企业文化建设培训教材模板ppt

企业文化是形成组织效能的共同认知系统
• 企业文化是在一个企业的核心价值体系基础上形成的， 具有延续性的共同的认知系统（形成组织效能的群体意 识形态）。
• 这种共同的认知系统是员工之间能达成共识，形成心里 契约，使每一个员工知道企业提倡什么，反对什么，怎 样做才能符合组织的内在规范要求，怎么做可能会违背 企业的宗旨和目标。
你了解的日本人是这样的吗？
• 强烈的群体性，习惯于听从命令 • 完美主义者，痴迷于秩序 • 集体合作意识强，偏好家族式管理 • 理想信念和实用主义 • 团结和内斗 • 谦虚（虚伪） • 间人主义 • 重视羞耻，而非重视罪恶 • 偏好特殊性，不爱普遍性
日本管理模式产生的文化背景
日本文化的基本特征： 集体意识强 不倡导个性 追求和谐
承认个性 倡导独立 务实 竞
争
美国管理模式的基本特征
▪管理制度严格，管理体系严谨 （泰罗制等） ▪强调个人价值，承认效率差异 ▪管理手段与方法高度现代化
（技术工艺、战略管理、运筹学、管理信息系统）
▪简单明了的人际关系
日本文化与日本的管理 *你了解日本人吗？
根据你的观察和了解，简单概括日本 人的特征
美国文化与美国式管理
•小试验：你了解美国
人吗？
请根据你的观察和 了解，简单概括美国 人的特征
你了解的美国人是这样的吗？
• 非常不拘礼节 • 很直率 • 富于竞争性 • 是成就的追求者 • 喜欢提问题 • 不好沉默 • 注重守时 • 讲究整洁
美国管理模式产生与发展的文化背景
▪美国文化的基本特征：
日本管理模式的基本特征
1、传统神器：年功序列、终身雇佣 2、企业内训练 3、和谐的人际关系（义、礼、和） 4、团队精神（1/10资本，4/10法规，5/10精神） 5、集体决策（民主参与管理、合理化建议制度）
中国文化与中国的管理模式
• 小试验：你了解我们中国人吗？
•
请根据你的观察和了解，简单概括中国人的特征。
四、企业文化的功能
• 导向功能 • 凝聚功能 • 激励功能 • 约束功能 • 辐射功能
企业文化的四大名著
即四部被人们誉为“当今管理人士必读的经典著作”：
• （特雷斯·迪尔、阿伦·肯尼迪：《企业文化》； • 托马斯·彼得斯、小罗伯特·沃特曼：《成功之路》； • 理查德·帕斯卡尔、安东尼·阿索斯：《日本企业管理艺术》； • 威廉·大内：《Z理论》
企业文化是大家都认可的习惯性行为方式
• 是大家都能认可的习惯（行为方式），不是制度（法律） • 文化是我们习以为常的东西。 • 法律强制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准。 • 一个人有义务不侵害别人，但没有义务为他人谋福利，但
文化或道德则引导人们去为他人谋福利
企业文化是隐含在价值观背后的基本假设
二、企业文化的内涵
500强企业成功的根本原因
美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司 的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认 为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于 这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一 流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著 的不同，他们最注重四点：一是团队协作精神；二 是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与 创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这 些一流公司保持百年不衰。
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第五讲 企业文化
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通过本章学习，我们应该做到：
• 理解并掌握企业文化的定义及内涵 • 了解企业文化的结构及特点 • 了解企业文化的功能 • 了解中日美企业文化的对比情况
一、企业文化的缘起
• 20世纪八十年代初，日本经济持续多年的高速增长引起 了全世界的瞩目，而支撑经济增长的关键是企业的竞争 力。20世纪八十年代初，日本企业大量进入美国市场， 抢走了美国企业在本土的市场份额。汽车、钢铁甚至是 高科技产品，美国的优势逐渐丧失，让步于日本企业
文化是隐含在价值观背后的基本假设系统。
• 我们不知道公司的未来一定是怎样，但我们可以提出
奋斗目标。
• 这就需要一系列假设系统，对我们的未来，对我们的
用人标准，对我们的价值，对我们的利益等作出假设 。
企业文化是团队成员间达成的团队心理契约
• 契约有两种：法律的和道德的。 • 每个企业都有自己的核心价值观。核心价值观是企业
日本
有较强凝聚力
德国
松散的集体
韩国
大家庭
等级差别 雇佣关系
以职能联系的管 理等级
劳资买卖关系， 忠诚度低
强调普遍的等级ห้องสมุดไป่ตู้等级弱化
终身雇佣
双向选择，自 由雇佣
强调森严的等 级
准长期雇佣
人际关系 管理手段
对立，淡泊，制 度化管理（法、 理、情）
集中在特定范围 的工作、突出专 业化
和谐，微妙，以 强调合作、照 和为贵（情、理、章办事 法）
的一种“德”的标准，员工以此与企业形成一种心理
契约。
企业文化的要素
1. 中心要素：价值观念、精神境界、理想追求 2. 催化要素：教育培训、科学技术、文学艺术、规章制
度。 3. 物质要素：物质产品、技术服务、环境保护、社会赞
助、劳动条件。 4. 习俗要素：风俗、习惯、传统、仪式
三、企业文化的机构
• 物质层 • 行为层 • 制度层 • 观念层（理念层）
以下对中国人特征的表述准确吗
• 群体取向 •准时 • 对长期利益感兴趣 • 重视信任与相互关系 • 花很长时间决策 • 重要的生意愿意面对面接触 •强调友谊 • 喜欢以折中的方式谈判 • 对外国人关于中国政治的意见敏感 • 感到自己目标受到损失时通常体态僵硬 • 问候时不喜欢身体接触
美国
企业性质 松散的集体
强调员工忠诚 与企业主
工作轮换、范围 专业分工严格、 工作轮换、范
灵活
强调技术和工 围灵活
作效率
绩效考核 能力主义、快速 年功序列制 晋升、无情淘汰
小幅度定期提 择优竞争，重 薪、公平竞争 视责任感
美国学者和企业界反思的结果
• 美国企业管理注重技术、设备、制度、方法、组织结构 等硬的因素
• 日本企业更注重人、目标、价值观、信念等软的因素
企业文化、非理性主义倾向、比较管理兴起
• 管理的根本因素是人，应该以人为核心发掘出一种新的 带有色彩的管理模式代替传统的纯理性模式。
• 强调研究管理实务，重视对成功企业的经验总结，并在 总结中提出自己的主张，以重视和倡导企业文化为主要 特征。