大学图书馆的主要服务.ppt
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----《中国大百科全书》 参考咨询的服务形式
从简单的FAQ、实时问答咨询、学科专家咨询、电子邮件咨询、BBS 、留言版到实时虚拟咨询服务、利用交谈软件、视频会议、呼叫中心 及通过IC提供一站式信息服务、信息素养教育、合作研究与学习等服 务内容。
大学图书馆的主要服务
4．读者教育
•向读者宣传和介绍图书馆的资源和服务，使其掌握利用图书馆及其馆藏 资源的基本知识和技能； •进行相关资源应用及检索技术培训，目的是要提高读者的信息素养能力 ，特别是网络信息素养能力。
Hale Waihona Puke Baidu
大学图书馆的主要服务
5．科技信息检索与查新服务
•科技查新定义 是针对某一特定课题，收集国内外相关文献资料，结合必要的调查研究 ，对有价值的文献资料进行综合分析，并与课题特点对比，以审查其新 颖性。在此基础上，写出有根据、有分析、有对比、有建议的报告。 •科技查新的性质 科技查新是对项目的新颖性作出结论。 科技查新有别于一般的文献检索。 科技查新有别于专家评审
大学图书馆的主要服务
6．开展馆际互借与文献传递服务
图书馆的馆际互借是帮助会员读者从其它图书馆或文献收藏机构， 获得本馆未收藏的文献资料；同时，本着互惠的原则，也为其它图书馆 的读者提供文献资料，是资源共享的一种重要方式。
开展馆际互借的图书馆或其它文献收藏机构之间，签订有互惠协议 和互借规则。
•大学图书馆主要提供哪些服务？ •什么是参考咨询服务，服务方式有哪些？ •如何开展馆际互借服务和文献传递服务？
大学图书馆的主要服务
2 ．阅览服务
•根据文献的类型、语种设立不同的阅览室或阅览区 •大多实行开架阅览
大学图书馆的主要服务
3 ．参考咨询服务
参考咨询的定义 是图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报提供帮助的活动。
它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数 据和文献线索。有些国家的图书馆参考咨询服务甚至还包括解答读者 生活问题的咨询。
《医学信息检索》
大学图书馆的主要服务
制 作 人：梁瑜 制作时间：2016-04
• 了解图书馆开展哪些服务 。 • 掌握常用服务方式。
一、借阅服务 二、阅览服务 三、参考咨询服务 四、读者教育 五、科技信息检索与查新服务 六、开展馆际互借与文献传递服务
大学图书馆的主要服务
1 ．借阅服务
外借方式： 主要有个人外借、集体外借、预约借书和馆际互借 外借规则： 出借范围、读者外借数量和借期、续借手续和借期、催还、过 期罚款、失书与损坏的赔偿办法
从简单的FAQ、实时问答咨询、学科专家咨询、电子邮件咨询、BBS 、留言版到实时虚拟咨询服务、利用交谈软件、视频会议、呼叫中心 及通过IC提供一站式信息服务、信息素养教育、合作研究与学习等服 务内容。
大学图书馆的主要服务
4．读者教育
•向读者宣传和介绍图书馆的资源和服务，使其掌握利用图书馆及其馆藏 资源的基本知识和技能； •进行相关资源应用及检索技术培训，目的是要提高读者的信息素养能力 ，特别是网络信息素养能力。
Hale Waihona Puke Baidu
大学图书馆的主要服务
5．科技信息检索与查新服务
•科技查新定义 是针对某一特定课题，收集国内外相关文献资料，结合必要的调查研究 ，对有价值的文献资料进行综合分析，并与课题特点对比，以审查其新 颖性。在此基础上，写出有根据、有分析、有对比、有建议的报告。 •科技查新的性质 科技查新是对项目的新颖性作出结论。 科技查新有别于一般的文献检索。 科技查新有别于专家评审
大学图书馆的主要服务
6．开展馆际互借与文献传递服务
图书馆的馆际互借是帮助会员读者从其它图书馆或文献收藏机构， 获得本馆未收藏的文献资料；同时，本着互惠的原则，也为其它图书馆 的读者提供文献资料，是资源共享的一种重要方式。
开展馆际互借的图书馆或其它文献收藏机构之间，签订有互惠协议 和互借规则。
•大学图书馆主要提供哪些服务？ •什么是参考咨询服务，服务方式有哪些？ •如何开展馆际互借服务和文献传递服务？
大学图书馆的主要服务
2 ．阅览服务
•根据文献的类型、语种设立不同的阅览室或阅览区 •大多实行开架阅览
大学图书馆的主要服务
3 ．参考咨询服务
参考咨询的定义 是图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报提供帮助的活动。
它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数 据和文献线索。有些国家的图书馆参考咨询服务甚至还包括解答读者 生活问题的咨询。
《医学信息检索》
大学图书馆的主要服务
制 作 人：梁瑜 制作时间：2016-04
• 了解图书馆开展哪些服务 。 • 掌握常用服务方式。
一、借阅服务 二、阅览服务 三、参考咨询服务 四、读者教育 五、科技信息检索与查新服务 六、开展馆际互借与文献传递服务
大学图书馆的主要服务
1 ．借阅服务
外借方式： 主要有个人外借、集体外借、预约借书和馆际互借 外借规则： 出借范围、读者外借数量和借期、续借手续和借期、催还、过 期罚款、失书与损坏的赔偿办法