管理研究方法论.

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自然科学家对后现代科学哲学观的批判
• 1987年10月15日，《自然》杂志刊登了一篇题为“科学哪儿错了？” 的文章。在这篇文章中，两位英国物理学家西奥查里斯 （T．Theocharis）和皮莫波罗斯（M．Psimopoulos）严厉谴责 了那些批评科学能获得客观知识这一传统信念的怀疑论哲学家，指控 他们给科学带来了“深重而又广泛的灾难”。文章还特别登出了四位 “真理的背叛者”和“科学的敌人”的照片，他们是：卡尔•波普尔、 伊姆莱•拉卡托斯、托马斯•库恩和保罗•费耶阿本德。 • 1994 年，美国的约翰•霍普金斯大学出版社推出了另外两位物理学家 格罗斯（P．R．Gross）和勒维特（N．Levitt）的合著，名为《高 级迷信：学术左派及其与科学的争吵》。该书称，目前学术界盛行着 一种对自然科学的普遍敌视，这种敌视主要是由“后现代左派” 的煽 动造成的。 摘自赵万里的博士论文《建构论与科学知识的社会建构》
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几种逻辑错误
• 化约论错误：以低层次单位的经验说明高层次单位 的状况。
– 例：把一个大中型企业的成果归功于一个人。
• 目的论错误：使用模糊的、含义广泛又无法验证的 概念来解释某些特定的事物。
– 例：企业实现超常规发展的关键在于拥有核心竞争力。
• 套套逻辑错误：由于混淆定义与因果关系而形成的 循环论证。
• 以上说法只能说明科学的理论具有某些特征，但具 有这些特征的知识却不都是科学。
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科学与非科学的划界
• 在科学哲学这一领域中，科学与非科学的划界问题 一直是一个重要的议题
– 逻辑实证主义：一个命题的意义取决于可证实的条件 – 波普尔：任何理论都可被证实，如果人们寻找证据的话； 只有能被证伪（然后再对理论进行重新解释），才是科 学的 – 拉卡托斯：科学划界的对象不是单个命题，而是理论系 列（研究纲领），新理论取代旧理论是由于它能预见更 多的可被观测的新事物（新的经验事实预见力） – 库恩：科学的发展范式的革命 – 费耶阿本德：科学与非科学之间没有绝对的界限
– 有许多理论但没有一个定律 – 理论虽然很丰富，但很少有一个理论建立在另一个理论 的基础之上
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管理学研究的特殊性
• 作为社会科学的一个分支，管理学研究既有社会科 学的共同特征，也有独特的特征：
– – – – – – – 以提升绩效为根本方向 研究对象的边界相对清晰，主要以组织为对象 注重内部视角，摒弃黑箱 强调系统性，主要探察内部的动因、结构、机制 研究的问题相对集中 存在学说丛林现象，每一类问题都有丰富的相关成果 与经济学相比，抽象程度低，许多理论属于中距理论
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管理学研究的有效性
• 由于管理学具有实践特征，管理学研究的有效性必 须部分地由它对管理实践产生的影响来衡量 • 关于管理学研究的两种观点
– 发现管理的真实性（假定存在着某个唯一真理，问题在 于如何找到它） – 更深入地理解管理
• 管理研究的有用性部分地取决于管理实践者的需要
– 管理实践者需要简单、实用的管理思想 – 现实的环境是复杂的，而研究对象的特定环境具有狭隘 性或局限性
• 与实践的联系是管理学研究的最主要wk.baidu.com征。
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自然科学与社会科学的不同
• 自然科学研究的现象（比如光、植物生长或化学反 应）是不变的（光速不变、反应机理不变，而我们 的认识在变化） • 社会科学研究的现象是变化的（今天的现象与昨天 有所不同，如超强竞争、组织控制的手段） • 自然科学描述的定律看起来是稳定的 • 社会科学描述的是一个变化的世界
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管理研究的多种目的
• • • • • • • 控制——发现达到预期目标的方法和步骤 预测——若如何做，必定会怎样； 指导——应该这样做， 建议——可以这样做， 启发——有人这样做，并取得过成功， 描述——有人这样做， 验证——这个道理成立的程度。
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管理者如何利用管理研究的成果
全面接受
管理者毫无例外地将概念看作客观上是正确的并予以接受 管理者有些例外地将概念看作是基本正确的并予以接受 管理者在一定范围内将概念看作是正确的 管理者将概念用于一组重要的个案并逐渐接近可应用的边界 管理者将概念看作是一组类比或解释 管理者以实用主义的态度运用概念直到出现错误 管理者反对以这种概念为基础的观点，但尝试性地将其作为一种可能性
• 管理研究的目的是什么？
– 当我们设计一项研究方案时，应该明确研究的目的，我 们要获得什么样的知识？
• 管理研究的科学性？
– 怎样设计研究方案，才符合科学性的要求？
• 管理研究中可使用的方法有哪些？
– 例：定性分析和定量分析相结合是否是一种方法，什么 样的方法？
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二、管理学的学科特征
• 保罗· 格里斯利对管理学（包括组织行为）的学科特征进行过 讨论，他的观点似乎也适用于战略管理、营销管理等领域 • “学科”与行为的规则、思维的规则有关，一门学科为讨 论、争辩或协同调查提供了场所 • 共同的问题、假设或方法论是一门学科的特征 • 管理学是一个多学科（Multi-disciplinary）的研究领域， 只要与组织管理有联系，就是管理学的问题，但管理学不 是跨学科（Inter-disciplinary）的领域，它对材料的整 合并没有系统的方式。
•管理学方法论批判，保罗· 格里斯利著 •研究设计与写作指导，克雷斯威尔著 •社会研究方法，艾尔· 巴比著 •案例研究—设计与方法，R· 殷著 •Basics of Qualitative Research:
Grounded Theory Procedures and Techniques，Anselm Strauss, Juliet Corbin
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课程的主要内容与存在问题
一、管理学的学科特征与研究特点 二、文献分析与研究过程 三、概念与测量 四、研究方案设计 六、案例研究 七、比较研究 八、扎根理论方法 九、内容研究方法 十、定量分析方法 • 定量分析的内容太少，对于定性研究，存在着不同认识 • 方法论课程太少，本课程只能称为“引论”
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Integrated Logistics Solutions 主要参考书目 Mission
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进行研究时需要思考的三类问题
• 当我们开展研究时，需要思考三类基本问题：
– 这些知识反映着什么样的现实——本体论 – 我们如何能了解现实——认识论 – 发现现实的最合适途径是什么——方法论
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本体论、认识论和方法论
• 本体论(ontology)：探讨一些现象本质的“基本假设”， 它本体存在于世界中。即事物特性的“真相”如何？科学 的方法是建立在这些“假定”之上。 • 认识论(epistemology)：指这些现象的“知识本质”是 如何知道的，即我们如何去知道它？大家熟悉的定性研究 (参与、融入)与定量研究(观察并搜集其资料)都是基于认识 论之上来进行。 • 方法论(methodology)：指研究这些现象的“方法本质”， 即研究现象的方式。（方法论是一个动态体系，它并非是 准确无误或不能修正的，科学家一直在寻找新观察方法、 分析方法，方法论的规则和程序也一直在不断改进。）
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两个引人注目的观点
• 麦肯锡总裁撰文指出，当代十大趋势之一是：
– 管理从艺术变成科学。运营和管理更大、更复杂的企业需要新的 工具。事实上，经过改进的技术和统计控制工具已催生出新的管 理方法，能够管理超大型机构。依靠‘本能直觉’来管理的日子 已经一去不复返。如今的企业领导者正运用算法决策工具和高精 尖的软件来管理他们的机构。科学管理正从一项创造竞争优势的 技能，转变为企业参与竞争的先决条件。”
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科学的三个基础
• 理论：提供逻辑演绎的基础，使能“言之成理”。 • 资料搜集：准确地观察被研究的对象。 • 资料分析：为逻辑推论所得的假设，利用观察所得 的数据加以证实，以寻找可能的模式。
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科学方法论的作用
• 科学的方法论是一个有明确规则和程序的体系，科学方法 论为我们提供了：
– 沟通的规则 • 通过方法论规则的明确性、公开性和可接近性，建立起具有复验 （Replication）和建设性批判（对新知识点是否正确的进一步探究） 的架构： – 论证的规则 • 逻辑是科学的重要工具，经验必须通过整理并与系统的逻辑架构 相关联，才可能成为理论 – 主观互证的规则 • 涉及科学家之间的观察与资料、信息的分享。由于复验时事件发 生的条件已经改变，科学家藉由了解与评估他人所采用的方法与 能力，并进类似的观察，以验证经验事实与结论。
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科学的两个标准
• 逻辑与观察是科学的支柱，科学的认识必须兼有言 之成理与符合观察这两个标准。
– 逻辑：符合人们共同遵循的逻辑推理准则，从一些道理 推论出另外一些道理。
• 例：非逻辑推理，赌徒谬误
– 观察：可被经验，复验；强调经验客观性的准则，知识 是来自人们的经验：强调科学知识应基于经验上可观察 的假设之上，没有不证自明(self-evidence)的事。
假设
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三、管理研究的科学性
• 管理研究需要遵从科学的规范，但什么是科学的规 范？进一步说，什么是科学？
– 科学是运用范畴、定理、定律等思维形式反映现实世界 各种现象的本质和规律的思维知识体系。—《辞海》 – 科学就是系统地思考我们经验着的世界所做的努力和这 种思考的结果。—[美]哈里斯 – 科学是学习和理解我们周围事物的方法。—[美]艾尔.巴 比
– 例：当我们把优质资源定义为能够为企业带来超额收益 的资源，然后在论证优质资源能够提高企业收益时，就 步入了“套套”之中。
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例：现代企业制度与绩效的关系
• 有人对一些上市和非上市公司的绩效进行对比，得 出我国建立现代企业制度可以提高企业经营绩效的 结论。 • 隐含的逻辑错误：
– 化约论错误，上市公司与建立现代企业制度的企业是两 个概念，后者包括前者，不能“以偏盖全”； – 虚假关系，上市前的资产重组未考虑在内； – 没能对影响机理给出有深度的说明。
管理研究方法论
第一讲 管理学的学科特征与研究特点
南开大学商学院
王迎军
讲在前面：教学目标与学习方式
• 通过介绍研究选题、文献分析、研究设计和一些分 析方法，使管理专业博士研究生能够对方法论形成 一定的认识，更好地完成博士学位论文。 • 课堂讲授与讨论相结合，以讨论为主。每次上课教 师讲一个单元，学生讨论一个单元。 • 阅读材料包括学术文献和学位论文，需要同学们投 入一定的时间，并帮助收集文献。
•管理科学季刊最佳论文集，北京大学出版社
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本讲内容
• • • • • 当前管理研究中存在的问题 管理学的学科特征 管理研究的科学性 质与量的研究 对论文的评价标准
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一、管理科学研究的一些问题
• 1970年代末，西方管理理论被引入国内，同时也启动了国 内管理科学的研究。 • 最初的研究以介绍西方理论为主，加之以学者们对一些问 题的认识或思考，这种“理论归纳”加“思辩”或“逻辑 演绎”型的研究，往往缺乏严密性，缺乏实际调查资料的 支持，缺乏学术规范。 • 近年来，方法论受到越来越多的重视，但工具理性的倾向 也不容忽视。实际上，学术界正经历由形式上掌握方法论 到实质上掌握方法论的变化过程。
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一些错误的认识和作法
• 没有量化研究，不能完成博士论文 • 定性研究比定量研究更容易 • 抽象的概念更有学术价值（战略的抽象群、督约机 制） • 工具理性（为使用方法进行研究） • 不经研究，对某一问题直接得出结论
–“本质上讲，···”实际上是“我认为··”得另一 种说法
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需要不断思考的问题
• 哈佛商评2005年5月的一篇题为How Business Schools Lost Their Way的文章，却认为应该改变商学院中普遍存 在的“Scientific model”
– This scientific model, as we call it, is predicated on the faulty assumption that business is an academic discipline like chemistry or geology. ···When applied to business—where judgments are made with messy, incomplete data—statistical and methodological wizardry can blind rather than illuminate.