迪安诊断案例分析
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① 我国独立医学院兴起时间较晚。 ② 医疗卫生市场有着巨大的开发空间和潜力。 ③ “十二五”医改规划得到国家政策支持。
娄歆懿 副总裁 CHRO
1974年出生，中国国籍，拥有美国永久居留权，香港城市大学管理学博士在读。 澳大利亚维多利亚科技大学管理硕士、中欧国际工商学院EMBA、苏州大学心理学 研究生学历、南京大学经济学学士。2003年4月至2015年4月任美国基美公司全球 人力资源开发总监和亚洲区高级运营总监等职，还曾在BD医疗、喜来登酒店、旭电 科技、百得电动等跨国五百强企业担任管理职务，并为欧莱雅、阿尔卡特朗通讯、 TNT、索尼、阿斯利康等企业提供顾问培训服务；2016年5月至今任浙江迪安诊断 技术股份有限公司副总裁、CHRO职位。
陈作秀 CEO（常务副总）
1956年出生，中国国籍，拥有加拿大永久居留权。1991年1月至1993年12月 任香港嘉安公司中国区总经理；1994年1月至2015年11月任杭州德格医疗设备有限 公司董事长；2015年12月加入浙江迪安诊断技术股份有限公司，2017年7月任浙江 迪安技术股份有限公司董事、CEO（常务副总）职位。
迪安诊断案例分析
一、公司概括
工绘作概制述 完成情况 工作不足 明年计划
公司概括
浙江迪安诊断技术股份有限公司成立 于2001年，是一家以提供诊断服务外包为 核心业务的独立第三方医学诊断服务机构。 公司致力于为医学机构提供医学诊断服务 整体解决方案。迪安诊断依托全国连锁化 独立医学诊断平台，致力于技术创新与商 业模式创新。
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三、行业概况
工图作概形述 完成情况 工作不足 明年计划
北京永瀚星港、北京迪诺
广州高新达安、广州金城
迪安诊断、杭州艾迪康
目前中国从事第三方医学诊断的实验室约有110家。广州金域、迪安诊断、杭州艾迪康和高新达安 （达安基因投资）市场份额合计占比70%以上，并且这四家企业均为连锁化经营的综合型诊断服务模式。 而北京永瀚星港、北京迪诺、杭州致远等企业虽然市场份额占比较少，但凭借特色专项诊断服务也占据 着一定的市场地位。
6
问题一：
工图作概形述 完成情况 工作不足 明年计划
一、迪安诊断是一家什么样的公司？
参考答案： 1、中国医学诊断外包服务行业第一个上市（2011年）的企业； 2、荣获国家高新技术企业、中国检验医学优秀医学独立实验室、2010上海世博会国家 认可医学独立实验室、浙江省服务业重点企业、中国十佳创新商业模式等荣誉； 3、立足独立医学实验室、司法鉴定、诊断产品销售、诊断技术研发和产业化等领域， 打造具有自身特色的“服务+产品”业务模式，引领国内诊断外包服务行业。 4、有用专业的技术团队，有临床检验新项目40余项，国家发明专利10余项； 5、坚持质量为本，建立了符合ISO17025和ISO15189等质量管理体系；
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四、案例梳理
工图作概形述 完成情况 工作不足 明年计划
医疗临床检验仪 器及配套试剂供
应商
医疗诊断技术的 开发与服务商
医学检验区域服 务公司
司法鉴定独立实 验室
在发展过程中，迪安根据不同的服务项目，建立了相应的事业部。9来自四、案例梳理——机遇与挑战
工作概述 完成情况 工作不足 明年计划
S
W
O
T
T： 挑战
2
一、公司概括
目前已建连锁实验室31家，在建 实验室4家，并获得了ISO15189、 CAP 、NGSP 的实验室认证资质，拥 有亚洲面积最大、项目最全的独立实 验室，可提供2,000余项医学检测项 目，每日接收样本量超10万个、检测 量可达30万项次，已服务检测人数超 2亿次，为全国 12,000多家医疗机构 提供精准的诊断服务，拥有丰富的生 物样本资源库和医疗信息大数据。
4
二、公司领导团队
沈立军 副总裁 CFO
1969年出生，中国国籍，无境外永久居留权，MBA。曾任太古饮料旗下多 家子公司的会计经理、供应链总监、财务行政总监；中粮可口可乐饮料有限公司 财务总监，中国食品财务部总经理，中粮可口可乐饮料（新疆）有限公司总经理， 贝因美婴童食品股份有限公司副总经理、CFO兼董事会秘书；2017年6月加入浙 江迪安诊断技术股份有限公司，2017年7月任浙江迪安诊断技术股份有限公司副 总裁、CFO职位。
7
四、案例梳理
工图作概形述 完成情况 工作不足 明年计划
04
意识到服务的重要性后，依托“服务+产品”的商业模式、精细的管理理念，大 大提升了迪安的竞争力，使迪安获得了良好的起步和发展，而具有迪安特点的核心 竞争优势也在企业发展过程中逐步形成了，并建设相应的事业部。
2003年，陈海斌深知代理业务最致命的弱点就是被动性，业务规模和 利润都受到了严重的制约，于是他动起了做自己产品和服务的心思。经过 一番市场调研和考察后，便诞生了一种独特的“服务+产品”的迪安模式。
工作概述 完成情况 工作不足 明年计划
全国独立医学实验室布局
3
二、公司领导团队
陈海斌 董事长
1969年出生，中国国籍，无境外永久居留权，2014年获中欧国际工商学院 硕士（EMBA）学位。2001年创办杭州迪安基因技术有限公司，后更名为浙江迪 安诊断技术股份有限公司，任董事长兼总裁。并担任浙江省第十一届政协委员,浙 江省健康产业联合会理事长、杭州市服务业联合会会长。其个人先后获得 “APEA2010年新兴企业家”，“2012年上市公司最具价值总裁”，“2013年 上市公司最受尊敬董事长”，“2014年度风云浙商”等荣誉。
分
析
S： 优势
机遇 挑战
O： 机会
① 与大型医院相比，独立医学院实验室具有 更加标准化、规模化、集约化、市场化的特点。 ② 迪安诊断有自己独特的“服务+产品”模式。 ③ 迪安根据不同的服务项目，建立了自己相 应的事业部。
W： 劣势
① 仍需完成精细某些地区的服务管理。 ② 相比国外，各方面发展不够完善。
03
02
1998年，当公司业务蒸蒸日上的时候，由于PCR检测市场的 不规范导致出现了许多临床事故，国家发出一纸禁令，要求“医 院暂停使用PCR检测技术”。为走出困境，陈海斌开始做起了罗 氏仪器的代理。
01
1996年，陈海斌开始从事PCR乙型肝炎诊断试剂生 意。创业之初不到两年时间就与40多家医院建立了合作 关系。
娄歆懿 副总裁 CHRO
1974年出生，中国国籍，拥有美国永久居留权，香港城市大学管理学博士在读。 澳大利亚维多利亚科技大学管理硕士、中欧国际工商学院EMBA、苏州大学心理学 研究生学历、南京大学经济学学士。2003年4月至2015年4月任美国基美公司全球 人力资源开发总监和亚洲区高级运营总监等职，还曾在BD医疗、喜来登酒店、旭电 科技、百得电动等跨国五百强企业担任管理职务，并为欧莱雅、阿尔卡特朗通讯、 TNT、索尼、阿斯利康等企业提供顾问培训服务；2016年5月至今任浙江迪安诊断 技术股份有限公司副总裁、CHRO职位。
陈作秀 CEO（常务副总）
1956年出生，中国国籍，拥有加拿大永久居留权。1991年1月至1993年12月 任香港嘉安公司中国区总经理；1994年1月至2015年11月任杭州德格医疗设备有限 公司董事长；2015年12月加入浙江迪安诊断技术股份有限公司，2017年7月任浙江 迪安技术股份有限公司董事、CEO（常务副总）职位。
迪安诊断案例分析
一、公司概括
工绘作概制述 完成情况 工作不足 明年计划
公司概括
浙江迪安诊断技术股份有限公司成立 于2001年，是一家以提供诊断服务外包为 核心业务的独立第三方医学诊断服务机构。 公司致力于为医学机构提供医学诊断服务 整体解决方案。迪安诊断依托全国连锁化 独立医学诊断平台，致力于技术创新与商 业模式创新。
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三、行业概况
工图作概形述 完成情况 工作不足 明年计划
北京永瀚星港、北京迪诺
广州高新达安、广州金城
迪安诊断、杭州艾迪康
目前中国从事第三方医学诊断的实验室约有110家。广州金域、迪安诊断、杭州艾迪康和高新达安 （达安基因投资）市场份额合计占比70%以上，并且这四家企业均为连锁化经营的综合型诊断服务模式。 而北京永瀚星港、北京迪诺、杭州致远等企业虽然市场份额占比较少，但凭借特色专项诊断服务也占据 着一定的市场地位。
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问题一：
工图作概形述 完成情况 工作不足 明年计划
一、迪安诊断是一家什么样的公司？
参考答案： 1、中国医学诊断外包服务行业第一个上市（2011年）的企业； 2、荣获国家高新技术企业、中国检验医学优秀医学独立实验室、2010上海世博会国家 认可医学独立实验室、浙江省服务业重点企业、中国十佳创新商业模式等荣誉； 3、立足独立医学实验室、司法鉴定、诊断产品销售、诊断技术研发和产业化等领域， 打造具有自身特色的“服务+产品”业务模式，引领国内诊断外包服务行业。 4、有用专业的技术团队，有临床检验新项目40余项，国家发明专利10余项； 5、坚持质量为本，建立了符合ISO17025和ISO15189等质量管理体系；
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四、案例梳理
工图作概形述 完成情况 工作不足 明年计划
医疗临床检验仪 器及配套试剂供
应商
医疗诊断技术的 开发与服务商
医学检验区域服 务公司
司法鉴定独立实 验室
在发展过程中，迪安根据不同的服务项目，建立了相应的事业部。9来自四、案例梳理——机遇与挑战
工作概述 完成情况 工作不足 明年计划
S
W
O
T
T： 挑战
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一、公司概括
目前已建连锁实验室31家，在建 实验室4家，并获得了ISO15189、 CAP 、NGSP 的实验室认证资质，拥 有亚洲面积最大、项目最全的独立实 验室，可提供2,000余项医学检测项 目，每日接收样本量超10万个、检测 量可达30万项次，已服务检测人数超 2亿次，为全国 12,000多家医疗机构 提供精准的诊断服务，拥有丰富的生 物样本资源库和医疗信息大数据。
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二、公司领导团队
沈立军 副总裁 CFO
1969年出生，中国国籍，无境外永久居留权，MBA。曾任太古饮料旗下多 家子公司的会计经理、供应链总监、财务行政总监；中粮可口可乐饮料有限公司 财务总监，中国食品财务部总经理，中粮可口可乐饮料（新疆）有限公司总经理， 贝因美婴童食品股份有限公司副总经理、CFO兼董事会秘书；2017年6月加入浙 江迪安诊断技术股份有限公司，2017年7月任浙江迪安诊断技术股份有限公司副 总裁、CFO职位。
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四、案例梳理
工图作概形述 完成情况 工作不足 明年计划
04
意识到服务的重要性后，依托“服务+产品”的商业模式、精细的管理理念，大 大提升了迪安的竞争力，使迪安获得了良好的起步和发展，而具有迪安特点的核心 竞争优势也在企业发展过程中逐步形成了，并建设相应的事业部。
2003年，陈海斌深知代理业务最致命的弱点就是被动性，业务规模和 利润都受到了严重的制约，于是他动起了做自己产品和服务的心思。经过 一番市场调研和考察后，便诞生了一种独特的“服务+产品”的迪安模式。
工作概述 完成情况 工作不足 明年计划
全国独立医学实验室布局
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二、公司领导团队
陈海斌 董事长
1969年出生，中国国籍，无境外永久居留权，2014年获中欧国际工商学院 硕士（EMBA）学位。2001年创办杭州迪安基因技术有限公司，后更名为浙江迪 安诊断技术股份有限公司，任董事长兼总裁。并担任浙江省第十一届政协委员,浙 江省健康产业联合会理事长、杭州市服务业联合会会长。其个人先后获得 “APEA2010年新兴企业家”，“2012年上市公司最具价值总裁”，“2013年 上市公司最受尊敬董事长”，“2014年度风云浙商”等荣誉。
分
析
S： 优势
机遇 挑战
O： 机会
① 与大型医院相比，独立医学院实验室具有 更加标准化、规模化、集约化、市场化的特点。 ② 迪安诊断有自己独特的“服务+产品”模式。 ③ 迪安根据不同的服务项目，建立了自己相 应的事业部。
W： 劣势
① 仍需完成精细某些地区的服务管理。 ② 相比国外，各方面发展不够完善。
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1998年，当公司业务蒸蒸日上的时候，由于PCR检测市场的 不规范导致出现了许多临床事故，国家发出一纸禁令，要求“医 院暂停使用PCR检测技术”。为走出困境，陈海斌开始做起了罗 氏仪器的代理。
01
1996年，陈海斌开始从事PCR乙型肝炎诊断试剂生 意。创业之初不到两年时间就与40多家医院建立了合作 关系。