轮岗制的利弊分析及操作细则

轮岗制的利弊分析及操作细则

一、轮岗优点：

1、培养多面手。灵动的岗位，不同的职责，需要岗位人才拥有不同的技能。岗位的轮换可以提升管理者多方面综合能力，体验不同岗位的工作特色和基准的同时，提升自己。

2、挖掘人才潜力。每一个新的岗位，都是一次新挑战。新岗位可以激发员工的潜能，强化沟通，扩大视野，提升才华，从而为升职做足准备，日企的每一次轮岗都是为企业发掘优秀人才，值得效法。

3、激励人才成长，更好留住人才。岗位轮换本身对人才的成长便是一种激励。工作内容和工作范畴的扩大，使自己得到更多的锻炼机会。有利于自身职业生涯的拓展。因此，轮岗是激励和留住人才的好手段。

4、节约招聘成本。阿里的轮岗制，有利于降低招聘成本。其实招聘新人，有很大的风险。会增加风险成本，一旦招进来的人不理想，会产生辞退成本和影响工作，浪费人工等诸多隐性成本。而内部人才的轮岗，更有利于提升人才综合素质，培养人才对企业归属感，有利于人才良性竞争。通过岗位轮换，更有利于准确用人。

5、促进内部有效沟通，提升工作效能。人才在内部正常流动和轮岗，同时也带来了信息的有效传递。来自于不同部门的人才相互流动，带来了积极信息，增进了相互了解，使得公司上下游部门之间更加了解和换位思考。顺畅的沟通一定带来管理效能的提升。

6、轮岗能制约腐败现象产生。如今政府部门的高官都是四年一轮，大范围调整，为官一任，尽量造福一方。企业内部某岗位人才呆得时间太长，资源人脉积累越多，难免滋生腐败。而轮岗制有助于制约腐败产生，打破垄断。在日资企业，轮岗很大一个原因便是防止腐败滋生。轮岗制作为一种培养人才的机制，有着以上优点和未曾谈及的优点，但如果操作不得法，

也会成为企业管理的恶梦。

二、轮岗制的弊端：

1、“被轮岗”现象发生。岗位是轮换了，但轮岗前的相关准备工作没有做好，换到新的岗位后，如无人管，无人培养，工作权力驾空，工作效率便得不到提升。造成被轮岗的原因，主要是所轮换的岗位，管理者不乐意去，没有好的导师指点，轮岗者未尽职尽责等多因素造成的。

2、降低短期工作效率。轮岗后，新旧工作需交接，新工作岗位需熟悉和学习，短期工作效率肯定下降。如果轮岗制度设计不合理，轮岗面积过大，频率过快，则带来管理混乱，影响管理效率。

3、增加成本，并造成恶性人才竞争。优秀人才，每个部门都想要，如果轮岗机制没有设计好，不能管理好，则会出现抢人才现象，引起部门之间矛盾产生，造成恶性人才竞争。同时，岗位轮换会带来时间成本、培训成本、错误工作等各项成本。因此，轮岗制要想成为企业控制风险、培养人才、留住人才、激励人才的一种好手段，就要善于操作，扬长避短，发挥轮岗的价值和作用，做好以下六方面工作。

三、轮岗制操作六项细则：

1、建立科学轮岗制度。科学轮岗制度是轮岗有序、合理运行的保障。根据企业轮岗目标，企业人力资源管理部门要设计详细的轮岗计划、编制、对象、周期、人数及考核评价等工作，同时明晰奖惩，处理好轮岗工作的协调，沟通等问题，全面推进轮岗工作顺利有序开展。

2、制订详细轮岗计划。企业要根据轮岗目标，制订详细轮岗计划。对参加轮岗的岗位、对象、人数、周期、导师安排、考核评价等工作要考虑清晰。有目的、有计划、分步骤地实施，做到岗位交接好，新人培养好，事事有人管，人人有事做，事事有评价。

3、明确轮岗资格，强化轮岗培训。企业内部哪些人必须参与轮岗？有何资格轮岗？为什么需要轮岗？轮岗后有什么动作？这都需要企业制订精确轮岗资格。敏感性岗位如财务、审计、人事、销售等，有培养前途岗位及工作年限已久等岗位都需要轮岗，按照轮岗资格进行，防止乱轮乱放，漫无目标。同时，加强轮换岗位人员的培训、有计划、有需求、有内容、有评估地做好培养工作，确保人才通过轮岗，提升综合能力。

4、明确轮岗的去向、比例和年限。培养性轮岗要根据企业要求，培养方向，明确轮岗者去向，上下游之间、左右横向部门间进行轮岗，同时要避免大面积轮岗，以影响部门工作的开展，因为新人太多，工作无法有效磨合。根据工作性质、分层分批进行，一般轮岗人数控制在3-8%比例合适。根据岗位要求和性质，明确轮岗年限，一般在2-4年轮换一次，保持队伍的稳定性。

5、完善工作交接。轮岗前要将工作中的物品交接、、制度文件交接、工作任务事项交接等做出详细交接明细。尤其是工作移交一定要有上司同被移交者一起，共同洽谈所交接的工作任务、相关资源、工作进展、工作目标、相关人员分配、注意事项等一一罗列和阐述，使得接手者有很好的思想准备。

6、强化沟通、规范流程、有效实施导师制。为了让员工从内心接受轮岗，把轮岗工作做到实处，人力资源部门和其他部门需要强化沟通，找出轮岗中可能产生的困难和问题，通过沟通加以解决。同时人力资源部负责人要与被轮岗对象有效沟通，使其明确轮岗的目的、意图和对他的帮助。同时要将轮岗流程、师徒帮教、导师制等培养人才方式有效使用，建立培养协作协议，明确规定培训内容，达标标准，进行奖惩激励，确保轮岗工作有序实施。

综上所述，企业内部只要轮岗制度完善，设计合理，操作得法，轮岗工作一定是利大于弊，有利于培养综合人才，提升人才素质，提高企业核心竞争力。