《产品质量法律制度》PPT课件
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工作的部门； • 县级以上地方人民政府有关部门
二、产品质量管理制度
• 产品质量标准制度 • 产品质量认证制度
产品质量标准制度
• （一）产品质量标准 • （二）产品质量要求 • （三）生产许可证制度
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12
企业质量体系认证制度 企业
认证证书
认证申请
认证机构
审核、评定
1.申请主体：企业；
2.认证主体：认证机构——经国家产品质量监督管理部
• 一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，属 于是违约责任 。
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一、一般产品质量问题引起的赔偿责任
• 根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产 品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责 任，销售者应当负责修理、更换、退货；给购 买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿 损失。
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22
门或者由它授权的部门认可的机构；
3.认证原则：自愿原则；
4.认证依据：国际通用的质量管理标准
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13
（四）产品质量认证制度
认证证书
企业
认证申请 审核
认证机构
1、申请主体：企业； 2、认证主体：认证机构 4、认证原则：自愿原则； 5、认证依据： 国际先进的产品标准和技术要求 6、认证种类：安全认证和合格认证
• 一、产品质量管理体制 • 二、产品质量管理制度
产品质量标准制度 产品质量认证制度
• 三、产品质量监督制度
产品质量检查制度 产品质量检验制度 产品质量社会监督制度
一、产品质量管理体制
——统一管理与分级、分部门管理相结 合
• 国务院产品质量监督管理部门（国家质量 监督检验检疫局）；
• 国务院有关部门； • 县级以上地方人民政府管理产品质量监督
• 客体： 该法只适用经过加工、制作，用于销售的 产品 例外：1.建设工程（不动产） 2.军工产品
（三）关系
• 经营者与用户、消费者之间进行商品交易 而产生的关系
• 国家在确立产品质量监督管理过程中与经 营者之间产生的关系
• 生产者、销售者之间及其他经营者之间的 关系
第二节 产品质量监督管理制度
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28
四、产品质量纠纷的处理办法
• 处理产品质量民事纠纷有4种途径：协商、 调解、仲裁和诉讼。当事人对这4种途径可 以自由选择。
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17
国家监督——监督方式
抽查
随机抽取； 县级以上地方产品质量 监督部门； 地方、下级不得重复抽 查； 抽查的数量、费用； 复检申请权
第三节 产品质量责任制度
• 一、一般产品质量问题引起的赔偿责任 • 二、缺陷产品的损害赔偿责任 • 三、诉讼时效和请求权期间 • 四、产品质量纠纷的处理办法
一、一般产品质量问题引起的赔偿责任
• 一般产品质量问题是指： • 1．不具备产品应当具备的使用的性能而事
先未作说明的 • 2．不符合在产品或者其包装上注明采用的
产品标准的 • 3．不符合以产品说明、实物样品等方式表
明的质量状况的
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一、一般产品质量问题引起的赔偿责任
• 根据《产品质量法》的规定，生产者、销售 者对产品内在质量所承担的义务可以概括为 默示担保义务和明示担保义务两类。
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二、缺陷产品的损害赔偿责任 • 缺陷产品损害的赔偿范围
–1．人身伤害的赔偿范围 –2．财产损失的赔偿范围
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三、诉讼时效和请求权期间
• 1．一般产品质量责任问题的诉讼时效期间 – 存在《产品质量法》第40条规定的一般产品质量责任 的，消费者可以依据《民法通则》第136条的规定， 向人民法院申请保护其合法权益，诉讼时效期限为1 年。
二、产品质量
• 指产品符合人们需要的内在素质与外观形态 的各种特性的综合状态。
产品不适用——有瑕疵
产品问题
产品不安全——有缺陷
三、产品质量法
• （一）概念 • 为了调整产品生产与销售以及对产品质量
进行监督管理过程中所形成的社会关系而有 国家制定的法律规范的总称。
（二）适用范围
• 主体： 该法适用于生产者、销售者、用户和消费 者以及国家质量监督管理机构
第十章 产品质量法律制度
第一节 产品质量法概述 第二节 产品质量监督管理制度 第三节 产品质量责任制度
第一节 产品质量法概述
• 一、产品[重点] • 二、产品质量 • 三、产品质量法
一、产品
• 商品经济社会中用作商品交换关系客体的， 并且由有关国家法律予以明确界定的产品： 1.商品 2.人工产品，而不包括天然产品（初级产 品） 3. 物质产品，而不包括精神产品
• 2．缺陷产品造成的损害赔偿问题的诉讼时效期间 – 《产品质量法》明确规定，因产品存在缺陷造成损害 要求赔偿的诉讼时效期间为2年。
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三、诉讼时效和请求权期间
• 请求权是指请求他人为或不为一定行为的权利。 • 《产品质量法》第45条第2款规定，因产品存在缺陷造成
损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初 消费者满10年丧失，但是，尚未超过明示的安全使用期的 除外。
二、缺陷产品的损害赔偿责任
• 产品缺陷可分为三类： • 1．设计上的缺陷 • 2．制造上的缺陷 • 3．指示上的缺陷
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二、缺陷产品的损害赔Baidu Nhomakorabea责任
• 生产者的责任 • 销售者的责任
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二、缺陷产品的损害赔偿责任
• 1．受害人的赔偿请求权 • 2．先行赔偿人的追偿权
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三、 监督制度
检查制度
检验制度
社会监督
产品质量检查制度
• 产品质量监督检查，是国家对产品质 量实施的一项强制性行政管理措施。
• 除抽查方式外，国家对产品质量的监 督检查方式还包括产品质量统一监督 检查、产品质量定期监督检验等其他 方式。
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产品质量检验制度
• （一）产品质量检验机构 • （二）产品质量检验机构设立的条件 • （三）从事产品质量检验认证的社会中介机构 • （四）产品质量检验认证机构的工作原则 • （五）产品质量认证机构的跟踪调查职责
二、产品质量管理制度
• 产品质量标准制度 • 产品质量认证制度
产品质量标准制度
• （一）产品质量标准 • （二）产品质量要求 • （三）生产许可证制度
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企业质量体系认证制度 企业
认证证书
认证申请
认证机构
审核、评定
1.申请主体：企业；
2.认证主体：认证机构——经国家产品质量监督管理部
• 一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，属 于是违约责任 。
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一、一般产品质量问题引起的赔偿责任
• 根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产 品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责 任，销售者应当负责修理、更换、退货；给购 买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿 损失。
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门或者由它授权的部门认可的机构；
3.认证原则：自愿原则；
4.认证依据：国际通用的质量管理标准
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（四）产品质量认证制度
认证证书
企业
认证申请 审核
认证机构
1、申请主体：企业； 2、认证主体：认证机构 4、认证原则：自愿原则； 5、认证依据： 国际先进的产品标准和技术要求 6、认证种类：安全认证和合格认证
• 一、产品质量管理体制 • 二、产品质量管理制度
产品质量标准制度 产品质量认证制度
• 三、产品质量监督制度
产品质量检查制度 产品质量检验制度 产品质量社会监督制度
一、产品质量管理体制
——统一管理与分级、分部门管理相结 合
• 国务院产品质量监督管理部门（国家质量 监督检验检疫局）；
• 国务院有关部门； • 县级以上地方人民政府管理产品质量监督
• 客体： 该法只适用经过加工、制作，用于销售的 产品 例外：1.建设工程（不动产） 2.军工产品
（三）关系
• 经营者与用户、消费者之间进行商品交易 而产生的关系
• 国家在确立产品质量监督管理过程中与经 营者之间产生的关系
• 生产者、销售者之间及其他经营者之间的 关系
第二节 产品质量监督管理制度
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四、产品质量纠纷的处理办法
• 处理产品质量民事纠纷有4种途径：协商、 调解、仲裁和诉讼。当事人对这4种途径可 以自由选择。
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国家监督——监督方式
抽查
随机抽取； 县级以上地方产品质量 监督部门； 地方、下级不得重复抽 查； 抽查的数量、费用； 复检申请权
第三节 产品质量责任制度
• 一、一般产品质量问题引起的赔偿责任 • 二、缺陷产品的损害赔偿责任 • 三、诉讼时效和请求权期间 • 四、产品质量纠纷的处理办法
一、一般产品质量问题引起的赔偿责任
• 一般产品质量问题是指： • 1．不具备产品应当具备的使用的性能而事
先未作说明的 • 2．不符合在产品或者其包装上注明采用的
产品标准的 • 3．不符合以产品说明、实物样品等方式表
明的质量状况的
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一、一般产品质量问题引起的赔偿责任
• 根据《产品质量法》的规定，生产者、销售 者对产品内在质量所承担的义务可以概括为 默示担保义务和明示担保义务两类。
25
二、缺陷产品的损害赔偿责任 • 缺陷产品损害的赔偿范围
–1．人身伤害的赔偿范围 –2．财产损失的赔偿范围
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三、诉讼时效和请求权期间
• 1．一般产品质量责任问题的诉讼时效期间 – 存在《产品质量法》第40条规定的一般产品质量责任 的，消费者可以依据《民法通则》第136条的规定， 向人民法院申请保护其合法权益，诉讼时效期限为1 年。
二、产品质量
• 指产品符合人们需要的内在素质与外观形态 的各种特性的综合状态。
产品不适用——有瑕疵
产品问题
产品不安全——有缺陷
三、产品质量法
• （一）概念 • 为了调整产品生产与销售以及对产品质量
进行监督管理过程中所形成的社会关系而有 国家制定的法律规范的总称。
（二）适用范围
• 主体： 该法适用于生产者、销售者、用户和消费 者以及国家质量监督管理机构
第十章 产品质量法律制度
第一节 产品质量法概述 第二节 产品质量监督管理制度 第三节 产品质量责任制度
第一节 产品质量法概述
• 一、产品[重点] • 二、产品质量 • 三、产品质量法
一、产品
• 商品经济社会中用作商品交换关系客体的， 并且由有关国家法律予以明确界定的产品： 1.商品 2.人工产品，而不包括天然产品（初级产 品） 3. 物质产品，而不包括精神产品
• 2．缺陷产品造成的损害赔偿问题的诉讼时效期间 – 《产品质量法》明确规定，因产品存在缺陷造成损害 要求赔偿的诉讼时效期间为2年。
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三、诉讼时效和请求权期间
• 请求权是指请求他人为或不为一定行为的权利。 • 《产品质量法》第45条第2款规定，因产品存在缺陷造成
损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初 消费者满10年丧失，但是，尚未超过明示的安全使用期的 除外。
二、缺陷产品的损害赔偿责任
• 产品缺陷可分为三类： • 1．设计上的缺陷 • 2．制造上的缺陷 • 3．指示上的缺陷
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二、缺陷产品的损害赔Baidu Nhomakorabea责任
• 生产者的责任 • 销售者的责任
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二、缺陷产品的损害赔偿责任
• 1．受害人的赔偿请求权 • 2．先行赔偿人的追偿权
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三、 监督制度
检查制度
检验制度
社会监督
产品质量检查制度
• 产品质量监督检查，是国家对产品质 量实施的一项强制性行政管理措施。
• 除抽查方式外，国家对产品质量的监 督检查方式还包括产品质量统一监督 检查、产品质量定期监督检验等其他 方式。
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16
产品质量检验制度
• （一）产品质量检验机构 • （二）产品质量检验机构设立的条件 • （三）从事产品质量检验认证的社会中介机构 • （四）产品质量检验认证机构的工作原则 • （五）产品质量认证机构的跟踪调查职责