【精品课件】管理学基础教案
《管理学基础》教案
03
团队建设活动
团队拓展训练、定期团队建设 活动、团队内部沟通会议等。
04
解决团队冲突的方法
了解冲突来源、积极沟通协商 、寻求第三方协助、制定并执
行解决方案。
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计划与决策管理
计划类型及编制方法
01
战略计划
长期、全面的发展计划，涉及 组织使命、愿景和目标的设定
。
中期计划，为实现战略计划而设 计的一系列行动方案。
决策过程及影响因素
方案制定
方案选择
根据收集的信息，制定多个可行的解 决方案。
根据评估结果，选择最优方案进行实 施。
方案评估
对每个方案进行评估和比较，分析优 缺点和风险。
决策过程及影响因素
• 实施与监控：实施选定的方案，并对实施过程进行监控和 调整。
决策过程及影响因素
环境因素
包括政治、经济、社会、技术等 外部环境因素，以及组织内部的
持续改进的意义
适应变化、提高效率、增强竞争力。
制定改进计划
设定目标、制定时间表、分配资源。
评估改进效果
收集数据、分析结果、确定是否达到预期效果。
识别改进机会
分析现状、找出问题、确定改进领域。
实施改进措施
采取行动、监控进度、确保按计划进行。
持续改进循环
将改进过程纳入组织文化，形成持续改进的良性循环。
07
资源、能力和文化等因素。
信息因素
信息的准确性、完整性和及时性等 对决策质量有重要影响。
个人因素
决策者的个人背景、经验、价值观 等也会对决策产生影响。
05
领导艺术与沟通技巧
领导风格类型分析
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《管理学》教案ppt
评估方式包括平时作业、期中考试、期末考试和小组讨论表 现等。这些评估方式可以全面评估学生的学习效果和掌握程 度。
02 管理学基础知识
管理学基本概念
管理的定义
管理的基本职能
管理是指组织中的管理者通过协调、 组织、领导、控制等手段，实现组织 目标的过程。
管理的基本职能包括计划、组织、领 导、控制等，这些职能相互关联、相 互影响，共同构成管理的核心内容。
《管理学》教案
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 课程介绍与教学目标 • 管理学基础知识 • 计划、组织、领导、控制四大职
能 • 团队建设与管理沟通技巧
• 战略管理、创新管理及企业文化 塑造
• 案例分析与实践应用能力培养
01 课程介绍与教学目标
管理学定义与重要性
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、控制 和协调等管理过程和方法的学科。
04 团队建设与管理沟通技巧
团队类型与特点分析
任务型团队
以完成特定任务为主要目标，成 员具有明确的角色和责任。
兴趣型团队
基于共同兴趣或爱好组建，注重 成员间的情感交流和共同成长。
混合型团队
结合任务型和兴趣型的特点，既 关注任务完成，又注重成员间的
情感联系。
高效团队建设策略与方法
明确团队目标
确保每个成员都清楚团 队的目标和愿景，激发
学生分组案例研究与展示汇报
分组研究
将学生分成若干小组，每个小组选择一个与课程内容相关的案例 进行深入研究。
展示汇报
各小组将研究成果以PPT、报告或演讲的形式进行展示汇报，分享 自己的分析和见解。
互动交流
鼓励学生在展示过程中与其他小组进行互பைடு நூலகம்交流，共同探讨案例中 的管理问题，拓宽思路和视野。
(2024年)《管理学基础》教案(全)(精华版)
管理者角色与技能
2024/3/26
管理者角色
管理者在组织中扮演着领导者、决策者、协调者、监督者等多重角色，对组织的 发展起着至关重要的作用。
管理者技能
管理者需要具备技术技能、人际技能和概念技能等多方面的技能。其中，技术技 能是指专业领域内的知识和能力；人际技能是指与人相处、沟通和协作的能力； 概念技能是指分析和解决问题的能力。
《管理学基础》教案( 全)(精华版)
REPORTING
2024/3/26
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2024/3/26
• 课程介绍与教学目标 • 管理学基本概念与原理 • 组织行为与人力资源管理 • 战略管理过程与方法 • 领导艺术与沟通技巧 • 创新管理与组织变革 • 总结回顾与展望未来发展趋势
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目录
PART 01
课程介绍与教学目标
类型划分
创新可分为产品创新、过程创新、组织创新和市场创新等类型。其中，产品创新关注于开发新的产品或服务；过 程创新关注于改进生产或服务的流程；组织创新关注于调整和优化组织结构和管理模式；市场创新关注于开拓新 的市场或营销手段。
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组织变革动力与阻力分析
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变革动力
组织变革的动力主要来源于外部环境的变化、内部资源的调整以及组织发展的需求。外 部环境的变化包括市场需求、技术进步、政策法规等因素；内部资源的调整涉及人力资 源、物力资源、财力资源等方面；组织发展的需求则与战略目标、组织结构、企业文化
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群体动力学
探讨群体内部的力量和过 程，如群体规范、角色、 冲突等。
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团队建设与管理
分析如何有效地组建和管 理团队，包括团队发展阶 段、团队角色、团队决策 等。
101《管理学基础》教案
10-1《管理学基础》教案第一章：管理概述1.1 教学目标了解管理的定义、功能和目的掌握管理的角色和责任理解管理的重要性和应用领域1.2 教学内容管理的定义和起源管理的功能：计划、组织、领导、控制管理的目标：效率、效果、持续改进管理的角色：决策者、领导者、人际关系者、变革推动者管理的责任：对组织、员工、客户、社会负责1.3 教学方法讲座：讲解管理的概念和理论案例分析：讨论实际案例，理解管理的应用小组讨论：分组讨论管理的重要性和实践1.4 教学评估课堂参与：评估学生对管理概念的理解和讨论案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和思考小组讨论报告：评估学生对管理实践的理解和分析第二章：管理理论2.1 教学目标了解管理理论的发展历程掌握古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论的主要观点理解管理理论对实践的指导作用2.2 教学内容古典管理理论：科学管理理论、人际关系理论、行政组织理论行为科学理论：人际关系动力理论、需求层次理论、团队动力理论现代管理理论：战略管理理论、领导理论、变革管理理论2.3 教学方法讲座：讲解管理理论的起源和发展案例分析：讨论实际案例，理解管理理论的应用小组讨论：分组讨论管理理论对实践的指导作用2.4 教学评估课堂参与：评估学生对管理理论的理解和讨论案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和思考小组讨论报告：评估学生对管理理论在实践中的运用和分析第三章：组织结构与设计3.1 教学目标了解组织结构的类型和特点掌握组织设计的原则和方法理解组织结构对组织性能的影响3.2 教学内容组织结构的类型：直线型、职能型、矩阵型、网络型组织设计的原则：明确性、灵活性、责任性、协作性组织设计的方法：目标法、流程法、矩阵法、组织气候法3.3 教学方法讲座：讲解组织结构和设计的基本概念和方法模拟游戏：通过模拟游戏，让学生体验不同组织结构的特点小组讨论：分组讨论组织结构对组织性能的影响3.4 教学评估课堂参与：评估学生对组织结构和设计的理解程度模拟游戏报告：评估学生对不同组织结构的理解和分析小组讨论报告：评估学生对组织结构对组织性能影响的认识和分析第四章：人力资源管理4.1 教学目标了解人力资源管理的重要性掌握人力资源管理的基本流程理解人力资源管理对组织性能的影响4.2 教学内容人力资源管理的流程：招聘、培训、评价、激励人力资源管理的策略：战略性人力资源管理、人力资源规划、员工关系管理4.3 教学方法讲座：讲解人力资源管理的基本流程和原则角色扮演：通过角色扮演，让学生体验人力资源管理的实际操作小组讨论：分组讨论人力资源管理对组织性能的影响4.4 教学评估课堂参与：评估学生对人力资源管理的理解程度角色扮演报告：评估学生对人力资源管理实际操作的理解和分析小组讨论报告：评估学生对人力资源管理对组织性能影响的认识和分析第五章：领导与激励5.1 教学目标了解领导的概念和作用掌握领导理论的主要观点理解领导与激励的关系5.2 教学内容领导的概念和作用：领导者的特质、领导风格、领导行为领导理论：特质理论、行为理论、情境理论领导与激励：激励理论、领导激励策略、领导与员工动机5.3 教学方法讲座：讲解领导的概念、理论和激励的关系角色扮演：通过角色扮演，让学生体验领导的实际操作小组讨论：分组讨论领导与激励的关联5.4 教学评估课堂参与：评估学生对领导的理解程度角色扮演报告：评估学生对领导实际操作的理解和第六章：决策与问题解决6.1 教学目标了解决策在管理中的重要性掌握决策的流程和问题解决的方法理解决策模型和决策风险6.2 教学内容决策的重要性：决策在管理中的角色、决策结果的影响决策流程：问题识别、信息收集、备选方案、评估与选择、执行与反馈问题解决方法：分析问题的技巧、逻辑思维、创意思维决策模型：理性决策模型、有限理性决策模型、风险决策模型6.3 教学方法讲座：讲解决策的基本概念和模型案例分析：讨论实际案例，应用决策流程和问题解决方法小组讨论：分组讨论决策模型和决策风险6.4 教学评估课堂参与：评估学生对决策的理解和讨论案例分析报告：评估学生对案例中决策流程和问题解决方法的运用小组讨论报告：评估学生对决策模型和决策风险的分析第七章：战略管理7.1 教学目标了解战略管理的基本概念和过程掌握战略规划和战略选择的方法理解战略管理对组织长期成功的关键作用7.2 教学内容战略管理的基本概念：战略的定义、战略层级、战略目标战略管理的过程：环境分析、战略制定、战略实施、战略评估战略规划和选择方法：SWOT分析、PEST分析、核心竞争力分析、战略地图战略管理对组织长期成功的关键作用：竞争优势、适应变化、资源配置7.3 教学方法讲座：讲解战略管理的基本概念和过程案例分析：讨论实际案例，应用战略分析和规划的方法小组讨论：分组讨论战略管理对组织成功的影响7.4 教学评估课堂参与：评估学生对战略管理的理解程度案例分析报告：评估学生对案例中战略分析和规划方法的运用小组讨论报告：评估学生对战略管理对组织成功的认识和分析第八章：营销管理8.1 教学目标了解营销管理的基本原则和过程掌握市场分析和营销策略的制定理解营销管理对组织绩效的影响8.2 教学内容营销管理的基本原则：客户导向、市场细分、差异化和集中化市场分析：市场环境分析、消费者行为分析、竞争者分析营销策略的制定：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略营销管理对组织绩效的影响：市场份额、品牌忠诚度、客户满意度8.3 教学方法讲座：讲解营销管理的基本原则和过程案例分析：讨论实际案例，应用市场分析和营销策略的方法小组讨论：分组讨论营销管理对组织绩效的影响8.4 教学评估课堂参与：评估学生对营销管理的理解程度案例分析报告：评估学生对案例中市场分析和营销策略方法的运用小组讨论报告：评估学生对营销管理对组织绩效的认识和分析第九章：财务管理与决策9.1 教学目标了解财务管理的基本概念和原则掌握财务报表分析和财务决策的方法理解财务管理对组织绩效的影响9.2 教学内容财务管理的基本概念和原则：价值最大化、风险与收益、资金时间价值财务报表分析：资产负债表、利润表、现金流量表、财务比率分析财务决策的方法：投资决策、融资决策、分红决策、风险管理财务管理对组织绩效的影响：成本控制、资产负债结构、资金筹集9.3 教学方法讲座：讲解财务管理的基本概念和原则案例分析：讨论实际案例，应用财务报表分析和决策的方法小组讨论：分组讨论财务管理对组织绩效的影响9.4 教学评估课堂参与：评估学生对财务管理的理解程度案例分析报告：评估学生对案例中财务报表分析和决策方法的运用小组讨论报告：评估学生对财务管理对组织绩效的认识和分析第十章：变革与创新管理10.1 教学目标了解变革与创新管理的重要性掌握变革管理的流程和创新的类型理解变革与创新对组织持续发展的关键作用10.2 教学内容变革与创新管理的重要性：适应市场变化、提高竞争优势、持续发展变革管理的流程：变革准备、变革实施、变革巩固创新的类型：第十一章：创新思维与创意管理11.1 教学目标理解创新思维的原理和重要性掌握激发创意和促进创新的方法了解创意管理的过程和策略11.2 教学内容创新思维的原理：发散思维、批判性思维、系统思维激发创意的方法：头脑风暴、思维导图、逆向思维促进创新的战略：持续创新、disruptive innovation、开放式创新创意管理的过程：创意、创意筛选、创意实施、创意评估11.3 教学方法讲座：讲解创新思维的原理和创意管理的过程小组讨论：分组讨论激发创意和促进创新的方法创意工作坊：通过工作坊形式，培养学生的创新思维和创造力11.4 教学评估课堂参与：评估学生对创新思维和创意管理的理解程度小组讨论报告：评估学生对激发创意和促进创新方法的运用和分析创意工作坊报告：评估学生在工作坊中的表现和创意成果第十二章：组织文化与变革12.1 教学目标理解组织文化的概念和作用掌握评估和塑造组织文化的方法了解组织变革的策略和领导作用12.2 教学内容组织文化的概念和作用：组织价值观、组织仪式、组织语言评估和塑造组织文化的方法：文化评估模型、文化变革模型组织变革的策略：渐进式变革、激进式变革、利益相关者参与领导在组织变革中的作用：变革倡导者、变革推动者、变革沟通者12.3 教学方法讲座：讲解组织文化和组织变革的原理案例分析：讨论实际案例，应用评估和塑造组织文化的方法角色扮演：通过角色扮演，模拟领导在组织变革中的角色和行为12.4 教学评估课堂参与：评估学生对组织文化和组织变革的理解程度案例分析报告：评估学生对案例中评估和塑造组织文化方法的运用角色扮演报告：评估学生对领导在组织变革中作用的认知和分析第十三章：领导力发展13.1 教学目标理解领导力的本质和重要性掌握领导力发展的理论和模型了解领导力在个人和组织发展中的作用13.2 教学内容领导力的本质：领导者的品质、领导行为、领导影响领导力发展的理论：领导力发展五阶段、领导力发展的连续体领导力发展的模型：领导力发展矩阵、领导力发展框架领导力在个人和组织发展中的作用：激发潜能、促进成长、提升绩效13.3 教学方法讲座：讲解领导力的本质和发展理论小组讨论：分组讨论领导力发展的模型和作用个人反思报告：评估学生对领导力发展的理解和自我认知13.4 教学评估课堂参与：评估学生对领导力的理解程度小组讨论报告：评估学生对领导力发展模型和作用的运用和分析个人反思报告：评估学生对领导力在个人和组织发展中作用的认知和分析第十四章：伦理与社会责任14.1 教学目标理解伦理在管理中的重要性掌握评估和管理伦理风险的方法了解社会责任的概念和实践14.2 教学内容伦理在管理中的重要性：伦理原则、伦理决策、伦理领导评估和管理伦理风险的方法：伦理风险评估模型、伦理风险管理策略社会责任的概念和实践：社会责任的定义、企业社会责任报告、社会责任实践14.3 教学方法讲座：讲解伦理和社会责任的原理案例分析：讨论实际案例，应用伦理风险评估和管理方法小组讨论：分组讨论社会责任的实践和影响14.4 教学评估课堂参与：评估学生对伦理和社会责任的理解程度案例分析报告：评估学生对案例中伦理风险评估和管理方法的运用小组讨论报告：评估学生对社会责任实践和影响的认知和分析第十五章：国际与管理15.1 教学目标理解全球化对管理的影响掌握国际市场分析和跨文化管理的方法了解国际管理的策略和挑战15.2 教学内容全球化对管理的影响：全球市场机遇、全球竞争挑战、全球管理趋势国际市场分析：国际市场环境分析、国际消费者行为分析跨文化管理的方法重点和难点解析本文主要介绍了《管理学基础》教案的内容，涵盖了管理概述、管理理论、组织结构与设计、人力资源管理、领导与激励、决策与问题解决、战略管理、营销管理、财务管理与决策、变革与创新管理、创新思维与创意管理、组织文化与变革、领导力发展、伦理与社会责任、国际与管理等十五个章节。
管理学基础教案-PPT精品文档94页
（（三）、人际关系学说 1、主要内容 （（1）职工是“社会人”， （（2）满足工人的社会欲望 （（3）企业存在着“非正式组织”，在“正式组织”中
以效率的逻辑为重要标准，而“非正式组织”中则以 情感的逻辑为重要标准。
（（四）、行为科学理论
（四）、行为科学理论 1、行为科学理论的形成的两个时期。 2、 组织行为学的三个层次。 （1）、个体行为理论。 （2）、团体行为理论。 （3）、组织行为理论。 四、现代管理理论（管理理论的丛林 ）
3、目标具有层次性 4、目标具有变动性 （三）、目标确定的原则 1、现代性原则 2、关键性原则 3、定量化原则 4、协调性原则 5、权变性原则 二、目标管理的产生和发展 （一）目标管理的含义 P70
（二）目标管理的特点
1、目标管理运用系统论的思想，通过目标体 是行管理。
1、组织理论之父＿韦伯。 2、研究的对象：行政组织体系。 3、主要著作：《社会组织与经济组织》，最
早提出比较完整行政组织体系理论的人。 4、韦伯的主要贡献：提出了理想的行政管理
体系
5、权力存在的三种形态 （1）、理性（2）、传统权力（3）、超凡的权力
三、行为科学理论 （（一）、行为科学产生的时间、背景
第三章：计划
一、计划工作的概念及基本特征 （一）、计划工作的概念 1、广义的计划工作：是指制定计划、执行计
划、检查计划三个阶段的工作过程。 2、狭义的的计划工作：是指制定计划，即根
据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要 和主观的可能，通过科学的预测，提出在未 来一定时期内组织所需达到的具体目标及实 现的目标。
教学内容 一、管理的概念及性质 （一）、管理的起源 1、管理随人类社会的产生而产生。 （二）、管理的概念p3页 （三）、管理的性质： 1、管理的二重性－自然属性和社会属性 2、管理的科学性 3、 管理的艺术性
《管理学基础》教案全完整版(2024)
。
指令式领导风格
强调领导者的权威和决策力，对员 工进行明确的指导和监督，适用于
紧急或危机情况。
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亲和式领导风格
关注员工情感和需求，建立和谐的 工作氛围，提高员工满意度和忠诚 度。
愿景式领导风格
通过塑造共同的愿景和目标，激发 员工的内在动力和奉献精神，推动 组织变革和发展。
保持冷静和理性，控制情绪的 表达和影响，避免情绪化的决
策和行为。
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提高领导力途径探讨
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学习与自我提升
持续学习新知识、新技能，提 高个人素质和能力水平，为领
导工作提供有力支持。
实践经验积累
通过参与项目、承担职责等方 式积累实践经验，提升解决实
际问题的能力。
寻求反馈与支持
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决策方法比较和选择依据
2024/1/28
• 直觉决策法：依赖经验和直觉进行快速决策。适 用于经验丰富的管理者在紧急或复杂情况下的决 策。
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决策方法比较和选择依据
2024/1/28
问题性质
根据问题的复杂程度、紧急性和重要 性选择合适的决策方法。
信息充分性
评估可用信息的数量和质量，选择能 够充分利用现有信息的决策方法。
《管理学基础》教案全完整 版
2024/1/28
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目录
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• 课程介绍与教学目标 • 管理学基本概念与原理 • 组织文化与行为 • 计划与决策方法论述 • 领导艺术与沟通技巧 • 控制过程及绩效评价方法
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目录
• 创新管理与变革应对策略 • 总结回顾与展望未来发展趋势
管理学基础ppt课件
走进管理
海尔的腾飞
2 名牌战略 海尔发展战略创新的三个阶段： 1 名牌战略阶段 2 多元化战略阶段 3 国际化战略阶段 2002年海尔品牌价值评估为489 亿元;跃居中国第一品牌
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走进管理
海尔的腾飞
3 海尔的成功 美国 家电杂志统计显示海尔是全球增长最快 的家电;并对美国发出了海尔击败通用电气这样的 警告 美国 财富杂志选出在美国以外全球最具影响力 的25名商界领袖中;其首席官张瑞敏排在第19位 张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台
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管理职能的关系
计划
控制
组织
领导
返回
单
元
小
在介绍多种管理定义的基
结
础上;深入研究管理定义；分
析管理的属性；介绍管理系统
的五个要素和四大职能
返回
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思考与训练
1 你觉得管理重要吗 你对学好管理学充满了信 心吗
2 你是怎样认识管理定义的 能给管理下个定义 吗
3 结合实际或案例分析管理系统的构成 4 为什么说管理既是科学又是艺术 5 分析一个管理成功的案例;谈谈自己对管理的
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走进管理
疯狂扩张的代价详见案例0 2
中联成立于1992年;是经国务院批准注册的国有 大
组建伊始;他们在全国各地迅速地注册;短短一年 时间之内;注册二级20多个;三级50多个;四级更是遍布 全国
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走进管理
疯狂扩张的代价
偌大的一个;竟没有像样的主业支撑;没有知 名的品牌挑台;再加上内部管理上的混乱;致使 资金周转困难;债台高筑;对下属的管理失控;陷 入了全面危机
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新闻记者出身的佐佐木明
111《管理学基础》教案
11-1《管理学基础》教案第一章：管理概述1.1 教学目标了解管理的概念、目的和作用掌握管理的职能和原则理解管理的发展历程和现代管理理论1.2 教学内容管理的定义和目的管理的职能：计划、组织、领导、控制管理的原则：公平、效率、效果、参与管理的发展历程：传统管理、现代管理、未来管理现代管理理论：泰勒的科学管理、法约尔的管理过程、马斯洛的需求层次理论1.3 教学方法讲授：讲解管理的概念、职能、原则和发展历程案例分析：分析经典管理案例，如泰勒的科学管理实验小组讨论：讨论现代管理理论的应用和未来发展1.4 教学评估课堂参与：评估学生对管理概念的理解和讨论的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和现代管理理论应用的理解课后作业：评估学生对管理原则和发展历程的掌握程度第二章：组织结构与设计2.1 教学目标了解组织结构和设计的基本概念掌握组织结构的设计原则和步骤理解组织结构的影响因素和优缺点2.2 教学内容组织结构的定义和类型：线性组织、矩阵组织、网络组织组织结构的设计原则：部门化、命令链、控制跨度、职务设计组织结构的设计步骤：明确组织目标、确定组织结构、分配资源和职责、实施和评估组织结构的影响因素：组织规模、组织战略、组织文化和技术环境组织结构的优缺点：灵活性、责任性、协调性和控制力2.3 教学方法讲授：讲解组织结构和设计的基本概念和原则案例分析：分析经典组织结构案例，如矩阵组织的应用小组讨论：讨论组织结构的影响因素和优缺点2.4 教学评估课堂参与：评估学生对组织结构的理解和讨论的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和组织结构设计的原则的掌握程度课后作业：评估学生对组织结构的影响因素和优缺点的理解第三章：人力资源管理3.1 教学目标了解人力资源管理的基本概念和作用掌握人力资源管理的职能和原则理解人力资源管理的发展趋势和挑战3.2 教学内容人力资源管理的定义和作用：人员配备、培训、绩效管理和薪酬福利人力资源管理的职能：招聘、selection、培训和发展、绩效评估、薪酬和福利管理人力资源管理的原则：公平、竞争、激励和发展、法律遵守人力资源管理的发展趋势：全球化、信息化、多元化、可持续发展人力资源管理的挑战：人才竞争、员工参与、绩效改进、法律合规3.3 教学方法讲授：讲解人力资源管理的概念、职能和发展趋势案例分析：分析经典人力资源管理案例，如员工培训和发展计划小组讨论：讨论人力资源管理的挑战和应对策略3.4 教学评估课堂参与：评估学生对人力资源管理的理解和对挑战的讨论的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和人力资源管理原则的掌握程度课后作业：评估学生对人力资源管理的发展趋势和挑战的理解第四章：领导与激励4.1 教学目标了解领导的基本概念和作用掌握领导的理论和方法理解领导面临的挑战和未来发展4.2 教学内容领导的定义和作用：引导和影响下属以实现组织目标领导的理论：特质理论、行为理论、情境理论和变革领导领导的method：指令性领导、支持性领导、参与性领导和激励性领导领导面临的挑战：变革管理、跨文化领导、领导风格选择领导的发展趋势：仆人式领导、共享领导和领导力发展计划4.3 教学方法讲授：讲解领导的基本概念和理论案例分析：分析经典领导案例，如变革领导在组织中的应用小组讨论：讨论领导面临的挑战和未来发展4.4 教学评估课堂参与：评估学生对领导的理解和对挑战的讨论的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和领导理论的掌握程度课后作业：评估学生对领导的发展趋势的理解第五章：决策与问题解决5.1 教学目标了解决策的基本概念和过程掌握决策的方法和技巧第六章：战略管理6.1 教学目标理解战略管理的重要性掌握战略管理的流程和步骤学习战略管理的理论和框架6.2 教学内容战略管理的定义和作用战略管理的流程：环境分析、战略制定、战略实施、战略评估与控制战略管理的理论和框架：SWOT分析、PEST分析、核心竞争力分析、业务单位战略、公司战略战略管理的关键成功因素战略管理的挑战和未来趋势6.3 教学方法讲授：讲解战略管理的基本概念、流程和理论案例分析：分析经典战略管理案例，如苹果公司的战略管理小组讨论：讨论战略管理的关键成功因素和挑战6.4 教学评估课堂参与：评估学生对战略管理的理解和对案例的分析的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和战略管理理论的掌握程度课后作业：评估学生对战略管理流程和步骤的理解第七章：营销管理7.1 教学目标理解营销管理的重要性掌握营销管理的过程和策略学习营销管理的理论和工具7.2 教学内容营销管理的定义和作用营销管理的过程：市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位营销管理的策略：产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略营销管理的理论和工具：4P模型、STP模型、营销组合模型、价值主张设计营销管理的挑战和未来趋势7.3 教学方法讲授：讲解营销管理的基本概念、过程和理论案例分析：分析经典营销管理案例，如小米的营销策略小组讨论：讨论营销管理的关键成功因素和挑战7.4 教学评估课堂参与：评估学生对营销管理的理解和对案例的分析的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和营销管理理论的掌握程度课后作业：评估学生对营销管理过程和策略的理解第八章：运营管理8.1 教学目标理解运营管理的重要性掌握运营管理的核心概念和原则学习运营管理的理论和方法8.2 教学内容运营管理的定义和作用运营管理的核心概念：产能、库存、质量、供应链运营管理的原则：效率、效果、持续改进运营管理的理论和方法：精益生产、六西格玛、供应链管理运营管理的挑战和未来趋势8.3 教学方法讲授：讲解运营管理的基本概念、核心概念和原则案例分析：分析经典运营管理案例，如丰田的精益生产小组讨论：讨论运营管理的关键成功因素和挑战8.4 教学评估课堂参与：评估学生对运营管理的理解和对案例的分析的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和运营管理理论的掌握程度课后作业：评估学生对运营管理核心概念和原则的理解第九章：财务管理与会计基础9.1 教学目标理解财务管理的重要性掌握财务管理的基本概念和工具学习会计基础和财务报表分析9.2 教学内容财务管理的定义和作用财务管理的基本概念：资本、风险、回报、现金流财务管理的基本工具：预算、财务比率、投资评估会计基础：会计原则、会计方程式、会计周期财务报表分析：资产负债表、利润表、现金流量表9.3 教学方法讲授：讲解财务管理的基本概念、工具和会计基础案例分析：分析经典财务管理案例，如预算控制的应用小组讨论：讨论财务报表分析的方法和技巧9.4 教学评估课堂参与：评估学生对财务管理的理解和对案例的分析的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和财务管理理论的掌握程度课后作业：评估学生对会计基础和财务报表分析的理解第十章：伦理与社会责任10.1 教学目标理解伦理和社会责任在管理中的重要性掌握伦理和社会责任的基本原则和标准学习伦理和社会责任的应用和管理10.2 教学内容伦理和社会责任的定义和作用伦理和社会责任的基本原则：诚信、公正、尊重、负责任伦理和社会责任的标准：法律、道德、行业规范伦理和社会责任的应用：组织伦理、企业社会责任、可持续发展伦理和社会第十一章：变革管理11.1 教学目标理解变革管理的必要性和挑战掌握变革管理的基本概念和过程学习变革管理的方法和策略11.2 教学内容变革管理的定义和作用变革管理的基本概念：变革类型、变革原因、变革阻力变革管理的过程：变革准备、变革实施、变革巩固变革管理的方法和策略：沟通与沟通技巧、领导作用、员工参与、文化适应11.3 教学方法讲授：讲解变革管理的基本概念、过程和方法案例分析：分析经典变革管理案例，如企业合并的变革管理小组讨论：讨论变革管理中的挑战和应对策略11.4 教学评估课堂参与：评估学生对变革管理的理解和对挑战的讨论的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和变革管理方法的掌握程度课后作业：评估学生对变革管理过程和策略的理解第十二章：领导力发展12.1 教学目标理解领导力发展的意义和价值掌握领导力发展的方法和途径学习领导力发展的理论和模型12.2 教学内容领导力发展的定义和作用领导力发展的方法和途径：培训、教练、经验学习、反馈与评估领导力发展的理论和模型：领导力素质模型、领导力风格模型、领导力发展阶段模型12.3 教学方法讲授：讲解领导力发展的基本概念、方法和模型案例分析：分析经典领导力发展案例，如领导力培训项目的实施小组讨论：讨论领导力发展的策略和经验分享12.4 教学评估课堂参与：评估学生对领导力发展的理解和对案例的分析的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和领导力发展方法的掌握程度课后作业：评估学生对领导力发展理论和模型的理解第十三章：国际与管理13.1 教学目标理解国际管理的背景和挑战掌握国际管理的基本概念和理论学习国际管理的策略和实践13.2 教学内容国际管理的定义和背景：全球化的影响、跨国公司的角色国际管理的基本概念：文化差异、全球战略、国际人力资源管理国际管理的理论：文化适应理论、全球化理论、国际竞争优势理论13.3 教学方法讲授：讲解国际管理的基本概念、背景和理论案例分析：分析经典国际管理案例，如跨国公司的文化适应策略小组讨论：讨论国际管理中的挑战和应对策略13.4 教学评估课堂参与：评估学生对国际管理的理解和对案例的分析的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和国际管理理论的掌握程度课后作业：评估学生对国际管理策略和实践的理解第十四章：信息技术与管理14.1 教学目标理解信息技术在管理中的重要性掌握信息技术的基本概念和管理应用学习信息技术对管理实践的影响14.2 教学内容信息技术的定义和管理应用：企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）信息技术的基本概念：数据管理、信息系统、网络安全信息技术对管理实践的影响：决策支持、流程优化、组织变革14.3 教学方法讲授：讲解信息技术的基本概念、管理应用和对管理实践的影响案例分析：分析经典信息技术与管理案例，如企业资源规划（ERP）系统的实施小组讨论：讨论信息技术在管理中的挑战和机遇14.4 教学评估课堂参与：评估学生对信息技术的理解和对案例的分析的积极性小组报告：评估学生对经典案例分析和信息技术管理应用的掌握程度课后作业：评估学生对信息技术对管理实践影响的理解第十五章：领导与团队建设15.1 教学目标理解领导与团队建设的关系掌握团队建设的基本概念和原则学习领导在团队建设中的作用和策略15.2 教学内容领导与团队建设的关系：领导对团队建设的影响、团队领导力团队建设的基本概念和原则：团队动力学、团队协作、团队沟通领导在团队建设中的作用和策略：团队激励、团队冲突管理、团队绩效提升15.3 教学方法讲授：讲解领导与团队建设重点和难点解析本教案主要围绕《管理学基础》这一主题展开，涵盖了管理概述、组织结构与设计、人力资源管理、领导与激励、决策与问题解决、战略管理、营销管理、运营管理、财务管理与会计基础、伦理与社会责任、变革管理、领导力发展、国际与管理、信息技术与管理以及领导与团队建设等十五个章节。
《管理学基础》最全完整版课件
• 管理者的技能
2024/1/1
•案例：高祖刘邦高兴时常同韩信闲谈将领们才能的高下，刘邦问：“如 我能将几何？”韩信说：“陛下不过能将十万。”刘邦问：“于君何 如？”韩信说：“臣多多而益善耳。”刘邦笑着说：“多多益善，何为 为我禽？”韩信说：“陛下不能将兵，而善将将，此乃言之所以为陛下 禽也。且陛下所谓天授，非人力也。”(《史记•淮阴侯列传》) •……帝置酒洛阳南宫，上曰：“列侯、诸将毋敢隐朕，皆言其情：我所 以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下使 人攻城略地，因以与之，与天下同其利；项羽不然，有功者害之，贤者 疑之，此所以失天下也。”上曰：“公知其一，未知其二。夫运筹帷幄 之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓， 给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜， 攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。”群臣说服。（《汉书》）
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• 管理者的角色与技能
• 谁是管理者
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• 管理者的角色 •20世纪60年代末，亨利·明茨伯格（Henty Mintzberg）对5 位总经理的工作进行了一项仔细的研究，得出了著名的管理 者角色理论。明茨伯格的实证研究结论为：管理者扮演着 10种不同的，但却是高度相关的角色。
2024/1/1
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•案例：北京某公司章总，工龄有三十多年，在行业内也算是前辈，工作 态度非常严谨仔细。对公司组织的培训工作非常重视，从培训课程内容 设置、培训讲师选聘、培训酒店场地签订到培训证书印制、培训现场条 幅悬挂、培训期间餐饮定单等等，事无巨细，从头抓到尾，尽管有专门 的培训部。并且经常亲自蹲点于培训教室现场，中间还不时打断讲师指 正讲授内容；由于公司人员排队签字，不时召唤秘书奔走往返来培训现 场办理公文处理文件。 •一次，章总突然指示培训部下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理 培训班，完全脱离培训工作实施规划。培训部不得不马上开始确定培训 讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室、拟订培训通知等等事项。
管理学基础(全套完整课件)
人力资源管理实践是指组织在招聘、培训、绩效管理和薪 酬福利等方面所采取的一系列管理活动，旨在提高员工的 满意度和绩效，增强组织的竞争力。
财务管理实践
财务管理实践是指组织在筹资、投资和日常财务管理等方 面所采取的一系列管理活动，旨在确保组织的财务稳健和 可持续发展。
管理实践的未来发展
管理学基础(全套完 整课件)
目录
• 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理环境 • 管理实践 • 管理学前沿话题
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、控制 和协调等管理活动的学科，旨在提高 组织的效率和效果。
管理学涉及的领域广泛，包括组织行 为学、人力资源管理、战略管理、市 场营销管理等多个方面。
绿色管理的实施
制定绿色战略规划、推行绿色生产方式、建立绿色供应链。
创新管理
01
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创新管理的定义
创新管理是指通过创新思 维和方法，推动企业不断 变革和改进，以适应市场 变化和满足客户需求。
创新管理的意义
增强企业核心竞争力、提 高市场占有率、提升企业 盈利能力。
创新管理的实施
建立创新文化氛围、培养 创新人才队伍、鼓励员工 参与创新活动。
管理实践是管理学理论的具体应用，它有助于提 高组织的效率和效果，增强组织的竞争力，促进 组织目标的实现。
管理实践的基本原则
管理实践应遵循科学性、系统性、实用性和创新 性等基本原则，以确保管理活动的有效性和可持 续性。
管理实践的应用
战略管理实践
战略管理实践是指组织在制定和实施战略过程中所采取的 一系列管理活动，包括战略分析、战略选择和战略实施等。
调整与改进
《管理学基础》教案(全)
《管理学基础》教案一、课程简介《管理学基础》是经济管理类专业的核心课程，旨在培养学生掌握管理学的基本理论、基本知识和基本技能，具备分析和解决实际管理问题的能力。
通过本课程的学习，学生将了解管理学的产生与发展，熟悉管理学的基本原理和方法，掌握管理决策、组织、领导、控制等核心内容，为今后的职业生涯奠定基础。
二、教学目标1.知识目标：使学生掌握管理学的基本理论、基本知识和基本技能，了解管理学的产生与发展。
2.能力目标：培养学生运用管理学原理和方法分析和解决实际管理问题的能力。
3.素质目标：培养学生的创新意识、团队协作精神和职业道德素养。
三、教学内容1.管理概述：介绍管理的概念、性质、职能、基本原理和方法，以及管理学的产生与发展。
2.决策：分析决策的类型、过程和方法，探讨如何提高决策效果。
3.计划：讲解计划的概念、类型、编制方法和实施策略。
4.组织：阐述组织结构设计、组织文化、组织变革等内容。
5.领导：探讨领导理论、领导艺术、领导力培养等方面。
6.激励：分析激励理论、激励机制和激励方法。
7.控制：介绍控制的概念、类型、过程和方法。
8.创新与发展：讲解创新理论、创新方法，以及企业战略管理等内容。
四、教学方法1.讲授法：系统讲解管理学的基本理论、基本知识和基本技能。
2.案例分析法：通过分析典型案例，培养学生分析和解决实际管理问题的能力。
3.小组讨论法：分组讨论，激发学生的思考，培养学生的团队协作精神。
4.情景模拟法：模拟实际管理场景，让学生身临其境，提高实践能力。
5.课外实践法：组织学生参加课外实践活动，将所学知识应用于实际。
五、教学安排1.总学时：64学时。
2.学时分配：理论讲授32学时，案例分析16学时，小组讨论8学时，情景模拟4学时，课外实践4学时。
3.教学进度：每周2学时，共16周。
六、考核方式1.平时成绩：30%，包括出勤、课堂表现、作业等。
2.期中考试：30%，考查学生对所学知识的掌握程度。
3.期末考试：40%，综合考查学生的理论知识和实际应用能力。
《管理学基础教案》课件
《管理学基础教案》PPT课件一、引言1. 课程目标：介绍管理学的基本概念、原则和理论，帮助学生理解管理在组织和企业中的重要性。
2. 教学方法：采用讲授、案例分析和互动讨论相结合的方式进行教学。
3. 课程结构：本课程共十个章节，涵盖管理的各个方面，包括规划、组织、领导、控制等。
二、第一章：管理概述1. 内容简介：介绍管理的定义、目的、功能和环境，解释管理的角色和职责。
2. 教学重点：管理的概念和特性，管理的重要性，管理的历史和发展。
3. 教学难点：管理的基本原则和理论，管理的道德和社会责任。
三、第二章：管理计划1. 内容简介：介绍管理计划的过程、方法和工具，解释战略规划和运营计划的作用。
2. 教学重点：计划的意义和目的，计划的类型和过程，计划的工具和方法。
3. 教学难点：战略规划的制定和实施，应对不确定性和变化的方法。
四、第三章：组织结构与设计1. 内容简介：介绍组织结构的基本概念、类型和设计原则，解释组织变革和管理层次。
2. 教学重点：组织结构的基本特征和类型，组织设计的原则和步骤，组织变革的原因和过程。
3. 教学难点：组织变革的策略和实施，组织设计的新趋势和挑战。
五、第四章：人力资源管理1. 内容简介：介绍人力资源管理的基本概念、政策和实践，解释员工招聘、培训和评价的方法。
2. 教学重点：人力资源管理的重要性，人力资源管理的政策和实践，员工招聘和培训的策略和方法。
3. 教学难点：员工评价和激励的方法，人力资源管理的挑战和趋势。
六、第五章：管理决策1. 内容简介：介绍决策的基本概念、过程和原则，解释决策模型和影响因素。
2. 教学重点：决策的原则和过程，决策模型和工具，决策的风险和不确定性。
3. 教学难点：决策的逻辑和心理因素，风险和不确定性的处理，决策的评估和反馈。
七、第六章：领导与影响力1. 内容简介：介绍领导的基本概念、理论和风格，解释领导与员工激励和团队建设的关系。
2. 教学重点：领导的特质和风格，领导理论的发展，领导与员工激励的策略。
《管理学基础》单凤儒(第三版)-教学精PPT课件
精选ppt课件2021
30
技能训练
训练项目1.1.2 管理游戏：指挥与反应
【实训目标】
1．加深对管理系统构成要素的印象； 2.训练指挥与反应能力； 3.培养团队合作意识。
精选ppt课件2021
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【实训内容与方法】
1．以模拟公司或小组为单位活动。由总经理或组长作为 指挥者随机大声喊出构成管理系统的五个要素，每喊一个 要素，其成员们就立即用手臂做出指定的动作。
自然属性：同生产力相联系的管理的普遍 性，是由生产力决定的。
社会属性：同生产关系相联系的管理的特 殊性，是由生产关系决定的。
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管理属性
——管理是科学与艺术的结合
管理的科学性：强调其客观规律性；
管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。
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管理能力是一种 在实践中习得的心智技能
理者
有效的管 19%
44%
26%
11%
理者
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现代管理者素质的核心 ——创新
1．创新是现代管理者素质的核心。 2．创新素质主要体现：
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技能训练
训练项目1.2.1 案例分析：升任公司总裁后的思考[1]
【实训目标】
1.增强对不同管理层素质与技能要求的感性认识；
第一章 管理系统
走进管理 管理职责与实务 学习目标 研修与训练 重点内容网络图
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—高志升的思考
高志生是某单位一个基层部门 的经理。他当然知道其本职工作就 是管理。可是他常问自己：“到底 什么是管理？管理要管些什么？怎 样才能管好？……”在实践中他感 觉到，基层管理者总要有这样一些 管理实务：
管理学基础教案.pptx
战略的特征
1、全局性 2、长远性 3、纲领性 4、客观性 5、竞争性 6、风险性
战略的要素
1、战略远景 2、目标与目的 3、资源 4、业务 5、组织
第五章 战略管理
战略体系构成
1、公司战略 2、业务层战略 3、职能战略
第五章 战略管理
战略管理是为了实现长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部 环境进行分析的基础上，确定战略目标和实现目标的有效战略，并将 战略付诸实施 和对战略实施过程进行控制和评价的一个动态过程。
决策制定角色
企业家角色 干扰应对者角色 资源分配者角色 谈判者角色
管理技能：技术技能、人际技能、概念技能
组织环境
第一章 管理与管理学
组织外部环境
宏观环境 产业环境
组织内部环境
组织物质环境 组织文化环境
经济环境 技术环境 政治和法律环境 社会文化环境 全求环境
竞争对手 顾客 供应商 战略合作伙伴
组织文化的基本特征：
第四章 目标管理
目标管理是一个全面的管理系统，用系统的方法，将许多关键管理活 动结合起来，从而保证高效地实现个人目标和组织目标。
组织目标逐级确定，个人目标要能激发工 作积极性
通过参与制激发员工的工作积极性
目标管理的发展
业绩评价的自我参与
目标管理将短期目标与长期目标相结合
目标管理是全面、系统的管理方法
按重要程度
1、战略性决策 2、战术性决策 3、业务性决策
决策分类
按条件不同 按重复性不同
1、确定型决策 2、风险型决策 3、不确定型决策
1、程序化决策 2、非程序化决策
按性质不同
1、个人决策 2、群体决策
第六章 决策
决策的新特点
管理学基础优秀教案-2024鲜版
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2024/3/28
谢谢聆听
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创新文化建设
培育企业创新文化，鼓励员工敢于尝试、勇于创新，营造宽容失败的 氛围，激发企业创新活力。
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变革应对策略和措施
变革识别与评估
及时发现并评估企业内部和外部环 境的变化，以及对企业的影响，为
制定应对策略提供依据。
变革风险管理
根据变革的性质和影响程度，制定 相应的应对策略，如调整经营策略、 优化业务流程、改进管理模式等。
2024/3/28
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管理者角色与技能
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管理者的角色
管理者在组织中扮演着领导者、决策 者、协调者、监督者等多重角色，需 要具备相应的素质和能力。
管理者的技能
包括技术技能、人际技能和概念技能。 技术技能是指专业领域内的知识和技 能；人际技能是指与人相处和沟通的 能力；概念技能是指分析和解决问题 的能力。
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企业竞争优势构建
成本领先战略 通过降低生产成本或管 理费用，以低成本优势 获取市场份额和盈利。
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差异化战略
提供独特的产品或服务， 以满足客户特定需求， 形成品牌忠诚度和市场 壁垒。
聚焦战略
专注于特定市场或客户 群体，提供专业化的产 品或服务，获取局部市 场优势。
创新战略
通过技术创新、管理创 新或商业模式创新，打 破行业规则，获取竞争 优势。
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02 管理学基本概念与理论
2024/3/28
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（2）政治环境
（3）经济环境 境
（4）科学技术环
（5）、文化教育环境 （6）自然地理环 境
2、外部环境的特征
（1）复杂性 （2）交叉性 （3）变动性
(五)、组织与外部环境的关系
1、社会环境对组织的作用
（1）社会环境对组织具有决定作用
2、组织对外部环境的适应性
组织适应外部环境有两种基本的形态：一是 消极被动的适应；二是积极、主动的适应。
管理学基础教案
第一章：管理与管理学 教学目的、 1、知道管理的产生过程，管理学的研究方法。 2、了解管理与外部环境的关系，管理学的研究对象
与作用。 3、理解管理的性质和管理的职能。 教学重点、 1、管理的性质、管理的职能及管理学研究对象。 教学难点 1、管理的职能及管理学研究对象。 2、案例分析
《科学管理理论》。 4、科学管理的指导思想。 5、科学管理的主要内容（六个方面）p22页。 （二）、法约尔的一般管理理论 1、经营管理理论之父＿法约尔。 2、泰罗研究的对象＿大企业的整体（军队）
律的科学，是管理实践活动的科学总结。 2、管理学研究的对象的具体内容 （1）、管理原理 （2）、管理的功能 （3）、管理的主要方法、技术和手段 （4）、管理者和管理者群体 5）、管理环境 （6）、管理思考及实践的发展历史、（7）管理效果 （二）、管理学的研究方法 P13
（二）、管理学的研究方法。 （五个主要方法在14页） 四、案例分析1－1 ，1－2 五、归纳总结本章内容 六、布置作业 p15 1、2及案例1、
据介绍，MBA新学员要接受为期三天的室内培 训和两天的野外拓展训练。记者看到，一些游 戏在设计上有意识地融入了“诚信”这一主题。 例如一种出牌游戏，出牌双方如果按照协议出 牌，双方都能有较好的收益，一旦一方作弊， 他能得高分，而对方吃亏，但在之后的出牌过 程中，产生不信任的对方也开始作弊，最终两 败俱伤。
软件人才只要聪明就行吗？张亚勤的回答是 否定的。他认为，软件专业的学生要具备四 方面素质。
一是要掌握最简单的知识，因为软件理念 是建立在基本模块上的。
二是要有团队合作精神，中国IT业有很多聪明 年轻的人才，但团队合作精神不够，所以每 个简单的程序都能编得很好，但编大型程序 就不行了。微软开发Windows XP时有5000名 工程师奋战了两年，有5000万行编码。软件 开发需要协调不同类型、不同性格的人员共 同奋斗，缺乏领军型的人才、缺乏合作精神 是难以成功的。
三是要有激情，要热爱计算机、热爱软件。 不热爱是难以坚持长久的。
四是要有长远的眼光和开放的心态，理解、 跟踪全球的技术标准，而不是仅仅局限在中 国。同时要学会和不同的人相处，这是一个 人能否成功的关键。
二、古典管理理论 （一） 泰罗的科学管理理论 1、科学管理之父＿＿泰罗（介绍泰罗的生平） 2、泰罗研究的对象＿＿工厂、车间。 3、主要著作：《计件工资制度》《车间管理》、
提倡利益分配制度。 5、马歇儿：他的观点就是责任明确。 6、纽曼：管理人员应有不寻常的远见卓识。
●MBA的第一课上什么？ 未来经理人 诚信 第一课
MBA的第一课上什么？不是管理之道，也不 是经营之术，而是“诚信”。昨天，复旦大 学MBA新学员在他们开学伊始的培训活动中， 喊出了“未来经理人，诚信第一课”的响亮 口号。复旦大学工商管理硕士项目主任苏勇 接受记者采访时说，最近，美国发生了一系 列的财会丑闻，“什么是职业经理人最重要 的品质”，重新成为国内商界和学界共同关 心的话题。复旦大学管理学院副院长吴立鹏 表示，无数的实践都证明，我们的经济活动 越来越需要诚信来支持，因此，对于经理人 来说，诚信不仅是个人的优良品德，更是职
2
第二章、管理理论的形成和发展
一、管理理论的萌芽
（一）、中国早期的管理思想
1：顺道、 2、重人 3、人和 4、守信 5、对策 6、法治 （二）、西方早期的给工人安排任务并要进行劳动分级。 2、拉维勒耶：主张对工人的培训是雇主的责任。 3、欧文：首先提出在生产中重视人的因素。 4、巴贝奇：认为工人与工厂存在共同的利益关系，并
3、组织：由三个基本要素构成，即：目标、 部门和关系。
4、人事： 5、 领导： 6、 激励： 7、控制：控制的实质是使实践活动符合于计
划，计划就是控制的标准。 8、：协调 （二）、管理的作用 1、管理可以维持组织的存在
1、管理可以提高组织的效率 三、 管理学的研究对象及方法
（一）、管理学的概念及具体内容 1、什么是管理学：管理学是研究管理活动过程及其规
苏教授说，玩过游戏后，学员会体会到，个人 的信誉度影响到自己在团队中发挥的作用，进 而影响到了团队的成败，这就如现实中的商业 往来，在能力和诚信的天平上，诚信掌握着一 票否决权。
●张亚勤：软件专业人才应具备四种素质
张亚勤12岁进入中国科技大学少年班，是中 国年纪最小的大学生，23岁完成的博士论文 获美国乔治华盛顿大学历史上惟一的满分， 31岁获得电气和电子学领域全世界最高学术 荣誉，成为IEEE100年历史上最年轻的院士。 现任微软亚洲研究院院长、首席科学家。张 亚勤每年都要到大学举行40—50场演讲。
教学内容 一、管理的概念及性质 （一）、管理的起源 1、管理随人类社会的产生而产生。 （二）、管理的概念p3页 （三）、管理的性质： 1、管理的二重性－自然属性和社会属性 2、管理的科学性 3、 管理的艺术性
（四）、管理与外部环境的关系
1、组织外部环境的构成
（1） 社会环境
二、 管理的职能及作用
（一）、管理的职能
1、计划：是管理的首要职能，“凡事预则 立，不预则 ”。
2、决策：是贯穿管理的全过程，它是一个 网络系统。由：输入、处理、输出和反馈四 个环节构成，在管理的各项职能中占有重要 地位，因此，现代企业管理学认为：企业管 理的重点在经营，而经营的核心是决策.