吉之美开水器维修服务手册

吉之美开水器产品

维修服务手册

（2005年第1版本）

青岛吉之美电子有限公司QINGDAO GEMI ELECTRONIC APPLIANCE CO.，LTD.

本手册可从本司网页下载：

100%满意

AL—1至12 或显示灯闪烁组合）

门，则携带须更换的备件及必要的工具上门提供服务。

具发票。如属保修期免费备件故障更换，须将故障件带回以便与本公司以旧换新（如无旧件将无法得到本公司提供的免费备件）。

24小时内传真通知吉之美公司故障及维修结果。

为保持一定热水的温度，通过水位电极及高精度热敏电阻等电子探测器获得数字信号，通过微电脑计算，控制加热管及电磁阀的开停，协调水箱内热水温度和进水量（水位）。因而，可以随时持续供应适宜温度的热水。（但是，当放出供应能力以上的热水后会导致热水耗尽。）

在判断故障之前，应首先检查以下要点，特别注意（1）项并确认正常：

1．溢流管是否真的已用G3/4连接管连接，并引到下水道中？是否堵塞？

如果没有连接或没引到下水道中，本机水箱中因水沸腾而产生的蒸汽会通过溢流管返到本机的底部，并进一步上升到本机外壳里面的电器件安装室中，造成电脑板等电子元件在高温高湿环境下的性能失常。

会出现以下现象：

A：进水不止，溢流冒水从底部或上部溢出。

B：显示失常。

C：出现各种代码故障报警或误报警。

D：缩短本机工作寿命。

E：腐蚀外壳。

排除办法：按说明书正确连接溢流管。

2．使用环境是否过度潮湿或溢流管水蒸气进入电脑板，这样电脑板芯片可能无法正常工作，排除办法见“无显示或显示不全。。。”一章。

2．确认电源电压必须在规定电压上下10%的范围内。

3．注意水压：水压高（超过0.4MPa）时，可能影响本机的正常运行，造成流量失控或漏水。4．有无私自改造：有可能引发火灾，触电或引起故障。

5．引发火灾的危险：不要让开水器靠近天然气以及其它易燃，易爆物品。

6．确认是否可靠连接了地线。否则可能出现感应电，最高可达70-110V。

7．是否安装在室外：在室内使用不要安装在室外。

8．本机工作的周围环境：避免直射阳光，严禁湿气，保持周围温度0-40O C。进水温度及室温保持0O C以上，不结冰。

对照以下现象检查处理非拆机和使用不当问题：

有时虽被认为是故障但实际上产品并没有问题或不需要拆机检查，所以在修理之前请参

照下表进行检查。

如以上检查仍不能解决问题恢复正常，则机器部件故障，需拆机维修。

部件故障分析与排除

A LCD 显示机器具有各种故障诊断功能。发生故障、问题时，蜂鸣器鸣叫，并在液晶画面上显示 故障原因代码。维修时请询问用户故障现象并了解清显示的故障原因代码。 报警蜂鸣器连续鸣叫时，持续按自动开关能停止报警 。

B ： 本机器有诊断各项故障的功能。发生故障及出现问题时，本机会以显示灯的组合闪烁

载。

符号说明：◎快速闪烁（每秒约2-3次） ○ 灯灭

报警解除办法：部分报警状态在故障产生条件自动解除后， 本机可以自动恢复运转， 另有一部分如漏电报警等则需要首先关机后，再重新开机，这样即可解除报警恢复到 正常运转状态。

如仍无法排除故障，请与本公司售后服务联系。

一、溢流故障

故障现象：AL8报警或溢流管溢水未报警。 检测方法及措施：

首先打开上盖，检查上电极结垢情况，若有水垢，用尼龙束慢慢擦掉或涂点醋酸用尼龙束擦掉。若结垢不多，电极金属能接触到水则说明上电极有断处或上电极线插与电脑板接触不好。这时，要打开开水器底盖，检查电极线插与电脑板组立情况，电极线束插是否插到底；若好，用万用表逐根检查线子通断情况。若线子不良，更换时要注意，一般线子取下时较容易，装时困难一些，首先用一个较硬的线从底部穿入从外桶电极口露出头，底部接上电极线，从电极口拽出，按线束装配要求布线。

若电极线好，请按检查电磁阀故障要求处理；

若开水器正常运转，出现溢流报警而水位正好在上电极处而未到上电极；

若出现溢流管溢流，则说明上电极和溢流电极同时出故障。请按前面所述用万用表逐一排查； 最后检查电脑板，按以上所述电脑板故障修理方法修理。

修理完毕，要按原装放式组装，并进行电器性能检查、运行性能检查。 二、温度传感器异常

故障现象：温度传感器检测不到温度出现AL-4或AL-5报警。

故障分析：1）L-4报警：温度传感器线断路或传感器线插与电脑板组装不好 2）AL-5报警：温度传感器线短路或电脑板故障 检修方法：

首先断开电源，打开开水器底盖，检查传感器线插与电脑板组装状态，重新插一下，看是否能

解除故障。则再取下线检查线子有无断路，若有条件换一条试试，确定好后参照上电极修理方法更换线子。若都正常则是电脑板故障，修理步骤参照电脑板故障要求。

AL-5报警：温度传感器线短路或电脑板故障，首先断开温度传感器与电脑板线插，用万用表档检查温度传感器是否短路，确定好后参照上电极修理方法更换线子。若都正常则是电脑板故障，修理步骤参照电脑板故障所述的修理要求。

三、漏电

故障现象：LCD屏出现AL-12报警或开水器外壳漏电未出现AL-12报警。

故障分析：出现这类现象，说明电源线和地接触；后者说明开水器漏电但电脑板出现故障未检出漏水。

检修方法及措施：

这种故障要用排除法修理，先断开电脑板电源线，万用表在挡，用万用表表笔一端接地，一端分别接触接线台L和N端，查两线哪一端接地，若没有，再用类似方法检查加热管连接线端子，最后检查电脑板电源线。一般，加热管法兰处硅胶圈不良或加热管未组立好漏水造成漏电，在修理时，按修理加热管的方法及要求修理。

开水器漏电但电脑板出故障未检出漏电，先按以上方法检查电脑板以外电器件是否漏电，若漏电，按以上所述漏电修理方法修理，漏电但电脑板未报警，说明电脑板漏电检测部分故障，按电脑板修理要求更换电脑板。

1．关闭电源，拔下电源插头，关闭进水阀门。

2．打开水龙头放空水箱存水，卸下上盖螺丝打开上盖，旋下溢流管，放空剩余存水。

3．打开底盖：旋下底部螺丝，拆下低盖。

4．松开电源线护线套螺母，放松电源线。

5．卸下进水口螺丝。松开接管盒固定螺丝卸下接管盒