科学发展是企业发展的根本

以人为本、科学发展是员工成长、

企业发展的根本

利用春节放假时间，看了一本书，书的名字叫《谁都能成为一流员工》。书的作者若松义人，丰田研究专家，著有《丰田生产力》、《丰田处世力》、《丰田工作哲学》等十余本有关丰田生产方式的著作。在这本书中，若松义人先生为我们娓娓道来，从丰田的员工培养三要素到其他企业践行丰田的案例——向每一个读者清晰呈现丰田独到的人才观点，加上其他行业借鉴丰田的实证，可供各行各业作为典范。

丰田生产方式独步全球，是各行各业的学习典范。但是，丰田的成功，核心要归功于培育人才的独特哲学。丰田有句名言叫：‚制造产品就是在培育人才！‛‚先培育人才，在经营事业，商机由此而生。‛——在丰田看来，‚培育人才‛比‚经营事业‛更重要！

读到此书，我最大的感受就是鼓舞——一名普通的员工一样可以成为企业的灵魂——只要你肯努力！全书语言直白、事例具体、道理明确，在每一个读到它的人眼前呈现出一条企业员工的成长之路！

这本书初看条条框框，每条都有自己的重点。但多次仔细研读之后，在我的脑海里逐渐清晰的印出了这样几个字——‚以人为本，科学发展‛。是的！这应该是丰田模式的精髓！

‚管理是不能替代主动工作的。‛这是一个普遍被企业管理者认同的观点。但真正将对‚主动工作‛的重视提到比企业的‚经营发展‛更重要这样一个高度的，而且在企业的文化和各种制度中真正贯彻这样思想的——丰田所作的是令人称道的！

书中开宗明义就指出‚丰田的张富士夫社长自从就任以来，就一直强调‚培育人才‛的重要性。丰田有一句话，‚制造产品就是培育人才‛。‚首先培育人才，由人才再搞经营，这样事业才能发展。‛——丰田将这条基本原则贯彻始终。‛‚丰田对员工发展的重视是从尊重开始的。‛‚多提方案比提出好的方案更有价值‛。作者在文章中引用了这样一段话——某企业的经营者在采取丰田生产方式之后，对员工说了这样一番话：‚大家不要考虑提案的质量，不一定非拿出像样的提案不可。首先请大家尽量多提方案。感觉工作辛苦或吃力时，请思考一下有没有更好的方法。至于如何使这些方法成形，那是上级的任务。对于注意到的问题臵之不理，最后会导致满腹牢骚，但如果积极思考解决问题的对策，最后就能拿出优秀的改进方案。‛

在丰田公司的企业文化中，认为工作中一点一滴的‚小成就‛也应该得到员工自己的有效重视，因为这是员工前进的标示。确立目标是为了完成，而不能满足于蓝图的制定，一个完整的目标设定包括数字和完成的期限。计划只有实现

才有意义。而所谓‚小成就‛正是对整体目标逐步完成的见证，是员工最好的自身激励。

字里行间我们清晰看到的是一种尊重，真正的尊重！

‚培育人才‛就是‚塑造自我‛。‚丰田的生产方式是建立在信赖人的无限智慧和潜力的基础之上的。‛无论是满足顾客的需求方面，还是企业本身的发展、员工的发展、团队的协作，都是秉承着‚以人为本‛的原则进行的。

在丰田生产模式中对于方法采用的描述，是令我十分信服的。即使引进了某种先进的手段或方法，但如果全体工作人员的思想认识不发生改变，不这种手段或方法也是无法真正的扎根于企业的。就如书中所讲：‚丰田生产方式不仅仅是一种手段或方法，它还要经过引进丰田式看法、思考方式及行动者的自身的消化，并根据企业自身的实际情况进行调整，才能真正的发挥其实力。‛方法是相通的，只有在先进经验和方法的基础之上作出适合自己的修改和调整，并做到认真的贯彻，才是真正的方法。

‚许多人误认为生产改革就是直接引进丰田式的经营手段和方法。其实，丰田式的改革是从培育人才开始的，由成长起来的人才推进后续的改革工作，这样，改革才能作为一种文化扎根于企业中。

这让我回想起大野耐一先生的话。如果所有工作都由领导者铺平道路，正如大野耐一先生的批评：‘这岂不是无法

发挥现场工作人员的智慧了吗？’‛

在丰田认为‚在生产改革或企业改革中，人的智慧和能力必不可少。员工如何塑造和培育自己，关系到企业发展的命运。‛

在丰田的企业智慧中科学发展是贯彻始终的！在本书中出现了很多的丰田的名言，我们从中不难看出端倪：*不要认为事先确定的路线是登顶的唯一途径，应该去尝试开辟新的路线。

*不要忘记‚尚有可完善之处‛

*把“更努力工作”转变为“更节省人力”

*从根本点思考问题更轻松

*在产品的生产过程中，有时会出现残次品。不少企业采取的态度是‚通过检查发现即可‛、‚改过来就可以了‛。丰田生产方式则有所不同，出现了残次品，立刻让生产线停下来，查明真正原因。通过改进生产线，消灭残次品后，再重新投入运营。

*错误是能够消灭的

*让问‚为什么‛成为习惯

*质疑多年的习惯

*找出令人无法理解的‚常识‛

（丰田生产方式是建立在不断追问‚为什么‛的基础之

上的。生产出了残次品，就要追根溯源，直到找出真正的原因。如果是操作方法不够合理，就要思考‚为什么采取了这种方法‛，并通过改进，使操作方法更趋合理。丰田生产方式曾经被评价为‚超越常识‛，在任何情况下丰田都不会认为‚这是多年的习惯‛或者‚这是常识‛，从而使问题不了了之。）

……

《谁都能成为一流员工》是一本如工作手册一样的书，是一本时时刻刻应该放在身边常看常新的书，是一本值得每一个企业的管理者和基层员工去看的书。反思我们的工作，很多的地方就有书中提到的问题存在，我们完全可以直接更正。更正之余，我不禁想到‚我们为什么没有想到？是我们想不到吗？‛——在我看来《谁都能成为一流员工》这本书本身远比这本书所介绍的内容更有价值！这本书的最重要的价值就在于——它是一种反思、总结、思考，这种反思、总结、思考必然反作用于企业本身！

鞍钢发展到今天，有今天的成就，其中必然有其发展的必然性，这种必然性中也必然蕴藏着巨大的财富！我们应该去发掘这样财富，这是企业对自身的重新审视、重新评价。这种审视和评价也必然会去糟存精似地促进我们企业文化、企业智慧的发展，进而促进企业的发展！

这是科学发展的必经之路！