院务公开和三重一大培训ppt课件
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院务公开和三重一大培训
院务公开制度
为规范医院信息公开工作，提高医院工作透明 度，切实保障人民群众和员工的知情权、监督权， 充分调动广大员工参与医院管理和改革的积极性， 促进医院民主科学管理，提高医疗服务质量和服 务水平，推动医院持续健康发展，推进党风廉政 建设和依法执业、诚信服务，根据《医疗卫生服 务单位信息公开管理办法（试行）》和有关卫生、 计生法律法规，结合医院实际，特制定本制度。
3．实事求是的原则。坚持从实际出发， 突出医院发展的重点、难点和员工及广大群 众最关心、反映最强烈的热点问题。不搞形 式，不走过场，力求做到真实、公平、公正， 务求院务公开工作取得实效。 4．利于发展的原则。保护、调动管理者 和员工的工作积极性，维护员工及患者的合 法权益，推动医院的改革、发展和稳定工作。
(2)医疗服务价格信息 常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗 材的价格，服务项目价格查询服务。 责任科室：财务科、药械科 (3)行业作风建设情况 加强医德医风建设的主要规定，举报收受红 包奖励制度，医疗服务投诉信箱和投诉电话。 责任科室：院办公室
(4)收费信息 通过适当方式向住院患者提供包括药品、医 用耗材和医疗服务项目的名称、数量、单价、金 额等使用情况，或提供费用查询服务，出院时提 供总费用清单；为门诊患者提供费用清单。 责任科室：药械科、财务科 (5)按照《医疗机构病历管理规定》向患者 提供病历资料复印服务 责任科室：信息科
4、通过省、市、县各类报刊，医院院报《汉阴 医瞭》和编印的宣传册、宣传资料等途径公开医院的 重要事件和群众关心的事项； 5、召开各类会议，主要通过院委会、党政联席 会、院长办公会，院行政会、周例会、职工座谈会等 形式研究和通报院内重大事项。 6、召开职工代表大会或职工大会。将有关内容 向职代会报告或向全院职工大会通报。
四
院务公开的形式和渠道
1．在医院门诊大厅和院内醒目位置设立电子大 屏幕公告栏、电子触摸屏查询装置、宣传橱窗、公布 预约挂号、查询电话、设立意见箱、投诉电话。 2．每月定期印发院务公开简报，设立公示栏、 院务、党务公开栏，张贴发布有关资料和群众关心的 医疗信息。 3．通过与电视台联办的《汉阴医瞭》健康教育 栏目，政府官方网站、医院网站、微信、微博公众号、 院内局域网等媒体公开医院的相关信息及群众所关心 的重要事项。
六
院务公开监督检查
建立由工会、职工代表组成的院务公开监 督小组。 职责: 1．依据有关政策和法律，监督院务公开的 内容是否真实、全面、及时，程序是否合法， 职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。 2．定期对院务公开情况和有关部门的执行 情况进行监督、检查和考核，并通报检查考核 情况。
3．院务公开各有关责任人对院务公开监督小 组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明， 对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改， 并接受职工监督。 4．医院职工和职工代表对公开的有关重大决 策和重大事项依法负有保守秘密的义务。 5．对院务公开工作不到位、公开内容不真实、 程序不规范、更新不及时等违规行为，根据情节 轻重，追究相关人员的领导责任和直接责任，纳 入当月绩效考核，并按有关规定给予通报批评或 行政处分等处理。
2.向内部职工公开的主要内容 凡是与医院医疗和管理密切相关或直接涉及 教职工切身利益的事项，除国家规定的保密事项 外，均列为公开内容。 （1）决策公开 包括医院中、长期发展规划，年度工作计划和总 结；医院重大基建（含维修、改建、修建）；医 院重大人事变动；医院组织机构设置、人事与分 配政策等。 责任科室：院办公室：基建办
一
院务公开的原则
1．党支部领导的原则。完善院党总支统一领 导，行政负责主抓，党、政、 纪、工会各司其职， 职能部门具体落实，员工广泛参与的院务公开工 作体制和运行机制。 2．依法治院的原则。院务公开要贯彻民主集 中制的原则，既体现员工民主管理、民主监督、 民主决策、民主选举等权力，又要支持医院领导 班子和职能部门依法行使职权；既要保证员工的 知情权，又不能违反保密规定，以确保院务公开 健康有序地进行。
五
院务公开时间要求
1．院务公开分定期与不定期两种。公开 的时间要与公开的内容相适应，做到及时、真 实、全面。属于职代会职权范围的事项，通过 职代会实行公开；属于常规性工作按年度、季 度、月的规定定期公开；属于长期性、阶段性 的工作分阶段公开；属于一事一议的随时公开。 2．按照县政府和上级卫生计生主管部门 要求，每年定期向社会公示医疗服务信息。
三
院务公开的内容 及责任划分
1.向社会与患者公开的主要内容 (1)医疗服务信息 医院依法执业登记的主要事项；主要卫生技 术人员依法执业注册基本情况；门诊、急诊、住 院的就诊程序，医务人员资质信息，诊疗范围和 专家门诊医师诊疗时间；工作人员上岗应佩戴有 本人姓名、职务或职称的标牌。 责任科室：院办公室、人事科、门诊管理科
（4）医疗服务与收费信息 重大技术准人与大型设备配置情况；医疗服务规定 与流程；医疗服务价格、常用药品和主要耗材价格；医 疗纠纷案件及处理情况；医疗指标评估与完成情况。 责任科室：财务科、药械科、医务科 （5）基建、设备、药品招标公开 10万元以上基建（含维修）工程项目招标、投标、 中标情况；10万元以上基建（含维修）工程项目预算和 结算经费开支情况；10万元以上仪器设备招（投）标采 购情况；药品公开招标采购情况；常用医疗器械和消耗 材料采购价格（含10万元以下）。 责任科室：基建办、药械科、后勤管理科
（6）科研教学经费使用情况 各级科研课题和教学研究课题申报文件及定额数， 筛选结果、获得经费情况；获省市科技成果项目及医院 配套奖金情况、公开发表论文情况；科研、教学经费的 使用情况。 责任科室：医务科 （7）领导干部廉洁自律与行业作风建设情况 领导干部贯彻上级有关廉洁自律的措施、决策情况； 加强医德医风建设的有关规定与执业行为规范等。 责任科室：院办公室 （8）其他需要让职工清楚、知情的有关情况公开。 责任科室：院工会、院办公室
（2）人事工作公开 包括选拔聘用干部、公开报名、公开竞聘、 任前公示；医院的人才培养、引进，职称晋升评 审条件、申报材料和评审结果；年终考核工作及 评先评优条件、名额、过程和结果；人员变更、 调资等情况。 责任科室：人事科 （3）财务工作公开 包括财务制度和实施细则；财务预决算情况； 财务收支情况；职
院务公开制度
为规范医院信息公开工作，提高医院工作透明 度，切实保障人民群众和员工的知情权、监督权， 充分调动广大员工参与医院管理和改革的积极性， 促进医院民主科学管理，提高医疗服务质量和服 务水平，推动医院持续健康发展，推进党风廉政 建设和依法执业、诚信服务，根据《医疗卫生服 务单位信息公开管理办法（试行）》和有关卫生、 计生法律法规，结合医院实际，特制定本制度。
3．实事求是的原则。坚持从实际出发， 突出医院发展的重点、难点和员工及广大群 众最关心、反映最强烈的热点问题。不搞形 式，不走过场，力求做到真实、公平、公正， 务求院务公开工作取得实效。 4．利于发展的原则。保护、调动管理者 和员工的工作积极性，维护员工及患者的合 法权益，推动医院的改革、发展和稳定工作。
(2)医疗服务价格信息 常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗 材的价格，服务项目价格查询服务。 责任科室：财务科、药械科 (3)行业作风建设情况 加强医德医风建设的主要规定，举报收受红 包奖励制度，医疗服务投诉信箱和投诉电话。 责任科室：院办公室
(4)收费信息 通过适当方式向住院患者提供包括药品、医 用耗材和医疗服务项目的名称、数量、单价、金 额等使用情况，或提供费用查询服务，出院时提 供总费用清单；为门诊患者提供费用清单。 责任科室：药械科、财务科 (5)按照《医疗机构病历管理规定》向患者 提供病历资料复印服务 责任科室：信息科
4、通过省、市、县各类报刊，医院院报《汉阴 医瞭》和编印的宣传册、宣传资料等途径公开医院的 重要事件和群众关心的事项； 5、召开各类会议，主要通过院委会、党政联席 会、院长办公会，院行政会、周例会、职工座谈会等 形式研究和通报院内重大事项。 6、召开职工代表大会或职工大会。将有关内容 向职代会报告或向全院职工大会通报。
四
院务公开的形式和渠道
1．在医院门诊大厅和院内醒目位置设立电子大 屏幕公告栏、电子触摸屏查询装置、宣传橱窗、公布 预约挂号、查询电话、设立意见箱、投诉电话。 2．每月定期印发院务公开简报，设立公示栏、 院务、党务公开栏，张贴发布有关资料和群众关心的 医疗信息。 3．通过与电视台联办的《汉阴医瞭》健康教育 栏目，政府官方网站、医院网站、微信、微博公众号、 院内局域网等媒体公开医院的相关信息及群众所关心 的重要事项。
六
院务公开监督检查
建立由工会、职工代表组成的院务公开监 督小组。 职责: 1．依据有关政策和法律，监督院务公开的 内容是否真实、全面、及时，程序是否合法， 职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。 2．定期对院务公开情况和有关部门的执行 情况进行监督、检查和考核，并通报检查考核 情况。
3．院务公开各有关责任人对院务公开监督小 组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明， 对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改， 并接受职工监督。 4．医院职工和职工代表对公开的有关重大决 策和重大事项依法负有保守秘密的义务。 5．对院务公开工作不到位、公开内容不真实、 程序不规范、更新不及时等违规行为，根据情节 轻重，追究相关人员的领导责任和直接责任，纳 入当月绩效考核，并按有关规定给予通报批评或 行政处分等处理。
2.向内部职工公开的主要内容 凡是与医院医疗和管理密切相关或直接涉及 教职工切身利益的事项，除国家规定的保密事项 外，均列为公开内容。 （1）决策公开 包括医院中、长期发展规划，年度工作计划和总 结；医院重大基建（含维修、改建、修建）；医 院重大人事变动；医院组织机构设置、人事与分 配政策等。 责任科室：院办公室：基建办
一
院务公开的原则
1．党支部领导的原则。完善院党总支统一领 导，行政负责主抓，党、政、 纪、工会各司其职， 职能部门具体落实，员工广泛参与的院务公开工 作体制和运行机制。 2．依法治院的原则。院务公开要贯彻民主集 中制的原则，既体现员工民主管理、民主监督、 民主决策、民主选举等权力，又要支持医院领导 班子和职能部门依法行使职权；既要保证员工的 知情权，又不能违反保密规定，以确保院务公开 健康有序地进行。
五
院务公开时间要求
1．院务公开分定期与不定期两种。公开 的时间要与公开的内容相适应，做到及时、真 实、全面。属于职代会职权范围的事项，通过 职代会实行公开；属于常规性工作按年度、季 度、月的规定定期公开；属于长期性、阶段性 的工作分阶段公开；属于一事一议的随时公开。 2．按照县政府和上级卫生计生主管部门 要求，每年定期向社会公示医疗服务信息。
三
院务公开的内容 及责任划分
1.向社会与患者公开的主要内容 (1)医疗服务信息 医院依法执业登记的主要事项；主要卫生技 术人员依法执业注册基本情况；门诊、急诊、住 院的就诊程序，医务人员资质信息，诊疗范围和 专家门诊医师诊疗时间；工作人员上岗应佩戴有 本人姓名、职务或职称的标牌。 责任科室：院办公室、人事科、门诊管理科
（4）医疗服务与收费信息 重大技术准人与大型设备配置情况；医疗服务规定 与流程；医疗服务价格、常用药品和主要耗材价格；医 疗纠纷案件及处理情况；医疗指标评估与完成情况。 责任科室：财务科、药械科、医务科 （5）基建、设备、药品招标公开 10万元以上基建（含维修）工程项目招标、投标、 中标情况；10万元以上基建（含维修）工程项目预算和 结算经费开支情况；10万元以上仪器设备招（投）标采 购情况；药品公开招标采购情况；常用医疗器械和消耗 材料采购价格（含10万元以下）。 责任科室：基建办、药械科、后勤管理科
（6）科研教学经费使用情况 各级科研课题和教学研究课题申报文件及定额数， 筛选结果、获得经费情况；获省市科技成果项目及医院 配套奖金情况、公开发表论文情况；科研、教学经费的 使用情况。 责任科室：医务科 （7）领导干部廉洁自律与行业作风建设情况 领导干部贯彻上级有关廉洁自律的措施、决策情况； 加强医德医风建设的有关规定与执业行为规范等。 责任科室：院办公室 （8）其他需要让职工清楚、知情的有关情况公开。 责任科室：院工会、院办公室
（2）人事工作公开 包括选拔聘用干部、公开报名、公开竞聘、 任前公示；医院的人才培养、引进，职称晋升评 审条件、申报材料和评审结果；年终考核工作及 评先评优条件、名额、过程和结果；人员变更、 调资等情况。 责任科室：人事科 （3）财务工作公开 包括财务制度和实施细则；财务预决算情况； 财务收支情况；职