4马斯洛需求层次理论ppt课件
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需求层次理论
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需要：
1、需要，是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上 的不平衡的状态。它是消费行为的基础，没有需要就不会 产生相应的消费行为。
2、a、需要的类型（生理和心理）， b、消费者需要的分类：特定需要、归属感需要、权力的需
要、独特性需要。 C、马斯洛的需要层次理论。
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消费者需要的类型
（名望、地位、自尊） 社交需要
（情感、友情、归属） 安全需要
（保护、秩序、稳定） 生理需要 .
高层次需要 低层次需要
1 生理需求
人的需要中最基本、最强烈、最明显就 是对生存的需求。 • 呼吸 •水 • 食物 • 睡眠 • 生理平衡
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案例分析
一、生理需要 1 对饥饿的人，它能给予的最多----坎贝尔浓缩汤 2 北极熊耐寒之迷 ----北极熊牌冬装 分析： 马斯洛所说的生理需要是各类需要中最基本的 需要，是个体为了维持生存和发展对基本生活资料 的需要，如空气、水、吃饭、穿衣、住宅、医疗等。 饥饿和寒冷是人生活要必须面对的俩个基本问题， 吃不饱穿不暖就无谈发展，这俩个广告直接明了的 的点出了人们的需要，浓缩汤都是精华，北极熊耐 寒，能给饥饿与寒冷之人很现实的，基本的满足。 给了他们渴望与动力。“衣食足则知荣辱”说的就 是这个道理。
国籍：美国 民族：犹太 出生地：纽约布鲁克林 出生时间：1908年4月1日 逝世时间：1970年6月6日 职业：心理学家 信仰：人本主义 毕业院校：威斯康辛大学 主要成就：提出人本主义心理学 提出需求层次理论。 代表作品：《动机与人格》《存在心理学探索》 《人性能达到的境界》《人类动机的理论》。。。
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马斯洛主要生平
一位智商高达195的罕见的天才
ห้องสมุดไป่ตู้1926就读纽约市立学院法律系 1928与其表妹贝莎结婚 1930获心理学学士学位 1931获心理学硕士 1934获心理学哲学博士 1935于哥伦比亚大学任桑代克
学习心理研究工作助理 1937任纽约市布鲁克林学院心
理学副教授 1951任布兰代斯大学心理学系
特别重视治疗师必须要有三个成分：真诚一致、无条件正向 关怀与同理心。
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• 人本主义心理学所强调的是人类高层 次的潜能。这种潜能是人所独有的； 是“善”的；是潜在的和软弱的。人 本主义心理学家相信每个人都具有成 长和发展的潜能，为我们提供了一系 列健康人格模型。
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亚布拉罕·马斯洛和他的需求层次理论
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• （3）爱与归属的需要 • 人是一种社会性的动物，都有着参与或隶
属于某些团体，与他人建立一种亲密的关 系的需要。当生理和安全的需要已经被部 分地满足以后，人最关心的就是被人接纳、 被人爱并且被认为富于吸引力。按马斯洛 的说法：“现在这个人开始追求与他人建 立友情，即在自己的团体里求得一席之地。 他会为了这个目标而不遗余力。”
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4 尊重的需求
• 自我尊重 • 信心 • 成就 • 对他人尊重 • 被他人尊重
道德 创造力 自觉性 问题能力 公正度 接受现实能力
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当代心理学研究的主要趋向
▪ 心理学的第三势力 = 人本主义心理学——罗杰斯，马斯洛
重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能
▪人本主义和其它学派最大的不同是特别强调人的正面本质 和价值，而并非集中研究人的问题行为，并强调人的成长和 发展，称为自我实现。
主要理论 马斯洛提出的需要层次和自我实现等理论。 罗杰斯提出的来访者（个人）中心治疗理论。
主任和心理学教授
1954首次提出人本主义心理学 1961创办人本主义心理学期刊 1962成立美国人本主义心理学
会 1967为美国心理学会主席 1970于加利福尼亚门罗公园逝
世
需求层次理论。。。 自我实现。。。 高峰体验。。。。 人本主义心理学。。。
美国社会心理学家， 人格理论家，人本主 义心理学的主要发起 者
.
2 安全上的需求
• 人生安全 • 健康保障 • 资源所有性 • 财产所有性 • 道德保障 • 工作职位保障 • 家庭安全
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案例分析
二、安全需要 1 买渤海保险，享泰达人生----渤海保险 2 尖端科技，平安领先----睿翼监控 分析： 安全需求是人们表现为要求稳定安全受到保
护有秩序能免除恐惧和焦虑的欲求。保险是现代 经济社会发展的产物，由于经济的发达致使人生 的不稳定性大大增加 ，为了未来能有一个稳定的 生活，买保险就是一个不错的选择。社会不稳定， 财富的增加。为了自己的财富不受到损失。用先 进的监视器，为自己的财富加一道保险何乐而不 为。正好满足了人们安全. 防范这个层次的需要。
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马斯洛的学说
• 在马斯洛最著名的需要层次理论中，他认 为，人类所有的行为都是由“需要”所引 起的，需要又有高低层次之分，他把人类 的需要分为五个层次，当较低层次的需要 获得满足以后，较高一层的需要才可能产 生。
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–人本主义心理学（humanistic psychology） • 人物：马斯洛；罗杰斯 • 观点：人性本善；人有自由意志，有自 我实现的需要。
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需求层次论的提出
自我 实现需求 尊重需求
社交的需求
安全的需求 生理的需求
马斯洛的需要层次论是研究人 的需要结构的一种理论，是美国心 理学家马斯洛(1908一1970)所首 创的一种理论。他在1943年发表 的《人类动机的理论》一书中提出 了需要层次论 。
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马斯洛的需要层次理论
自我实现需要 自尊需要
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案例分析
三、爱与归属需要 1牛奶香浓，丝般感受----德芙巧克力 2 给你一个五星级的家----房地产 分析：我们生活在这个社会大家庭里面，作为
成员希望获得友情亲情爱情。德芙巧克力体现的 是情侣之间细腻甜美的爱情。房地产则给你一个 温馨的家。这样我们就有了爱，有了归属感，我 们的情感就有了寄托。这就是马斯洛所说的爱与 归属的需要层次。
3 情感和归属的需求 ——渴望得到一定的社会与团体的认同、接受，并与同事
建立良好和谐的人际关系
• 友情 独学而无友，则孤陋而寡闻。 ----孔子 鸟儿有巢，蜘蛛有网，人类有友谊。 ----布莱克
• 爱情 信任、认真、包容、中肯、谦让、理智、专一。 ——爱情七步曲 爱情是真实的，是持久的，是我们所知道的最甜 也是最苦的东西。 ——夏洛蒂。勃朗特
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需要：
1、需要，是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上 的不平衡的状态。它是消费行为的基础，没有需要就不会 产生相应的消费行为。
2、a、需要的类型（生理和心理）， b、消费者需要的分类：特定需要、归属感需要、权力的需
要、独特性需要。 C、马斯洛的需要层次理论。
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消费者需要的类型
（名望、地位、自尊） 社交需要
（情感、友情、归属） 安全需要
（保护、秩序、稳定） 生理需要 .
高层次需要 低层次需要
1 生理需求
人的需要中最基本、最强烈、最明显就 是对生存的需求。 • 呼吸 •水 • 食物 • 睡眠 • 生理平衡
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案例分析
一、生理需要 1 对饥饿的人，它能给予的最多----坎贝尔浓缩汤 2 北极熊耐寒之迷 ----北极熊牌冬装 分析： 马斯洛所说的生理需要是各类需要中最基本的 需要，是个体为了维持生存和发展对基本生活资料 的需要，如空气、水、吃饭、穿衣、住宅、医疗等。 饥饿和寒冷是人生活要必须面对的俩个基本问题， 吃不饱穿不暖就无谈发展，这俩个广告直接明了的 的点出了人们的需要，浓缩汤都是精华，北极熊耐 寒，能给饥饿与寒冷之人很现实的，基本的满足。 给了他们渴望与动力。“衣食足则知荣辱”说的就 是这个道理。
国籍：美国 民族：犹太 出生地：纽约布鲁克林 出生时间：1908年4月1日 逝世时间：1970年6月6日 职业：心理学家 信仰：人本主义 毕业院校：威斯康辛大学 主要成就：提出人本主义心理学 提出需求层次理论。 代表作品：《动机与人格》《存在心理学探索》 《人性能达到的境界》《人类动机的理论》。。。
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马斯洛主要生平
一位智商高达195的罕见的天才
ห้องสมุดไป่ตู้1926就读纽约市立学院法律系 1928与其表妹贝莎结婚 1930获心理学学士学位 1931获心理学硕士 1934获心理学哲学博士 1935于哥伦比亚大学任桑代克
学习心理研究工作助理 1937任纽约市布鲁克林学院心
理学副教授 1951任布兰代斯大学心理学系
特别重视治疗师必须要有三个成分：真诚一致、无条件正向 关怀与同理心。
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• 人本主义心理学所强调的是人类高层 次的潜能。这种潜能是人所独有的； 是“善”的；是潜在的和软弱的。人 本主义心理学家相信每个人都具有成 长和发展的潜能，为我们提供了一系 列健康人格模型。
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亚布拉罕·马斯洛和他的需求层次理论
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• （3）爱与归属的需要 • 人是一种社会性的动物，都有着参与或隶
属于某些团体，与他人建立一种亲密的关 系的需要。当生理和安全的需要已经被部 分地满足以后，人最关心的就是被人接纳、 被人爱并且被认为富于吸引力。按马斯洛 的说法：“现在这个人开始追求与他人建 立友情，即在自己的团体里求得一席之地。 他会为了这个目标而不遗余力。”
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4 尊重的需求
• 自我尊重 • 信心 • 成就 • 对他人尊重 • 被他人尊重
道德 创造力 自觉性 问题能力 公正度 接受现实能力
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当代心理学研究的主要趋向
▪ 心理学的第三势力 = 人本主义心理学——罗杰斯，马斯洛
重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能
▪人本主义和其它学派最大的不同是特别强调人的正面本质 和价值，而并非集中研究人的问题行为，并强调人的成长和 发展，称为自我实现。
主要理论 马斯洛提出的需要层次和自我实现等理论。 罗杰斯提出的来访者（个人）中心治疗理论。
主任和心理学教授
1954首次提出人本主义心理学 1961创办人本主义心理学期刊 1962成立美国人本主义心理学
会 1967为美国心理学会主席 1970于加利福尼亚门罗公园逝
世
需求层次理论。。。 自我实现。。。 高峰体验。。。。 人本主义心理学。。。
美国社会心理学家， 人格理论家，人本主 义心理学的主要发起 者
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2 安全上的需求
• 人生安全 • 健康保障 • 资源所有性 • 财产所有性 • 道德保障 • 工作职位保障 • 家庭安全
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案例分析
二、安全需要 1 买渤海保险，享泰达人生----渤海保险 2 尖端科技，平安领先----睿翼监控 分析： 安全需求是人们表现为要求稳定安全受到保
护有秩序能免除恐惧和焦虑的欲求。保险是现代 经济社会发展的产物，由于经济的发达致使人生 的不稳定性大大增加 ，为了未来能有一个稳定的 生活，买保险就是一个不错的选择。社会不稳定， 财富的增加。为了自己的财富不受到损失。用先 进的监视器，为自己的财富加一道保险何乐而不 为。正好满足了人们安全. 防范这个层次的需要。
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马斯洛的学说
• 在马斯洛最著名的需要层次理论中，他认 为，人类所有的行为都是由“需要”所引 起的，需要又有高低层次之分，他把人类 的需要分为五个层次，当较低层次的需要 获得满足以后，较高一层的需要才可能产 生。
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–人本主义心理学（humanistic psychology） • 人物：马斯洛；罗杰斯 • 观点：人性本善；人有自由意志，有自 我实现的需要。
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需求层次论的提出
自我 实现需求 尊重需求
社交的需求
安全的需求 生理的需求
马斯洛的需要层次论是研究人 的需要结构的一种理论，是美国心 理学家马斯洛(1908一1970)所首 创的一种理论。他在1943年发表 的《人类动机的理论》一书中提出 了需要层次论 。
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马斯洛的需要层次理论
自我实现需要 自尊需要
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案例分析
三、爱与归属需要 1牛奶香浓，丝般感受----德芙巧克力 2 给你一个五星级的家----房地产 分析：我们生活在这个社会大家庭里面，作为
成员希望获得友情亲情爱情。德芙巧克力体现的 是情侣之间细腻甜美的爱情。房地产则给你一个 温馨的家。这样我们就有了爱，有了归属感，我 们的情感就有了寄托。这就是马斯洛所说的爱与 归属的需要层次。
3 情感和归属的需求 ——渴望得到一定的社会与团体的认同、接受，并与同事
建立良好和谐的人际关系
• 友情 独学而无友，则孤陋而寡闻。 ----孔子 鸟儿有巢，蜘蛛有网，人类有友谊。 ----布莱克
• 爱情 信任、认真、包容、中肯、谦让、理智、专一。 ——爱情七步曲 爱情是真实的，是持久的，是我们所知道的最甜 也是最苦的东西。 ——夏洛蒂。勃朗特