物业公司员工保洁培训ppt

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物业保洁员培训课件

物业保洁员培训课件
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不锈钢保养剂
用途:专用于不锈钢表面清洁保养 去污力特强 能 有效去除油污 锈迹 用后不锈钢表面 形成保护膜 使 金属表面保持光洁如新;防尘防手指印残留;
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红水
用途:适用于清洁马赛克 瓷砖墙面及地面;尤其适用于清新装修房屋 的马赛克 瓷砖墙面的水泥 石灰等难用一般清洁剂难以清洗的灰垢; 用法:先把地面用水打湿后;将红水倒入喷壶 然后均匀喷洒于墙身污 垢上;稍后刷洗 过清水即可; 注意:切忌乱用;做好防护 戴手套;
考核评价标准:
电梯轿箱内外无垃圾 污迹;门壁无明显污渍印痕;轨槽干净无杂物和积灰;
保洁频次:
①每日:清洁1次清洁内容包括:通风换气 冲洗洁具 清扫地面垃圾 清倒垃圾篓垃圾 更换垃圾袋 清洗
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公共卫生间
便器 拖擦地面; ②每月擦拭1次灯具;
考核评价标准:
室内无明显异味 臭味;地面基本洁净;便器洁净无色渍;
清洁内容
三 办公室
1 地面无污迹 水泥迹 香口胶迹;无积水 无杂物堆放; 2 墙面无污迹 灰尘;无乱张贴; 3 天花无污迹 灰尘 蛛网;无霉迹; 4 物品摆放整齐有序;
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清洁内容
四 电梯
1 电梯门无污迹 无手印;光洁; 2 地面无污迹 水泥迹 香口胶印 脚印; 3 天花无污迹蛛网 无积尘; 4 厢门导轨沟槽无灰沙赃物 无堵塞; 5 壁板无污迹 无手印 无乱张贴; 6 标识标牌无污迹 无手印;
烟灰缸盖上无烟头痰迹;
保洁 质量标准
清洁内容
六 天台 平台 阳台
1 地面无污迹 无杂物堆放 无垃圾; 2 消防栓无污迹 无积尘 无乱张贴; 3 地漏及水沟无污迹 无堵塞;
保洁 质量标准
清洁内容
七 雨棚
1 柱身无污迹 无乱张贴; 2 棚顶无垃圾 无杂物 无污迹 无蛛网; 3 地面无杂物堆放 无垃圾;

物业保洁知识培训PPT课件

物业保洁知识培训PPT课件

特殊情况处理
针对突发情况,如水管破裂、 垃圾处理等,介绍应急处理措 施。
物业保洁概述
介绍物业保洁的定义、意义和 行业发展趋势。
日常保洁流程
详细介绍各类场所的日常保洁 流程,包括办公室、公共区域、 卫生间等。
安全与健康
强调保洁工作中的安全注意事 项和职业健康保护措施。
02 物业保洁的重要性
保持环境卫生
智能管理系统的开发
通过开发智能保洁管理系统,实现对 保洁工作的实时监控、任务调度和数 据分析,提高物业保洁的管理水平。
环保型清洁剂的推广
环保意识的提高
随着人们对环保的重视,对清洁剂的安全性和环保性要求越来越高,推动了环 保型清洁剂的研发和推广。
替代传统化学清洁剂
环保型清洁剂多采用天然成分,无毒无害,对环境友好,能够替代传统化学清 洁剂,降低对环境的污染。
垃圾分类与处理
负责垃圾分类和清运工作,保持 垃圾桶的清洁和垃圾的及时处理。
保持公共区域的清洁卫生
包括楼道、电梯、大堂、卫生间 等公共区域,确保无垃圾、无污 渍、无异味。
应急处理
在遇到突发情况时,如水管破裂、 垃圾堵塞等,及时采取措施进行 应急处理。
保洁工作的要求
01
02
03
04
遵守规定
遵守物业管理和保洁相关规定 ,确保保洁工作符合要求。
工作态度
安全意识
考核保洁人员的工作效 率,包括完成工作的速
度和时间管理。
考核保洁人员的工作态 度,包括是否认真负责、
积极主动等。
考核保洁人员的安全意 识,包括是否遵守安全 规定、采取安全措施等。
04 物业保洁的技能与工具
保洁技能介绍
01Leabharlann 0203日常清洁

物业保洁作业标准培训课件-PPT

物业保洁作业标准培训课件-PPT

3、楼道
1、保持表面光洁明亮。 2、边角无积尘、无蛛网。
4、电梯前室
1、电梯前厅地面无纸屑、无污渍。 2、无乱堆放物品,无脚印。 3、墙面各类消防手报、防火门、消火栓无积尘,无蜘蛛网。 4、天花板无蜘蛛网。
5、小区道路
1、路面无纸屑、无杂物、无烟头,无口香糖渍、无污渍。 2、地面瓷砖沟缝无处无积土、积沙。 3、瓷砖表面干净、整洁光亮
重点检查洗手间、 烟灰盅、垃圾箱、 大厅、电梯、电 梯厅等部位。
五、检查的时间及内容
地下室、大堂、会所、电 梯、电梯厅通道、洗手间、 垃圾箱、烟灰盅、绿化带、 停车场道路等场所或部位。
主要抽查楼层 (不少于30%)。
重点检查楼道、电梯 厅、大厅、垃圾箱、 烟灰盅等部位
公共设施、设备的检查频 次和标准(详见附件一)
意度。 二、范围 适用于辖区内保洁服务区域的提供过程及服务活动的有 效控制。
三、职责
1、保洁班长负责保洁工作的现场管理,每日进行检查并保留 记录。
2、楼管员负责保洁的日常检查和监督,发现问题及时要求整 改、闭合。
3、物业服务中心经理/副经理/客服主管负责对保洁服务情况 进行监督,每周对现场保洁情况进行抽查,并做好记录。
保洁日常工作检查 作业指导书
保洁日常工作检查管理作业指导书重点内容
1、目的 2、范围 3、职责 4、三查制度 5、检查的时间及内容 6、保洁检查的形式 7、重点部位保洁的标准
保洁日常工作检查管理作业指导书
一、目的 确保物业管理服务中保洁环节得到有效控制,规范保洁
服务过程,为业户提供合格的保洁服务,增强业户的满
6、小区游乐、健身器材
1、游乐、健身场地地面无杂物、无果皮、及小孩的呕吐物。 2、地面无积尘、无小石子等。 3、游乐健身设施表面无积尘,干净光亮。 4、安全指示标识表面无积尘,内容清晰可见。

物业公司员工保洁培训内容PPT演示

物业公司员工保洁培训内容PPT演示
它生活在 沙漠里 ,不需 要水源 也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚它买生回活的在仙沙人漠掌里,,不不知需道要是水谁源把也它可放以在生凳存子,上它了的,形我状也像没手注掌意一一样屁,股并坐且上满去身了长疼着得细我细嗷的嗷像大针叫一。样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在 沙漠里 ,不需 要水源 也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在 沙漠里 ,不需 要水源 也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚它买生回活的在仙沙人漠掌里,,不不知需道要是水谁源把也它可放以在生凳存子,上它了的,形我状也像没手注掌意一一样屁,股并坐且上满去身了长疼着得细我细嗷的嗷像大针叫一。样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在 沙漠里 ,不需 要水源 也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
目 录
一. 保洁与管理 二. 保洁员工概述 三. 员工行为准则 四. 仪 表 仪 容
五. 着 装 要 求
它生活在 沙漠里 ,不需 要水源 也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。

保洁实操培训PPT课件

保洁实操培训PPT课件

干泡地毯清洁剂: 一般污渍,1:8-16份水稀释; 严重污渍,1:5份水稀释。 低泡地毯清洁剂: 一般污渍,1:60-80份水稀释; 严重污渍,1:30-40份水稀释。
无泡清洁剂: 一般污渍,1:30-40稀释; 严重污渍,1:10-20份水稀释。 高泡、中泡地毯水一旦擦在地毯绒毛上几乎全 都变成泡沫进入地毯的水份较少,仅对地毯绒 毛部分进行清洗。(使用范围:清洗地毯污渍)
清洁保养常用的清洁剂使用规程
洗衣粉 是一种常用去污能力较强清洁 剂。(使用范围:清洗毛巾、 拖把较脏污渍)
不锈钢清洁剂
用于清洗不锈钢制品表面的 污渍。
洗手液
是一种去污能力较强洗涤液, 对皮肤无腐蚀性。(使用范 围:适用于大厦公共洗手间)
洁厕王
洗手间常用的清洁剂,具有 除臭、杀菌、去垢作用。
不锈钢油
注意事项: 清洁消防设备时,须认真、细心,应避免引起报警现象。 清洁消防栓时,禁止扭动水阀开关,以免造成失水事故。 清洁完毕后,须关闭消防门。
桌椅的清洁规程
• 备毛巾、水桶、必要 时备中性清洁剂(全 能水)。
• 将毛巾放在配有清洁 剂的水里面洗干净拧 干,折叠好,依次擦 试桌面、椅子、椅架。
• 从桌向椅顺序依次擦试,缝隙要求无尘、污渍。 • 毛巾及时换面、清洗,用相同方法擦试桌面。 • 从上到下,擦净桌架和椅架,靠近地面的部位不应留有泥土。 • 桌椅清洁的频率由管理处视情况确定,但需确保桌椅干净无尘、无污渍。
是一种专门对不锈钢哑钢进行保养,清洁的清洁剂 使用方法:将本品直接喷少许于干布上,仔细磨擦不锈钢表面能有效清 除金属表面污垢,灰尘及不锈钢表面手印、还复其富丽持久光彩。
清洁保养常用的清洁剂使用规程
去污粉:是一种除污较强的清洁剂,对墙身污渍、磁砖地面墙脚边污渍的去污效果较好。

保洁岗位培训ppt课件(2024)

保洁岗位培训ppt课件(2024)
,减少病毒传播的可能。
个人卫生习惯
保持良好的个人卫生习惯,如 勤洗手、戴口罩、不随地吐痰
等。
避免聚集
在疫情期间,尽量减少聚集活 动,保持社交距离,降低交叉
感染的风险。
2024/1/28
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个人防护与卫生习惯
佩戴口罩
在公共场所或与他人近距离接 触时,佩戴口罩可以有效减少
飞沫传播的风险。
2024/1/28
使用消毒液时,需佩戴手套、口罩等防护用品,避免直接接触皮肤和吸
入有害气体;同时,要确保消毒液不易燃、不易爆,存放在儿童触及不
到的地方。
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常见传染病的预防措施
01
02
03
04
保持室内通风
定期开窗通风,保持室内空气 流通,降低病毒传播的风险。
定期消毒
对公共区域、卫生间、门把手 等高频接触区域进行定期消毒
2024/1/28
强化团队合作意识
01
保洁员应树立团队合作意识,积极与同事协作,共同完成工作
任务。
提高沟通能力
02
保洁员应提高沟通能力,与客户保持良好的沟通,了解客户需
求,提供满意的服务。
学会倾听与表达
03
保洁员应学会倾听客户的意见和建议,并恰当地表达自己的看
法和想法,促进双方的理解和信任。
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提升自身综合能力的途径
包括道路、绿化带、公共 设施等区域的清洁方法和 技巧。
特殊区域的清洁
如卫生间、厨房等特殊区 域的清洁方法和技巧,以 及需要注意的事项。
9
特殊污渍的处理方法
1 2
常见污渍的处理
如油渍、茶渍、墨水渍等的处理方法。
特殊污渍的处理
如口香糖、油漆、胶水等特殊污渍的处理方法。

物业公司保洁员培训PPT课件

物业公司保洁员培训PPT课件

消毒剂
如84消毒液、酒精等,用 于公共区域的消毒工作。
9
设备操作方法与注意事项
吸尘器
介绍吸尘器的使用方法, 包括如何开关机、更换吸 头、清理尘袋等,并提醒 员工注意安全用电。
2024/1/26
洗地机
演示洗地机的操作流程, 包括加水、加清洁剂、调 节刷盘压力等,强调规范 操作的重要性。
高压水枪
讲解高压水枪的使用技巧 ,如调节水压、选择合适 的喷头、保持安全距离等 。
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节能环保理念在清洁工作中的应用
选择环保型清洁剂
垃圾分类处理
推广使用无磷、无荧光剂等环保型清 洁剂,减少对环境的污染。
引导保洁员进行垃圾分类投放,促进 资源回收利用。
节约用水用电
提倡使用节水型拖把和抹布,减少水 资源浪费;合理安排设备使用时间, 节约用电。
2024/1/26
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故障排查与维护保养知识
12
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室内外环境清洁流程
2024/1/26
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室内环境清洁顺序及标准
2024/1/26
清洁顺序
从上到下,从内到外,先清洁难 处理的区域,再处理易处理的区 域。
清洁标准
地面无垃圾、无污渍、无积水; 墙面、天花板无蜘蛛网、无灰尘 ;家具、设备表面干净、无污渍 。
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室外环境清扫重点区域划分
重点区域
4
工作纪律与规范
准时上下班,不迟到、早 退,遵守公司考勤制度;
2024/1/26
穿着整洁的工服,佩戴工 牌,保持良好的仪容仪表 ;
工作期间保持手机静音或 震动,不接听私人电话;
使用正确的清洁用品,按 照规定的程序和方法进行 清洁;
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服务态度与沟通技巧

物业公司员工保洁培训PPT演示课件

物业公司员工保洁培训PPT演示课件
川流不息 的人群 热闹地 挤在小 小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风 景。 川流不息 的人群 热闹地 挤在小 小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风 景。
川流不息 的人群 热闹地 挤在小 小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风 景。 川流不息 的人群 热闹地 挤在小 小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风 景。
川流不息 的人群 热闹地 挤在小 小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗川和流吵不闹息,的似人乎群谁热都闹不地愿挤破在坏小平小和的的骑气廊氛下。,放或眼单长独长一的人一,条或街三道三,两逛两街。的有人的都低好头象私在语做,服有装的秀莞,尔尤窃其笑是,那没些有披大红声戴的绿喧穿哗着和入吵时闹的,少似男乎少谁女都,不是愿中破山坏路平上和最的亮气丽氛的。风放景眼。长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风 景。 川流不息 的人群 热闹地 挤在小 小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风 景。

新聘物业公司员工保洁培训PPT教学讲授课件

新聘物业公司员工保洁培训PPT教学讲授课件

无明显灰尘、蜘蛛网
无杂物、污迹和明显灰尘
无污迹、无尘土
9
一个大晴 天,去 访北山 ,只感 觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树, 有的绿 得变黑 ,深无 比、浓 无比; 有的绿 得发蓝 ,淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐, 真感觉 满身生 凉,神 清气爽 。
一个大晴 天,去 访北山 ,只感 觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树, 有的绿 得变黑 ,深无 比、浓 无比; 有的绿 得发蓝 ,淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐, 真感觉 满身生 凉,神 清气爽 。 一个大晴 天,去 访北山 ,只感 觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树, 有的绿 得变黑 ,真感觉 满身生 凉,神 清气爽 。
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天花板 楼道墙壁 灯罩 楼梯铁艺栏杆 楼梯扶手
保洁标准
无杂物、污迹和明显灰尘
无尘、无污迹
无积尘、水迹、污迹、呈本色
一个大晴 天,去 访北山 ,只感 觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树, 有的绿 得变黑 ,深无 比、浓 无比; 有的绿 得发蓝 ,淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐, 真感觉 满身生 凉,神 清气爽 。 一个大晴 天,去 访北山 ,只感 觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树, 有的绿 得变黑 ,深无 比、浓 无比; 有的绿 得发蓝 ,淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐, 真感觉 满身生 凉,神 清气爽 。
一个大晴 天,去 访北山 ,只感 觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树, 有的绿 得变黑 ,深无 比、浓 无比; 有的绿 得发蓝 ,淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐, 真感觉 满身生 凉,神 清气爽 。

物业清洁保洁服务知识培训ppt课件

物业清洁保洁服务知识培训ppt课件
定期修剪绿化带内的植物,清除杂草,保持绿化 带的整洁和美观。
花坛维护
定期更换花坛内的花卉,保持花坛的鲜艳和多样 性。
景观设施维护
定期检查和维护景观区域内的设施,如喷泉、雕 塑等,确保其完好无损。
垃圾收集、分类和处理流程
垃圾收集
01
设置合理的垃圾桶和垃圾收集点,方便居民和游客投放垃圾。
垃圾分类
02
推广垃圾分类知识,引导居民和游客正确分类投放垃圾。
员工培训与教育体系建立
制定全面的培训计划
包括新员工入职培训、在岗技能提升培训、安全操作培训等。
设立培训考核机制
确保员工掌握必要的清洁技能和知识,通过考核后方可上岗。
建立激励机制
鼓励员工参加各类培训,将培训成果与绩效考核挂钩,激发员工学 习积极性。
客户满意度调查及反馈机制完善
定期开展客户满意度调查
家电清洁
断电后清洁、使用专用清 洁剂、注意防水、定期维 护。
清洁技巧
针对不同材质采用不同清 洁方法、注意清洁剂的使 用量和浓度。
地板、地毯等地面材料清洁维护
地板清洁
定期清扫、保持干燥、避免长时 间暴露在阳光下、定期打蜡保养

地毯清洁
定期吸尘、局部污渍及时处理、 定期清洗、保持干燥。
清洁注意事项
使用专用清洁剂、注意清洁剂的 使用量和浓度、避免对地面材料
清洁设备
吸尘器、洗地机、高压水枪、蒸汽清 洁机等
不同材质表面清洁方法
01
02
03
硬质地面
瓷砖、大理石、木地板等 ,采用不同拖把、清洁剂 进行清洁保养
墙面与天花板
乳胶漆墙面、壁纸墙面、 玻璃幕墙等,使用专用清 洁剂和工具进行清洁
家具与设施

图文物业公司员工保洁培训PPT内容课件

图文物业公司员工保洁培训PPT内容课件
一望无际 的田野 上泛起 一片片 绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际 的田野 上泛起 一片片 绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际 的田野 上泛起 一片片 绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
一望无际 的田野 上泛起 一片片 绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出一奇望。无漫际山的遍田野野都上是泛荡起漾一着片春片意绿的色绿的,涟悄漪悄。地草用木这是般绿蓬的勃、的山绿水染是到绿了的我、的棋心格间般。划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际 的田野 上泛起 一片片 绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际 的田野 上泛起 一片片 绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山一水望是无绿际的的、田棋野格上般泛划起分一的片田片野绿更色是的绿涟了漪,。绿草得木干是净绿,的绿、得山出水奇是。绿漫的山、遍棋野格都般是划荡分漾的着田春野意更的是绿绿,了悄,悄绿地得用干这净般,蓬绿勃得的出绿奇染。到漫了山我遍的野心都间是。荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。

物业保洁知识培训课件PPT

物业保洁知识培训课件PPT
大堂清洁操作标准
大堂清洁操作标准
每天早上7时,彻底清洁一次。8:30~17:00巡回保洁。 每周一次全面清洁(包括天花板、墙壁等)。
时间安排
地面无烟头、纸屑、杂物等,无污渍,地面、墙身有光泽。 公共设施表面无明显灰尘,不锈钢表面光亮、无污渍。 玻璃门无水迹、手印、污渍。 天花、风口、灯饰目视无污渍、灰尘、蜘蛛网。
卫生间清洁操作标准
11、喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸。 12、每两小时进行保洁一次,清理地面垃圾、积水等。 13、每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次。 三、清洁标准 1、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2、目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。 3、室内无异味、臭味。 4、地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。 四、注意事项 1、禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。 2、用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。 3、下水道如有堵塞现象,及时疏通。
保洁工具的管理与发放,由领班或部门主
管登记造册,统一管理。
各岗位工具由本岗位负责,工具落实到
人。
部门主管每周清点抽查一次各岗位工
具。
丢失或使用不当造成工具损坏,由责任
人照价赔偿,查不出直接责任人由当值使
用人和部门主管承担。
01、部门主管或委托专人每月制定下月保洁物品消耗量,并上 报部门负责人审批,由公司指定部门采购。 02、申购物品的时间为每月一次,具体每月截止为:25号前。 03、领用物品时间为每周二、五,由部门主管或领班填写领料 单,部门负责人审核后发放。 04、价值超过100元高值物品的领用(含租借)必须经过部门负 责人同意后方可办理。 05、在设备使用前,要了解设备的使用性能、特点。 06、操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入 设备中而损坏设备。 07、使用设备时发生故障,不得强行继续操作,违着罚款。

物业保洁培训ppt课件

物业保洁培训ppt课件

物业保洁质量评估标准与方法
评估标准
制定明确的物业保洁质量评估标准,包括清洁度、卫生情况、工作效率等方面, 确保评估的公正性和客观性。
评估方法
采用定期巡查、随机抽查、业主反馈等多种方式进行综合评估,及时发现问题并 采取措施进行改进。
常见问题分析与解决方案
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03
人员管理问题
针对保洁人员流动性大、 素质参差不齐等问题,加 强培训和管理,提高员工 的专业技能和服务意识。
清洁剂的分类与使用注意事项
酸性清洁剂
中性清洁剂
用于去除水垢、锈渍等,使用时应戴手套 ,避免与皮肤直接接触。
适用于大部分日常清洁工作,温和不刺激 ,对材质无损伤。
碱性清洁剂
使用注意事项
去油去污能力强,但易伤皮肤,使用时应 做好防护措施。
遵循清洁剂使用说明,按比例稀释;避免混 合使用不同清洁剂,以防产生有毒气体或降 低清洁效果。
重要性
物业保洁是物业管理服务的重要组成 部分,直接关系到业主和租户的生活 质量和健康,也是提升物业价值和形 象的关键因素。
物业保洁的服务范围与标准
服务范围
包括室内外公共区域、设施设备 、垃圾处理等方面的清洁保养工 作。
服务标准
根据物业类型、管理要求和服务 等级,制定相应的保洁服务标准 ,如清洁频次、清洁效果、消毒 剂使用等。
环保理念在物业保洁中的应用
01
推广使用环保型清洁剂 和清洁工具,减少对环 境的污染。
02
实行垃圾分类,将可回 收垃圾和有害垃圾分别 收集,提高资源回收利 用率。
03
采用节能型清洁设备, 降低能耗,减少碳排放 。
04
加强员工环保意识培训 ,提高员工对环保工作 的认识和重视程度。

新聘物业公司员工保洁培训图文PPT课件

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八 . 保洁常用工具的认识与使用方法
2
保洁与管理的含义
雨宝宝不 甘落后 ,纷纷 降落人 间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大,一 阵赶着 一阵, 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了, 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ,花已 经趴倒 在地。
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目 录
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物业公司员工保洁培训PPT授课课件

物业公司员工保洁培训PPT授课课件
目 录
一. 保洁与管理 二. 保洁员工概述 三. 员工行为准则 四. 仪 表 仪 容
五. 着 装 要 求
忙碌的一 天的人 们以各 自的方 式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。
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物业公司员工保洁培训专题教学课件PPT

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患难见真 情是我 们流传 已久的 一句俗 语,虽 然处在 困境中 ,但却 可以考 验人间 真情, 让我们 在逆境 中感受 幸福气 息。
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六. 患难见真情是我们流传已久的一句俗语,虽然处在困境中,但却可以考验人间真情,让我们在逆境中感受幸福气息。 患难见真 情是我 们流传 已久的 一句俗 语,虽 然处在 困境中 ,但却 可以考 验人间 真情, 让我们 在逆境 中感受 幸福气 息。 患难见真 情是我 们流传 已久的 一句俗 语,虽 然处在 困境中 ,但却 可以考 验人间 真情, 让我们 在逆境 中感受 幸福气 息。 患难见真 情是我 们流传 已久的 一句俗 语,虽 然处在 困境中 ,但却 可以考 验人间 真情, 让我们 在逆境 中感受 幸福气 息。
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物业公司保洁工作培训
将指法一 一纠正 后,有 这么一 个键却 怎么也 弹不到 了。我 可不想 因为这 样就没 法弹这 优美的 曲子, 于是乎 ,用尽 办法使 得指尖 能够弹 到那个 琴键。 将指法一 一纠正 后,有 这么一 个键却 怎么也 弹不到 了。我 可不想 因为这 样就没 法弹这 优美的 曲子, 于是乎 ,用尽 办法使 得指尖 能够弹 到那个 琴键。 将指法一 一纠正 后,有 这么一 个键却 怎么也 弹不到 了。我 可不想 因为这 样就没 法弹这 优美的 曲子, 于是乎 ,用尽 办法使 得指尖 能够弹 到那个 琴键。
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