工业设计—人性化设计

因素巧妙 融合 、 平 衡的产物 。开 始一项产品 设计的动机可能来 自各个方
面， 有 的 是 为 了改 进 功 能 ， 有 的是为 了降 低成 本 ， 有 的是 为了改 变外观 ， 强化 ” 柜台效 应” ， 以吸 引购 买者 。 更 多的 情况 是上 述几 方面 兼而 有之 。 于是 ， 对设计 师的要求就可 能来 自功能 、 技术 、 成本 、 使用 者的 爱好等各
工业 设 计 师 指 出 。 就 电脑 的 相 关 部 件 和 设 备 而 言 ， 如键 盘 、 鼠 标 等 输
入 装置 ， 因使 用者可能 长时间利用其从 事工作或娱乐 ， 接触的时间较 长 ， 在 使用时也可 能十分投 入。因此 ， 人 机 工 程 学 就 成 了 设 计 上 最 主 要 的 条
中 国 未 来 的产 品 设 计 必 须 以创 意 与 革 新 为 首 要 条件 ， 唯 有 真 正 好 用 且务实的 商品才能在市场上脱 颖而出 。 让 消 费 者 感 到 贴 心 且 实 惠 的 产 品
方 是 企业 制 胜 的 绝 佳 利 器 。符 合 人 机 工 程 。 人 性化 的设 计是最 实在 ， 同
活所创造 的” 物” ， 在设计和 制造时都必 须把 ” 人的因素 ” 作 为一个重要 的
条件来考 虑。若将 产品类别 区分为专业用品和 一般用品的话 ， 专 业 用 品 在人机 工程上则会 有更 多的考虑 。 它 比 较偏重 于生 理学 的层面 ； 而 一 般
性产 品则必须兼 顾心 理层 面 的问 题 ， 需 要 更多 的符 合美 学及 潮 流的 设
形 一 样 也 可 以 有 机 会 作 人 机 工 程 的 发 挥 。 以 ＴＥ Ａ ＧＥ 为 微 软 所 设 计 的
易 用 鼠标 球 而 言 ， 该 鼠标 是 特 别 为 儿 童 体 验 电 脑 而 设 计 的 ， 在 方 案 决 定 之前对儿 童的抓握方式进行 了研究 ， 黄 白两 色 相 间 的 鼠 标 球 使 儿 童 们 在 学 习 电脑 时 ， 增 加 了 趣 味 性 和 功 能 性 。该 产 品 已 经 超 脱 了产 品 造 型 上 的 束缚 ， 除让其更好用之外 ， 也 同 时 赋 予 了产 品 新 的 意 义 与 想 象 空 间 。 除了一般 的大众消费品之外 ， 专 为 特 殊 族 群 所 设 计 的 产 品 在 人 机 工 程学 上也有更多的考虑 。如 ， 残疾 人用 的瓷器 套具 ， 此 套 设 计 是 专 为 残 疾 人做的餐具 ， 又 不 让 人 直 接 看 出 它 们 是 专 为 残 疾 人 做 的 。故 而 ， 设 计 师 在充分考虑了人机 工程学的基础 上 ， 特别 处理手 把的 凹凸 ， 使 患 者 拿 在 手里有一种心态 上的平衡感 ， 既能看 到 ， 又能摸到 ， 但又不那么 显眼。 在整个研 究过程 中 ， 人机 工程师 和工业 设计师 都必 须全程 参与 ， 但 在 各 个 阶 段 为 主 为 辅 的 角 色 会 有 不 同 。例 如 ： 产 品 概 念 由 工 业 设 计 师 主 导， 测 试 则 由人 机 工 程 师 主 导 ， 每 个 步 骤 以 剧 本 的 形 式 来 串 连 沟 通 。每
常 常 是 顶 在 后脑 勺 ， 使得身体 后靠 在椅 背时 ， 不 得 不 稍 稍 低 头 。 从 设 计
人机工程学 的显著特 点是 ， 在认真 研究人 、 机、 环 境 三 个 要 素 本 身 特
性的基础 上 ， 不单纯 着眼于个别 要素 的优 良与否 ， 而是将 使 用” 物” 的 人
和所设计 的” 物” 以及 人 与 ” 物” 所 共 处 的 环 境 作 为 一 个 系 统 来 研 究 。在 人机工程学 中将这个 系统称为 ” 人— — 机 —— 环 境 ” 系统。这个 系统 中，
产品 形态包括各 种构成产品 的要素 ， 有 些可被 消费者通过 视觉 、 触
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觉 等方式感知产 品的信息 ， 如材料 、 色 彩、 形 状等 ； 有 些 则是通过 消费 者 对产 品的进一 步使用才能 感知到 ， 如产 品的 结构 设计是 否合理 。 是 否能
给操 作过程带 来方便 、 舒 适和效 率等 。一个 构造 完全相 同的壳 体 ， 如 河 蚌和 鸡蛋壳放在 一起 ， 因其材料 、 形状 、 纹理 、 色彩 不同 ， 所 引 起 的 人 们 的
计及安全 警报功能 。
人、 机、 环 境三个 要素之间相互作 用 、 相互依 存的关系决定着 系统 总体 的
性 能 。本 学 科 的 人 机 系 统 设 计 理 论 。 就是科学 地利用三个要素 间的有机 联系来 寻求系统 的最佳参数 。 作为一个 全息系统 的局部 ， 一 个 产 品 中 包 括 了 我 们 这 个 商 品 社 会 中 的全部信 息。一件 设计优 良的产品 ， 必然是 人、 环境 、 经济 、 技 术、 文 化 等
计， 也就是应 以产品人性化 的需求为主 。
人机 工程学 因素 往往是企业提 高其竞争力 的手法之一 。若说 ” 人 性
化产 品“ 是与 ” 人” 合为一 体的产 品设计 ， “ 人机 工程 因素 ” 则 是 设 计 工 业 产 品时的人机 界面所必 须考虑的因素 。 究 竟 什 么 样 的产 品 需 要 人 机 工 程 呢 ？ 在 设 计 上 又 如 何 表 现 ， 才 能 成 为 符合人机 工程学的产 品呢？
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时 也 是最 前 沿 的 潮 流 与 趋 势 ， 是一 种人 文精神 的体 现 ， 是 人 与 产 品 完 美 和 谐 的 结 合 。 使 人 性 化 的设 计 真 正 体 现 出 对 人 的 尊 重 和 关心 。
商还是推 出此种 产品。而对于专业用 品就不 同了 ， 例 如美发师 每天所 使
用的吹风机 ， 除 草 机 工 人 所 使 用 的 修 剪 机 就 绝 对 不 能 轻 视 人 机 工 程 学 在
生理层面上 的考虑 。
然而 ， 一个好 的产品 设计是可 以涵盖 形态和 人机 因素 的， 产 品 的 外
心理 感受也就 不同 。因此人性化 的产 品形 态是 产品向 消费 者传递 满足 其 生理 、 心理 需求信 息的载体 。为追求 产品 形态 设计 的人性 化 ， 设 计师
往 往要使用 特有的造 型语言 。
所谓人性化 产品 ， 就是 包含人 机工 程的 产品 ， 只要 是” 人” 所 使 用 的
上来说 ， 这 道凸包本来是用 来垫靠 颈部 凹处 ， 使 人 的 头 颈 更 舒 服 的 。 问
题的 出现是 由于这些座椅的设 计和 生产直接从 国外引进 ， 而生 产者又 没
有重新考虑 中西方人在身材方 面的不同 ， 尺 寸 上 完 全 照 搬 。 结 果 西 方 人 垫 颈 的凸 包 就 顶 住 了 我 们 的后 脑 勺 ； 三 是情报 沟通 系统 ， 如 导 航 系 统 设
【 关键 词】 工业设计 ： 人性化 产品 ；产品设计
中图分类 号 ： Ｔ Ｂ ２ １
文献标识码 ： Ａ
文章编号 ： １ ０ ０ ９ — ８ ２ ８ ３ （ ２ ０ ０ ９ ） ０ ３ — ０ ２ ２ ０ 一 Ｏ １
种 角度 。 不 同 的 产 品 设 计 的重 点 也 大 不 相 同 ， 暖 水 瓶 的 设 计 显 然 就 要 比
２ ０ ０ ９年 ３月
大 众 商 务
Ｐ ｏ ｐ ｕ ｌ ａ ｒ Ｂｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ
Ｎｏ ．３， ２００ ９
（ 总第 ９ ９期 ）
（ Ｃｕ ｍｕ ｌ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ ｌ ｙ ， ＮＯ． ９ ９ ）
工 业 设 计 一 人 性 化 设 计
王 琦 峰
（ 天 津 工 业 大 学 ，天 津 ３ ０ ０ １ ６ ０ ）
产品 ， 都 应在人机工 程上加 以考 虑 ， 产品 的造型 与人机 工程 无疑是 结合
在 一 起 的 。 我 们 可 以将 它 们 描 述 为 ： 以 心 理 为 圆心 ， 生理为半径 ， 用 以 建 立人与物 （ 产品 ） 之间和谐关 系的方 式 ， 最 大限度 地挖 掘人 的潜能 ， 综 合 平衡地使 用人的肌能 。 保护人 体健 康 ， 从 而 提 高 生 产 率 。仅 从 工 业 设 计 这一范畴 来看 ， 大至 宇航系统 、 城市规划 、 建 筑设施 、 自动 化 工 厂 、 机 械 设 备、 交通 工具 ， 小 至家具 、 服 装、 文具 以及 盆、 杯、 碗 筷 之 类 各 种 生 产 与 生
香水 瓶 的 设 计 考 虑 更 多 的 人机 问 题 ； 再 以肇 及 设 计 所 设 计 的 电 脑 游 戏 遥 感器为例 ， 乍见此产品 时 ， 看似不符合 人机工程学 ， 但 实 际 使 用 时 却 很 合 手， 操 控 性 良好 ， 而 且遥感器外型 颇酷 ， 用此摇 杆玩 空 战游戏 ， 有 操 控 战 斗机 的 味 道 。相 比 于 市 场 上 其 他 同类 型 的 产 品 ， 即 使 售 价 比 一 般 产 品 高 出许多 ， 也一样大受 欢迎 ， 足 见 其 魅 力 所 在 。但 也 有 这样 一 种 产 品 ， 在市 场上受到欢迎 ， 是因其 外型 讨好 且成 本不 高所 致 。 但 缺点 是产 品 轻 ， 因 此， 在 使 用 时 本 来一 只 手 操 作 很 方 便 。 却不得不双 手并用才行 ， 这 就是该 产品在人机工学上 的不足之处 ； 但在 成本 、 售 价 及 市 场 因 素 的考 虑 下 。 厂
件 之一 。
件 产品都有各 自的在人机工程学上 的特 色 ， 特别是 消费性产品 。以汽 车
内部设计来说 ， 就 有 三 个 表 达 人 机 工程 需 求 的 方 式 ： 一是操控界 面 ， 如方
向盘的设计 ； 二 是座椅及内装设计 ， 如一些大客车 座椅 ， 或 者 老 板 椅 的 靠 背上部 ， 都有 一 道 鼓 起 来 的 凸 包 。对 于 大 多 数 的 中 国 人 来 说 ， 这 个 凸 包
【 摘 要Ｉ Ｔ业设计 的对 象是产品 ， 但设计 的 目的却是为 了满足 人们的需要 ， 因此 ， 从 本质上看 ， 产 品设 计 是 “ 为人 ” 的设 计 ， 其 出 发 点 和 归 宿 是 促
进 人 的全 面 发 展 ， 不 断 满 足 人 们 日益 增 长 的 物 质 和 精 神 需 要 。