波司登-BSD全国质量奖现场评审准备工作
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
—3—
全国质量奖评审运作流程
1月：发布评审通知（包括管理办法、评审标准、具体进度安排）
3-4月：举办评审标准和评审员培训班
5月26日：将所有申报材料提交CQMA工作委员会办公室 （中质协会员与现场工作部），进行资格审核
6月：工作委员会组织评审专家进行资料评审
N0---反馈报告
7-8月：工作委员会组织评审专家对入围企业实施现场评审
（公司相关负责人）
企业主要生产过程参观
领导和战略及结果 （企业高层领导）
*** ***
***
***
***
第二天
8：30～12： 00
领导和战略及结果 （经营发展计划管理部、集团办、 审计监督法律事务和打假管理办公室）
*** ***
市场部 ***
财务部 审监部
***
质量管理部 ***
13：30～17： 30
济南钢铁集团总公司 兖州煤业股份有限公司 青岛建设集团公司 潍柴动力股份有限公司 中国建筑第一工程局第四建筑公司 联想（北京）有限公司 中国网通集团天津市通信公司 中铁建设集团有限公司 厦门ABB开关有限公司 武汉钢铁股份有限公司 湖南华菱涟源钢铁集团有限公司 贵州茅台酒股份有限公司 浙江正泰电器股份有限公司 浙江移动通信有限责任公司 浙江德力西电器股份有限公司 杭州卷烟厂 万向集团万向钱潮股份有限公司 浙江万丰奥威汽轮有限公司
8：30～12： 00
13：30～16： 30
16：30～17： 30
8月下旬：工作委员会审议，提出推荐获奖企业名单
N0---反馈报告
8月下旬：审定委员会审议，确定获奖企业名单 9月：颁奖＋经验分享
Yes---反馈报告 —4—
现场评审的目的
1. 现场感受企业的领导与文化氛围。 2. 验证优势：真的做得这么好吗？具体的细节怎么
做的？能不能作为标杆树起来供其它企业学习？ 询问详细的思路、查看相应的证据。 3. 确认改进空间：确实没有做吗？为什么没有做？ 有哪些影响？公司是如何认识的？询问相关认识、 寻找相关不良影响的证据。
—6—
2007年度进入现场评审的企业名单
荣获全国质量奖的企业（7家）：
➢中国一航成都飞机工业（集团）有限责任公司
➢潍柴动力股份有限公司
进
➢上海隧道工程股份有限公司 ➢中国神华能源股份有限公司神东煤炭分公司 ➢广东美的制冷设备有限公司
现 场
➢康奈集团有限公司
不
➢浙江宝石缝纫机股份有限公司
等
荣获全国质量奖提名奖的企业（5家）： 于
以顾客和市场为中心及结果 （市场部、酒产品研发部、 技术中心、销售管理部、供销公司）
生产调度部
防伪办 打假办
经营计划发展部
—8—
现场评审日程安排（例）
日期 第三天
时间
8：30～12： 00
*** ***
测量、分析和知识管理及结果 （信息中心、市场部、经营计划发展部 、质量管理部、技术安全部、产品研发
香港地铁有限公司（香港） 中交第二航务工程局有限公司 中国神华能源股份有限公司神东煤炭分公司 山西太钢不锈钢股份有限公司 海尔集团公司 青岛港务局 青岛海信电器股份有限公司 南通醋酸纤维有限公司 中国石化扬子石油化工股份有限公司 康奈集团有限公司 浙江宝石缝纫机股份有限公司 中天建设集团有限公司
在各行业乃至全国，这 些企业的管理水平都是 公认比较好的！
—5—
现场评审的重点——不是“生产现场”！
• 1、领导（100） 组织的领导（60） 社会责任（40）
• 2、战略（80） 战略制定（40） 战略部署（40）
• 3、顾客与市场（90） 顾客和市场的了解（40） 顾客关系与顾客满意（50）
• 4、资源（120） 人力资源（40） 财务资源（10） 基础设施（20） 信息（20） 技术（20） 相关方关系（10）
部、技术中心、技改实施部）
*** 产品研发部
*** ***
***
*** 技改实施部 技术安全部
***
13：30～17： 30
以人为本及结果 （人力资源部、技术安全部）
信息服务中心
物资采购中心 防火监督部
*** ***
***
***
第四天 第五天
8：30～12： 00
13：30～15： 30
15：30～17： 30
10：00～11： 00
1.市场及销售流程 2.产品设计及开发流程 3.生产计划及物料采购程序
11：00～12： 00
13：30～17： 30
*** *** *** *** ***
首次会议
企业发言 4、企业的重点发展方向及有关策略 5、企业今年的主要挑战 6、集团与股份的接口
（公司领导）
企业主要业务流程简介 4、产品制造及检验流程 5、安装及维修流程 6、售后服务流程
• 5、过程管理（110） 创造价值的过程（70） 支持过程（40）
• 6、测量、分析与改进（100） 测量与分析（40） 信息和知识的管理（30） 改进（30）
• 7、经营结果（400） 顾客和市场的结果（120） 财务结果（80） 资源结果（80） 过程有效性结果（70） 组织治理和社会责任结果（50）
➢上海万科房地产有限公司
获
➢厦门ABB低压电器设备有限公司
奖
➢天津港石油化工码头公司 ➢奥康集团有限公司
！
➢中油吉林化建工程股份有限公司
—7—
现场评审日程安排（例）
日期 第一天
时间 8：30～9：00
9：00～10： 00
1.企业的经营环境 2.主要竞争对手及挑战 3.主要顾客类别及其对企业的期望
BSD全国质量奖现场评审准备工作
启动会
—1—
百度文库
全国质量奖——简要说明
❖我国企业经营质量的最高奖项； ❖中国质量协会2001年正式推出； ❖2001年至2007年，已有51家企业获得奖项。
—2—
截至07年已获奖企业—共51家
宝山钢铁股份有限公司 上海大众汽车有限公司 上海三菱电梯有限公司 上海日立电器有限公司 上海贝尔阿尔卡特股份有限公司 大众交通（集团）股份有限公司大众出租汽车分 公司 英特尔产品（上海）有限公司 上海国际机场股份有限公司 上海移动通信有限责任公司 上海隧道工程股份有限公司 恒源祥（集团）有限公司 上海市电力公司市区供电公司 深圳海外装饰工程公司 清溢精密光电（深圳）有限公司 广东美的制冷设备有限公司 广西玉柴机器股份有限公司 中国移动通信集团广东有限公司 珠海格力电器股份有限公司 宜宾五粮液股份有限公司 中国一航成都飞机工业（集团）有限责任公司
全国质量奖评审运作流程
1月：发布评审通知（包括管理办法、评审标准、具体进度安排）
3-4月：举办评审标准和评审员培训班
5月26日：将所有申报材料提交CQMA工作委员会办公室 （中质协会员与现场工作部），进行资格审核
6月：工作委员会组织评审专家进行资料评审
N0---反馈报告
7-8月：工作委员会组织评审专家对入围企业实施现场评审
（公司相关负责人）
企业主要生产过程参观
领导和战略及结果 （企业高层领导）
*** ***
***
***
***
第二天
8：30～12： 00
领导和战略及结果 （经营发展计划管理部、集团办、 审计监督法律事务和打假管理办公室）
*** ***
市场部 ***
财务部 审监部
***
质量管理部 ***
13：30～17： 30
济南钢铁集团总公司 兖州煤业股份有限公司 青岛建设集团公司 潍柴动力股份有限公司 中国建筑第一工程局第四建筑公司 联想（北京）有限公司 中国网通集团天津市通信公司 中铁建设集团有限公司 厦门ABB开关有限公司 武汉钢铁股份有限公司 湖南华菱涟源钢铁集团有限公司 贵州茅台酒股份有限公司 浙江正泰电器股份有限公司 浙江移动通信有限责任公司 浙江德力西电器股份有限公司 杭州卷烟厂 万向集团万向钱潮股份有限公司 浙江万丰奥威汽轮有限公司
8：30～12： 00
13：30～16： 30
16：30～17： 30
8月下旬：工作委员会审议，提出推荐获奖企业名单
N0---反馈报告
8月下旬：审定委员会审议，确定获奖企业名单 9月：颁奖＋经验分享
Yes---反馈报告 —4—
现场评审的目的
1. 现场感受企业的领导与文化氛围。 2. 验证优势：真的做得这么好吗？具体的细节怎么
做的？能不能作为标杆树起来供其它企业学习？ 询问详细的思路、查看相应的证据。 3. 确认改进空间：确实没有做吗？为什么没有做？ 有哪些影响？公司是如何认识的？询问相关认识、 寻找相关不良影响的证据。
—6—
2007年度进入现场评审的企业名单
荣获全国质量奖的企业（7家）：
➢中国一航成都飞机工业（集团）有限责任公司
➢潍柴动力股份有限公司
进
➢上海隧道工程股份有限公司 ➢中国神华能源股份有限公司神东煤炭分公司 ➢广东美的制冷设备有限公司
现 场
➢康奈集团有限公司
不
➢浙江宝石缝纫机股份有限公司
等
荣获全国质量奖提名奖的企业（5家）： 于
以顾客和市场为中心及结果 （市场部、酒产品研发部、 技术中心、销售管理部、供销公司）
生产调度部
防伪办 打假办
经营计划发展部
—8—
现场评审日程安排（例）
日期 第三天
时间
8：30～12： 00
*** ***
测量、分析和知识管理及结果 （信息中心、市场部、经营计划发展部 、质量管理部、技术安全部、产品研发
香港地铁有限公司（香港） 中交第二航务工程局有限公司 中国神华能源股份有限公司神东煤炭分公司 山西太钢不锈钢股份有限公司 海尔集团公司 青岛港务局 青岛海信电器股份有限公司 南通醋酸纤维有限公司 中国石化扬子石油化工股份有限公司 康奈集团有限公司 浙江宝石缝纫机股份有限公司 中天建设集团有限公司
在各行业乃至全国，这 些企业的管理水平都是 公认比较好的！
—5—
现场评审的重点——不是“生产现场”！
• 1、领导（100） 组织的领导（60） 社会责任（40）
• 2、战略（80） 战略制定（40） 战略部署（40）
• 3、顾客与市场（90） 顾客和市场的了解（40） 顾客关系与顾客满意（50）
• 4、资源（120） 人力资源（40） 财务资源（10） 基础设施（20） 信息（20） 技术（20） 相关方关系（10）
部、技术中心、技改实施部）
*** 产品研发部
*** ***
***
*** 技改实施部 技术安全部
***
13：30～17： 30
以人为本及结果 （人力资源部、技术安全部）
信息服务中心
物资采购中心 防火监督部
*** ***
***
***
第四天 第五天
8：30～12： 00
13：30～15： 30
15：30～17： 30
10：00～11： 00
1.市场及销售流程 2.产品设计及开发流程 3.生产计划及物料采购程序
11：00～12： 00
13：30～17： 30
*** *** *** *** ***
首次会议
企业发言 4、企业的重点发展方向及有关策略 5、企业今年的主要挑战 6、集团与股份的接口
（公司领导）
企业主要业务流程简介 4、产品制造及检验流程 5、安装及维修流程 6、售后服务流程
• 5、过程管理（110） 创造价值的过程（70） 支持过程（40）
• 6、测量、分析与改进（100） 测量与分析（40） 信息和知识的管理（30） 改进（30）
• 7、经营结果（400） 顾客和市场的结果（120） 财务结果（80） 资源结果（80） 过程有效性结果（70） 组织治理和社会责任结果（50）
➢上海万科房地产有限公司
获
➢厦门ABB低压电器设备有限公司
奖
➢天津港石油化工码头公司 ➢奥康集团有限公司
！
➢中油吉林化建工程股份有限公司
—7—
现场评审日程安排（例）
日期 第一天
时间 8：30～9：00
9：00～10： 00
1.企业的经营环境 2.主要竞争对手及挑战 3.主要顾客类别及其对企业的期望
BSD全国质量奖现场评审准备工作
启动会
—1—
百度文库
全国质量奖——简要说明
❖我国企业经营质量的最高奖项； ❖中国质量协会2001年正式推出； ❖2001年至2007年，已有51家企业获得奖项。
—2—
截至07年已获奖企业—共51家
宝山钢铁股份有限公司 上海大众汽车有限公司 上海三菱电梯有限公司 上海日立电器有限公司 上海贝尔阿尔卡特股份有限公司 大众交通（集团）股份有限公司大众出租汽车分 公司 英特尔产品（上海）有限公司 上海国际机场股份有限公司 上海移动通信有限责任公司 上海隧道工程股份有限公司 恒源祥（集团）有限公司 上海市电力公司市区供电公司 深圳海外装饰工程公司 清溢精密光电（深圳）有限公司 广东美的制冷设备有限公司 广西玉柴机器股份有限公司 中国移动通信集团广东有限公司 珠海格力电器股份有限公司 宜宾五粮液股份有限公司 中国一航成都飞机工业（集团）有限责任公司