团队建设培训PPT课件(60页)
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选择D：很有创意与灵感，在团队中，你最好去 负责谋划方面的事务。你的想象力和创造力，将 会让别人大吃一惊。
贝尔宾团队角色
•信息者： 外向开朗、好奇心强、善于观察
团
缺乏毅力和恒心
队 •创新者： 才华横溢、有创造力，特别关注重大问题
其实，他们之间的差别仅仅在于：25 年前，他们中的一些人知道自己的人生 目标，而另一些人不清楚或不是很清楚 自己的人生目标。结论是：
目标对人生有巨大的导向作用
团队需要什么样的目标：SMART原则
1、 S——specific，目标明确、具体。 2、M——measurable, 目标可度量。
3、A——alignment, 目标上下一致。 4、R——realistic, 目标实实在在，可以实现。 5、T——time-bound, 目标有实现的期限。
认识团队
什么是团队？ 团队：为了实现某一目标而 由相互协作的个体所组成的正 式群体。(斯蒂芬.罗宾斯)
三个主要要素： 目标、成员、协作
◆群体（Group）与团队（Team）
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
提示：
★ 通过明确的目标，把团队凝聚在一起，这是团队领 导者的首要任务。
★管理者要首先坚定实现目标的决心，只有这样才能 对成员形成激励和推动作用，并最终实现团队目标。
★应鼓励团队成员积极参与团队目标的制定，只有得 到成员认可的目标才会对成员产生巨大激励作用。
团队建设要素二：团队成员
●团队的核心是人 ●团队的高度取决于团
高层
管理他人 % 80
中层
50
基层
30
自己做事 % 20
50
70
第二，角色（性格）认知
◆案例：请分析
《西游记》团队中 各角色性格特点。 为什么一定是师徒 四人去西天取经？ 少一个行不行？
请分析各成员性格角色
唐僧：不明真伪、固执、不讲情面 把握大局、坚定目标 —主管
孙悟空：有本事、有能力、衷心、 叛逆、不受传统拘束—业务骨干
不同级别团队的区别
级别 工作群体
伪团队
团队
特点
各自为政，单打独斗
角色不清楚
缺乏共同目标
缺乏沟通
成员相互抵消，
注重个人目标
甚至相互破坏
没有动力
有机会，抓不
不会为彼此改变 住机会
共同目标导向 责任明确 技能互补
开放式沟通 积极主动 乐于接受改变
力量 展现
1+1 <或= 2
1+1<2
1+1 > 2
团队 T.E.A.M.
猪八戒：好吃懒做、活波可爱 讨领导欢心、缓和气氛—调节师
沙僧：任劳任怨、勤勤恳恳—实干家
唐僧团队带来的启示：
目标 一.团队
十分明确；
二.成员搭配使用合理；
三.团队制度虽不完善，不尽合理，但很严格；
四.充分利用社会资源，人际网络。
◆小测试：团队中您扮演什么角色
天气不错，您走到宽阔的广场上，发现有一个 可爱的小女孩手里拿着一个气球，正觉得眼前 一切都非常美好。突然小女孩手一松，气球从 她手中飞走了，你觉得汽球最后会怎样？
队成员的高度
第一，能力（职位）认知
高层 中层 基层
工作重点分配
层次
类别 例行工作 %
问题工作 %
创新工作 %
高层
10
20
70
中层
20
60
20
基层
70
20
10
三大能力分配
能力 层次
高层
中层
基层
管理能力 %
47 31 18
人际交往能力 %
35 42 35
业务能力 %
18 27
47
管人 与 做事
分配 层次
3%的人，在25年间朝着他们既定的方向不懈努力。 现在几乎都成为有社清会晰各而比界较的短成期功的人目士标，其中不乏行业 领袖、社会精英； 10%的人，他们的目短标期模目糊标不断实现，成为各个行业、 各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层； 60%的人，他们安稳地没有生目活标与工作，但都没有什么特 别突出的成绩，他们几乎都生活在社会的中下层； 剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意， 并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给 他们机会”的世界
个人能力提升百度文库程之
团队建设
通州区委党校 郭 玮
非洲古老寓言的启示
◆个体弱小，没有关系，与伙伴精 诚协作，形成团队，就能强大无比。
《蚂蚁军团：没有完美的个人，只 有完美的团体》 (美 菲利浦·霍斯) 《蚂蚁军团》先后被沃尔玛、埃克 森美孚、花旗集团、壳牌、麦当劳、 IBM等90%以上的世界500强企业都 把本书作为提升员工素质的必读书 目，成为美国20年来最畅销的管理 学作品之一，销量突破1500万册！
A.会有一位大人帮她把汽球追回来 B.被鸟戳破 C.挂在树枝上 D.飞到高空里不见了
选择A： 在集体里很受众人欢迎。你可以继续发 挥你的长处，让更多人喜欢你。
选择B：平常虽不多话，但你心思慎密，只要一 开口，你的意见就会很受重视。建议你继续保持 优势，少说无谓的话，让自己显得更有权威感。
选择C：你具备领导者的风采，你的高瞻远瞩颇 得众人信赖。你应该继续引领大家走下去，因为 很多人都把你当作是一种倚靠。
管理者技能结构
修身
自我管理-影响力
角色定位
心智修炼
管事
工作管理-执行力
时间管理 职业技能
目标管理
有效沟通
工作改善
绩效评估
爱人
人员管理-领导力
员工激励 员工培育 有效授权
团队建设
走进课程…培 训 目 标
一、认识“团队”
◆团队概念 ◆团队与群体的区别
二、建设高效团队
◆团队目标 ◆团队成员 ◆团队协作
T—Together 集合 E—Everyone 每一个人 A—Achieves 可以完成 M—More 更多、更快、更好的事
团队建设要素一：团队目标
费罗伦斯·查得威克的故事
这是1952年7月4日的清晨，加利福利亚海岸 以西21英里的卡塔林纳岛上，费罗伦斯·查得威 克正准备从太平洋游向加州海岸。 在游了15个 小时55分钟之后，她又累又冷， 当她朝加州海 岸望去的时候，除了浓雾，她什么也看不见…… 最后，她终于放弃了，护送船拉她上岸。
1970年，美国哈佛大学对当年毕业的天之 骄子们进行了一次关于人生目标的调查：
• 3%的人——清晰而长远的目标 • 10%的人——清晰而比较短期的目标 • 60%的人——目标模糊 • 27%的人——没有目标
1995年，即25年后，哈佛大学再次对这批 1970年毕业的学生进行了跟踪调查，结果是：
有清晰而长远的目标
贝尔宾团队角色
•信息者： 外向开朗、好奇心强、善于观察
团
缺乏毅力和恒心
队 •创新者： 才华横溢、有创造力，特别关注重大问题
其实，他们之间的差别仅仅在于：25 年前，他们中的一些人知道自己的人生 目标，而另一些人不清楚或不是很清楚 自己的人生目标。结论是：
目标对人生有巨大的导向作用
团队需要什么样的目标：SMART原则
1、 S——specific，目标明确、具体。 2、M——measurable, 目标可度量。
3、A——alignment, 目标上下一致。 4、R——realistic, 目标实实在在，可以实现。 5、T——time-bound, 目标有实现的期限。
认识团队
什么是团队？ 团队：为了实现某一目标而 由相互协作的个体所组成的正 式群体。(斯蒂芬.罗宾斯)
三个主要要素： 目标、成员、协作
◆群体（Group）与团队（Team）
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
提示：
★ 通过明确的目标，把团队凝聚在一起，这是团队领 导者的首要任务。
★管理者要首先坚定实现目标的决心，只有这样才能 对成员形成激励和推动作用，并最终实现团队目标。
★应鼓励团队成员积极参与团队目标的制定，只有得 到成员认可的目标才会对成员产生巨大激励作用。
团队建设要素二：团队成员
●团队的核心是人 ●团队的高度取决于团
高层
管理他人 % 80
中层
50
基层
30
自己做事 % 20
50
70
第二，角色（性格）认知
◆案例：请分析
《西游记》团队中 各角色性格特点。 为什么一定是师徒 四人去西天取经？ 少一个行不行？
请分析各成员性格角色
唐僧：不明真伪、固执、不讲情面 把握大局、坚定目标 —主管
孙悟空：有本事、有能力、衷心、 叛逆、不受传统拘束—业务骨干
不同级别团队的区别
级别 工作群体
伪团队
团队
特点
各自为政，单打独斗
角色不清楚
缺乏共同目标
缺乏沟通
成员相互抵消，
注重个人目标
甚至相互破坏
没有动力
有机会，抓不
不会为彼此改变 住机会
共同目标导向 责任明确 技能互补
开放式沟通 积极主动 乐于接受改变
力量 展现
1+1 <或= 2
1+1<2
1+1 > 2
团队 T.E.A.M.
猪八戒：好吃懒做、活波可爱 讨领导欢心、缓和气氛—调节师
沙僧：任劳任怨、勤勤恳恳—实干家
唐僧团队带来的启示：
目标 一.团队
十分明确；
二.成员搭配使用合理；
三.团队制度虽不完善，不尽合理，但很严格；
四.充分利用社会资源，人际网络。
◆小测试：团队中您扮演什么角色
天气不错，您走到宽阔的广场上，发现有一个 可爱的小女孩手里拿着一个气球，正觉得眼前 一切都非常美好。突然小女孩手一松，气球从 她手中飞走了，你觉得汽球最后会怎样？
队成员的高度
第一，能力（职位）认知
高层 中层 基层
工作重点分配
层次
类别 例行工作 %
问题工作 %
创新工作 %
高层
10
20
70
中层
20
60
20
基层
70
20
10
三大能力分配
能力 层次
高层
中层
基层
管理能力 %
47 31 18
人际交往能力 %
35 42 35
业务能力 %
18 27
47
管人 与 做事
分配 层次
3%的人，在25年间朝着他们既定的方向不懈努力。 现在几乎都成为有社清会晰各而比界较的短成期功的人目士标，其中不乏行业 领袖、社会精英； 10%的人，他们的目短标期模目糊标不断实现，成为各个行业、 各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层； 60%的人，他们安稳地没有生目活标与工作，但都没有什么特 别突出的成绩，他们几乎都生活在社会的中下层； 剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意， 并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给 他们机会”的世界
个人能力提升百度文库程之
团队建设
通州区委党校 郭 玮
非洲古老寓言的启示
◆个体弱小，没有关系，与伙伴精 诚协作，形成团队，就能强大无比。
《蚂蚁军团：没有完美的个人，只 有完美的团体》 (美 菲利浦·霍斯) 《蚂蚁军团》先后被沃尔玛、埃克 森美孚、花旗集团、壳牌、麦当劳、 IBM等90%以上的世界500强企业都 把本书作为提升员工素质的必读书 目，成为美国20年来最畅销的管理 学作品之一，销量突破1500万册！
A.会有一位大人帮她把汽球追回来 B.被鸟戳破 C.挂在树枝上 D.飞到高空里不见了
选择A： 在集体里很受众人欢迎。你可以继续发 挥你的长处，让更多人喜欢你。
选择B：平常虽不多话，但你心思慎密，只要一 开口，你的意见就会很受重视。建议你继续保持 优势，少说无谓的话，让自己显得更有权威感。
选择C：你具备领导者的风采，你的高瞻远瞩颇 得众人信赖。你应该继续引领大家走下去，因为 很多人都把你当作是一种倚靠。
管理者技能结构
修身
自我管理-影响力
角色定位
心智修炼
管事
工作管理-执行力
时间管理 职业技能
目标管理
有效沟通
工作改善
绩效评估
爱人
人员管理-领导力
员工激励 员工培育 有效授权
团队建设
走进课程…培 训 目 标
一、认识“团队”
◆团队概念 ◆团队与群体的区别
二、建设高效团队
◆团队目标 ◆团队成员 ◆团队协作
T—Together 集合 E—Everyone 每一个人 A—Achieves 可以完成 M—More 更多、更快、更好的事
团队建设要素一：团队目标
费罗伦斯·查得威克的故事
这是1952年7月4日的清晨，加利福利亚海岸 以西21英里的卡塔林纳岛上，费罗伦斯·查得威 克正准备从太平洋游向加州海岸。 在游了15个 小时55分钟之后，她又累又冷， 当她朝加州海 岸望去的时候，除了浓雾，她什么也看不见…… 最后，她终于放弃了，护送船拉她上岸。
1970年，美国哈佛大学对当年毕业的天之 骄子们进行了一次关于人生目标的调查：
• 3%的人——清晰而长远的目标 • 10%的人——清晰而比较短期的目标 • 60%的人——目标模糊 • 27%的人——没有目标
1995年，即25年后，哈佛大学再次对这批 1970年毕业的学生进行了跟踪调查，结果是：
有清晰而长远的目标