如何提高安全培训的效果项目成果展示
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项目成果展示
如何提高安全培训的效果
贵宾服务室—— 姚蓓
目录页
CONTENTS PAGE
Chp1
Chp2
Chp3
项目概述
项目目标
项目内容
Chp4
Chp5
Chp6
项目展示
常态化工作
全面成果
过渡页
TRANSITION PAGE
Chapter.1
项目概述
4
Chp1 项目概述
1.2 项目背景
尊鹏阁安全教育效果提升项目
• 重点简单明了，员工印象深刻； • 守擂形式，员工积极性强； • 电子题库，方便存于手机，随时学习； • 例外情形：培训员自身对培训文件的重点能准确勾画并制成题库。
11
Chp3 项目内容
安全小剧场
适用于地服发生的不安全事件案例 全员参与其中，早会期间通过短时小品的形式自身对不安全事件有个详细的认知， 在场观看的同事也因为是自己编排编排的情景短剧，格外印象深刻，改变枯燥的学
共有危险源5条，新增1条，关闭一条
共有危险源7条，wk.baidu.com增2条
只有部分员工知道有安全信箱，不知如何使 用
科室全员了解并知道如何提交安全建议 及不安全时间的主动上报
过渡页
TRANSITION PAGE
Chapter.7
项目总结
25
Chp7 总结
如何提升安全培训 效果项目（长久项目）
目前的学习成果最终的目标？杜绝任何不安全时间的发生才我们最终的目标，
17
Chp4 项目展示
尊鹏快报
内容：涉及安全的文章分享
形式：制作成报纸版式 覆盖面：全员 频率：每月一期
18
Chp4 项目展示
独家新闻
科室全员通过“独家新闻”的活动发现科室、部 门、公司甚至外单位的风险源或不安全事件，并 第一时间将自己所了解的详细情况以及自己视角
的分析上报给科室的安全员，并获得2014年深航
3
室的安全员，或提交至安全信箱。从而避免身边的不安全事件的发生。
首先全员培训如何使用安全信箱，并培训如何辨别危险源
13
尊鹏安全快报
适用于重点培训文件，提高学习的质量 每位员工都有各自的特长，通过开展“尊鹏安全快报”的活动，让尊鹏阁的每位员 工都参与进安全的活动中来，制作板报的过程对内容加深印象，制作完成后张贴在 科室的宣传栏上，对于自己做的东西也会格外多注意，提高学习的质量。从而提升
2
习模式。从而提升与地服工作密切相关学习文件的合格率。
• 早会及月会实施，确保全员参与其中； • 邀请体验，亲身体验，避免再次发生； • 知识分享、相互讨论，制作最优方案； • 头脑风暴，问题提前预防，员工风采展示；
12
Chp3 项目内容
独家新闻
提高员工发现安全问题的能力，注意身边安全隐患 希望科室全员通过“独家新闻”的活动发现科室、部门、公司甚至外单位的风险源 或不安全事件，并第一时间将自己所了解的详细情况以及自己视角的分析上报给科
3
与地服工作密切相关学习文件的合格率。
过渡页
TRANSITION PAGE
Chapter.4
项目展示
15
Chp4 项目展示
一站到底
早会期间决战出的擂主，在月会上精彩PK，全 员参与，生动有趣，最终安全知识竞赛的擂主 为蔡晓玲！~
16
Chp4 项目展示
安全剧场
内容：涉及安全的案例 形式：情景演练 时间：早会及月会 覆盖面：全员
对与地服工作密切相关的安全文件签过字的 同事进行业务提问抽查合格率仅为82%。 与地服相关内容培训抽查合格率达到82%， 民航文件，与地服相关文件内容不多的文件 仅为37%
对与地服工作密切相关的安全文件签过 字的同事进行业务提问抽查合格率提升 为94%。 与地服相关内容培训抽查合格率达到 90%，民航文件，与地服相关文件内容 不多的文件合格率达到66%
• • • • 项目主题：如何提高安全培训的效果 2、实施对象：尊鹏阁科室全员 3、实施区域：尊鹏阁阁内以及员工活动区域 4、项目期限：2014年4月起实施，计划长期开展
过渡页
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Chapter.2
项目目标
7
Chp2 项目目标
2.1 项目目标
项目目标
长期目标 短期目标 内部目标 外部目标
3、形象教育法 1、经验分享法
2
根据项目内容 已将安全培训 创新模式形成 常态化工作
2、知识竞赛法 4、互动学习法
过渡页
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Chapter.6
成果展示
23
Chp6 成果展示
如何提高安全培训的效果项目开展前后
项目开展前
VS
项目开展后
密切相关安 全文件培训 效果 地服、非地 服安全文件 抽查合格率 科室危险源 安全信箱的 普及
• 基于贵宾服务室2013年安全工作开展情况，发现：
• 1、科室内部安全培训形式单一，各位员工敷衍了事。 • 2、流于表面，未能将安全工作落实实处。
• 为了改变这一现状，切实将安全融入生产，故制定以下特色项目提 高贵宾服务室安全工作的效率。
运行保障
安全第一
5
Chp1 项目概述
1.2 项目简介
安全是工作中的首要任务
项目内容
10
Chp3 项目内容
一战到底
适应于枯燥、文字性、与地服安全相关较少培训文件 日常搜集此类安全培训文件，划出重点编辑为选择题模式，建立安全知识题库，让 大家利用业余时间学习（只复习重点即选择题题库），在早会时间采用守擂，对答
1
题的方式参与答题，参与者以及获得最终胜利的员工可以得到相应绩效考核的加分。
安全教育效果提升项 目作为一个系统项目， 长期实施，无终止时 间。
针对近期安全文件进 行实施，阶段性显示 效果。
建立在科室内部，形 成常态化工作，为员 工提升安全技能。
将此项方案推广到部 门，部门全员提升安 全教育效果。
8
Chp2 项目目标
2.2 预计目标
项目实施前
项目实施后
虽然安全文件学习签字完毕 的文件，仍有百分之13% 不合格； 地服相关文件和地服关联不 大文件抽查的合格率，比例 相差较大
安全第一，预防为主，综合治理。 安全培训是公司安全运行的最基础，传统安全培训枯燥乏味，难以接受。而此项目是 企业帮助员工更易接受安全培训，如项目持续有效，将进一步扩充此项目的外延。
安全奖励五等奖
过渡页
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Chapter.5
常态化工作
20
Chp5 常态化工作
人员到位 专项培训计划
针对不同类型员 工制定专项的培 训计划 2组培训员确 立并培训合格
1 制定长期 系统的培 训计划
规则制定
实施细则 激励措施
不断完善
工作期间数据汇 总及改善建议
21
Chp5 常态化工作
签字完抽查合格率比例上升至 90%； 与地服相关内容培训抽查合格 率达到90%，民航文件，与地 服先关文件内容不多的文件合 格率达到60%；
科室危险源5条，全为科室
经理及安全管理员总结并提 出；
新增一条以上科室或部门及外
单位危险源
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Chapter.3
如何提高安全培训的效果
贵宾服务室—— 姚蓓
目录页
CONTENTS PAGE
Chp1
Chp2
Chp3
项目概述
项目目标
项目内容
Chp4
Chp5
Chp6
项目展示
常态化工作
全面成果
过渡页
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Chapter.1
项目概述
4
Chp1 项目概述
1.2 项目背景
尊鹏阁安全教育效果提升项目
• 重点简单明了，员工印象深刻； • 守擂形式，员工积极性强； • 电子题库，方便存于手机，随时学习； • 例外情形：培训员自身对培训文件的重点能准确勾画并制成题库。
11
Chp3 项目内容
安全小剧场
适用于地服发生的不安全事件案例 全员参与其中，早会期间通过短时小品的形式自身对不安全事件有个详细的认知， 在场观看的同事也因为是自己编排编排的情景短剧，格外印象深刻，改变枯燥的学
共有危险源5条，新增1条，关闭一条
共有危险源7条，wk.baidu.com增2条
只有部分员工知道有安全信箱，不知如何使 用
科室全员了解并知道如何提交安全建议 及不安全时间的主动上报
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Chapter.7
项目总结
25
Chp7 总结
如何提升安全培训 效果项目（长久项目）
目前的学习成果最终的目标？杜绝任何不安全时间的发生才我们最终的目标，
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Chp4 项目展示
尊鹏快报
内容：涉及安全的文章分享
形式：制作成报纸版式 覆盖面：全员 频率：每月一期
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Chp4 项目展示
独家新闻
科室全员通过“独家新闻”的活动发现科室、部 门、公司甚至外单位的风险源或不安全事件，并 第一时间将自己所了解的详细情况以及自己视角
的分析上报给科室的安全员，并获得2014年深航
3
室的安全员，或提交至安全信箱。从而避免身边的不安全事件的发生。
首先全员培训如何使用安全信箱，并培训如何辨别危险源
13
尊鹏安全快报
适用于重点培训文件，提高学习的质量 每位员工都有各自的特长，通过开展“尊鹏安全快报”的活动，让尊鹏阁的每位员 工都参与进安全的活动中来，制作板报的过程对内容加深印象，制作完成后张贴在 科室的宣传栏上，对于自己做的东西也会格外多注意，提高学习的质量。从而提升
2
习模式。从而提升与地服工作密切相关学习文件的合格率。
• 早会及月会实施，确保全员参与其中； • 邀请体验，亲身体验，避免再次发生； • 知识分享、相互讨论，制作最优方案； • 头脑风暴，问题提前预防，员工风采展示；
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Chp3 项目内容
独家新闻
提高员工发现安全问题的能力，注意身边安全隐患 希望科室全员通过“独家新闻”的活动发现科室、部门、公司甚至外单位的风险源 或不安全事件，并第一时间将自己所了解的详细情况以及自己视角的分析上报给科
3
与地服工作密切相关学习文件的合格率。
过渡页
TRANSITION PAGE
Chapter.4
项目展示
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Chp4 项目展示
一站到底
早会期间决战出的擂主，在月会上精彩PK，全 员参与，生动有趣，最终安全知识竞赛的擂主 为蔡晓玲！~
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Chp4 项目展示
安全剧场
内容：涉及安全的案例 形式：情景演练 时间：早会及月会 覆盖面：全员
对与地服工作密切相关的安全文件签过字的 同事进行业务提问抽查合格率仅为82%。 与地服相关内容培训抽查合格率达到82%， 民航文件，与地服相关文件内容不多的文件 仅为37%
对与地服工作密切相关的安全文件签过 字的同事进行业务提问抽查合格率提升 为94%。 与地服相关内容培训抽查合格率达到 90%，民航文件，与地服相关文件内容 不多的文件合格率达到66%
• • • • 项目主题：如何提高安全培训的效果 2、实施对象：尊鹏阁科室全员 3、实施区域：尊鹏阁阁内以及员工活动区域 4、项目期限：2014年4月起实施，计划长期开展
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Chapter.2
项目目标
7
Chp2 项目目标
2.1 项目目标
项目目标
长期目标 短期目标 内部目标 外部目标
3、形象教育法 1、经验分享法
2
根据项目内容 已将安全培训 创新模式形成 常态化工作
2、知识竞赛法 4、互动学习法
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Chapter.6
成果展示
23
Chp6 成果展示
如何提高安全培训的效果项目开展前后
项目开展前
VS
项目开展后
密切相关安 全文件培训 效果 地服、非地 服安全文件 抽查合格率 科室危险源 安全信箱的 普及
• 基于贵宾服务室2013年安全工作开展情况，发现：
• 1、科室内部安全培训形式单一，各位员工敷衍了事。 • 2、流于表面，未能将安全工作落实实处。
• 为了改变这一现状，切实将安全融入生产，故制定以下特色项目提 高贵宾服务室安全工作的效率。
运行保障
安全第一
5
Chp1 项目概述
1.2 项目简介
安全是工作中的首要任务
项目内容
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Chp3 项目内容
一战到底
适应于枯燥、文字性、与地服安全相关较少培训文件 日常搜集此类安全培训文件，划出重点编辑为选择题模式，建立安全知识题库，让 大家利用业余时间学习（只复习重点即选择题题库），在早会时间采用守擂，对答
1
题的方式参与答题，参与者以及获得最终胜利的员工可以得到相应绩效考核的加分。
安全教育效果提升项 目作为一个系统项目， 长期实施，无终止时 间。
针对近期安全文件进 行实施，阶段性显示 效果。
建立在科室内部，形 成常态化工作，为员 工提升安全技能。
将此项方案推广到部 门，部门全员提升安 全教育效果。
8
Chp2 项目目标
2.2 预计目标
项目实施前
项目实施后
虽然安全文件学习签字完毕 的文件，仍有百分之13% 不合格； 地服相关文件和地服关联不 大文件抽查的合格率，比例 相差较大
安全第一，预防为主，综合治理。 安全培训是公司安全运行的最基础，传统安全培训枯燥乏味，难以接受。而此项目是 企业帮助员工更易接受安全培训，如项目持续有效，将进一步扩充此项目的外延。
安全奖励五等奖
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Chapter.5
常态化工作
20
Chp5 常态化工作
人员到位 专项培训计划
针对不同类型员 工制定专项的培 训计划 2组培训员确 立并培训合格
1 制定长期 系统的培 训计划
规则制定
实施细则 激励措施
不断完善
工作期间数据汇 总及改善建议
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Chp5 常态化工作
签字完抽查合格率比例上升至 90%； 与地服相关内容培训抽查合格 率达到90%，民航文件，与地 服先关文件内容不多的文件合 格率达到60%；
科室危险源5条，全为科室
经理及安全管理员总结并提 出；
新增一条以上科室或部门及外
单位危险源
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Chapter.3