肿瘤患者心理护理课件
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肿瘤患者的心理ppt课件
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9
愤怒期：认知自身病情。表现为愤怒，情绪急 躁，爱发脾气。
（1）助其发泄 （2）了解病人愤怒原因 （3）增强信心，愉悦心情
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10
协议期：接受现实。表现为淡漠，情绪平静， 安详。
（1）给予关怀与支持，鼓励家属陪伴 （2）尽量满足病人的合理要求 （3）真诚对待，提供精神支持 （4）激励病人自我护理
（2）内因＋外因＋长时 间
（3）不可逆
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癌症的现状： 悄然之间，癌症已经成为了人类健康
5 的三大杀手之一，它和心血管疾患已成为医学上的 两大难关。在全世界构成死亡原因的头两位。
AB CD
71% 53%
0.13%
精选版
0.12%
A 世界癌症患者的发病 率
B 世界癌症患者的死亡 率
C 我国癌症患者的发病 率
19
3.死亡教育：注重患者临终关怀 护理工作。与西方国家相比，国 内家庭可能会回避临终护理。但 是这一形式的护理在整体护理中 是不应该回避的一环。
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20
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4.抑郁
16
抑郁是指情绪低落，心境悲观，对日常生活缺乏兴
趣，消极厌世，甚至轻生。
护理措施：
1.观察抗抑郁药物治疗中出现的反应
2.了解患者的心理特征，找到引起抑郁的因素
3. 卫生知识宣教
4.警惕患者发生意外
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17
肿瘤患者心理护理措施
在护理过程中，充分 了解癌症患者消极心 理反应的规律，指导 癌症患者获得最佳身 心状态，增强治疗效 果，提高患者的生活 质量。
肿瘤患者的心理护理
1
28区 徐婕
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2
内容概述
一、1.肿瘤的认识 2.肿瘤的现状 二、1. 肿瘤患者心理护理的重要性 2.肿瘤患者心理分期及常见心理问题
9
愤怒期：认知自身病情。表现为愤怒，情绪急 躁，爱发脾气。
（1）助其发泄 （2）了解病人愤怒原因 （3）增强信心，愉悦心情
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10
协议期：接受现实。表现为淡漠，情绪平静， 安详。
（1）给予关怀与支持，鼓励家属陪伴 （2）尽量满足病人的合理要求 （3）真诚对待，提供精神支持 （4）激励病人自我护理
（2）内因＋外因＋长时 间
（3）不可逆
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癌症的现状： 悄然之间，癌症已经成为了人类健康
5 的三大杀手之一，它和心血管疾患已成为医学上的 两大难关。在全世界构成死亡原因的头两位。
AB CD
71% 53%
0.13%
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0.12%
A 世界癌症患者的发病 率
B 世界癌症患者的死亡 率
C 我国癌症患者的发病 率
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3.死亡教育：注重患者临终关怀 护理工作。与西方国家相比，国 内家庭可能会回避临终护理。但 是这一形式的护理在整体护理中 是不应该回避的一环。
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20
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4.抑郁
16
抑郁是指情绪低落，心境悲观，对日常生活缺乏兴
趣，消极厌世，甚至轻生。
护理措施：
1.观察抗抑郁药物治疗中出现的反应
2.了解患者的心理特征，找到引起抑郁的因素
3. 卫生知识宣教
4.警惕患者发生意外
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肿瘤患者心理护理措施
在护理过程中，充分 了解癌症患者消极心 理反应的规律，指导 癌症患者获得最佳身 心状态，增强治疗效 果，提高患者的生活 质量。
肿瘤患者的心理护理
1
28区 徐婕
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2
内容概述
一、1.肿瘤的认识 2.肿瘤的现状 二、1. 肿瘤患者心理护理的重要性 2.肿瘤患者心理分期及常见心理问题
《肿瘤患者心理护理》PPT课件
肿瘤患者常见的心理问题和护理
6.预感性悲哀
原因：与疾病晚期 、对疾病治疗上丧失信心有关 预期目标：1. 病人能表达其悲哀情绪
2. 病人能与有关人员分担悲痛 3. 病人能够接受别人的帮助 护理措施 1. 与病人和家属建立融洽的关系，倾听并鼓励病人表达悲哀； 2. 确认悲哀的不同阶段，采取合适的护理措施，告诉其随着医 学的发展，癌症已不是不治之症，通过手术放、化疗可延长人 的寿命，甚至可以完全治愈； 3. 经常与病人交谈，以了解病人的想法； 4. 鼓励病人进行自我护理； 5. 经常与病人一起回顾已取得的进步，增强病人的自信心。
护士应鼓励患者恢复信心和自尊，让患者做 一些力所能及的事情。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
3. 焦虑
焦虑是个体对一个或多个模糊的、非特异性的 威胁做出反应时所经受的不适感和自主神经系 统激活状态。如：心悸、失眠、疲乏、易激动、 缺乏耐心、自责和谴责他人等。
护理措施有： ①为患者提供安静舒适的环境； ②尊重患者所采取解除焦虑的应对措施； ③采取适宜的放松疗法，如：按摩、听音乐等； ④进行卫生知识宣教，解除应激原对患者的刺
激与困扰。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
4.抑郁
抑郁是指情绪低落，心境悲观，自我评价降低，自身感 觉不良，对日常生活缺乏兴趣，消极厌世，甚至萌生自 杀念头。恐惧、焦虑和抑郁都属于人对应激原的情绪反 应。
护理措施有： ①观察抗抑郁药物治疗中可能出现的反应； ②了解患者的心理特征，找出引起抑郁的因素； ③及时进行卫生知识宣教； ④用适宜方式是患者发泄负性情绪； ⑤做好家属知识宣教，帮助调动患者与疾病抗争的积极
情绪； ⑥警惕患者发生意外。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
5.恐惧
原因 ： (1)预感或感觉到体内长有肿瘤；(2)感到死亡威胁 预期目标 ：1. 病人能认识到恐惧的来源；
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18
（二）不同社会和文化背景
文化水平低；应用通俗的语言，配合一定的手 势、动作和图解帮助患者理解
文化水平高：提供一些健康教育和知识性材料 供患者阅读。
不同风俗的患者应作好协调工作，鼓励患者相 互尊重，理解，帮助。
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19
（三）不同人格特征
1.精神衰弱 2.疑病型 3.歇斯底里型 4.漠不关心
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16
（四）临终阶段
患者：应积极主动地解决患者的疼痛、躯体的 移动障碍、睡眠形态紊乱等问题，注意满足患 者每一个细小的愿望。
家属：作好有关患者死亡的知识教育，使家属 对痛失亲人有充分的思想准备，有效的应对。
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17
三.根据患者的个性特征给予心理支持
（一）年龄上的差异 1.儿童和青年 2.中年人 3.老年人
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护士自我能力的提高
跟新观念，提高对患者心理护理的认识 制定个性化的护理方案 积极沟通提高家属参与的认识性
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21
谢谢！
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22
160例耳鼻咽喉科老年 患者手术前全部实施了 心理护理及咨询，其中 156例积极配合，手术顺 利，无并发症发生，近 期及远期效果良好。2例 喉癌患者因恐惧手术治 疗，心理护理治疗无效。 1例鼻肿瘤患者术后发生 抑郁反应。
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5
心理状态类型
恐惧型 世界是美好的，每个人都希望自己多停留些时间，为人类多做 一些 有意义的事情，实现自己远大的理想和愿望。所以患者普遍产 生离别人间的恐 惧心理，不思饮食，经常哭啼，痛苦非常。
明语言、文字、认识、观念等抽象的信号能够刺激机体产生第 二信号系统活动，第二信号系统活动可通过大脑皮质-内脏系统 影响内脏器官的功能。
《肿瘤患者心理护理》PPT课件
对于护士来说，我们面临的不是疾病，而是一 个活生生的人，因此，我们在注重疾病的同时还要注 意对病人的支持和理解，即心理护理。
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3
肿瘤患者心理反应分期
休克---恐惧期
眩晕、心慌 惊恐、木僵
否认---怀疑期
愤怒---沮丧期 接受---适应期
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4
常见的心理问题
恐惧心 理：
01
怀疑心 理
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17
常见的心理问题及护理
6.预感性悲哀
▪ 原因：与疾病晚期 、对疾病治疗上丧失信心有关
▪ 预期目标：1. 病人能表达其悲哀情绪
2. 病人能与有关人员分担悲痛
3. 病人能够接受别人的帮助
▪ 护理措施: 1. 与病人和家属建立融洽的关系，倾听并鼓励病 人表达悲哀；
2. 确认悲哀的不同阶段，采取合适的护理措施， 告诉其随着医学的发展，癌症已不是不治之症，
03
尊重的需要
安全的需要
04
精选pp人一般资料及生理健康水平 评估病人心理健康水平 评估病人社会支持系统
精选ppt课件
8
生理方面评估
运用临床观察法和访谈法收集 病人一般资料
年龄 职业 性别 经济 文化程度等
生理健康水平
疼痛（疼痛量表） 生活功能受损 外表形象等
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▪ ③及时进行卫生知识宣教；
▪ ④用适宜方式是患者发泄负性情绪；
▪ ⑤做好家属知识宣教，帮助调动患者与疾病抗争 的积极情绪；
▪ ⑥警惕患者发生意外。
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常见的心理问题及护理
5.恐惧
原因 ： (1)预感或感觉到体内长有肿瘤；(2)感到死亡威胁 预期目标 : 1.病人能认识到恐惧的来源；
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肿瘤患者心理反应分期
休克---恐惧期
眩晕、心慌 惊恐、木僵
否认---怀疑期
愤怒---沮丧期 接受---适应期
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常见的心理问题
恐惧心 理：
01
怀疑心 理
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17
常见的心理问题及护理
6.预感性悲哀
▪ 原因：与疾病晚期 、对疾病治疗上丧失信心有关
▪ 预期目标：1. 病人能表达其悲哀情绪
2. 病人能与有关人员分担悲痛
3. 病人能够接受别人的帮助
▪ 护理措施: 1. 与病人和家属建立融洽的关系，倾听并鼓励病 人表达悲哀；
2. 确认悲哀的不同阶段，采取合适的护理措施， 告诉其随着医学的发展，癌症已不是不治之症，
03
尊重的需要
安全的需要
04
精选pp人一般资料及生理健康水平 评估病人心理健康水平 评估病人社会支持系统
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8
生理方面评估
运用临床观察法和访谈法收集 病人一般资料
年龄 职业 性别 经济 文化程度等
生理健康水平
疼痛（疼痛量表） 生活功能受损 外表形象等
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▪ ③及时进行卫生知识宣教；
▪ ④用适宜方式是患者发泄负性情绪；
▪ ⑤做好家属知识宣教，帮助调动患者与疾病抗争 的积极情绪；
▪ ⑥警惕患者发生意外。
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16
常见的心理问题及护理
5.恐惧
原因 ： (1)预感或感觉到体内长有肿瘤；(2)感到死亡威胁 预期目标 : 1.病人能认识到恐惧的来源；
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15
常见的心理问题及护理
5.恐惧
原因 ： (1)预感或感觉到体内长有肿瘤；(2)感到死亡威胁 预期目标 : 1.病人能认识到恐惧的来源；
2.病人能采取有效的方法应付恐惧； 3.病人的恐惧减弱或消失 护理措施: 1. 鼓励病人表达自己的感受，对病人的恐惧表示理解；
2. 经常给予可以帮助病人减轻恐惧状况的言语性和 非言语性安慰，如握住病人的手，抚摸病人等；
2. 病人开始出现减少绝望感觉的行为 ▪ 护理措施:
1. 对病人表示同情和理解采用态度温和，尊重病 人的方式为病人提供护理； 2. 帮助病人正确评价目前面临的情况； 3. 帮助病人制定切实可行的目标； 4. 给家属和病人提供沟通的机会，鼓励家属表示 对病人的关心和爱护； 5. 鼓励病人回想过去的事情，强调他过去的成就， 证明他的能力和价值； 6. 努力减少病痛，尽可能满足病人的合理要求
目标
1、了解肿瘤患者心理护理的重要性 2、熟悉肿瘤患者心理反应分期及产生原因 3、掌握肿瘤患者心理评估要点和护理要点
1
肿瘤治疗与心理护理的相关
病人在不同在治疗康复阶段有着不同的心理反应， 均需要相应的心理和社会支持
如果仅把疾病作为重点，而忽略了对病人的理 解和支持，就会给病人的治疗、康复带来不良影响。
18
总结
1、重视肿瘤患者的心理护理 2、动态评估肿瘤患者的心理变化 3、做好与家属的沟通工作，预防或减少心理问题的
发生
19
20
异性的威胁做出反应时所经受的不适感 和自主神经系统激活状态。如：心悸、 失眠、疲乏、易激动、缺乏耐心、自责 和谴责他人等。 ▪ 护理措施有： ▪ ①为患者提供安静舒适的环境； ▪ ②尊重患者所采取解除焦虑的应对措施； ▪ ③采取适宜的放松疗法，如：按摩、听 音乐等； ▪ ④进行卫生知识宣教，解除应激原对患 者的刺激与困扰。
常见的心理问题及护理
5.恐惧
原因 ： (1)预感或感觉到体内长有肿瘤；(2)感到死亡威胁 预期目标 : 1.病人能认识到恐惧的来源；
2.病人能采取有效的方法应付恐惧； 3.病人的恐惧减弱或消失 护理措施: 1. 鼓励病人表达自己的感受，对病人的恐惧表示理解；
2. 经常给予可以帮助病人减轻恐惧状况的言语性和 非言语性安慰，如握住病人的手，抚摸病人等；
2. 病人开始出现减少绝望感觉的行为 ▪ 护理措施:
1. 对病人表示同情和理解采用态度温和，尊重病 人的方式为病人提供护理； 2. 帮助病人正确评价目前面临的情况； 3. 帮助病人制定切实可行的目标； 4. 给家属和病人提供沟通的机会，鼓励家属表示 对病人的关心和爱护； 5. 鼓励病人回想过去的事情，强调他过去的成就， 证明他的能力和价值； 6. 努力减少病痛，尽可能满足病人的合理要求
目标
1、了解肿瘤患者心理护理的重要性 2、熟悉肿瘤患者心理反应分期及产生原因 3、掌握肿瘤患者心理评估要点和护理要点
1
肿瘤治疗与心理护理的相关
病人在不同在治疗康复阶段有着不同的心理反应， 均需要相应的心理和社会支持
如果仅把疾病作为重点，而忽略了对病人的理 解和支持，就会给病人的治疗、康复带来不良影响。
18
总结
1、重视肿瘤患者的心理护理 2、动态评估肿瘤患者的心理变化 3、做好与家属的沟通工作，预防或减少心理问题的
发生
19
20
异性的威胁做出反应时所经受的不适感 和自主神经系统激活状态。如：心悸、 失眠、疲乏、易激动、缺乏耐心、自责 和谴责他人等。 ▪ 护理措施有： ▪ ①为患者提供安静舒适的环境； ▪ ②尊重患者所采取解除焦虑的应对措施； ▪ ③采取适宜的放松疗法，如：按摩、听 音乐等； ▪ ④进行卫生知识宣教，解除应激原对患 者的刺激与困扰。
肿瘤病人心理社会支持及生活质量护理课件
建立社会网络
鼓励病人积极参与社交活动，建 立互助小组，分享经验，互相支
持。
认知行为干预
通过认知行为干预，帮助病人调 整心态，改变不合理的思维方式，
减轻焦虑和抑郁情绪。
护理实践中的心理社会支持与生活质量整合护理
全面评估 制定个性化护理计划 跨学科合作
CHAPTER
个性化护理的发展趋势
总结词 详细描述
肿瘤病人生活质量的影响因素
总结词
详细描述
提高肿瘤病人生活质量的护理措施
总结词
通过综合性的护理措施，可以有效地提高肿瘤病人的 生活质量。
详细描述
提供疼痛管理是提高肿瘤病人生活质量的重要措施之一， 通过有效的镇痛治疗可以减轻病人的痛苦。心理护理也 是关键的护理措施，包括提供心理支持和心理咨询，帮 助病人应对焦虑、抑郁等负面情绪。同时，社会支持的 护理措施也不可忽视，如提供家庭和社区的支持网络， 帮助病人维持正常的生活和工作。此外，健康教育也是 重要的护理措施之一，通过教育病人和家属关于肿瘤的 治疗和护理知识，可以改善病人的生活质量。
心理社会支持能够帮助肿瘤病人更好 地融入社会，建立良好的人际关系， 提高其社会适应能力。
降低抑郁风险
缺乏心理社会支持的肿瘤病人更容易 出现抑郁情绪，而良好的心理社会支 持能够降低抑郁风险，促进心理健康。
提高生活质量的心理社会支持策略
提供情感支持
医护人员应关注病人的情感需求， 给予他们关心、理解和鼓励，增 强病人的信心和安全感。
• 肿瘤病人心理社会支持 • 肿瘤病人生活质量
• 肿瘤病人心理社会支持与生活质量的关系 • 肿瘤病人护理的未来展望
CHAPTER
肿瘤病人的心理特点
恐惧和焦虑
。
《肿瘤护理概论》ppt课件
人性化原则
有效性原则
肿瘤护理需要注重患者的感受和需求，尊 重患者的尊严和权利，提供人性化的服务 。
肿瘤护理需要注重效果和效益，通过有效 的护理措施，提高患者的生活质量和治疗 效果。
02
肿瘤患者的心理护理
肿瘤患者的心理特点
恐惧
肿瘤患者常常感到恐惧，担心病 情恶化、治疗效果不佳以及生命
受到威胁。
焦虑
效果，增强他们的信心。
引导与教育
护理人员要向患者介绍疾病和治 疗的相关知识，帮助他们正确认 识疾病和治疗过程，提高他们的
认知水平。
心理护理的实践案例
案例一
一位年轻女性患者被诊断为乳腺癌，她感到非常恐惧和无助。护理人员通过倾听她的感受、给予关心 和支持，同时向她介绍乳腺癌的治疗方法和康复经验，帮助她逐渐走出心理阴影，积极配合治疗。
案例二
一位消化道肿瘤患者，由于手术和放化疗的影响，出现严 重的消化道反应，通过饮食调整和营养支持，成功缓解了 症状，并顺利完成了治疗。
案例三
一位晚期肿瘤患者，由于长期卧床和营养不良，出现褥疮 和感染，通过加强营养支持和褥疮护理，成功控制了感染 ，并延长了生存期。
05
肿瘤患者的康复与功能锻炼
康复目标与评估方法
现代肿瘤护理
随着医学技术的进步和人们对健康需 求的提高，现代肿瘤护理更加注重患 者的整体需求，包括心理、社会、身 体等多个方面。
肿瘤护理的基本原则
整体性原则
科学性原则
肿瘤护理需要从患者的整体需求出发，综 合考虑病情、心理、社会等多个方面，制 定个性化的护理方案。
肿瘤护理需要遵循科学的方法和原则，根 据患者的具体情况和需求，选择合适的护 理措施。
自己疼痛的位置。
肿瘤患者的心理护理问题及措施ppt
第六页，共五十二页。
肿瘤患者(Zhe)的心理特征
▪ 肿瘤患者心(Xin)理一般反应可分为
六个阶段：
▪
▪
体验期；怀疑期；恐惧期；
▪ 幻想期；绝望期；平静期。
第七页，共五十二页。
肿瘤患者(Zhe)的心理变化期
▪ 体验期 当患者得知自己的病情，获知自
己所患癌症时，往往会感到呆住了，脑子 里一片空白，思维麻木，这是我(Wo)们通常 所谓的“诊断休克”，往往比较短暂，可 以数小时或者数日。
肿瘤患者家属的心(Xin)理特征
▪ 矛盾心理 对于部分心理接受能力较差的
患者，家属希望医院(Yuan)采取医疗保护措施 ，不告诉患者真实诊断，在这种情况下， 家属承受了巨大的精神压力，他们一方面 要对患者隐瞒病情真相，另一方面又希望 能有人和他一起面对。家属一方面知道有 些重症患者已无治愈的希望，另一方面仍 在寻医问药，盼望出现绝处逢生。
第八页，共五十二页。
肿瘤患者的心(Xin)理变化期
▪ 怀疑(Yi)期 患者突然得知确诊为癌症，企图 以否认的心理方式来达到心理平衡，怀疑 医生的诊断错误或检查错误，并会去不同 医院就诊，希望误诊奇迹出现。患者的这 种否认态度是在应激状态下的正常的心理 反应，是保护性、防御性反应，可以降低 患者的恐惧程度，缓解痛苦的体验。
肿瘤(Liu)患者心理护理的特点
▪ ㈠不同治疗阶段的心理需(Xu)要及护理
1.确诊阶段
主要护理措施： ⑴ 语言恰当：应在适合的时间、恰当的方式 向患者讲清病情，讲解治愈的希望，帮助患 者及早摆脱恐惧心理。
▪ ⑵ 各种检查前做好卫生知识宣教，消除患 者对检查的顾虑。
▪ 愤怒：当一个人长期而艰难地与恶性肿
瘤作斗争，在多次失去信心(Xin)和希望之 后，终于认识到这场斗争不能取胜时， 就可能产生愤怒的情绪，这是一种极度 痛苦的叫喊。
肿瘤患者(Zhe)的心理特征
▪ 肿瘤患者心(Xin)理一般反应可分为
六个阶段：
▪
▪
体验期；怀疑期；恐惧期；
▪ 幻想期；绝望期；平静期。
第七页，共五十二页。
肿瘤患者(Zhe)的心理变化期
▪ 体验期 当患者得知自己的病情，获知自
己所患癌症时，往往会感到呆住了，脑子 里一片空白，思维麻木，这是我(Wo)们通常 所谓的“诊断休克”，往往比较短暂，可 以数小时或者数日。
肿瘤患者家属的心(Xin)理特征
▪ 矛盾心理 对于部分心理接受能力较差的
患者，家属希望医院(Yuan)采取医疗保护措施 ，不告诉患者真实诊断，在这种情况下， 家属承受了巨大的精神压力，他们一方面 要对患者隐瞒病情真相，另一方面又希望 能有人和他一起面对。家属一方面知道有 些重症患者已无治愈的希望，另一方面仍 在寻医问药，盼望出现绝处逢生。
第八页，共五十二页。
肿瘤患者的心(Xin)理变化期
▪ 怀疑(Yi)期 患者突然得知确诊为癌症，企图 以否认的心理方式来达到心理平衡，怀疑 医生的诊断错误或检查错误，并会去不同 医院就诊，希望误诊奇迹出现。患者的这 种否认态度是在应激状态下的正常的心理 反应，是保护性、防御性反应，可以降低 患者的恐惧程度，缓解痛苦的体验。
肿瘤(Liu)患者心理护理的特点
▪ ㈠不同治疗阶段的心理需(Xu)要及护理
1.确诊阶段
主要护理措施： ⑴ 语言恰当：应在适合的时间、恰当的方式 向患者讲清病情，讲解治愈的希望，帮助患 者及早摆脱恐惧心理。
▪ ⑵ 各种检查前做好卫生知识宣教，消除患 者对检查的顾虑。
▪ 愤怒：当一个人长期而艰难地与恶性肿
瘤作斗争，在多次失去信心(Xin)和希望之 后，终于认识到这场斗争不能取胜时， 就可能产生愤怒的情绪，这是一种极度 痛苦的叫喊。
肿瘤患者心理护理ppt
肿瘤患者心理护理CATALOGUE 目录•肿瘤患者心理护理概述•肿瘤患者的心理反应•肿瘤患者心理护理的策略•肿瘤患者心理护理的实践•肿瘤患者心理护理的未来发展CHAPTER01肿瘤患者心理护理概述肿瘤患者心理护理概述CHAPTER 02肿瘤患者的心理反应痛、死亡等。
恐惧庭经济负担等。
焦虑恐惧与焦虑抑郁与悲伤抑郁否认与隔离否认隔离愤怒敌意愤怒与敌意孤独与无助孤独肿瘤患者可能会感到孤独，缺乏社会支持和关爱，无法融入社会和家庭。
无助肿瘤患者可能会感到无助，无法掌控自己的命运，失去对生活的信心和希望。
CHAPTER03肿瘤患者心理护理的策略与患者建立良好的信任关系，让他们感受到关心和支持。
建立信任关系倾听与理解提供信息和建议耐心倾听患者的感受和需求，给予理解和共鸣。
向患者提供关于肿瘤疾病和治疗的相关知识，帮助他们正确认识疾病，减少恐惧和焦虑。
030201提供心理支持识别消极思维训练和积极应对策略。
应对技巧训练题的计划。
制定应对计划实施认知行为疗法开展团体心理辅导建立支持系统通过团体心理辅导，让患者之间相互支持和鼓励。
分享经验与感受鼓励患者分享彼此的经验和感受，共同面对疾病。
学习应对策略在团体中教授共同应对肿瘤的技巧和策略。
家庭支持向家庭成员传授关于肿瘤疾病和心理护理的知识，提高他们的护理能力。
家庭教育促进家庭成员之间的良好沟通，共同应对患者的疾病。
家庭沟通进行家庭心理护理03心理干预在药物治疗中的作用01与医生合作02药物副作用的心理护理供相应的心理护理措施。
药物治疗与心理护理相结合CHAPTER04肿瘤患者心理护理的实践倾听与理解医护人员应耐心倾听患者的诉求，理解患者的感受，给予关心和支持。
建立信任医护人员应与肿瘤患者建立良好的信任关系，以更好地了解患者的心理需求和问题。
及时反馈医护人员应及时向患者反馈病情和治疗进展，帮助患者更好地了解自身状况。
建立良好的医患关系提供个性化的心理护理方案评估患者情况制定个性化方案灵活调整方案定期评估与调整心理护理计划定期评估调整计划持续关注培训医护人员的心理护理技能CHAPTER05肿瘤患者心理护理的未来发展创新心理护理方法与技术人工智能与心理护理虚拟现实与心理护理加强跨学科合作与交流跨学科团队建设建立由心理学家、社会工作者、医护人员等组成的跨学科团队，共同为肿瘤患者提供全面的心理护理服务。
2022-【心理学】肿瘤病人的心理特点与心理护理课件
（二）影响肿瘤病人的心理因素
¤ 对肿瘤的片面认识
¤ 由于恶性肿瘤的死亡率较高，人 们普遍认为“这是不治之症〞，一 经确诊，人们往往会感到即将走到 生命尽头，出现恐惧、否认、愤怒、 焦虑和抑郁等心理反响。
¤ 治疗疗效和预后与期望值间的差异
¤ 接受治疗的过程中，病人会对治 疗的疗效和 预后产生过高的期望，
〔3〕孤独和无助 患病后，很多人感到生命偏离了原来的轨道，变得敏感 多疑，情绪低落，焦虑恐惧，难以与周围的人和睦相处， 从而产生孤独感。病人住院治疗后，社会信息被剥夺， 依恋亲人的需要得不到满足，进一步加重孤独感。当病 人对自己所处环境感到无能为力，无助情绪便会产生， 进一步泛化即为抑郁。
〔4〕被动依赖 由于担忧疾病，病人往往表现信心缺乏，可能在行 为上产生退化。例如，自己能做的事业让家属来做， 不愿家属离开，变得被动、依赖，情感脆弱。家人 对于病人的关心，往往代为病人做很多事，更助长 了病人的依赖心理。
¤ 对治疗方法缺乏科学认知
¤ 放疗、化疗是治疗肿瘤的常用 方法，如果病人对放疗、化疗的根 本知识缺乏了解，鸡蛋出现副作用， 如恶心、呕吐、食欲差等情况，就 会加重病人的焦虑、恐惧心理，使 免疫功能进一步降低。有的病人治 疗后出现形体方面的改变，如脱发、 面容水肿、器官缺损等，病人会为 此产生自卑、敏感、回避、自我封
¤ 医疗费用过高带来的经济压力
¤ 手术、放疗或化疗等治疗产生 的高额费用，给病人带来巨大的经 济压力，造成病人情绪低落、顾虑 重重，重那么悲观绝望甚至出现自 杀企图。
打不起啊， 太贵了。。
• 家庭和社会支持缺乏
• 家庭和社会对肿瘤病人有很重 要的支持作用，如果家庭成员不关 心、冷漠、甚至遗弃，社会和单位 对病人缺乏必要的关心，那么病人 会处于无助状态，加重病人的心理 负担，造成严重的心理问题。
临终肿瘤病人心理护理研究现状ppt课件
肿瘤临终心理护理的意义
科学的心理疏导能最大限度地减轻临终病人的心 理和躯体痛苦，帮助其在人生旅程的最后阶段在充满 人性温暖的氛围中充实、安详、有尊严地离开人间。 李萍曾对110例接受临终心理护理的晚期肿瘤病人进行 观察，并给予相应的心理护理，结果98 例病人的心理 及情绪稳定，占观察人数的89%，这就提示临终心理 护理可减轻病人的心理压力。于秋红等将68 例晚期肿 瘤病人随机分为观察组和对照组各34 例，对两组病人 分别进行临终心理护理和卫生宣教，采用健康状况调 查表（SF-36）评估两组病人干预前后的生活质量，结 果显示心理护理组病人的生活质量显著优于卫生宣教 组，提示对临终病人实施心理护理可提高其生活质量。
肿瘤病人临终心理变化的影响因素
1.疼痛及疾病本身因素：肿瘤属于心身疾病，其临终阶段病 人面对病情的反复或进行性加重、自理和躯体功能丧失及身体 上难以忍受的痛苦折磨，其心理上也会出现焦虑、抑郁、悲观、 绝望等相应不同的负性变化。疼痛是晚期肿瘤病人最突出的症 状，持续性的疼痛不仅影响病人的正常生活，也容易扰乱情绪。 特别是疼痛逐渐加重时，病人常常会失去生存的勇气和信念， 不断加重对疼痛和死亡的恐惧，甚至产生绝望，从而降低生活 质量。程博等认为癌痛常伴有焦虑、忧郁、悲观、绝望等不良 心态，严重影响病人的生活质量。麦桃香等使用疼痛评估量表 及焦虑、抑郁自评量表对57 例癌痛病人入院后的疼痛及焦虑、 抑郁状况进行调查，结果显示病人的疼痛程度得分与焦虑和抑 郁得分呈显著正相关。
2 加强护患沟通，做好心理护理
首先应建立良好的护患关系，充分取得病人的信 任。注意语言及非语言沟通在临床上的实际应用。同 情、帮助病人使其减轻恐惧、焦虑、抑郁等负面心理。 认真评估正确掌握病人不同的心理特点，有针对性地 进行心理疏导，用坦诚的态度仔细倾听并给予支持和 理解，鼓励病人充分表达消极情绪并满足其合理要求。 研究表明，通过增加沟通时间、改善沟通技巧、应用 鼓励性语言等对策，能够促进良好的护患关系，提高 病人满意度，从而减轻焦虑、抑郁等负性心理。 心理护理干预对减轻临终病人焦虑和抑郁的精神状 态具有积极作用。
肿瘤患者心理护理及社会支持 PPT课件
五、效果评价
第二节
肿瘤患者的心理反应特征
心理反应特征
心理 痛苦
焦虑
抑郁
癌症不等于死亡
一、心理痛苦的概念
是指个体面对生活应激事件（如癌症）所形成 的较为一般心理不适应症状
二、心理痛苦影响因素
A
身体 变化
B
年龄 因素
疾病 进程
C
社会 支持
D
三、心理痛苦的表现形式
受心理痛苦影响的患者常表现为被隔绝、自卑、 失落、耻辱、担心传染和复发、害怕死亡、失眠、 恐惧、焦虑、抑郁等，甚至产生自杀倾向
职业、民族、文化程度、人格特征等， 三、对患者进行定
分析出患者心理问题的性质、程度、
性和定量评估
影响因素
四、心理问题干预程序
1、控制外来危害 2、调动内在潜力
四、选择适宜的护 理措施
四、心理问题干预程序
患者的心理反映是动态的过程，个体 之间存在很大的差异，心理护理的程 序不是固定的，护士要不断评估患者 的心理状态，根据新的评估结果制定 新的方案
第三节
肿瘤患者的社会支持
一、心理社会支持系统的构成
志愿者及相 关服务机构
社区
家庭
社会 支持 系统
亲属 朋友
医护人员
同事
二、心理社会支持系统的功能
担当了社会支持 中最突出的角色
为患者提供情感 支持、生活帮助
的重要力量
用有效的沟通技巧和周到耐心的服务
关系
赢得患者信任，取得患者合作
四、心理问题干预程序
通过访谈法、观察法，有条件的可以 采用心理卫生评定量表采集患者全方 位的心理信息。目前，将多数自陈测 验和各种行为问卷、调查表均归于评 定量表
《肿瘤病人心理护理》PPT课件ppt课件
• 长期的压抑对病人的健康并无益处，而且 一旦发现的时候所采取的方式或许并不能 为大家所能接受。
• 部分病人会对家属采取敌视和冷漠的态度， 对医务人员的话也当耳边风，甚至有自暴 自弃的行为。
• 我们应同情并安慰病人，给病人讲解所患 疾病的治疗现状以及早期治疗的重要性， 让病人及早的接受现实，争取早期治疗的 机会。
谢谢！
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1、重视首因效应
• 树立良好形象每一位病人在入院时应作好 入院介绍和接待工作，包括给病人介绍主 任、护士长、主管医生、主管护士，以及 病区的环境及规章制度，让病人感到自己 被重视。
• 在融洽的氛围中消除患者对疾病和医院的 紧张情绪，为其住院期间自觉的执行医嘱， 配合医疗和护理打下良好的基础。
• 注意文明用语和体态语言的合理运用，给 病人和家属和蔼、亲切的感觉。
肿瘤治疗与心理护理的相关
• 肿瘤的治疗与心理护理密切相关目前，肿 瘤的主要治疗方式有手术、放疗、化疗、 中医、免疫治疗等，这些方面都取得了巨 大的进展，肿瘤病人的治愈率、存活率有 了显著的提高，但是肿瘤给病人心理、精 神上的伤害往往超过了肿瘤本身给生理上 带来的痛苦。
• 在各种疾病中，很少如癌症给人以巨大的 压力，病人被告知癌症往往与肿瘤联系在 一起，说是“判了死刑而缓期执行”。
• ②鼓励病人出院后按原来的治疗、康复计 划进行，如乳腺癌病人要注意患肢功能锻 炼，喉癌病人要坚持声带的发声锻炼等：
• 部分病人会对家属采取敌视和冷漠的态度， 对医务人员的话也当耳边风，甚至有自暴 自弃的行为。
• 我们应同情并安慰病人，给病人讲解所患 疾病的治疗现状以及早期治疗的重要性， 让病人及早的接受现实，争取早期治疗的 机会。
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1、重视首因效应
• 树立良好形象每一位病人在入院时应作好 入院介绍和接待工作，包括给病人介绍主 任、护士长、主管医生、主管护士，以及 病区的环境及规章制度，让病人感到自己 被重视。
• 在融洽的氛围中消除患者对疾病和医院的 紧张情绪，为其住院期间自觉的执行医嘱， 配合医疗和护理打下良好的基础。
• 注意文明用语和体态语言的合理运用，给 病人和家属和蔼、亲切的感觉。
肿瘤治疗与心理护理的相关
• 肿瘤的治疗与心理护理密切相关目前，肿 瘤的主要治疗方式有手术、放疗、化疗、 中医、免疫治疗等，这些方面都取得了巨 大的进展，肿瘤病人的治愈率、存活率有 了显著的提高，但是肿瘤给病人心理、精 神上的伤害往往超过了肿瘤本身给生理上 带来的痛苦。
• 在各种疾病中，很少如癌症给人以巨大的 压力，病人被告知癌症往往与肿瘤联系在 一起，说是“判了死刑而缓期执行”。
• ②鼓励病人出院后按原来的治疗、康复计 划进行，如乳腺癌病人要注意患肢功能锻 炼，喉癌病人要坚持声带的发声锻炼等：
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在治疗前和治疗过程中，向患者讲解治疗的目的、 可能出现的副作用和解决方法，可以解除患者的 恐惧和焦虑，顺利的完成治疗计划。通过医务人 员的努力和个人的功能锻炼，最大限度地提高患 者的生存质量。
肿瘤患者心理护理的特点
• 3. 康复阶段 • 主要护理措施：
• ⑴ 做好出院指导，使患者离院后，能按照治疗计 划、康复计划进行； • ⑵ 与患者和家属制定切实可行的康复计划； • ⑶ 鼓励患者参加社会活动； • ⑷ 向家属宣传家庭护理中的心理护理知识； • ⑸ 与患者保持联系，及时询问病情，增加患者的 安全感与康复信心。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
4.抑郁
• 抑郁是指情绪低落，心境悲观，自我评价降低，自身感 觉不良，对日常生活缺乏兴趣，消极厌世，甚至萌生自 杀念头。恐惧、焦虑和抑郁都属于人对应激原的情绪反 应。 • 护理措施有： • ①观察抗抑郁药物治疗中可能出现的反应； • ②了解患者的心理特征，找出引起抑郁的因素； • ③及时进行卫生知识宣教； • ④用适宜方式是患者发泄负性情绪； • ⑤做好家属知识宣教，帮助调动患者与疾病抗争的积极 情绪； • ⑥警惕患者发生意外。
• ㈡ 根据患者个体差异提供心理护理 • 1.年龄差异
针对幼儿和青年、中年人、老年人进行不同的、 适宜的心理护理。
• 2.不同文化社会背景
针对患者性别、生活习惯、文化素养、社会环 境的不同，灵活运用跨文化护理理论与方法， 制定出合理ห้องสมุดไป่ตู้效的护理措施，帮助患者达到心 身最佳状态。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
7.绝望
• 原因：与身体状况衰退和肿瘤恶化有关 • 预期目标：1. 病人认识到个人的力量； 2. 病人开始出现减少绝望感觉的行为 • 护理措施 1. 对病人表示同情和理解采用态度温和，尊重病人的方式 为病人提供护理； 2. 帮助病人正确评价目前面临的情况； 3. 帮助病人制定切实可行的目标； 4. 给家属和病人提供沟通的机会，鼓励家属表示对病人的 关心和爱护； 5. 鼓励病人回想过去的事情，强调他过去的成就，证明他 的能力和价值； 6. 努力减少病痛，尽可能满足病人的合理要求
肿瘤患者心理护理课件
护理心理学概念
护理心理学是应用医学与心理学的理论，探
索患者的心理活动规律，并通过护患关系和
相应的心理护理措施，处理患者在疾病过程
中出现的心理问题，改变患者的心理状态和
行为，使之达到恢复健康之目的。
肿瘤患者的心理特点及护理
• 肿瘤的发生、发展除了与理化因素有 关外，还与社会心理因素（主要是负 性情绪）明显相关。 • 心理社会因素不仅在肿瘤发病原因中 起作用，在肿瘤的治疗及康复的不同 阶段也极大地影响着治疗效果。
肿瘤患者的心理特征
肿瘤患者心理一般反应可分为五个阶段： • 1.震惊否认期 • 2.愤怒期 • 3.磋商期 • 4.抑郁期 • 5.接受期
肿瘤患者常见的心理问题和护理
1.角色紊乱 • 角色：指一个人在社会结构或社会制度中
的一个特定位置。但一个人患病后，其角色 由一个常态的社会角色转换为患者角色，此 时易发生角色冲突。 护士此时应倾听患者诉说，帮助其接受现实 的健康状况，尽快适应角色要求，配合治疗。
肿瘤患者心理护理的特点
• 4. 临终阶段 主要护理措施：
护士应当积极主动解决患者疼痛、厌食、躯 体移动障碍等问题，不能对患者表现厌烦、 冷漠，满足患者的愿望和需求，尊重个人习 惯。对于死亡，由于信仰不同，其态度亦不 同，护士应尊重患者的信仰，使患者及其家 属能得到精神上的满足。
肿瘤患者心理护理的特点
•
肿瘤患者常见的心理问题和护理
2.退化和依赖
• 出于对疾病的担心，患者在行为上产生退化， 心理上产生依赖（家人和朋友）。这是一种 消极情绪，可降低患者自身免疫能力，缺乏 抵御疾病的信息和能力，不利于疾病康复。 • 护士应鼓励患者恢复信心和自尊，让患者做 一些力所能及的事情。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
肿瘤患者心理护理的特点
• ㈠不同治疗阶段的心理需要及护理 1.确诊阶段 主要护理措施： ⑴ 语言恰当：应在适合的时间、恰当的 方式向患者讲清病情，讲解治愈的希望， 帮助患者及早摆脱恐惧心理。 ⑵ 各种检查前做好卫生知识宣教，消除 患者对检查的顾虑。
肿瘤患者心理护理的特点
• 2. 治疗阶段 主要护理措施：
肿瘤患者常见的心理问题和护理
6.预感性悲哀
• 原因：与疾病晚期 、对疾病治疗上丧失信心有关 • 预期目标：1. 病人能表达其悲哀情绪 2. 病人能与有关人员分担悲痛 3. 病人能够接受别人的帮助 • 护理措施 1. 与病人和家属建立融洽的关系，倾听并鼓励病人表达悲哀； 2. 确认悲哀的不同阶段，采取合适的护理措施，告诉其随着医 学的发展，癌症已不是不治之症，通过手术放、化疗可延长人 的寿命，甚至可以完全治愈； 3. 经常与病人交谈，以了解病人的想法； 4. 鼓励病人进行自我护理； 5. 经常与病人一起回顾已取得的进步，增强病人的自信心。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
5.恐惧
• 原因 ： (1)预感或感觉到体内长有肿瘤；(2)感到死亡威胁 • 预期目标 ：1. 病人能认识到恐惧的来源； 2. 病人能采取有效的方法应付恐惧； 3.病人的恐惧减弱或消失 • 护理措施 1. 鼓励病人表达自己的感受，对病人的恐惧表示理解； 2. 经常给予可以帮助病人减轻恐惧状况的言语性和非言语性安 慰，如握住病人的手，抚摸病人等； 3. 说话速度要慢，语调要平静，尽量解答病人提出的问题； 4. 提供对病人有关医院常规、治疗、护理各方面的信息； 5. 在病人感到恐惧时，留在病人身边以增加其安全感； 6. 通过连续性护理，建立良好的护患关系； 7. 鼓励病人休息好以增强应对能力； 8. 指导病人使用放松技术如听音乐、缓慢的深呼吸，全身肌肉 放松等 ；
3. 焦虑
• 焦虑是个体对一个或多个模糊的、非特异性的 威胁做出反应时所经受的不适感和自主神经系 统激活状态。如：心悸、失眠、疲乏、易激动、 缺乏耐心、自责和谴责他人等。 • 护理措施有： • ①为患者提供安静舒适的环境； • ②尊重患者所采取解除焦虑的应对措施； • ③采取适宜的放松疗法，如：按摩、听音乐等； • ④进行卫生知识宣教，解除应激原对患者的刺 激与困扰。
肿瘤患者心理护理的特点
• 3. 康复阶段 • 主要护理措施：
• ⑴ 做好出院指导，使患者离院后，能按照治疗计 划、康复计划进行； • ⑵ 与患者和家属制定切实可行的康复计划； • ⑶ 鼓励患者参加社会活动； • ⑷ 向家属宣传家庭护理中的心理护理知识； • ⑸ 与患者保持联系，及时询问病情，增加患者的 安全感与康复信心。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
4.抑郁
• 抑郁是指情绪低落，心境悲观，自我评价降低，自身感 觉不良，对日常生活缺乏兴趣，消极厌世，甚至萌生自 杀念头。恐惧、焦虑和抑郁都属于人对应激原的情绪反 应。 • 护理措施有： • ①观察抗抑郁药物治疗中可能出现的反应； • ②了解患者的心理特征，找出引起抑郁的因素； • ③及时进行卫生知识宣教； • ④用适宜方式是患者发泄负性情绪； • ⑤做好家属知识宣教，帮助调动患者与疾病抗争的积极 情绪； • ⑥警惕患者发生意外。
• ㈡ 根据患者个体差异提供心理护理 • 1.年龄差异
针对幼儿和青年、中年人、老年人进行不同的、 适宜的心理护理。
• 2.不同文化社会背景
针对患者性别、生活习惯、文化素养、社会环 境的不同，灵活运用跨文化护理理论与方法， 制定出合理ห้องสมุดไป่ตู้效的护理措施，帮助患者达到心 身最佳状态。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
7.绝望
• 原因：与身体状况衰退和肿瘤恶化有关 • 预期目标：1. 病人认识到个人的力量； 2. 病人开始出现减少绝望感觉的行为 • 护理措施 1. 对病人表示同情和理解采用态度温和，尊重病人的方式 为病人提供护理； 2. 帮助病人正确评价目前面临的情况； 3. 帮助病人制定切实可行的目标； 4. 给家属和病人提供沟通的机会，鼓励家属表示对病人的 关心和爱护； 5. 鼓励病人回想过去的事情，强调他过去的成就，证明他 的能力和价值； 6. 努力减少病痛，尽可能满足病人的合理要求
肿瘤患者心理护理课件
护理心理学概念
护理心理学是应用医学与心理学的理论，探
索患者的心理活动规律，并通过护患关系和
相应的心理护理措施，处理患者在疾病过程
中出现的心理问题，改变患者的心理状态和
行为，使之达到恢复健康之目的。
肿瘤患者的心理特点及护理
• 肿瘤的发生、发展除了与理化因素有 关外，还与社会心理因素（主要是负 性情绪）明显相关。 • 心理社会因素不仅在肿瘤发病原因中 起作用，在肿瘤的治疗及康复的不同 阶段也极大地影响着治疗效果。
肿瘤患者的心理特征
肿瘤患者心理一般反应可分为五个阶段： • 1.震惊否认期 • 2.愤怒期 • 3.磋商期 • 4.抑郁期 • 5.接受期
肿瘤患者常见的心理问题和护理
1.角色紊乱 • 角色：指一个人在社会结构或社会制度中
的一个特定位置。但一个人患病后，其角色 由一个常态的社会角色转换为患者角色，此 时易发生角色冲突。 护士此时应倾听患者诉说，帮助其接受现实 的健康状况，尽快适应角色要求，配合治疗。
肿瘤患者心理护理的特点
• 4. 临终阶段 主要护理措施：
护士应当积极主动解决患者疼痛、厌食、躯 体移动障碍等问题，不能对患者表现厌烦、 冷漠，满足患者的愿望和需求，尊重个人习 惯。对于死亡，由于信仰不同，其态度亦不 同，护士应尊重患者的信仰，使患者及其家 属能得到精神上的满足。
肿瘤患者心理护理的特点
•
肿瘤患者常见的心理问题和护理
2.退化和依赖
• 出于对疾病的担心，患者在行为上产生退化， 心理上产生依赖（家人和朋友）。这是一种 消极情绪，可降低患者自身免疫能力，缺乏 抵御疾病的信息和能力，不利于疾病康复。 • 护士应鼓励患者恢复信心和自尊，让患者做 一些力所能及的事情。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
肿瘤患者心理护理的特点
• ㈠不同治疗阶段的心理需要及护理 1.确诊阶段 主要护理措施： ⑴ 语言恰当：应在适合的时间、恰当的 方式向患者讲清病情，讲解治愈的希望， 帮助患者及早摆脱恐惧心理。 ⑵ 各种检查前做好卫生知识宣教，消除 患者对检查的顾虑。
肿瘤患者心理护理的特点
• 2. 治疗阶段 主要护理措施：
肿瘤患者常见的心理问题和护理
6.预感性悲哀
• 原因：与疾病晚期 、对疾病治疗上丧失信心有关 • 预期目标：1. 病人能表达其悲哀情绪 2. 病人能与有关人员分担悲痛 3. 病人能够接受别人的帮助 • 护理措施 1. 与病人和家属建立融洽的关系，倾听并鼓励病人表达悲哀； 2. 确认悲哀的不同阶段，采取合适的护理措施，告诉其随着医 学的发展，癌症已不是不治之症，通过手术放、化疗可延长人 的寿命，甚至可以完全治愈； 3. 经常与病人交谈，以了解病人的想法； 4. 鼓励病人进行自我护理； 5. 经常与病人一起回顾已取得的进步，增强病人的自信心。
肿瘤患者常见的心理问题和护理
5.恐惧
• 原因 ： (1)预感或感觉到体内长有肿瘤；(2)感到死亡威胁 • 预期目标 ：1. 病人能认识到恐惧的来源； 2. 病人能采取有效的方法应付恐惧； 3.病人的恐惧减弱或消失 • 护理措施 1. 鼓励病人表达自己的感受，对病人的恐惧表示理解； 2. 经常给予可以帮助病人减轻恐惧状况的言语性和非言语性安 慰，如握住病人的手，抚摸病人等； 3. 说话速度要慢，语调要平静，尽量解答病人提出的问题； 4. 提供对病人有关医院常规、治疗、护理各方面的信息； 5. 在病人感到恐惧时，留在病人身边以增加其安全感； 6. 通过连续性护理，建立良好的护患关系； 7. 鼓励病人休息好以增强应对能力； 8. 指导病人使用放松技术如听音乐、缓慢的深呼吸，全身肌肉 放松等 ；
3. 焦虑
• 焦虑是个体对一个或多个模糊的、非特异性的 威胁做出反应时所经受的不适感和自主神经系 统激活状态。如：心悸、失眠、疲乏、易激动、 缺乏耐心、自责和谴责他人等。 • 护理措施有： • ①为患者提供安静舒适的环境； • ②尊重患者所采取解除焦虑的应对措施； • ③采取适宜的放松疗法，如：按摩、听音乐等； • ④进行卫生知识宣教，解除应激原对患者的刺 激与困扰。