关于阿里巴巴功能的应用

关于阿里巴巴功能的应用

公司今年将在阿里巴巴使用标准版服务，其功能包括：诚信通标准版1年服务、精准营销、询盘管理、营销海报、搜索优化、生意参谋、公司地图、公司视频及公司风采。下列将一一介绍：

诚信通标准版1年服务：

一、阿里巴巴诚信通标准版基础服务：

1、诚信通标准版用户独享买家信息：在阿里巴巴网站上有着成千万

级数量的买家，但是只有成为诚信通会员，才能够看到求购信息内的需求发布者的联系方式，可以主动去联系买家，扩大销售渠道。

2、诚信通会员具有信息排名优先权：阿里巴巴的网站上，在具有同等条

件下，诚信通会员发布的供求信息排在普通会员的信息之前，抢先获得买家关注，提高网络曝光率。

3、诚信通标准版独享旺铺2.0豪华版：阿里巴巴提供给诚信通会员无限

量的展示空间，企业在线，网站的推广、运营维护一体，成为企业必不可少的智能网站。

4、诚信通旺铺搜索优化2.0：对诚信通会员企业网站（旺铺）进行搜索

优化(SEO)诊断，给出专业网站优化建议的同时还可以进行个性化的搜索

优化，提高您的网站在各大搜索引擎上的曝光几率。提高企业信息点击率。

5、诚信通增值服务生意参谋2.0：帮助您从多角度，进行全方位的专业

数据分析，为您的生意决策做好参谋。

二、阿里巴巴诚信通标准版信用体系：

1、诚信通会员诚信档案：提供第三方专业认证，在阿里巴巴上为您

建立诚信档案，并持续完整的积累信用，展示企业的信誉以及实力，更快赢得客户的信赖，促成成交。

2、阿里巴巴诚信通会员信用查询：诚信通会员均拥有独立并唯一的信用

编码，买家可随时随地的通过网络以及手机短信的方式来查询您的诚信档案，详细了解您的信用状况，直观、权威、全面，让您更容易获得买家信任，突破交易瓶颈。

3、诚信通会员诚信保障：加入阿里巴巴诚信保障体系，帮助您的买家打

消疑虑，减少成交的障碍。

三、阿里巴巴诚信通会员尊享服务：

1、阿里巴巴诚信通会员服务专享：阿里巴巴诚信通会员可独享阿里

巴巴VIP采购平台服务，阿里贷款等等更多的增值服务。

2、阿里巴巴诚信通会员尽享增值服务优惠折扣：您有机会享受以优惠折

扣的价格购买阿里巴巴推出的所有增值服务。例如精准营销，询盘管理等等。

3、诚信通会员优先体验机会：您有机会优先体验阿里巴巴新推出的增值

服务。

精准营销

1. 精准营销是专为阿里巴巴中文站会员提供的在线营销工具，可以识别旺铺的

访客，主动邀请访客洽谈，获取访客联系方式，抓住更多生意机会。

2. 精准营销的主要功能有：买家识别、主动接待、企业在线。

有客户关注您的产品，您能马上知道；

客户在旺铺的访问轨迹，您能了如指掌；

客户成交意向高时，系统自动邀请洽谈；

买卖双方洽谈成功后，系统自动获取买家联系方式；

当您无法及时接待时，系统能自动邀请客户留言。

二、登录

1．网址登录：

2．阿里助手登录：通过阿里旺旺“助”字免登

或/登录阿里助手，点击收费服务——精准营销。

如是工作平台，可从首页的快捷入口——精准营销进入。

3．到访通知登录

三、详细功能介绍

3.1.精准营销是如何接待访客的

1.访客来访网站，卖家会收到旺旺浮起通知，点击“赶快去接待”按钮:

2.打开访客详情页面后，则可点击“立即洽谈”按钮，主动联系访客：

3.打开旺旺聊天窗口后，即可与访客进行洽谈：

4. 卖家发送消息后，可在卖家旺铺的企业在线窗口显示未读消息，如图效果：

5.买家点击一下未读消息，就可以开始和卖家聊天：

6．买家通过【网页版旺旺】回复的消息，将发回到卖家的旺旺上

3.2.访客列表介绍

1. 当前店铺访客：展示当前正在访问旺铺的访客，建议第一时间洽谈。

2. 推荐客户：

a) 对外解释：系统自动推荐与您匹配的客户，其中的客户均为阿里巴巴注册会员，已

被识别并有现成的联系方式，可直接点击旺旺洽谈。

b) 实际规则：询盘管理中的询盘客户，如果未访问过旺铺，则会成为精准营销推荐客

户。

c) 列表中最多显示15个推荐客户，若推荐客户的数量超过15个，系统会自动删除之

前的推荐客户，并将新的推荐客户补充进来。

d) 查看过或旺旺洽谈过的推荐客户会自动添加到“所有访客”中。

1. 自动接待访客：

当卖家旺旺不在线时（主账号及企业在线联系人旺旺均不在线的情况下），访客来访旺铺，并通过企业在线主动发起洽谈，则该访客会加入到自动接待访客中。另外，之前已经被识别的访客（即老访客）再次访问，无论是否主动发起洽谈，都加入自动接待访客中。（详情参考：/kf/detail/20696980.html）

2. 所有访客：

a) 显示15天内访问过旺铺的所有访客。

b) 被查看过详情或旺旺洽谈过的推荐客户会自动添加到“所有访客”中。

3.3.访客详情介绍

根据访客意向度不同，在“访客评估”显示不同的意向度标识

若访客所售产品与卖家类似，则显示疑似同行预警标识：

点击按钮：可将访客加入黑名单，加入黑名单后的访客通过企业在线发送的消息将不会到达卖家的旺旺。

鼠标滑过所在地区后的icon：，可同时显示访客的登陆地和注册地。

详细参考：/kf/detail/3852520.html

3.4.精准营销中如何进行自动接待设置？

详细参考：/kf/detail/20696956.html