细节决定成败班会PPT
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轮到小陈时,招聘人员问了小陈三个问题后, 便向他要简历。小陈受宠若惊地掏出简历时, 这才发现,简历上不光有一大片水渍,而且 放在包里一揉,再加上钥匙等东西的划痕, 已经不成样子了。小陈努力将它弄平整,递 了过去。看着这份伤痕累累的简历,招聘人 员的眉头皱了皱,还是收下了。那份折皱的 简历夹在一叠整洁的简历里,显得十分刺眼 。
后来,王老板两年没有再 去泰国,在他生日的时候 收到了东方饭店寄来的生 日贺卡,并附了一封信, 信上说东方饭店的全体员 工十分想念他。这一刻, 王老板激动得热泪盈眶, 发誓到泰国一定要住东方 饭店,而且要建议他的朋 友都选择东方饭店。
服务生在回答问题的时候 后退了两步 ,为什么? ◆表示对顾客的尊敬 东方饭店成功的秘诀是什么? ◆他们抓住了许多看起来不起 眼的细节,并且用心把它做 好 ,用细节打动人心,他们 服务可以说是做到了极致
源自文库
王老板因生意经常去泰 国,第一次下榻东方饭店 就感觉很不错,第二次再 入住时,发生的事情让他 意外又感动。 那天早上,他走出房间去 餐厅,楼层服务生恭敬地 问道:“王先生要用早餐 吗?”王老板很奇怪,反 问:“你怎么知道我姓 王?”服务生说:“我们 饭店规定晚上要背熟所有 客人的姓名。”
这令王先生大吃一惊, 因为他住过世界各地许多 大饭店,但这种情况还是 第一次碰到。王老板走进 餐厅,服务小姐微笑着问: “王先生还要老位置吗?” 王老板惊讶的心再次升级: 我第一次在这吃过一顿饭, 算来也有一年多了,难道 这里的服务小姐记忆力超 群?
为什么久置的葡萄会变酸呢? 这一细节使巴斯特发现了发酵 现象。 成功人士之所以成功,很重要 的一点是他们善于发现小事情, 重视细节,并加以深入思考。 故而在做每一件事时 即便是再 微小也要认真脚蹋实地的去对 待和处理 在一件小事上能做到 合情合理尽善尽美,那么在做 大事的时候这种为人处事的优 点 方会被体现的一览无余
许许多多细微的细节,铺就 出我们通向远方的道路,给 我们指明了方向。 我们走在自己人生的道路上, 踏在每一粒沙上,都要脚踏 实地,巩固好每一粒沙。在 道路上植上常青之树,防风 固沙,让细节成为我们生命 中的珍珠! 细节决定成败。
细小的事情往往发挥着重 大的作用。 一个细节,既能使你通向 光明的目的地,成功的彼 岸,也能使你通向万恶的 地狱,黑暗的深渊。 请注重小事,重视每一个 细节吧!
三天后,小陈参加了面试,表现非常 活跃,无论是现场操作PHOTOSHOP,还 是为虚拟的产品做口头推介,他都完成得 不错。在校读书时曾身为学校戏剧社骨干 社员的小陈,还即兴表演了一段小品,赢 得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试 走出办公室时,一位负责的小姐对他说: “你是今天面试者中最出色的一个。” 然 而,面试过去一周后,小陈依然没有得到 回复。他急了,忍不住打电话向那位小姐 询问情况。
看到他疑惑的样子,服务小 姐主动解释说:我刚刚查过 电脑记录,您在去年6月8日 在靠近第二个窗口的位置上 用过早餐。服务小姐接着问: “还上老菜单吗?”王老板 此刻又惊讶又感动,连声说: “老位置,老菜单” 。上 餐时餐厅赠送一碟小菜,因 为是第一次看到,王老板就 问:“这是什么?”服务生 后退两步说:“这是我们赠 送的特色小菜。”
所以说凡事从小做起从现在做起 就要养成一个良好的习惯 ,让 这种良好始终贯穿我们的整个生 命 ,让这种良好成为我们的一 种生活方式 。
俗话说:“小时偷针,大时 偷金。” 周恩来说过“外交无小事。” 罗曼· 罗兰说过:“我最喜 欢做小事情。” 这一句句金石良言,一声声 暮鼓晨钟,无一不在向我们 昭示着: 细节是沙,积土成山; 细节是水,积水成渊。
看到他疑惑的样子,服务小 姐主动解释说:我刚刚查过 电脑记录,您在去年6月8日 在靠近第二个窗口的位置上 用过早餐。服务小姐接着问: “还上老菜单吗?”王老板 此刻又惊讶又感动,连声说: “老位置,老菜单” 。上 餐时餐厅赠送一碟小菜,因 为是第一次看到,王老板就 问:“这是什么?”服务生 后退两步说:“这是我们赠 送的特色小菜。”
●全班分成四大组进行比赛, 每组依次派代表选择图片,并 合作完成,每大组共三组图片。 找出一处不同加一分,每幅图 限时90秒。得分多的组胜利。
高二(16)班主题班会
●《武汉晨报》有这样一份报道,江汉大 学应届毕业生陈某因为一份简历而使他在应 聘时栽了跟头。 事情的经过是这样的:参加招聘会的那 天早上,小陈不慎碰翻了水杯,将放在桌上 的简历浸湿了。为尽快赶到会场,小陈只将 简历简单地晾了一下,便和其它东西一起, 匆匆塞进背包。 在招聘现场,小陈看中了一家深圳房地 产公司的广告策划主管岗位。按照这家企业 的要求,招聘人员将先与应聘者简单交谈, 再收简历,被收简历的人将得到面试的机会。
小姐沉默了一会,告诉他:“其实招聘负 责人对你是很满意的,但你败在了简历上。 老总说,一个连简历都保管不好的人,是 管理不好一个部门的。你应该知道,简历 实际上代表的是你的个人形象。将一份凌 乱的简历投出去,有失严谨。”
●泰国的东方饭店堪称亚 洲之最,客房天天爆满, 不提前一个月预定是很难 有机会入住的。东方饭店 的经营如此成功是不是他 们有特别的优势和独到的 招术呢?不是。要想找到 答案,就先来看看一位姓 王的老板入住东方饭店的 经历吧。
GO
凡事要从一点一滴做起。 从一点一滴中可以看出一个人的品 质和品德 。 从一点一滴中可以体显出一个人的 整体素质和涵养 。 从一点一滴中还可以看到我们未来 生活的模样。 为什么苹果不是往天上飞而是落下 呢?这一细节使牛顿发现了万有引 力定律。 为什么沸腾的水壶盖子会跳起来呢? 这一细节使瓦特发明了蒸汽机。