完整版基础护理课件ppt.ppt

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实施基础护理的重要性
1 基础护理是患者的根本需要 2 基础护理是治疗的保证 3 基础护理体现护士形象 4 基础护理折射职业道德
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基础护理包含的内容
了解机体生理、心理信息，监测体温、 脉搏、呼吸、血压等生命体征的变化。
1
维持患者身体的清洁、舒适、排除物
2 理、化学、生物等有害因子对机体的 侵袭，保证治疗护理安全。
2、切实落实基础护理职责，改善护理服务；
3、深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵；
4、充实临床护士队伍，加强人力资源管理；
5、完善临床护理质量管理，持续改进质量；
6、高度重视临床护理工作，保障措施到位；
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“心中有人”优质护理服务链：
1. “心中有病人”－能够想到
2. “目中有病人”－能够看到 3. “耳边有病人”－能够听到
贴近病人
4. “手中有病人”－能够做到
5. “身边有病人”－始终“临在” 6. “健康教育围绕病人”－能够说到、做到
贴近临床
7. 出院后延伸服务到家中
贴近社会
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优质护理服务内容：
入院护理、晨间护理、晚间护理、 饮食护理、排泄护理、卧位护理、 舒适护理、患者安全管理、出院 护理等
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正确认识基础护理
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卫生部关于加强临床护理工作的通知
坚持以人为本和“以病人为中心”的服务理 念，切实转变“重专业、轻基础，重技术、 轻服务”的观念，夯实基础护理，丰富服务 内涵，提高护理质量，推进护理工作贴近患 者、贴近临床、贴近社会，为患者提供安全、 有效、方便、满意的护理服务，增进护患和 谐。
2013.03
普外科、心血管内科、产科、 妇科开展
2013.09
泌尿科、肛肠科开展
2014.01
眼耳鼻喉科、康复科、呼吸内科、消化
内科开展
2014.10 2015.03
儿科、感染科、门（急）诊、手术室 关节外科、新生儿科
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优质护理服务活动的重点内容：
1、建立健全有关规章制度，明确岗位职责；
为病人提供良好的就医环境、完成常规治疗、心理
1
护理、病情观察、常用的急救技术、给生活不能自
理的患者提供生活服务等都属于基础护理的范畴。
做基础护理工作是护士观察病情的最好途径，
2
是护士与病人沟通的最好桥梁，是护理服务
精神的最直接体现。
3
基础护理工作的质量反映了医院护理水平的 高低，反映了医院管理质量的优劣。
3
调配合理营养及膳食。
4
改善机体的循环和代谢，及时妥善地处
理机体的排泄物。
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基础护理包含的内容
5.保持重症患者合理、舒适 的卧位，适时更换体位，预
防发生褥疮。
8.指导功能锻炼，防止 发生并发症，促进功能 的恢复。
6、改善患者的休息环境 和条件，促进其睡眠。
7.进行心理疏导，使之保持 良好的精神和心理状态。
施，简化工作流程。为病人提供“优质、高效、 低耗、满意、放心”的医疗服务。
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优质护理服务目标：
： 患者满意； 社会满意； 政府满意 政府满意护理服务目标： 患者满意；社会满意；优选文档政府满意。5
优质护理服务的内涵：
加强优质护理服务、提高患者满意度不仅是实践科学 发展观和践行全心全意为人民健康服务宗旨的本质要 求，更是改善医疗服务质量、惠及广大患者、实现医 药卫生体制改革总体目标的重要措施（马晓伟）。 优质护理服务内涵： 1、满足病人的基本生活需要，保证护理安全，保持 躯体舒适； 2、帮助心理调适，保持平衡； 3、取得病人家庭、社会系统的整体协调支持； 4、用最适切的护理获得病家较高的满意度 5、是整体护理内涵的进一步完善和深化
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什么是优质护理？
优质护理服务概念：
是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实 护理责任制，深化优质护护理理服专务目业标：内涵，整体提升护 理服务水平，“以患者病满意政人；府社满为会意中满意心； ”是指在思想理 念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动 都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求， 提高服务质量，控制服务成本，制定方便 措
基础护理的定义和范畴
定义:基础护理（Basic Nursing)实施临床护理的基本理论、
知识和技能，是专科护理的基础。 内容包括：观察病情，监测病人生命体征和生理信息，满
足病人身心需要，危重病人抢救，基本诊疗技术，消毒隔离， 病区护理管理等。
（王美德、安之璧 《现代护理学辞典》1995）
国外称作床边护理 台湾学者赵可式博士称护士在病人床边的护理为：“临在” －－始终守护在病人身边、临近病人床边的护理 范畴：生活护理基础及专科护理基础。
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卫办医号政发《2010》13号
各省、自治区、直辖市卫生局，新疆生产建设兵团卫生局： 为贯彻落实2010全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项
重点任务，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供安 全、优质、满意的护理服务，经研究，我部决定在全国范围内开展“优质 护理服务示范工程”活动，现将《2010年“优质护理服务示范工程”活动方 案》印发给你们，请结合本地实际，认真组织实施，有关情况及时报我 部医务师。
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基础护理包含的内容
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协助执行治疗方 案，配合医疗诊 治工作，以娴熟 的护理技术，解 除患者疾苦。
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观察了解病情变 化的信息和治疗 效果，及时有效 地配合急救处置
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负责病区、病人 管理，创造清洁、 美观、安静、舒 适、方便、有序 的休养环境。
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基础护理的内涵
基础护理有着丰富的专业内涵。临床护理工作中，
活动主题：“夯实基础护理，提供满意服务”
活动范围：针对全院临床科室，采取优先试 点，后推广的办法。
活动目标：患者满意 社会满意 政府满意
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优质护理在我院的实施情况：
2010.11-2011.04 筹备启动阶段（骨外科）
2011.05-2011.10 组织实施阶段
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指导思想：
深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和 2010年全国卫生工作会议精神，认真实践科 学发ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ观，坚持“以病人为中心”，进一步规 范临床护理工作，切实加强基础护理，改善 护理服务，提高护理质量，保障医疗安全， 努力为人民群众提供安全、优质、满意的护 理服务。
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2010年“优质护理服务示范工程” 活动方案