工作中如何做到有效沟通有哪些技巧

工作中如何做到有效沟通有哪些技巧
我认为，工作中要进行有效的沟通，首先需要依赖团队，要制定明确的团队目标，并进行目标管理。

在目标管理中，团队的领导和
成员一起讨论目标、计划、问题和解决方案。

整个团队都着眼于完
成目标，这会使沟通有一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。

为了完成团队的目标，团队内部会制定相应的部门目标、个人目标，有时这些内部目标之间会产生一些冲突，一但沟通不好就会影响内
部目标，进而影响团队目标。

即便有这种情况，但只要基于整体目
标而出发去沟通，沟通的结果必然会得到改善。

其次，做为团队的领导，要充分重视团队内部的沟通，要多创造沟通的途径，让上下级之间、各员工之间、各部门之间形成一种有
效沟通的环境。

公司每周五下午的经理接待日，就是为我们创造的
一个上下沟通的渠道。

建议在本钢浦项冷轧专刊上设立一个有问必
答栏目，鼓励所有员工提出自己的问题或者疑问，以此来增强沟通
的渠道。

再次，团队成员要提高自身沟通的能力和水平。

要学会沟通前的倾听，要学会把注意力放在沟通的结果上。

要把问题在基层沟通好，尽量不把沟通不好的问题上报给部门领导。

部门之间的问题也要尽
量在部门之间沟通好，不要把问题都上报给主管经理。

总之，有效的沟通对团队建设非常重要。

因此，我们广大员工，应统一思想、提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为实现个
人和本钢浦项团队的共同发展而共同努力。

二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。

在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，
显然不合时宜。

所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通
的时间，把握好沟通的火候。

三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。

虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。

四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。

你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以
达到沟通的效果。

沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语
调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效
地使用它们进行沟通。

【1】善于进行非言语沟通。

沟通不仅要会说，而且还要会做。

进行一些必要的言语沟通，比如牵手、抚摸等，会让你们体会到一
种心灵交汇、心有灵犀的感觉。

【2】言语沟通要有重点。

沟通不怕你说，就怕你没完没了废话
连篇地说。

特定的情境下，不要太多废话，必要的时候要突出重点，忽略其他。

【3】表达清晰明确，言辞实际合理。

【4】承认硬币的两面性。

要知道每件事情都可以从多方面的角
度来看，沟通交流的时候千万不要“一根筋”，明白“仁者见仁，
智者见智”才是真正的智者。

【5】肯定伴侣对你的关心。

不要吝啬你的赞誉，平时多肯定一
下伴侣对你的关心，可以让对方感觉很温馨，很舒适。

【6】别把讨论升级成战争。

沟通必须，讨论可以，但不要过分
争执，让沟通变成讨论中的战争。

【7】善于主动表达自己，也善于让对方表达自己真实想法。

两
个人过日子，不要藏着掖着的，平常的生活中要善于表达自己，要
让对方知道：其实，我是这么想的……
【8】有时候表达要委婉，又显体贴、礼貌;伴侣之间的客气也是必须的。

不要认为我们是伴侣说话就无所顾忌了，适当地把一些话
语委婉化，适时地用一些文明礼貌用语也是很必须的。

【9】不要用教训的口吻。

伴侣是和你一起过日子，平起平坐商
量生活问题的。

不要用教训的语气，不要显得自己高人一等，居高
临下，这样的结果只会让对方开始讨厌你。

【10】不要过多唠叨、叫骂和牢骚满腹。

人总会遇到不顺心的事，这时候及时和伴侣沟通是很重要的。

但注意不要过分唠叨，甚至“爆”粗口。

【12】倾听很重要。

【13】言行要一致，不要过分食言。

伴侣之间更看重承诺，不要把许诺过的事情抛在脑后，这样会让对方觉得你不重视他/她。

【14】沟通时间、地点、氛围要恰到好处。

【15】不要猛揪对方小辫子，不要把对方的问题当成你攻击的“法宝”。

【16】不断的鼓励和表扬。

伴侣之间是需要相互扶持的，扶持就要不断的鼓励和表扬对方，让对方觉得一切都有希望，有希望就有
快乐。

【17】出门在外经常联系。

【18】多换位思考。

【19】有共享，有空间。

【20】不要老试着改变对方，多一份包容，多一丝容纳。