文件管理规定V1.0版
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文件管理规定
关于规范公司文件管理的规定
编号:CX-ZH-BZ-190805001
标准类别: 管理标准
发布日期:年月日实施日期:20 年月日
一、目的
本文件规定了文件的编写、批准、发布、标识、发放、修订和销毁的控制,保证文件的完整性及保密性,明确工作职责,理顺工作程序,杜绝文件流失等,以确保公司文件管理工作有效运行。
二、范围
适用于XXX公司各部门的管理体系文件、标准体系文件及外来文件的控制。
三、职责
一)、公司各部门负责按照规定的要求起草、修订、审核、报批、备案本部门使用的相关文件。
二)、公司文件由各部门负责组织起草,领导审核;管理标准、技术标准由总经理批准后颁布;工作标准由综合管理部批准后颁布。
三)、文控专员/行政专员:负责各部门文件的编号,对文件格式进行审核,对已批准的文件进行发放、回收、销毁、留用、借用等文件管理工作,同时每年负责对各部门文件管理定期抽查。
四)、各部门负责人是文件管理、宣贯的第一责任人,并监督执行。
四、工作内容
一)、标准分类:
1、技术标准:产品标准、检验、验收和试验技术标准、工艺标准、设备、基础设施和工艺技术标准、测量检验和检验设备、包装、搬运、储存和标识技术标准、安全技术标准、职业健康技术标准、环境技术标准、信息技术标准;
2、管理标准:基础管理、经营综合管理标准、设计与开发创新管理标准、采购管理标准、质量管理、设备与管理基础设施、测量检验试验管理标准、包装储存搬运管理标准、服务管理标准、安全管理标准、职业健康管理标准、环境管理标准、信息管理标准、体系评价管理标准、标准化管理标准、工会管理标准;
3、工作标准:基础工作标准、通用工作标准、决策层工作标准、中层以上管理人员工作、一般管理人员工作、业务人员通用工作、维保工作标准。
二)、文件分类:
1、技术文件:如原辅料标准、工艺标准、检验规范、图纸、作业指导书等。
2、管理文件:公司管理、销售、采购、人事行政、业务、工程,环境和安全管理等文件。
3、外来文件:适用的国际、国内标准、法律、法规、产品认证实施规则等。
三)、文件编写基本规范要求
1、文件编号说明
公司简称+部门简称+文件类别+日期+版本号
如:JCX-ZH-ZD-19062801(综合管理部2019年6月28日出台的制度文件1.0版)1.1、标准文件由文控专员/行政专员进行统一编号、统一格式管理;
1.2、各部门行政管理文件由各部门按编号规则自行编号,须报备体系专员/文控专员对文件分类归档;
1.3、记录表格须报备体系专员进行统一编号、统一格式管理,对表格分类归档。
注:行政管理文件是指上行文、平行文、下行文和工作联系单,行政性文件。
(1)、上行文:下级对上级的报告、反馈、建议等以报告形式呈送;
(2)、平行文:平级或上对下的规范、标准、制度等,一般不以红头文件下发,
而应归入体系文件的形式签放。
(3)、下行文:上对下的通知、要求、工作安排等,总经办相关公告可以红头文件形式发出,部门级如需发红头文件需副总级签字。
(4)、工作联系单:各部门及以下的一次性或暂时性的内部沟通、工作要求以工作联系单形式(亦可手写《工作联系单》)或召开会议以会议纪要的形式发出,如需长期执行形成规范的须上报部门级,以体系文件的形式签发,
2、文件标题:
2.1、命名:标题命名需结合文件属性开展命名,一般由“发文单位(可省略)
+介词(可省略)+事由+文种”组成;例:采购部(发文单位)关于(介词)提升
采购订货准确性(事由)的管理办法(文种);
2.2、字体:黑体三号加粗居中,段前段后0.5行;
3、文件所属部门:在标题下一行顶格用5号宋体字标识;主送单位后面标
注全角冒号;
例:文件所属部门:总经办
4、文件相关部门:是指除所属部门以外需要执行或知晓文件内容或协助办
理的部门;
5、公司各部门及文件分类编号简表
6、文件正文及格式
6.1、字体:首行空两格,宋体五号字;
6.2、行间距:固定值24磅;
6.3、页边距:普通边距,上下2.4cm,左右3.8cm;
6.4、页眉要求:企业横向logo图+企业全称(XXX公司);
6.5、页脚要求:页码或企业文化类宣传语皆可;
6.6、项目序号:一、一)、1、1.1、1)、A、a(按级别依次使用),且为加粗字体;
7、附件:附件是附在正文后的有关材料,包括随文转发报送的文件,颁发的规章制度及文件中的报表、数字统计、人员名单等。有附件的文件,应在正文下空一行左空两格用5号宋体字标识,附件如有序号使用阿拉伯数字。
例:附件1.《采购计划表》
2.《采购定价表》
8、用纸:文件用纸一般采用国际标准的A4型纸。
9、Excel表格
基本要求:背景喷白,项目栏重点着色标注;
10、PPT演示文档
统一PPT模板,详见附件《ppt模板》
11、邮件
参照附件7、《邮箱使用手册》
四)、发文的管理
1、发文的程序
1.1、起草:如果各部门需要发文,草拟文稿时必须从本公司角度出发,做到情况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、文字简练、标点符号正确、书写工整;
1.2、初级修订:部门应根据有关规定对文稿进行修改;所有发文必须符合《公
司文件管理标准》采用公司标准文件格式;
1.3、分管审核:
(1)、技术标准(检验规则、作业指导书)由责任部门编写,部门审核,经理批准后发布,生产作业标准由分管领导批准后发布。
(2)、管理标准文件由部门领导审核,总经理批准后发布。
(3)、工作标准由综合管理部组织各部门编写,审核、批准发布。
(4)、部门内文件(不跨部门执行)由所在部门负责人审核,分管领导批准后执行。
1.4、重新修订:
(1)、文件修订时,由文件更改提出者或部门提出申请并填写《文件修改意见函》,并经权限领导批准。
(2)、文件修订批准后,文件的主管部门依据《文件修改意见函》中批准的修改方式进行文件修改,并按流程进行旧文件回收处理及新文件发放。
(3)、文件如须进行大规模换版时无须填写《文件修改意见函》,只须在文件醒目处标注修改内容即可,并按流程进行旧文件回收处理及新文件发放。
1.5、文件审批:需经会签的文稿,应及时送会签部门会签;(部门级文件,均需要
相关部门的会签)
1.6、文件适宜性审核
(1)、为了确保文件的适宜性,每二年至少应对文件进行评审一次。
(2)、修改文件由文件使用部门提出,部门领导组织相关部门进行评审,管理手册与程序文件由管理者代表组织人员进行审核,如需修改按四)1.4规定执行。
1.7、文件的版本、标识和受控状态
(1)、文件的版本以1.0;1.1;1.2;……来表示。
(2)、文件都以文件编号为标识。
(3)、文件的受控与非受控
A、文件的受控状态分“受控”和“非受控”两种状态,分别用“受
控”和“非受控”印章为标记。如有需要时可作为非受控文件(但须作相关备案登记),其它文件均为受控文件。
B、公司文件的“受控”采用红色印章进行标记,凡是复印或无盖章均为无
效文件。
C、外来文件采用蓝色“受控”印章进行标记。
1.8、文件的发放和更换
(1)、文控专员/体系专员根据文件的用途,造册《文件发放/回收表》来确定文件发放范围,经领导批准后实施发放。发放应确保在使用处可得到有效版本的适用文件。顾客或来访者索取本公司《管理手册》,须经管理者代表批准。