领导创新理念和技术创新能力

人力 资源 管理 能力
技术 基础 设施
界面类型和管理
• 研究开发部与市场部界面管理 • 研究开发部与制造部界面管理 • 研究与开发之间界面的管理 • 内部研究开发网络节点间协调程度
企业技术创新机制
• 动力机制 • 决策机制 • 群众创新机制 • 合作创新机制
外部 知识
选 择
知识管理
提 供 基
企业组织学习与 知识管理环路
发展，划小核算体系； 小企业群的产业集群规模效应； 扁平化、学习型组织、小的是美的！ 结论：从航空母舰向联合舰队转变； 从航空母舰向变形金刚演变。
和谐创新环境
超常经济回报
能力持续提高
技术变革能力 生 产
技术吸收能力 制 造
技术监测能力
技术能力
企业家精神 与创新战略
研究开发 技术核心能力
技术变革能力 市 场 营 技术吸收能力 销
结论：核心能力和战略性资产内在反映在要 素间联结模式上，可以持续Change, 不宜经常Reform； 持续改革也就是持续破坏，破易立难
大船的抗风浪性和小船的灵活性 是否矛盾？如何兼容？
形式：大船和小船，反映的是组织规模大小， 结构的复杂程度，反映的是形式；
内容：权力关系、沟通路径、产品/服务流程 问题：如何让大船内部“内容”简单、顺畅？ 调和对策：企业是市场的特殊形态，集团化
• 培育创新型团队和接班人 ——现在不是独行侠的天下，而是集团军的天下
技术能力内涵
• 寻找可靠的可选择技术，并决定最合适的引进 技术的能力；
• 在投入到产出过程中掌握引进技术的能力； • 改进技术以适应当地生产条件的能力；对采纳
技术进行渐进性创新发展的能力; • 在自身R&D基础上通过制度化研究取得较重要
• 培育创新型、学习型文化环境 ——公司所能做的最好事情莫过于：创造适合激 进想法的发展条件。
• 洞察或引导认知外部可能出现的“破坏性创新” ——领先制造商的衰落往往是由于外部后起之秀 的破坏性创新引起的；
• 领导并制定企业技术创新战略 ——经济长波随技术进步在逐渐缩短，周期从5060年缩短至30-40年；新知识每18个月翻番
中学为体 中国传统管理哲学思想 儒（孔子）：修己安人，以民为本； 道（老子）：道法自然，无为而治； 佛（释迦）：与人为善，因果报应； 墨（墨子）：兼爱利人； 法（韩非）：唯法为治； 兵（孙子）：运筹权变。
学习型组织特性 扁平化、柔性、个体能动性、知识和信息网 络中的平等性
学习型组织构建 ——以学习观念为先导；终身学习 ——以共同愿景为基础；求同存异 ——以人本精神为指导；环境创造 ——以机制制度为保证；开放系统 ——以知识共享为核心；互动促进 ——以生命价值为理念：两个转变
领导者能把孕育在员工头脑中的“新的生命体”接 生出来，成为一个完整的生命整体。“十月怀胎” 的是全体员工(包括企业家)，而不是“催生婆”。
例证：企业为提高技术创新能力，应采用国际 上先进的设备，这个论点是否成立？
分析：加工出最好产品——采用先进设备—— 工艺创新能力——提高技术创新能力
问题：什么是最好的产品？ 分析：评价标准——成本、质量、顾客满意。 事实：只要合适的设备就可以。 结论：挖掘根源、表象与原因分离
“无事不学、无时不学、无处不学，
成功之道也。(朱熹）
改变假设 关上你的心扉，世界将是一片空白。
转变观念 学习观念: “三人行，必有我师”； 吉川英治给井植薰赠言：“除己之外皆为师”。 危机管理： 我们只是比别人早了30天；当企业面临困境 再去调整战略为时已晚了（GATES）
学习者三种心态：蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂 （弗朗西斯 培根）
管理创新
组织愿景理念
以价值创造为中心：为顾客创造价值、为员工创 造价值；寻求组织和员工的共同发展
工具观向精神观转变：把工作作为达到目的的手 段转变为寻求工作内在价值和生命价值；
机器观向生命观转变：把企业看作从事投入产出 转换的机器转变为把企业看作具有自组织功 能的生命体。
以人为本理念
为员工创造愉快的工作环境，将谋生变成“乐生”； 员工和企业关系的正确认知。
企业家：自主决策、承担风险、对能力充满信 心、不放过创新机会、努力使创新资本化。
企业家精神：不为手中已有资源束缚，努力追求 机会，通过创新满足需要。 ——战略家不在于掌握多少资源，而在于支 配多少资源。
传统管理者
主要动机 晋升 奖赏 权力
时间导向
短期目标
风险倾向
低
对失误态度
避免
企业家
独立 创新 收益 5-10年企业成长
1
技术变革能力 核
竞
技术吸
心
争 技术检
收能力
能
优 测能力
力
势
刚
性
企业发展过程
1 逐步形成的技术核心能力
高层管理对创新活 高层管理中是否有人或专门
技 动的支持与参与
负责技术战略及其有效性
术 企业技术战略与经 企业技术战略与经营战略 的
战 营战略整合程度
衔接良好程度
略 企业技术战略的长 长短期目标冲突时长期化的
外 部
与用户关系管理
企业与用户联系的频度及 效果
资 源
与供应商关系管理
企业与供应商联系频度及 效果
获 取
与竞争者关系管理
企业Fra Baidu bibliotek竞争者合作数量及 合作效果
能 与其他科研机构关 企业与科研机构合作数量
力 系管理
及合作效果
科技人员比例 技术带头人比例 T型、型人才的比例 高级技术工人的比例 年度培训投入比例 企业的激励能力 信息网络水平 档案管理的质量 本企业技术档案数量 整体企业的设备水平 国际先进设备比例
——蚂蚁：只会获取现存的东西。
——蜘蛛：只满足于自己肚子里已有 的东西，并把自己织在自己 知识的网里。
——蜜蜂：采百家花，酿自己蜜。
• 兼听则明，偏听则暗，不听则浑； • 说得最多的，就是听得最少的； • 倾听本身就是解决问题的办法：
从来就没有救世主，创造新世界只靠自己；
• 克服心智模式: 心智模式来自烦恼和知识两 个的障碍；烦恼障碍包括物质和精神两个源； 知识障碍来自自满。
战略高度构筑企业技术核心能力 技术核心能力的含义
——技术与创新观、知识观、资源观。 ——企业通过特有技术要素和技能或各种要素和技
能的独特组合来创造具有自身特性的技术，以
产生稀缺的、不可模仿的技术和知识资源的企
业能力。
技术核心能力的存在形态 ——核心技术、特定技术要素、技术要素组合。
核心能力延展性
表象：设备不先进； 原因：只要保证成本和质量满足用户需
要，以最低成本创造最大价值。
Nortel每3年来作一次重大的人事变动， 这种作法合适吗？
改革与改良； Change or Reform ——途径依赖性、资源持续积累性 ——联结模式相对稳定，能量损耗最小化 ——知识学习的持续性和知识积累的连续性 ——制度创新：制度优化和制度改革
自我舒心+他人舒心
舒心要义：愿景设计 （有效的管理=愿景设计+推动）
领导性质：挥手+指手+动手 点线面结合
领导力源：人格魅力、专业知识、影响力
• 制度创新、管理创新和技术创新，其 核心是理念创新。如熊彼特的技术创新 理论，其核心就是企业家的创新理念。
• 系统创新组合的核心就是理念的指导。
制度创新 理念创新 技术创新
技术监测能力
技术能力
含义：新产品(思想)或新工艺首次成功的商业化； 或将生产要素的“新组合”引入生产体系
类型:“持续性技术”: 改善产品的性能 “破坏性技术”：最初性能很差； 或，针对非主流市场用户
途径：——引进进新产品 ——采用新技术 ——开辟新的市场 ——控制原材料新的供应来源 ——引入新型的工业组织
适度 接受
企业家创新意识、创新能力和创新精神决定 企业家的成长，同时也决定了企业的发展。 ——创新意识是基础； ——创新能力是转换器(内在素质外在化); ——创新精神是方向。
企业家成长和企业发展的互动 二次创业、三次创业以企业家创新为前提。
企业核心能力来自于组织洞察力和一线执行 能力；组织洞察力之重要源泉是企业家的战 略眼光；战略眼光反映在信息不对称背景下 的风险决策；决策的基础在于企业家的知识 和知识学习。
一 领导创新理念
——领导特质 ——理念创新是一切创新的核心 ——企业家是企业创新的灵魂 ——领导创新理念提升 ——领导创新思维
二 技术创新能力体系
——创新与企业家 ——技术创新能力基础 ——技术创新能力培育与管理 ——知识管理系统
领导3C观：能力(Capability)+性格(Character) +舒心(Comfort)
的创新和突破的能力； • 制定基础研究计划并进一步改进技术的能力
• 技术监测能力：将外部技术知识经过选择、 评价和谈判引入企业内部的能力
• 技术吸收能力：将引入的外部技术知识经过 应用整合到企业内部知识体系能力
• 技术变革能力：将内外部知识激活，进行整 合与创造的能力
• 技术核心能力：在前面能力提升基础上，为 支持企业发展战略而形成的独特、难以模仿 的创新能力
知识
知识
A
B
领导者信念：“人人都是好样的”，承担控制 职
能的是“价值观和共同愿景”；
领导者角色：“是球员更是教练”，让别人特 别
能干起来，让别人增长才干；
领导者变革：“找到根本解而不是症状解”， 让
根本问题暴露在人面前；
领导者方法：“身教重于言传”，“从我做 起”;
领导者心态：“农夫心态：一分耕耘一分收
管 期化倾向
倾向程度
理 高层对技术问题的 高层管理或技术部门负责人
能 认识
对产业技术发展的洞察程度
力 R&D 投入力度
R&D 占销售额的比重（与同 行业水平相比程度）
基础战略因素
时间战略(更快更有效的产品开发) 注重质量和其它非价格因素的开发 重视企业的灵活性和灵敏度 重视前沿战略的客户 跟主要供应商的战略综合 横向技术合作战略 电子数据处理战略 全面质量管理战略
内部 知识
础
创造
组织学习
独特 核心 知识 能力
企业战略
支持
组织支持 知识发现
知识仓库
将最恰当的知识在最恰当的时间 传递给最恰当的人
结构性资本
知识存储
知识维护
知识管理
知识创新
知识应用
人力资本
知识学习
·数据挖掘 ·数据仓库 ·Intranet
技术支持
知识共享网络
Tel：87979056 E-mail:wj@sba.zju.edu.cn
从创新观的思维分析
看人家看不到的（视而不见） 想人家想不到的（思而不深） 听人家听不到的（听而不闻） 做人家做不到的（为而不果）
创新重点：自我超越；突破沉没成本、 思维定势。
领导者创造性提升 创见：有自己独特的思想 创造：独特创新思想集成 创新：创造思想系统整合 创业：创价值，形成产业
领导者身份提升