《管理者的角色定位》PPT课件

❖在职辅导 ❖激励 ❖解决问题 ❖沟通
管理课件
❖授权 ❖绩效评估
❖员 工职 业生 涯规
划
❖建立 有效的 工作网
络
PDCA做事原则
理念：凡事必有计划，计划必有结果，结果必有承 诺，承诺必有检查，检查必有奖惩！
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现状问题分析
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管理技能示图
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管理者现状诊断
• 企业中的管理人员普遍缺乏管理经验 • 管理者缺乏有效的执行能力 • 没能起到良好的沟通桥梁的作用
• “上任伊始，不妨坦率地问下属，你们 对我有什么期望和要求？我能提供怎样的 支持和帮助？也明确地告知下属你对他们 的期望是什么。
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如何做好角色定位
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管理者管理技能结构
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基本的技能素养
一.工作管理（执行力）
（一）目标管理 （二）有效沟通 （三）演说家(故事大王） （四）有效授权
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新进经理人常犯毛病
----《杜拉拉升职记》
“新经理一上任，千头万绪，从哪里 下手呢，人的精力是有限的，要迅 速地从一堆复杂的问题中抓住关键 ，并制定清晰可行的计划，建立有 效的运作系统，集中精力和资源， 完成首要任务。所谓的二八原则， 即80％的产出来自20％最至关重要 的行动，所以要清楚哪些事情对你 来说是最重要的，一定要保证，千 万别跟没头的苍蝇似的，或者像个 灭火队管理，课件逮到什么做什么。”
• 经常觉得部门的问题是别人的 问题?
是啊!我 与你有同
感！
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我认为 公司对我 们很不公 平，经理 你说是吗 ？
2 管理者角色定位和模型
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何谓管理？
管理：运用程序整合各种资源去达成企业目标 的过程，并协助利益相关者创造价值。 “运用”的含义： • 获取：资源 • 调度：人与资源组合 • 利用：资源互补、最高效率 • 开发：提升员工技能
新进经理人常犯毛病
----《杜拉拉升职记》
• “明确目标，建立一致性。你的目标不仅 是你个人的目标，首先要和你的老板保持 一致，同时，你的目标也是你团队的目标 ，有的经理自己忙得要死，下面的人却不 知道他在忙什么，大家各干各的，这就糟 糕了。经理的任务是为团队指明方向，并 调动整个团队的潜力共同奔着这个目标去 。
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二.自我管理（影响力）
（一）学习与提高 （二）心智修炼（建立威信
---细读岗位说明书 管理课件 ---悟透领导
三、人员管理
（一）激励制度 （二）识别人才留住人才 （三）培育人才建设团队
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如何主持会议
1.说明游戏规则 2.给出流程建议 3.不断澄清及确认各方观点 4.当意见争持时推动各方达成协议 5.给出符合SMART原则的解决方案
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年轻主管并发症
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走出误区
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新进经理人常犯毛病
----《杜拉拉升职记》
“要注意从销售代表到小区经理这 个角色的转换。过去，你自己做 好就行了，现在，要你下面的每 个销售都做好，你才能完成任务 。千万不要自己冲到一线去做销 售代表了，这是很多勤快的新经 理容易犯的问题—一经理要做的 是教会下面的销售代表如何做好 ，教的意思是什么，不是代替他 去做，而是让他学会自己做。”
管理者角色定位
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引言
2 管理者角色定位和模型
3
现状问题分析
4
如何做好角色定位
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1
引言
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<西游记>里谁可以当主管?
• 唐僧型 • 孙悟空型 • 猪八戒型 • 沙僧型
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如果有其中一种,不是管理者,而是员 工思维。
• 经常与下属肆意谈论上司?
• 经常因为自己部门的问题而责 难别人?
难点：如何说服别人接受你的观点，与你合作。
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希望对您有帮助，谢谢！
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何谓角色？
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何谓角色定位？
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管理者的角色转换
专业人才
管理人才
*专才 *完成具体任务 *倚重个人努力 *强调技术能力
*通才 *安排部门日程 *建立工作网络 *强调管理能力
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管理者的角色定位模型
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千万不要错位
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正确的角色定位
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角色模型（二）
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2
3
4
5
领导者 管理 者
老 师 教练
裁判
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角色模型（三）
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企业管理的层次和技能
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领导做对的事情 主管把事情做对 员工愉快的做事
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优秀的管理者做事法则
❖组织好自己
❖组织好部属
角色 认知
❖时间 管理
❖自我 认知
❖目标 ❖管理
❖绩效 ❖管理
❖人员 ❖管理
❖团队 ❖管理
❖计划 ❖管理