综合收费系统解决方案

方便、快捷
缴费延期不用到场，可以使用手机APP查询进 出纪录和缴费；
节省时间、成本
通过电子化手段，降低人工投入成本、设备耗 材投入成本等运营成本；
安全、高效
减少由于人工收费导致的问题(假币、错收、 漏收)；
拓展
开放的数据接口，应用更便捷
02
总体设计方案
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发票分发
财务（业主）打印发票
系统优势
迎新对接
迎新缴费一体化
自动提醒
实现缴费、欠费通知
全面收费
实现全面缴费管理，不仅仅是物业收缴。
数据接口
开放各种数据接口，和停车系统，一卡通系 统，财务系统等系统进行无缝数据协同。
自定义
自定义发票模板、自定义报表等
强大的发票管理
强大的发票管理（发票的号段管理、结票管理、收费人员发票领取、 作废、发票在线单打、批打）
•对于以现金收费方式为主的行业（如自来水），通常会自己组建专制抄表收费队伍，每月 逐门入户人工查表，直接收取现金，既费时又不安全，还经常出现收取假钞、发生抄表收费 人员被抢事件；另外由于市民生活节奏快，经常出现家中无人的情况，也会增加抄表收费人 员的工作量，增大市民的不满意程度。因此，开展多种支付渠道缴费业务是这部分企业的迫 切要求。
内部应用 财务系统 停车系统
食堂
。。。
外部应用
水电公司 电信公司
系统功能
• 停车系统 • 业主基本信息 • 制定收费标准 • 编制收费计划
标准基础数据
无纸化/智能化
• 按号段管理发票，摆脱 手工开发票
• 结票管理 • 条码扫描协助收费管理 • 系统智能识别应缴费、
欠费、退费 • 园区随时查询学费
实现客户价值最大化
支付方式的发展
现在与传统的收费对比的 优势
1、缴费延期不用到场，可以使用手机APP查询纪录和缴费； 2、通过电子化手段，降低人工投入成本、设备耗材投入成本等运营成本； 3、电子精准扣费，杜绝逃费、漏费情况； 4、减少由于人工收费导致的问题(假币、错收、漏收)； 5、云平台管理，大数据分析，帮助管理方掌握各种信息，拓展更多服务； 6、为客户提供更多扩展智能化的服务，网络充值、预定车位等； 7、开放的数据接口，应用更便捷
2018 感谢聆听 批评指导
THANK YOU TO LISTEN TO CRITICISM GUIDANCE
单，通过银行代扣接口提交银行系统。 学生直接把费用存入到学校指定银行的指定账号上面，银行系统根据学校提交的代扣学生名单扣除费
用，缓减学生现场缴费的压力。 解决的问题和实现目标：
1.解决的问题：排队交费、缴费人员超负荷工作。 2.实现的目标：银行代扣费用，支付信息与缴费系统对接
主要功能
主要功能： 1. 缴费系统向银行系统提交代扣用户名单 收费人员在缴费系统中选择代扣用户名单信息,提交银行系统 2. 缴费系统从银行系统获取代扣人员清单 缴费系统通过接口获取银行已完成代扣的人员清单，自动修改用户缴费类型。
03
业务解决方案
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自助终端的特点
随着时代的不断发展，国家科技水平的不断提高，自助终端机逐渐得到了普 及，自助终端机的外型美观简洁，全天候的自助服务及简便的触摸操作极大 地方便了广大消费者的日常缴费和电子支付业务。特点有：
距离和地域的限制。
可定制自己的消费方式和个
性化服务，账户交易更加简
单方便。
不受时间地点的限制，信
及时性
易用性
基于手机，只需简单的定制。
息获取更为及时，用户可
03
04
随时对账户进行查询、转
账或进行购物消费。
手机端-操作指引
PPT模板下载：www.1ppt.com/moban/ 节日PPT模板：www.1ppt.com/jieri/ PPT背景图片：www.1ppt.com/beijing/ 优秀PPT下载：www.1ppt.com/xiazai/ Word教程： www.1ppt.com/word/ 资料下载：www.1ppt.com/ziliao/ 范文下载：www.1ppt.com/fanwen/ 教案下载：www.1ppt.com/jiaoan/
• 新业主数据系统管理 • 业主实时同步财务 • 专业调整实时同步财务 • 用户欠费，限制停车 • 实时催缴欠费
实现部门协作
领导决策分析
• 收费情况分析 • 业主欠费情况分析 • 退费、减免统计分析
银行代扣
概述： 在缴费管理系统中新增银行代扣接口，实现与银行系统对接，实现由银行代扣费用。 收费人员在缴费系统中编制缴费计划，系统自动生成学生的缴费清单，收费人员选择要代扣的学生名
银行代扣、网上支付 缓减用户现场缴费的压力，提高
缴费效率。
建设目标
数据集中：实现财务数据的分散采集和集中 存储
应用集中：整合全面综合缴费系统、网上查询系统等应用
建
管理集中：实现企业财务的集中管理与监控，
设
提高资金使用效率
目
标
全员查询：实现财务数据的全员自主查询（业主，
个人、部门、领导等方便快捷地查询财务信息）
行业PPT模板：www.1ppt.com/hangye/ PPT素材下载：www.1ppt.com/sucai/ PPT图表下载：www.1ppt.com/tubiao/ PPT教程： www.1ppt.com/powerpoint/ Excel教程：www.1ppt.com/excel/ PPT课件下载：www.1ppt.com/kejian/ 试卷下载：www.1ppt.com/shiti/ PPT论坛：www.1ppt.cn
总体功能架构
移动端
APP 微信端 HTML5
综合缴费
系统
接口标准
缴费
自助终端
自助
快速
无需排队
节省时间
查询
提醒
应用模 块
水电费 管理费
停车费 ……
报表 发票打印
电脑端
详细查询 第三方支付
报表
自助
评价
WorkPlus 开发平台 服务器
缴费基础环境
数据库 权限认证
安全管理
服务接口
安全管控
支付监控 实时报表 缴费异常 日志追踪
自助终端-操作指引
自助终端-操作指引
手机端-移动支付特点
移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移 动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行 账务支付的一种服务方式。
移动支付主要分为近场支付和远程支付两种。
随身携带的移动性，消除了 01
02
基于先进的移动通信技术和
移动性
定制性
简易的手机操作界面，用户
前开门设计，外型简洁大方， 01 体积小巧，内部结构紧凑， 主要功能配件模块化设计， 便于维护和功能扩展。
符合人体工学原理，站立平 视操作，长时间使用不易疲 03 劳。
外形美观
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性能稳定
使用方便 宣传推广
04
主机采用高档工控机，确保全 年365天、每天24小时连续工作。
业务宣传：展示新业务、促 销方案。形象宣传：播放本 单位VI、CI宣传片及图片
传统缴费的弊端
支付方式单一
用户需要花费大量时间到现场排队 缴纳各种费用。
账单的发放
导致资源的浪费，以及运营成本的 提升。
缴费方式局限
回收率较低，需要大量培训
不方便
外出，不方便缴费
现状
排队等候
账单
停车费
假币
错收
人工收费，排队等候，假币、错收、漏收、徇私舞弊，止拒缴费、各种账单
漏收
拒交
移动支付的崛起
综合收费系统解决方案
2017年8月5日
Baidu NhomakorabeaONTENTS
目 录
1 项目分析及需求理解 2 总体设计方案 3 业务解决方案
费用统一收取现状分析
01
•目前中国城市传统的缴费渠道主要包括现金收费、预付费和银行代缴费等几种模式，其中 预付费的收缴大部分也是通过银行进行充值，部分自有营业厅、通过小区物业、代理销售点 等方式进行充值。
第三方支付平台是属于第三方的服务型中介机构, 它主要是面向开展电子商务业务的企业提供电子商务基础支撑与应用支撑的服务, 不直接从事具体的电子商务活动。第三方支付平台独立于银行、网站以及商家来做职能清 晰的支付。 它的主要目的就是通过一定手段对交易双方的信用提供担保从而化解网上交易风险的不确 定性，增加网上交易成交的可能性，并为后续可能出现的问题提供相应的其他服务。 第三方支付平台以其良好的兼容性、信用中介、安全、方便、快捷等特点进入电子商务的 支付领域，并迅速占有了网上支付的大部分市场份额。 但是现有的第三方支付平台不能为用户提供相关的用户信息查询，缴费结果也不能及时反 馈给用户，从而为用户在缴费时带来不便。
1.缴费信息设置： 在缴费系统设置缴费、缴费对象等数据，缴费模式设置“网上支付” 2.用户在线支付： 用户登录支付平台，选择支付项目，进行在线支付。 3.发票批量打印： 能批量打印已支付发票。或者自助打印发票 4、网上支付数据分析： 出支付分析报表。
在线支付
报帐人网上 填单
短信提示业主
业主在线支付