率超10%或无预算0

5 财务核算10%

每月25日前完

成财务核算,无

差错

按要求完成10分

个别差错,不影响整体数

据5分

严重差错0分

6 管理

项目

20%

财务体系

流程建设

及培训

10%

财务体系流程

建立、优化完善

财务体系流程完善90%以

上10分

财务体系完善80%-90%为

5分

财务体系完善度低于80%

为0分

7

财务信息

管理

10%

资料齐全,无外

按要求完成10分

资料丢失或外泄0分

公司绩效考核全套流程表格汇总

绩效考核体系目录 一、某某公司考核规则 (3) 二、某某公司各类人员的考核表 1.定性指标考核表——考核表1 1.1.甲类人员定性指标评分表——考核表1-1 (7) 1.2.乙类人员定性指标评分表——考核表1-2 (8) 1.3.丙类人员定性指标评分表——考核表1-3 (9) 2.定量(效果)指标考核表——考核表2 2.1.总经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-1 (10) 2.2.常务副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-2 (12) 2.3.微机室主任接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-3 (13) 2.4.工程服务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-4 (14) 2.5.办公室主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-5 (15) 2.6.营销副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-6 (16) 2.7.内贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-7 (17) 2.8.外贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-8 (18) 2.9.技术副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-9 (19) 2.10.技术部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-10 (20) 2.11.质管部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-11 (21) 2.12.生产副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-12 (22) 2.13.物流副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-13 (24) 2.14.外协部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-14 (25) 2.15.外购部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-15 (26) 2.16.仓务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-16 (27) 2.17.金工车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-17 (28) 2.18.装配车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-18 (29) 2.19.调试车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-19 (30) 2.20.设备动力科科长对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-20 (32) 2.21.财务总监对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-21 (33)

医药公司绩效考核方案完整版

医药公司绩效考核方案 一、考评目的 1.改善员工工作表现,提高工作质量,加强和提升员工 绩效和公司绩效,合理配置岗位和人员,促进经营目标的完成。 2.为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、 解聘等重要的人力资源管理工作提供公正、客观的依据。 二、考评的客体 1.截止2010年5月1日所有转正员工。 三、考评主体 1.“绩效考评领导小组”全面组织本次绩效考评工作,小 组成员由***、**、***等同志组成,其中:***同志担任组长,**同志担任副组长。 2.参与考核的主体:主要是与被考核人具有工作关系的 人员,具体如下: (1)考核部门领导(含副职,)时,除本部门员工外,公司领导班子、其他部门领导(含副职)、 其他部门员工代表各1名,员工代表由考核领 导小组指定; (2)考核高级项目经理(含)以下人员,除部门

其他员工外,主管相应业务副总、部门领导(含 副职)、其他部门员工代表各1名,员工代表由 考核领导小组指定; (3)被考评者与考评者关系图详见表四; 四、考评内容与方式 1.对于部门领导,考核内容侧重团队协作性、工作作风、 工作能力、创新能力和工作业绩等方面情况,具体内容见表二《员工绩效考评表》(一);对于高级经理(含)以下人员,考评内容侧重团队协作性、工作作风、知识技能、理解能力和工作业绩等方面情况,具体内容见表二《员工绩效考评表》(二); 2.员工考评实行被考核人述职与360度考评相结合。 具体采取以下方式: (1)先由被考核人按要求填写《员工述职报告表》(表一),即围绕确定的关键工作任务与岗位职 责,用最精练的语言描述其完成情况、存在问 题与原因; (2)对于部门领导,在全体员工大会上述职,述职时间不超过20分钟,并由参与考评者无记 名填写《员工绩效考评表》(一);对于高级经 理(含)以下人员,采取书面述职,并由参与

绩效考核实施程序

绩效考核实施程序 1.目的: 提高工作效率,奖罚分明。 2.适用范围: 本程序适用于各职能部门绩效奖金的分配,业务部门在项目奖金分配时也可参考此程序的部分条款。 3.职责: 3.1总经理负责部门计划的审批和部门经理的考核 3.2部门经理负责部门月度计划制定和部门成员的考核 3.3部门成员负责月度计划的执行状况进行自我考核 3.4公司全体成员均有责任对职能部门的员工进行考核 4.工作程序: 4.1各职能部门于每月27日(如27日为休息日,则向后顺延)制定下个月的部门工作计划, 要求列出工作明细、负责人和完成时间,必要时列出需要达到的工作效果。 4.2部门成员根据部门工作计划安排自己的工作,并与部门经理保持密切沟通以确保进度。 4.3每月25日(如25日为休息日,则提前至24日),考核对象撰写个人工作总结,以邮件 形式发给部门经理;同时,部门经理撰写书面部门工作总结,以邮件形式发给公司总经理。 4.4上级将空的考评表(见附录1:考评表)发给任意两个与被考评的下属相关的公司员工, 请其为该下属打分。 4.5上级将被考评的下属的另外两个相关同事的评价(取总平均值)填写考评记录中的相应栏 目里(见附录2:XX员工考评记录),同时参考被考评的下属的月度总结,为该下属当月的绩效打分。 4.6 每月26日(休息日顺延)总经理审核全体被考核对象的评分,并向财务部门提交员工绩 效考核分数作为发放绩效奖金的依据。员工得分在90%-100%之间时,绩效奖金全额发放,如果不足90%或超过100%,则按照实际的百分比发放奖金。 4.7上级应在26日(休息日顺延)与下级进行书面或口头沟通,对当月工作状况进行评述。 4.8本程序的制定依据为《薪资与绩效考评总则》。如有内容抵触,则以《总则》为准。

公司绩效考核基本流程图

公司绩效考核基本流程图 业务部 薪酬计算方法: 薪酬=底薪+岗位津贴(主管以上)+业务提成+差补+额外奖惩 考核方法:业务量法、排列法 ①完成定额可得底薪 新业务员试用期内无底薪,有差补30元/天,业务提成为业务总额的3%-8% 底薪计算方法:业务员工龄一年以内底薪为900元/月(完成定额30000元/月)(工作要求:每月保证拜访客户的天数为20天,其余时间在公司来汇报工作,准备下次出差的资料等;其中800元为基本工资,100元为全勤奖) ②岗位津贴计算方法:业务经理为500元/月,业务主管为300元/月 业务提成=(回款额-业务定额)×兑现结算提成比例 提成比例计算方法:招投标及专用仪器提成为3%-5%,其它仪器行业为4%-8%。 ③额外奖惩:公司每季评出一位金牌业务员,公司除在月会上表彰金牌业务员,请金牌业务员为其他业务员讲业务心得外,金牌业务员直接享受晋升一级待遇(即:如业务员当时为业务主管,被评为金牌业务员后,次月可享受业务经理待遇)。当年累计两季度被评为金牌业务员的员工,年终公司还将另外发放5000-30000元奖金以做鼓励。 附;金牌业务员评定办法 1、敬业爱岗,对本职工作有强烈的责任心。 2、自身业务能力强,并能热心帮助其他业务员提高业务能力。 3、认真遵守公司制定的各项制度,维护公司形象。 办公室(普通职员) 薪酬计算方法: 薪酬=基本工资+绩效工资

考核方法:业绩评定表法 业绩评定表(办公室) 部门:被考评人:考核日期: 较差 一般 良好 优秀 工作能力(30%) 积极性(10%) 合作精神(10%) 部门整体效率评价(10%) 发展潜力(10%) 个人行为鉴定(20%)

好啊网:公司绩效考核全套流程表格

绩效考核体系目录 一、公司考核规则 (3) 二、公司各类人员的考核表 1.定性指标考核表——考核表1 1.1.甲类人员定性指标评分表——考核表1-1 (7) 1.2.乙类人员定性指标评分表——考核表1-2 (8) 1.3.丙类人员定性指标评分表——考核表1-3 (9) 2.定量(效果)指标考核表——考核表2 2.1.总经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-1 (10) 2.2.常务副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-2 (12) 2.3.微机室主任接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-3 (13) 2.4.工程服务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-4 (14) 2.5.办公室主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-5 (15) 2.6.营销副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-6 (16) 2.7.内贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-7 (17) 2.8.外贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-8 (18) 2.9.技术副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-9 (19) 2.10.技术部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-10 (20) 2.11.质管部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-11 (21) 2.12.生产副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-12 (22) 2.13.物流副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-13 (24) 2.14.外协部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-14 (25) 2.15.外购部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-15 (26) 2.16.仓务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-16 (27) 2.17.金工车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-17 (28)

绩效考核管理流程步骤

绩效考核管理流程步骤 第一、绩效管理的准备阶段,要做好一切绩效管理的准备工作。在这一步工作,人力资源工作者需要做的就是推动企业进行绩效前 的动员宣传工作,包括统一公司上下对绩效管理的认识。必须要让 员工明白通过绩效管理我们要做成一件什么事以及绩效达成的标准。 第二、绩效管理的工作中的绩效计划工作。绩效计划工作是分层次来完成的。1.是由企业高管和各直线经理进行各部门工作目标的 分解与确认;2.由各部门直线经理与本部门直属员工就具体各岗位的 工作目标的分解与确认。3.由人力资源部对所有部门的绩效计划进 行汇总,并且衡量与公司总的绩效管理目标的一致性。最终达成一 致意见,定稿绩效计划。 第三、绩效管理的绩效实施阶段。这一步工作不是普遍认为的该由人力资源部来完成而应该由直线经理会同自己部门的员工来完成。在绩效实施阶段人力资源部充当一个工作协调、以及提供专业咨询 和帮助各部门完成绩效考核的角色。 第四、绩效管理的绩效具体考核阶段。这个阶段工作的完成主要完成工作的人还是直线经理为自己部门的员工表现作出评价。如果 实施360全方位的考核维度的企业,可能还需要平级或者下级的评 分维度。 第五、绩效管理的绩效反馈阶段。所谓绩效反馈,就是要将员工的考核结果反馈给员工本人。其目的在于员工下一步工作如何做到 绩效改进,当然绩效改进也是绩效考核的核心目的。绩效反馈当然 也为下一步员工培训提供依据和方向。 第六、绩效管理的绩效改进阶段工作。绩效管理工作始终为企业的经营做服务,绩效改进阶段一定要跟企业下个阶段的战略目标相 一致。根据企业的要求和企业员工现有的绩效水平,适当做出优化 调整。为实现企业经营目标而努力。

公司绩效考核全套流程带表格

公司绩效考核全套流程(带表格) 为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。 一、考核对象 公司所有部门及员工(总经理除外)。 二、考核内容和方式 (一)考核时间:每月1日至31日。 (二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。 其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。 (三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。 (四)考核方式: 实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。即: 1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见); 2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门; 3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定; 4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。 三、考核流程 由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。 图表

B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好; C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。 2、奖惩办法 当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩: (1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。 当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。 (2)考核结果为B级:绩效工资按100%发放。 (3)考核结果为C级:绩效工资按60%发放。 (4)考核结果为D级:不予发放绩效工资。 考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。 此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。 (二)对部门的考核 1、考核标准 对部门的考核标准主要由以下几个方面组成: 部门工作完成情况(70%)、执行力(10%)、下属督导力(5%)、工作失误和

绩效考核方案医药公司

绩效考核方案 一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2) 根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。 1、一线员工绩效考评 (1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工; (2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。 (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等 (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分 (注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性) ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分) 员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)

软件实施团队绩效考核程序.doc

软件实施团队绩效考核程序 为了确保团队以及个人的目标与公司整体目标的一致性,为了激励并影响员工实现公司目标,特制定本程序。目的是: 1.影响员工的决策、行为和公司发展目标保持一致; 2.更加妥善的处理内部团队间的协同; 3.统计的运营成果和员工业绩数据。 本程序的核心是由“业绩指标” 、“技能考评”、“工作评价”、“工作量统计”、“成本控制”共 5 类控制项组成,根据不同的绩效角度定义不同的受控项,具体如下: 第一章绩效角度 1.薪酬调整 从工作能力及工作完成情况的角度评估员工是否能够胜任该项工作,“薪酬调整”是对评估结果的执行体现。 考核周期: 12 个月。 考核指标:“业绩指标”、“技能考评”、“工作评价” 具体操作 部门根据年初公司软件业务的经营目标,结合往年的历史数据,测算出今年的“业绩指标”数,报公司总裁室审批。审批通过后,部门内部讨论个人“业绩 指标”,个人“业绩指标”确定后参考“技能考评”与“工作评价”的评定结果 确定个人的薪酬等级,报公司总裁室批准后执行。具体详见《薪等表》。 2.绩效工资 从工作效率、工作态度的角度评估员工是否在有效的执行公司的市场策略,“绩效工资”是对评估结果的执行体现。 考核周期: 3 个月。

考核指标:“业绩指标”、“技能考评”、“工作评价”、“工作量统计”、“成本控制” 具体操作 员工工资的 30%为“绩效工资”;(注:“基本工资”为员工工资的70%)普通员工的应发“绩效工资”的计算公式为: “绩效工资” * “工作量统计” * 部门“业绩指标” 项目经理的应发“绩效工资”的计算公式为: “绩效工资” * “工作量统计” * “成本控制” * 部门“业绩指标” 部门经理的应发“绩效工资”的计算公式为: “绩效工资” * “成本控制” * 部门“业绩指标” 3.绩效奖金 从工作效益的角度评估员工是否在有执行公司的市场策略的同时为公司创 造了收益(包括:经济效益和社会效益),“绩效奖金” 是对评估结果的执行体现。 考核周期: 12 个月。 考核指标:根据不同的岗位类型制定具体的考核指标及其对应的权重系数, 具体如下: 岗位岗位系数受控项权重系数 业绩指标50% 分管副总经理年薪考核成本控制30% 工作评价20% 业绩指标50% 部门经理15% 成本控制30% 工作评价20% 业绩指标50% 工作评价20% 项目经理30% 技能考评10% 成本控制20% 业绩指标50% 工程师45% 工作评价30% 技能考评20%

员工绩效考核管理流程

员工绩效考核管理流程 1 目的为加强对公司员工绩效考核管理工作的指导、监督与管理,保证整个公司员工绩效考核工作顺利、有效地进行;同时,提高员工队伍素质,激励员工持续改进,实现员工目标与公司战略目标的同步达成,特制定员工绩效考核管理流程。 2 范围本流程适用于公司各部门正式员工的绩效考核管理工作。 3 定义 3.1 绩效管理——是企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统(部门、流程、工作团 队和员工个人)的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现的过 程;绩效管理是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程、增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。 3.2 绩效计划——绩效计划是被考核人和考核人双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程, 并根据沟通的结果订立正式书面协议:岗位绩效目标与绩效考核体系。绩效计划的核心就是制定岗位的绩效指标,通常以关键绩效指标(KPI )计划和重点工作计划的形式表达(参见附件 1:《个人绩效计划与考核表》)。 3.3 绩效考核——绩效考核是指公司从上级的视角,对员工在一定时期内工作能力、工作态度、工 作业绩等方面进行的全面、客观的评价。 4 职责 4.1 各部门最高负责人的职责: 4.1.1 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理; 4.1.2 负责检查审核调整本部门各级考核人员的考核评分结果; 4.1.3 负责处理本部门的关于绩效考核工作的申诉; 4.1.4 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚。 4.2 各级考核人(即被考核人直接上级)的职责: 4.2.1 负责帮助员工制定阶段工作计划和考核标准; 4.2.2 负责所属员工的绩效考核评分; 4.2.3 负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定绩效改进措施和计划。 4.3 各级被考核人隔级上级的职责: 4.3.1 负责与员工进行隔级面谈,处理申诉; 4.3.2 负责对员工绩效考核结果进行终审,并将终审结果反馈给人力资源部门。 4.4 人力资源部的职责: 4.4.1 负责对各部门进行绩效考核各项工作的培训与指导;

绩效考核推行实施步骤

7月3日讨论:如何推行绩效考核(实施步骤)胖荣07.07 15:21 返回群论坛 讨论主题:如何推行绩效考核(实施步骤) 讨论时间:2008年7月3日17:00—18:00 讨论地点:绩效考核QQ群在线讨论 参与人员:枫灵-冯燕、123-唐运和、世事如棋—旷乐、yier-贾丽芳-津、晨之歌-张剑、阿木-陈显敏、双行-瞿小建、精灵-娜娜、欧阳显通 主持:123-唐运和、胖荣-陈玉荣 书记员:艾维斯—李爱华 讨论内容: 推行绩效考核第一步就要有组织保证,组织保证就要把公司的老板和中高层管理者都拉进组 织。所谓思想路线要先行,组织路线要保证,这中国人的特性。把老板的大头拉过来,那我们的组织和推行也就有了保障。关于怎么搞定这个头呢。也是有方法与策约的。首先我们自己对绩效管理有个全面的专业的了解,自己必须成竹在胸,其次在找老板之前应该就有个方案,因为老板对绩效管理的好处有一些了解,但是具体如何去做,他是不清楚的。我们用专业人士的角度去建议老板该怎么做。。。而不是领导叫我们怎么做就怎么做。有了这个组织保证,绩效管理才能更有力的推动。 有了这个以老板为首的组织保证,接下来第二步就是在公司内部宣传我们的绩效管理了,好听点叫绩效文化导向。先要说这绩效管理的好处。对员工怎么有利。要着重强调绩效管理給管理者与公司业绩带来的好处,对管理者提供很大的帮助等等。这个鼓动的动作比较重要,宣传造势阶段有这样一句话:搞定老板支持,得到中层管理者配合,基层员工理解。这里不需要所有人支持,但中层管理者配合至关重要。宣传造势也就是营造一个好的绩效环境。怎么鼓动一线经理参与绩效考核管理呢?一是我们的资料准备到位;二是培训一线经理绩效管理知识;三是强化直线经理的绩效责任。前面说的组织保证很重要,在这个组织当中,老板大力支持这事,造势阶段关系就会很微妙。只能让老板懂大方向,不要让人懂更专业的东西。不然人事部很痛苦。因为老板不是很专业,你给他一说KPI啊BSC,他就这给你整整,那给你整整,结果人事部自己晕了,所以举重若轻的是老板,举轻若重的是下属。最后还要争取得到老板的监督,在推行过程中没有他的监督,大家最后还是造反或者推诿的。某公司的做法是整个过程由人事部和总经办共同监督,总经办知道每个部门的数据,人事部则把握原则和方向。 第三步:人事部门选择考核工具。这个工具选择就结合自己企业的实际情况,是目标管理还是KP I或者BSC。现在具备实施BSC的公司有点少见,且BSC适合于大公司有分公司那种,适合考核分公司。B SC对财务与流程要求很高。小企业一般不用,工具虽好,一般企业消化不了。很多中小公司使用的是将目标管理和KPI结合的方式,某种意义上目标管理和KPI是等同的。先是战略目标,再是部门目标。工具的选择也可以根据岗位而定,比如一般的岗位是KPI,高层360度。KPI在拟定中除了与战略、部门目标向结合外,重要的一点就是岗位分析。KPI是从目标和岗位职责里面提取出来的,如果有定量的,也有定性的,目标指向哪里,哪里就更重要,原则是能量化的尽量量化;不能量化尽量细化;不能细化尽量流程化。有些公司考核初期可以先不考态度、执行力等指标,这种刚开始做绩效就抓的话更容易有抵触情绪,以后完善了慢慢加入。考核初期都是抓住非常关键的指标,要抓大放小。不要什么问题都靠考核来解决的,主要以工作绩效为主,尽量量化。也不能重复考核,什么都放进去考,结果就是什么都考不好。 KPI的就是关键绩效指标,其他态度啥的,比例相对较少,就用遵纪等等描述出来,员工考核业绩能达成,肯定其它方面也要努力,其它如迟到早退可以靠人事制度来约束。所以推绩效初期就是切中要害的考。尤其是KPI的工具更是如此一开始弄得很复杂的话,大家很反感。绩效考核应更多的以绩效为主,所以非年度

医药公司绩效考核方案完整版

医药公司绩效考核方案一、考评目的 1.改善员工工作表现,提高工作质量,加强和提升员工绩效和公司绩效,合理配置岗位和人员,促进经营目标的完成。 2.为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等重要的人力资源管理工作提供公正、客观的依据。 二、考评的客体 1.截止2010年5月1日所有转正员工。 三、考评主体 1.“绩效考评领导小组”全面组织本次绩效考评工作,小组成员由***、**、***等同志组成,其中:***同志担任组长,**同志担任副组长。 2.参与考核的主体:主要是与被考核人具有工作关系的人员,具体如下: (1)考核部门领导(含副职,)时,除本部门员工外,公 司领导班子、其他部门领导(含副职)、其他部门员工代表 各1名,员工代表由考核领导小组指定; (2)考核高级项目经理(含)以下人员,除部门 1 其他员工外,主管相应业务副总、部门领导(含副职)、其 他部门员工代表各1名,员工代表由考核领导小组指定;

(3)被考评者与考评者关系图详见表四; 四、考评内容与方式 1.对于部门领导,考核内容侧重团队协作性、工作作风、工作能力、创新能力和工作业绩等方面情况,具体内容见表二《员工绩效考评表》(一);对于高级经理(含)以下人员,考评内容侧重团队协作性、工作作风、知识技能、理解能力和工作业绩等方面情况,具体内容见表二《员工绩效考评表》(二); 2.员工考评实行被考核人述职与360度考评相结合。具体采取以下方式: (1)先由被考核人按要求填写《员工述职报告表》(表一),即围绕确定的关键工作任务与岗位职责,用最精练的语言描述其完成情况、存在问题与原因; (2)对于部门领导,在全体员工大会上述职,述职时间不超过20分钟,并由参与考评者无记名填写《员工绩效考评表》(一);对于高级经理(含)以下人员,采取书面述职,并由参与2 考评者无记名填写《员工绩效考评表》(二);在填写打分表时,既要对被考核人的年度工作打分,也要对述职报告本身的真实性打分,并提出对被考核人员留任、提升、降职、免职、交流等职务调整建议和对被考核人员提薪与奖励、不变、

公司绩效考核基本流程图(官方)

公司绩效考核基本流程图 二、考核范围 公司全体员工(进入公司不满3个月或者未转正者不参加季度、年终考核) 三、考核原则 客观、公平、公正。 四、考核时间 (1)月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。 (2)年度考核:在次年1月的第2个星期考核,7个工作日内结束。 五、考核比例: 1、个人绩效工资率 (15%; (2)普通职员:占个人工资结构的10%; (3)主管:占个人工资总额的15%; (4)经理:占个人工资总额的20%; (5)副总经理:占个人工资总额的30%; (6)个别情况情况可以根据具体职位情况进行具体划分。 六、年度考核规定及薪资提升标准 1、年度考核是调整员工下年度工资水平,颁发年终奖金的依据。 2、进入公司不满3个月者不参加年终考核。 在公司服务满1年按考核成绩予以年度调薪(针对职员类),具体参考标准如下: 优:基本工资×12% 良:基本工资×6% 一般:基本工资×3% 较差:不调整 其他人员,根据国家相关法律法规结合公司的经营状况和实际进行调整。 七、考核纪律 1、上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责或不公正者,一经发现将根据具体情况给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。 2、各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。 3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。 4、弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的50%记分。 八、考核仲裁

1、为保证考核的客观公正、持续改善考核方法,特成立考核小组,人员为各部门权责负责 人,组长为人力资源部经理; 2、考核小组负责处理以下事务; A对考评人的监督约束; B考核投诉的处理; C讨论并通过设定的绩效考核指标; D检讨考核制度,视情况修订考核制度及指标。 3、被考评人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束后的三天内向考核小组提出仲裁,逾 期不予受理。 4、考核小组接到被考评人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终 审。 九、绩效面谈 1、绩效面谈是提高绩效的有效途径,各部门主管必须在考核结束后的一周内安排绩效面谈,办公 室职员的上司安排单独的绩效面谈,普通职员可以“考核总结会议”的方式进行,但对于最优秀与最差员工,应予以单独面谈,并在考核结束的10日内将面谈记录原件交到人力资源部,部门留存复印件。 料来源可靠,专业可信,将助您更好的提升办公效率。 料来源可靠,专业可信,将助您更好的提升办公效率。 料来源可靠,专业可信,将助您更好的提升办公效率。 料来源可靠,专业可信,将助您更好的提升办公效率。 料来源可靠,专业可信,将助您更好的提升办公效率。

员工季度绩效考核流程图

员工季度绩效考核流程图 季度绩效考核流程 考核流程 考核流程 季度初进行的

员工安全健康知识手册 总则 第一条:为了保证员工安全及职业健康,增强员工的安全意识,防范安全事故,确保

预防职业病及其它原因引起的危害,特制订本条例. 第二条:本条例适用于全体人员. 第三条:本条例自批准之日起实施. 第一章防火 火灾历来是人类的大敌,它具有疯狂性、恐怖性和毁灭性。所以提高大家的消防意识,进行消防培训是十分重要的。 第一节消防器材的结构 消防器材种类很多,结合本厂实际情况,重要讲一下灭火器和消防栓。 1.厂内配置的灭火器为手提式干粉灭火器,它是由“筒体、筒盖、瓶胆、喷嘴” 等主要部分组成。 2.灭火器的使用方法: 2.1 取下灭火器先检查一下压力表,看指针是否指在绿区或黄区。如指针在红 区,则说明压力不足,不能使用。 2.2 取下灭火器,先上下摇摆几次,把里边的干粉等灭火剂摇匀,然后拔出保 险销。 2.3 一只手提起灭火器,另一只手握住灭火器的喷嘴。 2.4 对准火源根部,压下手柄,左右扫射,直至扑灭着火。 另外,灭火器只适用于刚起火或火势较小的情况下.三个月检查压力表 (1.2MPA)一次,药剂有效期三年。 3.消防栓是由一个主供水管、供水阀门、箱体、消防水带、消防水枪等组成。 4.消防栓的使用方法: 打开消防栓箱体,取出消防水带,然后把水带甩开,接着把水带变口接上消

防枪变口,打开供水阀门,拉住消防水带的另一变口,边跑边接上消防水枪。水枪口对准火源将其扑灭。 第二节火海逃生十要诀 第一诀:熟悉环境,暗记出口,如安全出口标志灯等。当浓烟密布时,可以认清道路,不至于盲目逃生,延误时间。 第二诀:通道出口,畅通无阻,保持消防通道畅通很重要。如通道被阻,自短后路,必死无疑。 第三诀:保持镇静,快速撤离,突遇火灾,面对浓烟和熊火,首先要保持镇静,快速判明安全出口,安全地点,决定逃生办法。 第四诀:不入险地,不贪财物,生命对于人是最重要的,不要因为去拿衣服、财物而浪费逃生时间。 第五诀:简易防护,不可缺少。当大火降临时,迅速拿条湿毛巾蒙住口、鼻,不至于浓烟把你呛倒或用水把自己的衣服浇湿,防止身上着火。 第六诀:善用通道,莫入电梯:最好别进电梯,如电着火,可能会先关闭总电源,你可能被困电梯。 第七诀:缓降逃生、滑绳自救,高层住宅、写字楼着火时,可把床单、窗帘、衣服等自制成救生绳,用水浇湿,从阳台或窗口沿绳滑到底层。 第八诀:大火袭来,固守待援。大火袭来时,周围的物品温度较高,不要忙着逃离,用湿棉被堵住门、窗,等待救援人员的到来。 第九诀:发出信号,寻求救援:在逃生无门的情况下,被困者尽量呆在阳台、窗口等易被人发现的地方,因为消防人员进入室内都是沿着墙壁进来。 第十诀:火已烧身,切勿惊跑。火烧身时,千万不要拍打、惊跑,因为那样做会

绩效考核制度流程图

公司员工绩效考核办法 1. 总则 1.1 目的 1.1.1 加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现。 1.1.2 检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,使员工加深对自己岗位职 责和工作目标的理解。 1.1.3 建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。 1.1.4 为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、晋升、培训、解雇和调整岗位的依据。 1.1.5支持企业文化,增强企业文化的导向性 1.2 原则 1.2.1 目标考核为主的原则:明确企业的整体目标,把公司整体目标分解到每个部门和员工。 1.2.2定量目标为主的原则:目标可分为两大类,一类是定量目标,一类是定性目标;能够量化的考核 指标用定量指标,不能量化的指标使用定性目标,同时突出重点考核指标。 1.2.3一致性——在一段连续时间之,考核容和标准不能有大的变化,至少应保持一年考核的方法具有 一致性。 1.2.4客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。 1.2.5 公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。 1.2.6 公开性——员工应知道自己的详细考核结果。 2.考核工作的实施 2.1考核对象 2.1.1考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、办公室职员、生产及品质管理人员等各类人员 2.1.2考核权限,具体为: 2.1.3下列人员不参加考核:(1)试用期未满者; (2)考核期间出勤天数小于缺勤天数; (3)因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。 2.1.4 除2.1.3条款外,所有员工均作为考核对象。 2.1.5 在考核期间,被考核者如果因人事变动而调离原部门,或调入新部门后考核期不满一个月,由原 部门进行考核。 2.1.6 在考核期间,考核者如果因人事调动,而被调离现职务,则考核者担当的考核工作进行到被调离 时止,由后任者担当考核者,把考核工作继续进行下去。 2.2考核组织与管理 2.2.1考核管理委员会 (1)考核管理委员会由总经理及公司认为有必要参加的人员组成。 (2)职责: 负责公司主管级以上人员的考核及沟通。 审阅公司主管级以上人员的考核结果。 对员工考核申诉的最终处理权。 提出公司考核制度修改建议。 总经理有权对考核结果进行最后调整。

绩效考核全套流程表格

绩效考核体系目录 某某公司考核规则 (3) 某某公司各类人员的考核表 1.定性指标考核表——考核表 1 1.1.甲类人员定性指标评分表一一考核表1-1 (7) 12乙类人员定性指标评分表一一考核表1-2 (8) 1.3.------------------------------------------ 丙类人员定性指标评分表考核表 -------------------------------- 1-3 9 2.定量(效果)指标考核表——考核表 2 2.1.总经理对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-1 (10) 2.2.常务副总对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表 2-2 (12) 2.3.微机室主任接下属定量(效果)指标考核表------ 考核表2-3 (13) 2.4.工程服务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表 2-4 (14) 2.5.办公室主任对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-5 (15) 2.6.营销副总对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表 2-6 (16) 2.7.内贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-7 (17) 2.8.外贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-8 (18) 2.9.技术副总对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表 2-9 (19) 2.10.技术部经理对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-10 (20) 2.11.质管部经理对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-11 (21) 2.12.生产副总对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表 2-12 (22) 2.13.物流副总对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表 2-13 (24) 2.14.外协部经理对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-14 (25) 2.15.外购部经理对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-15 (26) 2.16.仓务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-16 (27) 2.17.金工车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-17 (28) 2.18.装配车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-18 (29) 2.19.调试车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-19 (30) 2.20.设备动力科科长对直接下属定量(效果)指标考核表一一考核表2-20 (32)

公司绩效考核流程图及详细附表

附件一绩效管理流程图 绩效管理循环 绩效考核结果运用:竞聘上岗;薪酬分配;岗位工资和绩效工资档次调整;职务升降;岗位调动;员工培训;个人职业生涯规划绩效辅导实施:活动:观察、记录和总结绩效,反馈、探讨、指导 绩效反馈面谈:活动:直接上级就评估的结果与员工讨论绩效计划: 活动:与员工一起确定绩效目标,行动计划 绩效考核: 活动:评估员工的绩效 组织目标分解:

附件二 考核流程图 附图2.1 一般员工月度绩效考核流程 流程图 流程说明 责任人 部门 员工 各部门员工提交个人绩效 考核表 流程开始 各部门领导审核员工 绩效考核表 每月2号前,提交个人上月《一般员工绩效考核表(月度)》及任务计划表 部门领导必须在5号前审 核员工考核成绩 各部门 领导 各部室领导将考核结果反馈给员工,并提交人力资 源部 提出申诉 受理申诉 处理结果 绩效考核小组审核绩效考核结果,提交绩效考核领导小组审批;绩效考核小 组汇总考核结果 部门领导在6号前统计出考核结果,反馈给员工并 提交人力资源部。 各部门 领导 被考核人对考核结果有异 议,首先向部门负责人提出异议。在8号前向考核小组提出申诉意见。 考核小组成员就申诉意见 进行调查、讨论 考核小组确定最终考核结果,由人力资源部公布最 终结果。 申诉人 考核 小组 考核 小组 部门领导在13号前必须将考核结果提交到人力资源 部 各部门 领导 部室员工填写上月《一般员工绩效考核表(月度)》及本月任务计划表 部门 员工 薪酬管理人员18号前将员工绩效工资,并提交至财 务。 人力资 源部 薪酬管理人员审核员工绩效工资,并提交到财务

绩效考核实施步骤

绩效考核实施步骤 篇一:绩效考核实施流程 绩效考核实施流程图 2、如在履行本考核制度时,出现任何的偏差请及时向人力资源部反馈以便及时调整。 审批人:审核人:编制人: 篇二:企业日常绩效考核实施步骤 企业日常绩效考核实施步骤 绩效考核过程的实施可以说是绩效管理中的重中之重,对于整个绩效管理的有效性起着至关重要的作用,那么这个过程如何实施及应注意的问题,正是我们每个参与考核的主管和员工都非常关注的问题。结合各类企业的绩效考核管理实践操作和相关问题的反馈,笔者认为绩效考核的实施过程主要包括五个主要环节,即:定目标、定标准和权重、绩效辅导、考核评价、结果反馈与面談,下面将就上述环节进行逐一探讨。 一、定绩效目标-员工参与 1、关于绩效目标的理解 所谓绩效目标,具体地讲,是指员工未来绩效所要达到的目标,它可以帮助员工关注那些对于组织更为重要的项目,鼓励较好的计划以分配关键资源(时间、金钱和能量),并且激发为达到目标而做的行动

计划准备。而员工个人绩效目标又来源于组织、部门的总体目标的分解和传承,即通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性,这种过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。组织的整体目标被转换为每一级组织的具体目标,即从整体组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。而个人绩效目标的制订又来自于个人的工作计划,从年度计划到季度计划,最后分解到月度计划。 2、目标制订方法 1)根据组织战略进行分解出本部门的主要目标; 2)基于本部门的目标,明确个人的岗位职责使命,即个人承担的工作任务; 3)依据个人工作任务制订工作计划; 4)按照SmaRT从个人工作计划中提取关键业绩指标(分为量化指标和定性指标); 3、操作提示 为保证个人绩效目标设置的合理有效,应该做到:主管制订,员工参与,双方确认。首先,对于工作目标要求是由主管依据部门目标的分解,提出对员工岗位职责使命的要求,完成组织目标向个人绩效目标的传承,同时,对于个人关键业绩指标的提取过程应由主管提取,员工参与提取,双方共同完成。如果员工参与设定目标,那么他们就会更加努力实现目标。他们的许多需要中包括执行一个有价值的任务、在团体中共同付出努力、共同设定他们的目标、共享努力的回报以及持续的个人成长。

医药科技公司绩效考核表格范本

绩效考核表格(上部)

目录 第1章 职员绩效评价表格范本5职员绩效评价表(一) (6) 职员绩效评价表(二) (7) 职员绩效评价表(三) (8) 职员绩效评价表(四) (9) 职员绩效评价表(五) (11) 职员绩效评价表(六) (12) 一般职员年度绩效评价表 (13) 销售部门职员绩效评价表 (14) 办公室职员绩效评价表 (15) 生产部职员年度绩效评价表 (16) 组长、领班绩效评价表 (17) 工程技术人员绩效评价表 (18) 治理人员绩效评价表 (19) 业务治理人员绩效评价表 (20)

销售经理季(月)度绩效评价表 (21) 分支机构经理季(月)度绩效评价表 (22) 中层治理人员绩效评价表(一) (23) 中层治理人员年度绩效评价表(二) (25) 中高层经理绩效评价表(行为能力) (26) 高层经理年度绩效评价表 (27) 第2章 绩效评价样表28一般职员业绩评价样表 (29) 销售职员业绩评价样表 (30) 项目类职员业绩评价样表 (31) 操作工业绩评价样表 (32) 经理级职员业绩评价样表 (33) 中高层经理业绩评价样表 (34) 营销职员业绩评价样表 (35) 试用期职员绩效评价样表 (36) 技术人员绩效评价样表(综合素养) (37)

专业人员绩效评价样表(综合素养) (38) 主管人员绩效评价样表(综合素养) (39) 中层经理绩效评价样表(综合素养) (40) 高层经理绩效评价样表(综合素养) (41) 一般职员绩效评价样表(治理能力) (42) 经理绩效评价样表(治理能力) (43) 人事部门绩效评价样表 (44) 市场部门绩效评价样表 (45) 生产与运营部门绩效评价样表 (46) 第3章 绩效评价实施中的其他表格47绩效评价时1间表 (48) 绩效评价指标与权重表 (49) 不同层级、不同职不职员的评价方法表 (50) 绩效评价的项目构成表 (51) 绩效评价参与各方的责任表 (52) 绩效评价分数的比例分配表 (53)

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