七网络营销策略PPT课件

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㈢ 网络营销产品应注意的问题
产品或服务目标，要与Internet用户一致。上网的用户比较年轻，
收入中等以上，教育水平偏上；喜欢创新，喜欢新产品、新技术。
在运用网络销售产品时需要注意一下问题：
与计算机有关；无需直接尝试的产品；无形产品；高技术产品；国际 性产品。
二、网络营销新产品的开发
消费者之间的交流和互动机制上，共同确定价格，从而达
到一种市场经济过程平衡。
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㈢ 增值分销
在网络营销中，互联网起到了分销商的作用，分销到全 球各地，且成本很低。同时，网络营销改变了营销渠道性 质，使营销以服务为导向。因此，以互联网络为载体的支 付营销并非完全放弃传统渠道，而是主要做服务和增值工 作。
4P组合： 产品、价格、渠道、促销； 4C组合： 营销（需求、成本、便利、沟
通）。
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网络营销策略 网络营销组合 网络产品策略 网络价格策略 网络渠道策略 网络促销策略 网络服务策略
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第一节 网络营销组合
一、网络营销及其组合的概念
网络营销与营销组合是一个相互作用的营销系统，
它可以在任何地点、使用一种或多种广告媒体，产生
一种可测量的反应与交易，其活动的数据来源是已有
的数据库系统。
网络营销与营销组合是一种交互式的营销处理方
法。
通过互联网络，将企业的目标客户、潜在顾客的
资料和商业往来信息数据存储在计算机数据库中，对
顾客提供及时服务，帮助企业改进营销方法和策略。
在数据信息基础上制订相应的营销策略。
一、二、三类产业产品；第一产业:农业(包括林业、牧业、
渔业等)。第二产业:工业(包括采掘业、制造业,自来水、电力、蒸
汽、热水、煤气)和建筑业。第三产业:除上述第一、第二产业以
外的其他各业（服务业）。由于第三产业包括的行业多、范围广,
根据我国的实际情况,第三产业可分为两大部分:一是流通部门,二
是服务部门,具体又可分为四个层次。第三产业。
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二、将网络与企业营销组合整合
传统的营销策略需要与网络进行整合，整合后营销组合 具有三个方面含义：
1. 信息的一致性：无论客户使用任何传播渠道，都能得 到相同的产品和服务信息。企业的徽标、代表颜色，所用 的字体、宣传口径等在各种媒体中都一样。进行高密度地 传播企业的形象。
建立网站是为了开展网络营销基础工作。企业的营销目 标不同，网站的建设也不同。有用来改善形象、宣传产品、 收集客户信息、接待投诉、做网上交易等。有的做成网络 商店，有的做成国际网站。
㈣ 互动促销
网络促销以内容和服务为根本。通常做法是。围绕产品 或服务做一系列的信息服务，提供连接服务，吸引客户注 册，成为社区成员。
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㈤ 满意服务
网络营销是借助于网络进行的营销活动，目的是满足客 户的需求，培养客户的忠诚度。
客户购买产品的注意力是质量性能、使用价值、得到应 有的服务。企业人员要从这方面加深理解，做好服务。做 好服务，才能稳定客户。
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第二节 网络产品策略
产品是连接用户的桥梁，包括它的形态、性能、质量、服务、
第七章 网络营销策略
【任务要求】理解网络营销产品、价 格、渠道、服务策略。 【重点内容】掌握网络营销产品、价 格、渠道、服务策略。
理论内容： 1-6节 实践部分： 1.复习巩固本章内容，找出思
考题的答案； 2.研究、讨论网络营销产品、
价格、渠道、促销、服务等策 略，进行实践训练； 3.练习书写营销策略报告。
产。 ⒌借助网络实现新产品市场开发；
㈣ 网络营销新产品开发程序（流程） 网络营销产品的开发需要有一套科学系统的程序；分几个阶段： ⒈网络营销新产品构思与概念的形成：科学思维、顾客需求、市场
竞争、数据信息等方面共同作用的结果，要重视各方面因素。进行发 明创造，更新换代。 ⒉网络营销新产品研制：双向交流，提高开发速度，加强来发合作。 ⒊营销新产品试销与上市：
标志延伸到百事可乐产品上；网站促销百事可乐产品。 ⒎ 技术创新策略：网站更新技术，创新技术。 美国联邦快递开发了邮包跟踪系统，用户在网上可以即时查询到邮
构成、人员、组织等要素。从客观上看，不是所有的产品都适于
用网络营销。
ห้องสมุดไป่ตู้
一、网络营销产品的特征
㈠ 网络营销产品特性
符合internet推销的产品。可以分为普通商品、数字产品、计
算机产品三种。
可以从产品特性、质量、式样、品牌、包装、目标市场、形
态、定位、开发等方面来理解适合互联网营销的产品。
㈡ 网络营销产品策略的变化向三种产业平衡状态发展
㈠ 网络营销时代消费行为
⒈网上直接购买；购物环节简化；
⒉理智消费；
⒊需求个性化与多样化；
㈡ 网络营销产品的定位：网络环境下对不同消费者提供不同风格
的产品。
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㈢ 网络时代新产品的开发策略 ⒈以用户为中心来开发； ⒉让客户参与开发； ⒊充分利用因特网收集新产品信息； ⒋采用敏捷方式制造系统；生产智能化与快速化；根据生产调节生
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三、网络品牌策略 ⒈ 网络企业品牌并购策略； ⒉ 网络企业品牌联盟策略； ⒊ 上市策略 ； ⒋ 授权策略： 迪士尼公司拥有4000家品牌授权企业； ⒌ 延伸策略： 雅虎网站延伸到中国、日本、加拿大；延伸到：运动衫、帽子、皮
包雅虎标志小产品。 ⒍ 综合在线营销策略：雅虎-- >雅虎综合在线（在线推广）：雅虎
==》“服务是企业盈利的来源，产品是服务的平台。”
信息成为产品的附加价值。做法是直接从网络订货，产品 附加产品目录、文章、电子刊物、产品评价、专题知识等。
科技含量高的产品、标准化的产品容易从网上订货。
㈡ 动态价格
互联网络上营销的产品价格透明。因而，企业产品价
格往往是动态的、浮动价格。价格的竞争是建立在企业与
2.互动性：消费者可以及时与企业双向对话。
3.策略性：企业的行为均源于其战略选择，网络营销组 合的制订同样源于企业战略决策。
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三、网络营销中的营销整合
基于需求、成本、便利、沟通4C的网络营销组合，营 销组合包括5方面：
㈠ 附加信息的产品
观念的转变：
“产品是企业盈利的来源，服务是帮助产品销售。”