互联网活动营销人才发展趋势
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随着传统市场的竞争加剧,特别是2008年以来全球经济不景气,制造生产型企业遇到前所未有的生存与发展压力,政府纷纷号召企业积极开展电子商务利用互联网作为过冬的手段,企业也呈现出了前所未有的热情。根据阿里巴巴集团的一项调查表明,中小企业实施电子商务的主要应用是网络营销的应用,而制约企业网络营销开展效果的因素是人才,有76%的企业表示人才是他们发展电子商务开展网络营销的重要障碍因素。
根据中国电子商务协会所掌握的5000家企业用人需求表明,每家企业都需要至少3-6名网络营销相关工作人员,一些企业更是建有电子商务网络营销部门。企业对具有实战经验和技能的网络营销专业人才需求旺盛,同时工资待遇高于该学历层次中等水平。
企业招聘电子商务、网络营销人才已经不局限于电子商务专业毕业,而胜任网络营销相关工作也并非电子商务专业莫属,计算机类、营销类、贸易类、管理类、电子机械等专业人才拥有互联网营销实战能力的均颇受企业欢迎。网络营销人才的需求,源自国内互联网市场的蓬勃发展。工业和信息化部人才交流中心李建伟处长表示:目前大多数企业没有正规专业的网络营销人员,一般都是由那些对专业市场很有经验,但对网络营销一窍不通的传统营销人员,或是一些以技术为纲的网络技术人员客串网络营销人员。但是能靠网络赚钱的没有几个,一个关键原因在于行业专业的网络营销人才匮乏。
1、网络营销光明前景催生创新型复合人才——网络营销工程师
网络营销师是指通过各种技术手段,迅速提高网站综合排名和访问量,为企业提供网络营销规划、网站建设规划、搜索引擎优化等服务,帮助企业有效提升销售额的人。
网络营销工程师,是中国互联网行业兴起后产生的一个新型职业。包括大家熟知的网络编辑岗位,包括网站网络运营岗位、SEO搜索引擎优化相关岗位、SEM搜索引擎营销相关岗位、网站推广和优化相关岗位,都属于网络营销行业中的相关岗位。
由于我国对网络营销人才的认知较晚,培养也相对较晚,人才门槛高,培养周期较长,造成了网络营销工程师奇缺。随着国内网络营销行业的不断健全,尤其是电子商务B2C和团购的兴起,网络营销策划人员,网络推广人员、懂SEO的技术人员以及通过网络销售产品的销售人才等人才都异常抢手。
SEM搜索引擎营销的相关岗位也会是网络营销不可缺的职位。如搜索引擎营销经理、搜索引擎营销主管、搜索引擎营销顾、SEM渠道营销经理等。
SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。SEM可以在搜索引擎中进行品牌的维护,将品牌的负面信息尽可能少的呈现在搜索用户面前,可以预防竞争对手在网络上恶意的诬陷。同时可以在进行正面和商业信息的推广,进而达到品牌推广的目标。如今SEO搜索引擎成为互联网的重要应用之一,互联网上的网站与网页数量飞速增长,网民的兴趣点也从屈指可数的几家综合门户类网站分散到特色各异的中小网站去了。人们想在互联网上找到五花八门的信息,但由于人工分类编辑网站目录的方法受到时效和收录量的限制,无法再满足人们对网上内容的检索需求,于是搜索引擎在2000年后开始大行其道。使用蜘蛛程序在互联网上自动抓取海量网页信息,索引并存储到庞大的数据库中,并通过特殊算法将相关性最好的结果瞬间呈现给搜索者,搜索引擎的便捷使其成为互联网最受欢迎的应用之一。以至于有相当多的人将浏览器的默认首页设为搜
索引擎,甚至形成了将网站名称输入到搜索框中而非浏览器地址栏这样独特的网络导航习惯。
搜索成为人们思考行为的一部分,随着网上社区(SNS),博客(Blog),维基百科(Wikipedia)等如火如荼的发展,网民从单纯的信息获取者演变成信息发布者,人们通过网络分享自己的知识、体验、情感或见闻,使互联网上的内容越来越丰富多彩。例如,按照统计,目前中国网民在百度知道平台上的问题解决率高达97.9%,这些问题涉及科技、社会、文化、商业等各个方面,尤其对人们的衣食住行等日常生活问题,几乎都能从平台获得满意的答案。截至到09年7月的4年时间内,中文互动问答平台百度知道已经累计为中国网民解决了5650多万个问题,成为人们日常生活的最佳互动问答平台。社区内容上的无所不谈使搜索引擎的收录也变得无所不包,人们发现通过搜索引擎可以找到他想要的任何信息,从新闻热点到柴米油盐,从育儿百科到MBA课程。信息的便捷获取潜移默化的改变了人们的思考行为,搜索结果页上汇集了整个互联网的智慧,谁不想在苦思冥想前“搜索一下”呢?
搜索成为人们消费行为的重要环节。随着对搜索引擎的依赖加深,当人们有消费需求或看到感兴趣的商品时,“搜索一下”已经是已形成的“条件反射”。以前,消费者依靠“货比三家”来对抗“买的没有卖的精”这种与商家之间的信息不对称。现在,通过搜索引擎收集到的产品功能与使用情况弥补了消费者与推广商家间在知情权上的鸿沟,成为消费决策的重要依据。价格低的线上销售渠道也成为搜索热点,以至于现在出现了消费者为省钱而先到实体专卖店挑选合适型号大小货品再到网店付款下单的有趣现象。随着年轻一代消费能力的提高,从前仅限于图书音像和电子产品的网上购物正在向工作生活的各个层面迅速渗透,服装食品等日用消费品也逐渐成为网购的宠儿。在这些过程中,其实都运用了SEM。
SEO只是SEM整个流程中的一个部分,SEO是为SEM服务的一个手段。SEO搜索引擎优化师将会是热门的行业。通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路,为网站提供生态式的自我营销解决方案,能够让网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌收益。SEO 的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
网络工程师可以从事以下行业:网站策划师,网站运营总监,网站运营经理,网站编辑,网站架构师,网站模板设计师,网站维护工程师,网页设计师,网页前端工程师,网站测试工程师,网站管理员,搜索优化工程师。
2、营销策划型人才
网络营销能否成功,取决于营销策划人员对市场的把握和渗入的调查分析。所以市场调查分析员将会是网络营销的瓶颈。市场调查分析员不仅仅是要有缜密的思维还需要有敏锐的嗅觉,通过所得到的数据能够分析出市场的发展趋势。
顾问式网络营销服务人才也是现如今市场所需求的。此类人才不仅仅需要专业的知识,还要具备丰富的市场营销经验、客户沟通能力和客户分析能力。他们属于对面手型,有广阔的知识面,懂互联网,懂客户的需求,对市场学,传播学,消费学,甚至心理学都有涉猎。我国网络营销市场还不是很纯熟,具有丰富经验的网络营销人才少之又少。
当然营销策划、大客户支持专员、渠道客户经理、内容策划师、关键字策划专员、产品策略分析师也是必不可缺的营销策划型人才。