软件项目开发管理(ppt72).pptx
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4．项目成本管理 包括以下4个过程：制订资源计划;成本估计;成本预 算;成本控制。
5．项目质量管理 主要包括以下4个过程：质量规划;质量控制;质量保证 ;全面质量管理。
项目管理的基本内容
6．项目人力资源管理 包括如下几个主要的过程：人力资源规划; 招聘 与解聘; 筛选; 定向; 培训; 绩效评估; 职业发展; 团队建设。
1.6 软件项目管理的主要活动
软件项目管理主要的活动包括：
l 编写项目建议书 l 项目成本的度量 l 项目计划和进度安排 l 项目监控和复审 l 人员选择和评估 l 项目报告的准备和发布
软件项目开发阶段
项目咨询人员
项目咨询人员 项目专业管理人员
项目专业管理人员 软件设计人员 软件设计人员 操作人员
中国项目管理研究委员会对项目的定义是：项目是一个特殊的将被 完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项 相关工作的总称。根据这个定义，项目实际包含3层含义：
(1) 项目是一项有待完成的任务，有特定的环境和要求； (2) 在一定的组织机构内，利用有限资源(人力、物力、财力等)，在规定的
项目监理与监督
业务流程
人力资源开发 组织的学习
变化管理
项目投资体制 系统管理
项目管理的基本内容
1. 项目综合管理项目 其包括3个基本的子过程：制订项目计划;项目计 划执行;综合变更控制。
2．项目范围管理 PMBOK将其分成5个阶段：启动;范围计划;范围界定; 范围核实;范围变更控制。
3．项目时间管理 PMBOK提出，项目时间管理由下述5项任务组成：活 动定义;活动排序;活动时间估计;项目进度编制;项目进度控制。
操作人员
供决策参考 项目开发准备阶段
调查研究阶段 项目分析阶段
ห้องสมุดไป่ตู้
提出可行性分析
项目设计阶段
项目实施阶段
修改意见
维护与评价阶段
新的项目准备 软件项目的开发阶段
1.7 软件项目的组织结构
软件项目的组织结构 项目经理 产品项目组 主程序员组 程序员的工作效率
软件项目的组织结构
软件项目总监
程序项目经理
程序项目经理
项目管理 基本内容
项目层次 项目主体 项目阶段 基本过程 知识领域
知识要素
企业层次
项目层次
业主
承包商
监理
用户
概念阶段 开发阶段 实施阶段 收尾阶段
启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程
综合管理 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理
人力资源管理
风险管理 沟通管理 采购管理
项目与项目管理 项目管理的运行 通过项目进行管理
7．项目风险管理 PMBOK将其归纳为4个主要过程：风险识别；风险估 计；风险应对计划；风险控制。
8．项目沟通管理 包括如下一些基本的过程：编制沟通计划；信息传 递；绩效报告；管理收尾。
9．项目采购管理 主要包括：编制采购计划；编制询价计划；询价； 选择供应商；合同管理；合同收尾。
1.4 项目管理的成功因素
质量项目经理
软件项 目经理
软件项 目经理
软件项 目经理
软件项目经理
产品组 负责人
产品组 负责人
产品组 负责人
QA1 QA2 QA3
1.8 程序员的工作效率
项目经理的基本职责可以归纳为领导项目的计划、组织和控制工作 ，以实现项目的目标，即项目经理领导项目团队完成项目目标，项 目经理需要协调各个团队成员的活动，使这些成员成为一个和谐的 整体，履行各自的工作。
系统方法与综合 项目背景
项目阶段与生命周期
项目开发与评估 项目目标与策略 项目成功与失败标准
项目启动
项目收尾
项目结构
范围与内容
时间进度
资源
项目费用与融资 技术状态与变化 项目风险
效果度量
项目控制
信息、文档与报告
项目组织
团队工作
领导
沟通
冲突与危机
采购与合同
项目质量管理 项目信息学
标准与规范
问题解决
项目后评价
预算 费用
成本
1.2 什么是项目管理?
按PMI的定义：项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技 能、工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求”。 中国项目管理研究委员会对项目管理总结为：“项目管理”一词具 有两种不同的含义，其一是指一种管理活动；其二是指一种管理学 科，前者是一种客观的实践活动，后者是前者的理论总结；前者以 后者为指导，后者以前者为基础。 项目管理贯穿整个项目的生命期，是对项目的全过程管理。
时间内(指项目有明确的开始时间和结束时间)为特定客户完成特定目标 的阶段性任务；
(3) 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
项目的基本特征：
项目的独特性。 项目的一次性。 项目的组织性。 项目的生命期。 项目的资源消耗性。 项目的目标冲突性。 项目后果的不确定性。
时间
范围 要求 目标
完成 期限
项目管理的特点：
项目管理的对象是项目。 系统工程思想贯穿项目管理的全过程。 项目管理的组织：具有一定的特殊性。 项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制，项目经理是整个项 目组中协调、控制的关键。 项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境，使置身 于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定的目标。 项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性。
范围(Scope) 时间(Time) 成本(Cost) 质量(Quality)
1.5 软件项目管理的特点：
软件项目将限制在以软件开发、集成和实施为主要目的的项目范 围内。
软件项目具有自己非常明显的特点：阶段性(紧迫性)、独特性和不 确定性。 软件项目管理和其他项目管理相比，具有很大的独特性：
➢ 生产无形的产品生产无形的产品 ➢ 过程没有明显的划分 ➢ 大都是“一次性”的人力消耗型项目
1.3 项目管理的基本内容
PMI编写的《项目管理知识体系》将项目管理划分为9个知识领域： 范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通 管理、采购管理、风险管理和综合管理。
而中国项目管理研究委员会则将项目管理的内容概括为2个层次、4 个阶段、5个过程、9大知识领域、42个要素及多个主体。
软件项目开发管理
讲座内容
一、项目管理相关概念 二、软件项目管理系统 三、项目管理层次结构 四、研发部的建设方面
一、项目管理的相关概念
1.1 什么是项目?
根据美国项目管理协会(PMI)的定义：项目是为完成某一独特的产品 或服务所做的一次性努力。从根本上说，项目就是一系列的相关工 作。
项目管理是20世纪40年代以后迅速发展起来的一门科学，是现代管 理学中的一个重要分支。
5．项目质量管理 主要包括以下4个过程：质量规划;质量控制;质量保证 ;全面质量管理。
项目管理的基本内容
6．项目人力资源管理 包括如下几个主要的过程：人力资源规划; 招聘 与解聘; 筛选; 定向; 培训; 绩效评估; 职业发展; 团队建设。
1.6 软件项目管理的主要活动
软件项目管理主要的活动包括：
l 编写项目建议书 l 项目成本的度量 l 项目计划和进度安排 l 项目监控和复审 l 人员选择和评估 l 项目报告的准备和发布
软件项目开发阶段
项目咨询人员
项目咨询人员 项目专业管理人员
项目专业管理人员 软件设计人员 软件设计人员 操作人员
中国项目管理研究委员会对项目的定义是：项目是一个特殊的将被 完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项 相关工作的总称。根据这个定义，项目实际包含3层含义：
(1) 项目是一项有待完成的任务，有特定的环境和要求； (2) 在一定的组织机构内，利用有限资源(人力、物力、财力等)，在规定的
项目监理与监督
业务流程
人力资源开发 组织的学习
变化管理
项目投资体制 系统管理
项目管理的基本内容
1. 项目综合管理项目 其包括3个基本的子过程：制订项目计划;项目计 划执行;综合变更控制。
2．项目范围管理 PMBOK将其分成5个阶段：启动;范围计划;范围界定; 范围核实;范围变更控制。
3．项目时间管理 PMBOK提出，项目时间管理由下述5项任务组成：活 动定义;活动排序;活动时间估计;项目进度编制;项目进度控制。
操作人员
供决策参考 项目开发准备阶段
调查研究阶段 项目分析阶段
ห้องสมุดไป่ตู้
提出可行性分析
项目设计阶段
项目实施阶段
修改意见
维护与评价阶段
新的项目准备 软件项目的开发阶段
1.7 软件项目的组织结构
软件项目的组织结构 项目经理 产品项目组 主程序员组 程序员的工作效率
软件项目的组织结构
软件项目总监
程序项目经理
程序项目经理
项目管理 基本内容
项目层次 项目主体 项目阶段 基本过程 知识领域
知识要素
企业层次
项目层次
业主
承包商
监理
用户
概念阶段 开发阶段 实施阶段 收尾阶段
启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程
综合管理 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理
人力资源管理
风险管理 沟通管理 采购管理
项目与项目管理 项目管理的运行 通过项目进行管理
7．项目风险管理 PMBOK将其归纳为4个主要过程：风险识别；风险估 计；风险应对计划；风险控制。
8．项目沟通管理 包括如下一些基本的过程：编制沟通计划；信息传 递；绩效报告；管理收尾。
9．项目采购管理 主要包括：编制采购计划；编制询价计划；询价； 选择供应商；合同管理；合同收尾。
1.4 项目管理的成功因素
质量项目经理
软件项 目经理
软件项 目经理
软件项 目经理
软件项目经理
产品组 负责人
产品组 负责人
产品组 负责人
QA1 QA2 QA3
1.8 程序员的工作效率
项目经理的基本职责可以归纳为领导项目的计划、组织和控制工作 ，以实现项目的目标，即项目经理领导项目团队完成项目目标，项 目经理需要协调各个团队成员的活动，使这些成员成为一个和谐的 整体，履行各自的工作。
系统方法与综合 项目背景
项目阶段与生命周期
项目开发与评估 项目目标与策略 项目成功与失败标准
项目启动
项目收尾
项目结构
范围与内容
时间进度
资源
项目费用与融资 技术状态与变化 项目风险
效果度量
项目控制
信息、文档与报告
项目组织
团队工作
领导
沟通
冲突与危机
采购与合同
项目质量管理 项目信息学
标准与规范
问题解决
项目后评价
预算 费用
成本
1.2 什么是项目管理?
按PMI的定义：项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技 能、工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求”。 中国项目管理研究委员会对项目管理总结为：“项目管理”一词具 有两种不同的含义，其一是指一种管理活动；其二是指一种管理学 科，前者是一种客观的实践活动，后者是前者的理论总结；前者以 后者为指导，后者以前者为基础。 项目管理贯穿整个项目的生命期，是对项目的全过程管理。
时间内(指项目有明确的开始时间和结束时间)为特定客户完成特定目标 的阶段性任务；
(3) 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
项目的基本特征：
项目的独特性。 项目的一次性。 项目的组织性。 项目的生命期。 项目的资源消耗性。 项目的目标冲突性。 项目后果的不确定性。
时间
范围 要求 目标
完成 期限
项目管理的特点：
项目管理的对象是项目。 系统工程思想贯穿项目管理的全过程。 项目管理的组织：具有一定的特殊性。 项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制，项目经理是整个项 目组中协调、控制的关键。 项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境，使置身 于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定的目标。 项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性。
范围(Scope) 时间(Time) 成本(Cost) 质量(Quality)
1.5 软件项目管理的特点：
软件项目将限制在以软件开发、集成和实施为主要目的的项目范 围内。
软件项目具有自己非常明显的特点：阶段性(紧迫性)、独特性和不 确定性。 软件项目管理和其他项目管理相比，具有很大的独特性：
➢ 生产无形的产品生产无形的产品 ➢ 过程没有明显的划分 ➢ 大都是“一次性”的人力消耗型项目
1.3 项目管理的基本内容
PMI编写的《项目管理知识体系》将项目管理划分为9个知识领域： 范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通 管理、采购管理、风险管理和综合管理。
而中国项目管理研究委员会则将项目管理的内容概括为2个层次、4 个阶段、5个过程、9大知识领域、42个要素及多个主体。
软件项目开发管理
讲座内容
一、项目管理相关概念 二、软件项目管理系统 三、项目管理层次结构 四、研发部的建设方面
一、项目管理的相关概念
1.1 什么是项目?
根据美国项目管理协会(PMI)的定义：项目是为完成某一独特的产品 或服务所做的一次性努力。从根本上说，项目就是一系列的相关工 作。
项目管理是20世纪40年代以后迅速发展起来的一门科学，是现代管 理学中的一个重要分支。