避孕药具发放与优质服务

❖宣 传
▪ 宣传内容： 药具政策、药具知识、发放渠道
▪ 宣传形式：
①充分利用基层计划生育网络阵地开展宣传；
利用计划生育学校、生育文化墙、人口文化大院、社 区宣传栏。
②印制宣传单、宣传折页、宣传册。
③利用药具工作简报、报纸、电台、电视台等。
▪ 宣传目标：
通过宣传后达到“六进”，即药具政策、药具知 识宣传进社区、进村屯、进机关、进校园、进军营、进 商企。及时把药具新知识新技术宣传下去，把好的经验 做法贯彻下去。药具政策、药具知识宣传覆盖全省。
▪ 要充分知情
五个知情
避孕药具使用者 ： 1、国家计划生育有关方 针、政策和法律法规； 2、自己在生育调节方面 的权利和义务； 3、避孕方法的种类、基 本原理、适应症和禁忌 症； 4、本人在避孕方面的实 际需求； 5、可供选择和可以的避 孕方法及如何获得。
药具管理站发放员 ： 1、国家计划生育有关方 针、政策和法律法规； 2、服务对象对避孕药具 知情程度 ； 3、服务对象的生育调节 意愿和选择 ； 4、服务对象的婚育状况 和健康状况 ； 5、了解避孕药具的副作 用及处理方法 。
期妇女
宫内节育器、皮下埋植剂、前述新婚夫妇使 有一个子女 用的各种避孕方法。
夫妇
性传播疾病 男用/女用避孕套 。 危险夫妇
❖培 训
重要性：药具工作不单纯是一项业务工作，它具有 很强的理论性和实践性。从药具基础知识到药具政策、 统计、质检、技术服务等一套业务都要由药管员去操作。 没有经过培训的人上岗是开展不好工作的，更谈不上优 质服务。队伍建设是我们工作的重要内容。今年药具工 作要点有一项就是配齐药具工作队伍。市、县两级一名 大专以上、有执业资质医药学工作人员，乡镇（街道） 要有一名中专医药学工作人员。村（社区）药管员具有 初中学历。
▪ 要提供多wenku.baidu.com的药具选择方法
• 在保证避孕药具可持续提供的前提下，提供丰富多样的避 孕药具选择方法，要求提供的避孕药具选择能充分满足不 同人群、不同避孕目的的需要。不一定向育龄群众提供全 部的药具避孕选择方法，但必需尽量让服务对象能在几种 适合自己的避孕药具选择方法中进行选择适合自己的。满 足不同对象的不同需求，由于育龄群众在年龄、性别、避 孕目的，是否哺乳，健康状况以及经济收入方面的不相同； 处于生育期的不同阶段，有人希望推迟生育，有人需要间 隔生育，还有人要终止生育；这就要求我们药具管理发放 员提供的避孕药具选择方法能够满足不同人群的需要，为 育龄群众提供真正适合自己的有效的避孕方法。
▪ 城区人口药具发放：城区使用避孕药具育龄群众 可到所在社区免费领取（含流动人口）。10分钟 服务圈达到全面覆盖。要有药具免费发放网络图， 要布局合理，标识醒目充分发挥作用。流动人口： 一卡通领取避孕药具，坚持“五个一”活动（一 次摸底调查、一个管理办法和措施、一次宣传、 一个活动、一个档案）
▪ 党政机关及企事业单位，直供发放避孕药具。县 以上党政机关及企事业单位到同级人口和计划生 育药具管理机构领取免费避孕药具。
▪ 社会人群避孕药具发放：我省各地部分政府政务 大厅、婚姻登记处、大专院校、医院、药店、集 贸市场、超市、车站、居民小区等都设有避孕药 具免费自取点，育龄群众可就近领取。
二、优质服务
❖知情选择
▪ 概念：避孕药具知情选择是指育龄群众在药具管 理发放人员的科学指导下，了解计划生育相关政 策及免费避孕药具发放品种、性能、发放流程、 供应渠道，并根据自己的生理、生活习惯，能够 自主选择适合自身需要的避孕药具的方式。
• 是群众对我们服务工作是否满意衡量标准； • 通过随访可以了解用药具人员是否真正掌握药具
的使用方法，是否按时使用，使用适应情况以及 是否有副反应等； • 同时在随访中可以帮助他们解决在使用避孕药具 过程中出现的各种问题。
▪ 药具失败报告单：
• 由村级开始起报到乡—县—市。乡村两级100%的 随访，县级重点随访。
避孕药具发放与优质服务
——都秀艳
目录
一
药具政策及发放渠道
二
优质服务
一、计划生育避孕药具政策及发放渠道
❖我国现行的计划生育避孕药具政策
▪ 政府把计划生育避孕药具作为社会公共产品， 免费向育龄群众提供。
❖避孕药具发放渠道
▪ 农村常住人口药具发放：多年来我省药具发放政 策是药具发送到户率100%。村、屯有计划生育药 具管理员，负责向育龄群众定期上门发放免费避 孕药具。
▪ 存在的问题：用药具品种单一、新品种宣传不到 位、基层药具柜里药具品种数量不全。
❖随访工作
国家要求口服避孕药的开始三个月，每月访 一次，以后每季访一次，只有村级随访。村级 两张表，一张是随访表，另一张是随访汇总表。 村半年汇一次上报到乡，乡—县—市—省都是 半年上报。
▪ 重要性：
• 它是联系药管人员和用药具群众感情的桥梁和纽 带；
• 药具选择方法
男用避孕套，外用避孕药具、短效/速效口 未婚青年期 服药，未避孕及避孕失败时，应及时采用紧
急避孕法。
新婚夫妇
男用避孕套，新婚夫妇不宜采用安全期避孕 ，因新婚期间生活、情绪、身体状况等方面 的影响，妇女的排卵期不稳定。
• 药具选择方法
宫内节育器、皮下埋植剂、避孕套、外用避 产后与哺乳 孕药等。
▪ 药具失败报告单上报的意义：
• 通过药具失败报告单，可以反映出用药具群众在 用药具后为什么失败，原因在那，出现失败是使 用者的问题还是我们指导问题或着是药具本身问 题。通过上报我们可以知道结果，对今后的工作 具有指导作用。
培训要具有 针对性
市、县两级药管员培训主要以管理、宣传、指导为 主；乡、村两级药管员培训主要以基本政策、基础 知识和基本技能三方面为主。
培训形式
可以多种多样，可以集中上来，也可以走下去， 也可以以会代训，形式不限。
培训要求
下管两级，每年至少培训一次。培训合格后发证 上岗，药管员持证上岗率达到98%。