口腔科患者的心理护理

口腔科患者的心理护理

【关键词】口腔科

口腔科包括牙体牙髓病、拔牙、口腔修复等。其治疗是一项精确细致的工作，不仅需要良好的技术，也需要良好的器械、材料，且疗程较长。在治疗过程中，有一些无法避免的机体反应和并发症。因此，做好病人的心理护理尤为重要。我科门诊于2004～2006年对前来就诊的患者实施围手术期心理护理，受到满意的疗效。现以根管治疗为例报告如下。

1 临床资料

患者来自社会各个阶层。其中，男320例，女 350 例，年龄在5～78岁。治疗方法主要有充填治疗、根管治疗等。

2 心理需求

环境优美，医技高超。低收费，高质量的服务。治疗时希望家属陪同身旁，得到亲情关怀和支持，希望医护人员能尽心尽力的呵护，给予帮助、同情和理解。希望能得到更

多的口腔护理和保健知识。

3 心理护理

治疗前的心理护理首先为患者提供方便，舒适的就医环境。护士身穿粉色的大衣，给人以温馨的感觉，播放着轻柔的音乐，使患者消除紧张的情绪。满面笑容的热情接待病人，通过与患者交谈，了解患者病情及病因［1］，根据患者的病情及要求，讲明治疗的必要性，不同材料的优缺点，治疗全过程所需要的费用及疗效。对不同患者的需求，推荐不同的材料，实事求是的讲明手术的相对性、局限性，降低患者对手术的期望值，避免出现治疗后医生满意而患者不满意的情况。因为患者有了充分的心理准备，以最佳的心理状态接受治疗。

治疗中的心理护理临床发现80%以上的

患者有不同程度的畏惧心理，主要是害怕疼痛。对于过于紧，年老体弱者，儿童允许家属陪护身边，耐心解释治疗中可能出现的情况，由于每个人的痛阈值不同，不能横向比较，说一些伤害病人自尊心的话，对于儿童，要多表扬，鼓励。医护人员在操作过程中，