项目管理理论与实践ppt课件

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Hainan University, 2008
美国的阿波罗登月计划
03.02.2020
Lecturer Yu, College of Politics & Administration,
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Hainan University, 2008
中国的三峡工程
03.02.2020
Lecturer Yu, College of Politics & Administration,
03.02.2020
Lecturer Yu, College of Politics & Administration,
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Hainan University, 2008
问题：项目的特征？
1 项目有一个明确界定的目标
2 项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务
3 项目需运用各种资源来执行任务
4 项目有具体的实践计划或有限的寿命
成本 质量
期望管理
项目经理的成功规则
“成本－时限－质量”平衡的现实的期望
在整个项目期间进行期望管理
03.02.2020
Lecturer Yu, College of Politics & Administration,
在预算内准时交付承诺成果 Hainan University, 2008
03.02.2020
Lecturer Yu, College of Politics & Administration,
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Hainan University, 2008
什么是项目？
下面的工作中，哪些是项目，哪些不是项目？
为某银行客户开发、安装电话银行系统 √ 负责电话银行系统的销售工作 × 在2008年销售30套以上的电话银行系统 √ 为某银行客户的电话银行系统提供售后服务 √ 建立售后服务热线 √ 管理售后服务热线，接听客户来电，解决客户问题 × 为客户提供优质服务 × 为人民服务 ×
03.02.2020
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Hainan University, 2008
问题：您能做好么？
1 上级机关要派员到你单位检查工作，由您 来负责接待，您是否能做好？ 2 上级机关要开展对五星级酒店建设项目， 由您来负责，您是否能做好？
什么是项目
你听说过“项目” 你接触过“项目”
03.02.2020
Lecturer Yu, College of Politics & Administration,
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Hainan University, 2008
中国的古长城
03.02.2020
Lecturer Yu, College of Politics & Administration,
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Hainan University, 2008
埃及金字塔
03.02.2020
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Hainan University, 2008
中国的“两弹”计划
03.02.2020
Lecturer Yu, College of Politics & Administration,

时间
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项目管理的九大知识领域
整体管理(Integration Management) 范围管理(Scope Management) 时间管理(Time Management) 成本管理(Cost Management) 质量管理(Quality Management) 人力资源管理(Human Resource Management) 沟通管理(Communication Management) 风险管理(Risk Management) 采购管理(Procurement Management)
5 项目可能是独一无二、一次性的努力
6 每个项目都有客户
7 项目包含一定的不确定性
03.02.2020
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Hainan University, 2008
项目管理就是在项目相应的环境下，通过项 目各方干系人的合作，把各种资源应用于项目， 以实现项目的目标，使项目干系人的需求和期望 得到不同程度的满足的过程。
项目管理理论与实践
Theory & Practices of Project Management
主要内容：
如何开展专项任务 管理与改革的主要工具
讲座时间：3小时 2008年7月7日
报告人介绍
Reporter Resume
于扬铭
海南大学政治与行政学院教师
Lecture, College of Politic & Administration, Hainan University
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Hainan University, 2008
英法海底隧道
03.02.2020
Lecturer Yu, College of Politics & Administration,
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Hainan University, 2008
什么是项目？
下面的工作中，哪些是项目，哪些不是项目？
为某银行客户开发、安装电话银行系统 负责电话银行系统的销售工作 在2008年销售30套以上的电话银行系统 为某银行客户的电话银行系统提供售后服务 建立售后服务热线 管理售后服务热线，接听客户来电，解决客户问题 为客户提供优质服务 为人民服务
在当今Hale Waihona Puke Baidu会，一切都是项目， 一切都将成为项目。

——美国项目管理专业资质认证委员
会主席Paul Grace
03.02.2020
Lecturer Yu, College of Politics & Administration,
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Hainan University, 2008
项目成功的定义 三要素 : 按时完成 预算内 质量符合预期要求 功能 绩效
中国人民大学公共管理硕士
Master degree of Public Management, Renmin University
E-mail：
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Lecturer Yu, College of Politics & Administration,
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Hainan University, 2008