智慧政务服务云平台建设方案

智慧政务服务云平台

建

设

方

案

目录

1前言 (4)

2项目概述 (4)

2.1建设背景 (4)

2.2建设意义 (5)

2.3建设原则 (11)

2.3.1实用性 (11)

2.3.2开放性与标准化 (12)

2.3.3先进性、成熟性和可扩充性 (12)

2.3.4系统可靠性和安全性 (13)

2.3.5可管理性和可维护性 (14)

2.3.6业务多样性 (14)

2.3.7最佳性价比 (14)

2.4建设目标 (15)

2.5编写依据 (16)

3需求分析 (17)

4智慧政务建设内容 (24)

4.1城市基础数据库 (24)

4.1.1系统概述 (25)

4.1.2需求分析 (25)

4.1.3系统功能 (25)

4.2政务信息资源交换平台 (26)

4.2.1移动电子政务平台 (27)

4.3政务协同办公 (28)

4.3.1远程医疗系统 (29)

4.3.2区域卫生系统 (30)

4.3.4医讯通平台 (33)

4.4政务公共服务平台 (33)

4.5无线政务平台 (36)

4.6统一身份认证 (39)

4.7电子证照 (39)

5云计算中心总体设计 (39)

5.1云计算中心设计原则与规范 (39)

5.2云计算中心设计目标 (43)

5.3云计算中心方案设计 (44)

5.3.1云计算中心资源池设计 (47)

5.3.2云计算中心云管理平台设计 (60)

5.3.3云计算中心网络系统设计 (83)

5.3.4云计算中心安全系统设计 (102)

5.3.5云计算中心备份容灾设计 (205)

6建设范围 (211)

7运维服务质量体系 (212)

7.1运维服务体系建设说明 (212)

7.1.1运维服务体系建设需求 (212)

7.1.2运维服务体系建设目标 (214)

7.1.3运维服务体系建设意义 (214)

7.2运维服务体系架构 (215)

7.2.1服务宗旨 (215)

7.2.2体系建设内容 (216)

7.2.3运维服务体系架构 (219)

7.2.4运维组织机构和人员设置 (221)

7.2.5运维制度建设 (224)

7.2.7运维技术服务平台建设 (228)

7.3云计算中心运维服务内容 (234)

7.3.17*24服务支持 (234)

7.3.2其他增值服务 (237)

7.3.3突发事件管理与应急响应预案 (238)

7.3.4运维服务目录 (240)

7.4体系建设的效果分析 (245)

1 前言

云计算是指基于互联网等网络，通过虚拟化方式共享IT资源的新型计算模式。其核心思想是通过网络统一管理和调度计算、存储、网络、软件等资源，实现资源整合与配置优化，以服务方式满足不同用户随时获取并扩展、按需使用并付费，最大限度地降低成本等各类需求。云计算被认为是继个人电脑、互联网之后信息技术的又一次重大变革，将带来工作方式和商业模式的根本性改变。我国国民经济和社会发展“十二五”规划纲要，把以云计算为代表的新一代信息技术确定为战略性新兴产业的发展重点。加快发展云计算产业，将有力地推动传统产业的改造升级和新兴产业的加速培育。同时，大力发展云计算产业有利于加快转变区域经济发展方式，调整产业结构和能源输出模式，为把资源优势转化为经济优势、实现经济转型发展提供战略支撑。

为加快推进政府云计算及其相关产业的发展，力争在新一轮信息技术的竞争中抢占先机、发挥优势，打造生产性服务业高端产业链，湖北移动在深入调研的基础上，依据有关文件精神，紧密结合政府实际情况，制定本规划方案。

2 项目概述

2.1建设背景

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。大力推进国民经济和社

会信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措。电子政务建设是信息化建设的先导工程，政府先行，带动整个信息化的发展，是国家信息化建设的基本方针。建设电子政务网络系统，加快转变政府职能，提高工作质量和效率，增强各级政府部门的管理能力、决策能力、应急处理力和公共服务能力，促进社会监督，实施信息化带动工业化战略，具有十分重要的意义。建设内容包括“一中心、四平台和十三个智慧应用”。

长期以来，重复投资、重复建设、资源浪费一直是国内以部门为主的信息化发展模式不可规避的突出问题。

随着以云计算、大数据为代表的新一代信息技术的迅猛发展和深入应用，信息化建设领域发生深刻变革。利用云计算、大数据技术搭建的信息化服务平台，能够以服务方式的动态化、扩展性提供超级计算能力、存储空间、软件服务等信息化应用资源，用户不需要自己购置大量软硬件设备进行建设，就能直接以购买服务的方式获得信息化服务，大幅降低了信息化应用的成本。

随州市要加快融合工业化、信息化、城镇化和农业现代化，提升城市可持续发展能力，亟需利用云计算、大数据技术搭建的信息化服务平台。

2.2建设意义

2.2.1 有利于促进区域产业结构优化升级

云计算产业的发展对金融产业、电子信息制造业、生物医药业等产业将起到很好的提升和支持作用，同时将为发展高新技术产业，尤其是新材

料产业、环保新能源产业、动漫创意产业、视频应用产业等提供强大的支持，对改造提升传统产业，包括钢铁工业、机械装备制造业、轻纺服装工业等能提供科研创新的平台。利用云计算平台，围绕自治区优势特色产业，尽快在科研、原料采购、资源调配、生产、销售、仓储、运输等环节实现信息集成，促进产业升级，提升产业核心竞争力。

2.2.1.1 农畜产品加工业

利用云计算数据中心，建设面向全国的农牧业信息化服务系统，包括农牧业科技服务系统、安全服务系统、防灾减灾应急信息系统，提高农牧业经营组织化水平和服务保障能力。建设以服务“三农”为目标的涉农信息服务平台，包括涉农电子商务、农牧业生产管理和预测、农牧业科技教育普及、扶贫等业务应用系统的资源整合和集约化建设与管理，推动粮食生产能力建设、牛羊，奶牛等工程的建设，促进优质农畜产品的电子商务发展，加快农牧业机械的信息化改造，利用云平台提高农牧业产业化水平。

2.3.1.2 能源产业

通过云计算的优势，充分科学调度电网运行和各种电力设施，促进分布式能源供应、清洁能源就地转化等的快速发展，建设智能电网和电力微网，提升电力系统的可靠性、安全性、经济学和科学性。加快煤炭企业云计算应用，提高煤炭开采技术和煤炭产业的生产经营管理信息水平。通过建设区域智能电网系统，实现发电、用电科学调度，清洁能源上网的比例提高5 ～10%