宜家案列分析及产品开发与创意解析
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宜家的目录展示营销策略不仅方便消费者挑选家具， 也为宜家带来巨大的广告效应
3、体验式销售
在销售终端上，宜家采用“Soft Sell（软销）”的 方式。宜家规定其门店人员不允许直接向顾客推销， 而是任由顾客自行去体验做决定。轻松、自在的购 物氛围是宜家商场的特征。
跟国内的很多家具店动辄在沙发、席梦思床上标 出“样品勿坐”的警告相反，宜家出售的一些沙发、 餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉 一下它是多么的舒服！” 商品的旁边就是备好的产 品，顾客一旦决定购买马上就可以取到商品。除非 你主动要求店员帮助，否则店员不会轻易打扰你， 以便让你静心浏览，在一种轻松、自由的气氛中做 出购物决定。
宜家标志
宜家的瑞典渊源
蓝色和黄色的宜家标识并非偶然， 蓝色和黄色是瑞典国旗的颜色 在瑞典，自然和家庭在人们的生活中均扮演着一个重 要的角色。事实上，描述瑞典家居用品风格最好的方式之 一就是描述自然——充满阳光和新鲜的空气，却又不失内 敛百度文库本真，而这也正是宜家家居所追求的方向。
IKEA营销策略
1、独特的卖场展示
IKEA宜家家居
学 院： 姓 名： 学 号： 指导老师：
导读
• 宜家之于家居业，正如麦当劳、肯德基之于餐饮业，沃尔玛、家乐福之于 百货业
• 宜家是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一，从1943年初创时一 点“可怜”的文具邮购业务开始，不到70年的时间就发展到在全球共有29 8家连锁商店，分布在26个国家，雇佣了13万多名员工的“庞然大物”。2 012年销售额达到270亿欧元，是世界最大的家居公司。
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加 美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。 IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文 具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张 过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
目前，宜家全球最大的家具家居用品商家,销售主要包 括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照 明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系 列等等
• 秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担的，设计精良、功能齐全、价 格低廉的家居用品”的经营宗旨
• 创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题
目录
一、宜家简介 二、宜家营销策略 三、宜家产品策略 四、宜家产品—书柜基因分析 五、产品开发与创意
IKEA简介
导宜读家——全球最大的家具家居用品商家
宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区中，有一 个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中 如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一批 专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。调整 的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。如背墙 的高度为2.9米，这是普通住房的层高，过高过低都会给 顾客造成错觉，做出错误的购买决定，背墙的颜色也必 须是中性的，符合日常生活的习惯。 不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果，让顾 客有错误的感觉。每个展示单元都标注实际面积。所有 这些都是从顾客的需要出发，顾客可以原封不动地把展 示区的摆设方式搬回家去，也会得到和与商场中一样的 效果。 也有人把这种单元展示（功能区展示）的策略叫“生动化营销”，因为这种展示方法生动活泼，充分 展现每种产品的现场效果。 另一方面，卖场的这种布置可以产生“连带购买”的效果——是居室布局 整体展示而不是单件展示，所以很容易产生“连带购买”的效果
2、宜家的目录展示营销策略
每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有 大约12000件的商品，在世界上号称是除了《圣经》 之外最被广为散布的书籍。
目录展示是宜家促销策略的重要组成部分，大大促 进了宜家的产品销售。在其新的财政年度开始时，宜 家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。
这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格，而且经 过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合 表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的 灵感和实用的解决方案。很多人都把宜家的目录当作 装修指导来使用。
费水平低，原有的低价家具生产 厂家竞争激烈接近饱和；市场上 的国外高价家具也很少有人问津； 于是宜家把目光投向了
大城市中相对比较富裕的阶层
2、产品风格独特，有利销售
宜家源于北欧瑞典（森 林国家），其产品风格中
的“简约、清新、自然”
亦秉承北欧风格
IKEA一直坚持由自己亲 自设计所有产品并拥有其 专利，每年有100多名设计 师在夜以继日地疯狂工作
宜家的成功在于它将自己倡导的生活方式融入产品之中，让DIY变成消费者的一种生活态度。
IKEA产品策略
1、准确的产品市场定位
欧美等发达国家的市场 定位为：面向大众的家具用
品提供商 因为其物美价廉，款式新，服
务好等特点，受到广大中低收入 家庭的欢迎
中国的市场定位为：想买
高档货，而又付不起高价的白领 中国市场虽然广泛，但普遍消
据路透社3月26日报道，虽然坎普拉德身为 世界上第四号富人，但他的节俭却是出了名 的。在接受瑞士广播公司的采访时，他证实 自己那辆沃尔沃轿车已经开了15年，但他觉 得这不算什么，那车“几乎还是新的呢”。 而且，他花每一分钱都要仔细计算，平常买 菜也要选在最便宜的下午去。坎普拉德不仅 自己厉行节约，而且还把这种理念贯彻到了 公司经营中。主持人开玩笑地说，宜家的职 员总是听到诸如“纸要两面用”这样的叮嘱。
以保证“全部的产品、 全部的专利”
3、产品设计精美而经久耐用
宜家一贯强调产 品设计精美、实用、 耐用
如：沙发接受压 力挤压的次数可以达 到几十万次，橱柜的 门不停地接受开关的 次数可以达到几十年 等 三被合一的“四季被” MTP书柜
2008-2012年总收入（单位：10亿欧元）
宜家创始人
宜家的创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)1926年出生在瑞典南部的斯马兰。
1943年，英格瓦17岁时，父亲送给他一份 毕业礼物，帮助他创建自己的公司。宜家 (IKEA)这一名字就是创始人名字的首写字母 (IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄 (Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。
3、体验式销售
在销售终端上，宜家采用“Soft Sell（软销）”的 方式。宜家规定其门店人员不允许直接向顾客推销， 而是任由顾客自行去体验做决定。轻松、自在的购 物氛围是宜家商场的特征。
跟国内的很多家具店动辄在沙发、席梦思床上标 出“样品勿坐”的警告相反，宜家出售的一些沙发、 餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉 一下它是多么的舒服！” 商品的旁边就是备好的产 品，顾客一旦决定购买马上就可以取到商品。除非 你主动要求店员帮助，否则店员不会轻易打扰你， 以便让你静心浏览，在一种轻松、自由的气氛中做 出购物决定。
宜家标志
宜家的瑞典渊源
蓝色和黄色的宜家标识并非偶然， 蓝色和黄色是瑞典国旗的颜色 在瑞典，自然和家庭在人们的生活中均扮演着一个重 要的角色。事实上，描述瑞典家居用品风格最好的方式之 一就是描述自然——充满阳光和新鲜的空气，却又不失内 敛百度文库本真，而这也正是宜家家居所追求的方向。
IKEA营销策略
1、独特的卖场展示
IKEA宜家家居
学 院： 姓 名： 学 号： 指导老师：
导读
• 宜家之于家居业，正如麦当劳、肯德基之于餐饮业，沃尔玛、家乐福之于 百货业
• 宜家是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一，从1943年初创时一 点“可怜”的文具邮购业务开始，不到70年的时间就发展到在全球共有29 8家连锁商店，分布在26个国家，雇佣了13万多名员工的“庞然大物”。2 012年销售额达到270亿欧元，是世界最大的家居公司。
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加 美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。 IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文 具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张 过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
目前，宜家全球最大的家具家居用品商家,销售主要包 括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照 明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系 列等等
• 秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担的，设计精良、功能齐全、价 格低廉的家居用品”的经营宗旨
• 创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题
目录
一、宜家简介 二、宜家营销策略 三、宜家产品策略 四、宜家产品—书柜基因分析 五、产品开发与创意
IKEA简介
导宜读家——全球最大的家具家居用品商家
宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区中，有一 个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中 如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一批 专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。调整 的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。如背墙 的高度为2.9米，这是普通住房的层高，过高过低都会给 顾客造成错觉，做出错误的购买决定，背墙的颜色也必 须是中性的，符合日常生活的习惯。 不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果，让顾 客有错误的感觉。每个展示单元都标注实际面积。所有 这些都是从顾客的需要出发，顾客可以原封不动地把展 示区的摆设方式搬回家去，也会得到和与商场中一样的 效果。 也有人把这种单元展示（功能区展示）的策略叫“生动化营销”，因为这种展示方法生动活泼，充分 展现每种产品的现场效果。 另一方面，卖场的这种布置可以产生“连带购买”的效果——是居室布局 整体展示而不是单件展示，所以很容易产生“连带购买”的效果
2、宜家的目录展示营销策略
每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有 大约12000件的商品，在世界上号称是除了《圣经》 之外最被广为散布的书籍。
目录展示是宜家促销策略的重要组成部分，大大促 进了宜家的产品销售。在其新的财政年度开始时，宜 家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。
这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格，而且经 过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合 表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的 灵感和实用的解决方案。很多人都把宜家的目录当作 装修指导来使用。
费水平低，原有的低价家具生产 厂家竞争激烈接近饱和；市场上 的国外高价家具也很少有人问津； 于是宜家把目光投向了
大城市中相对比较富裕的阶层
2、产品风格独特，有利销售
宜家源于北欧瑞典（森 林国家），其产品风格中
的“简约、清新、自然”
亦秉承北欧风格
IKEA一直坚持由自己亲 自设计所有产品并拥有其 专利，每年有100多名设计 师在夜以继日地疯狂工作
宜家的成功在于它将自己倡导的生活方式融入产品之中，让DIY变成消费者的一种生活态度。
IKEA产品策略
1、准确的产品市场定位
欧美等发达国家的市场 定位为：面向大众的家具用
品提供商 因为其物美价廉，款式新，服
务好等特点，受到广大中低收入 家庭的欢迎
中国的市场定位为：想买
高档货，而又付不起高价的白领 中国市场虽然广泛，但普遍消
据路透社3月26日报道，虽然坎普拉德身为 世界上第四号富人，但他的节俭却是出了名 的。在接受瑞士广播公司的采访时，他证实 自己那辆沃尔沃轿车已经开了15年，但他觉 得这不算什么，那车“几乎还是新的呢”。 而且，他花每一分钱都要仔细计算，平常买 菜也要选在最便宜的下午去。坎普拉德不仅 自己厉行节约，而且还把这种理念贯彻到了 公司经营中。主持人开玩笑地说，宜家的职 员总是听到诸如“纸要两面用”这样的叮嘱。
以保证“全部的产品、 全部的专利”
3、产品设计精美而经久耐用
宜家一贯强调产 品设计精美、实用、 耐用
如：沙发接受压 力挤压的次数可以达 到几十万次，橱柜的 门不停地接受开关的 次数可以达到几十年 等 三被合一的“四季被” MTP书柜
2008-2012年总收入（单位：10亿欧元）
宜家创始人
宜家的创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)1926年出生在瑞典南部的斯马兰。
1943年，英格瓦17岁时，父亲送给他一份 毕业礼物，帮助他创建自己的公司。宜家 (IKEA)这一名字就是创始人名字的首写字母 (IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄 (Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。