第1讲人力资源管理概述

8
第一章 人力资源管理概述
§1 人力资源 §2 人力资源管理的产生和发展 §3 人力资源管理的基本问题 §4 人力资源管理在我国 §5 人力资源管理者任职要求
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
9
§1 人力资源
一、资源
资源是为创造物质财富而投入于生产活动 中的一切要素。（经济学）
----员工工作积极性不高； ----人员流动率高； ----雇佣一些不适合岗位要求的员工； ----由于缺乏培训而使企业效率低下； ----业绩评估标准随意性强； ----员工感到报酬不公平； ----劳资纠纷与矛盾不断； ----员工工作压力过大； ----……
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
第一件事是公司准备在西部的柳州再建立一个生产基地， 由于工厂一年后建成投入使用，所以必须雇用与培训近500 名新的员工。同时，从深圳总部还要调去50名技术与管理 人员。这是件不容易的事，因为大家在深圳呆习惯了，要动 员他们去柳州，这可要费不少的口舌。
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
6
第二件事是公司的老竞争对手M公司据说在芯片技术开 发上与国外某品牌公司已达成战略联盟，这项技术的应用可 以大幅度地削减产品成本。这样，凡通公司生产与销售该产 品的子公司会遭受毁灭性的打击，大量的员工将下岗或重新 安置。如何处理好这个问题，关系到员工的士气与企业的稳 定。
资源是财富的来源，包括自然资源和人力 资源。
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
10
二、人力资源（Human Resource)
广义 智力正常的人 狭义 ➢ 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在
劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能 力。（清华大学 张德） ➢ 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上 的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着 生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积 极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发 和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社 会变革的主要力量。（南京大学 赵曙明）
劳动力资源 人口资源
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
17
HR健康的包含关系
人
劳
口
动
人
资力
力
资
资
源
源
人 才
资源 源
天才 资源
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
18
HR不健康的非完全包含关系
人
口 资
源
劳 动 力 资
源
人力 资源
某些不健康的 人才和天才
健康的天才 健康的人才
12.10.2020
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
11
二、人力资源（Human Resource)
➢ 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。（复旦大 学 郑绍濂等）
➢ 一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动） 的人的总和。
➢ 能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能 力的人的总称。
12.10.2020
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
2
讲授内容
人力资源管理概述 人力资源战略与规划 职务分析与职务描述 员工招聘与录用 员工培训与开发 员工绩效考评 员工激励原理与实践 薪酬管理 劳动关系
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
3
人力资源管理的模块
人力资源规划
工作分析
人力资源管理 Human Resource Management
参考书
赵曙明：《人力资源管理与开发》北京师 范大学出版社 2010年1月
董克用、叶向峰：《人力资源管理概论》 中国人民大学出版社，2010年7月
劳伦斯·S ·克雷曼：《人力资源管理—— 获取竞争优势的工具》机械工业出版社， 2003年1月
第三件事是公司最近半年来，中层管理者的离职比例明显 高于去年，尤其是总部的物流部老张的辞呈，更让杨光总裁 恼火，因为老张是杨总器重的公司元老之一。如何留住骨干， 关键还在于有一套好的激励措施。
怎么做呢?王力陷入了深思之中......。
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
7
企业管理中经常遇到的问题
员工招聘
反馈
员
工 培训与开发 使
绩效管理
薪酬与福利
用
和
管
员工关系管理
理
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
4
课程要求
评分方法： 课堂出勤与表现 30% 期末考试 70%
积极参与 保证出勤 广泛阅读
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
5
案例：王经理的苦恼
王力是深圳凡通通信电子设备制造有限公司的人力资源 部经理，近一个月来，公司接二连三发生的事情似乎都与他 有关，让他苦不堪言，尤其是执行总裁杨光，责令他尽快拿 出解决方案。
南京理工大学泰州科技学院
12
人力资源的定义
人所具有的对价值创造起贡献作用并且能 够被组织所利用的体力和脑力的总和。
➢ 人身上的能力（经济学角度）（知识、智力、 体力、技能）
➢ 能力是存量不是流量 ➢ 人是能力的载体
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
13
1、人力资源的数量和质量
经济活动人口 就业人口
劳动年龄内 在业人口
(现实的HR)
人
失业人口
未达劳动年龄
口
在业人口
数
量
就学人口
超过劳动年龄
构
在业人口
成
家务劳动人口
潜在HR
军事人口
其他
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
14
②
③
未
老
成
年
年 就
人
①适龄就业人口
就
业
业
人
人
口
口
④失业人口
12.10.2020
⑤家务 ⑥在学人 ⑦军队 劳动人 口 服役人口 kou 口
⑧其他 人口
病残人口
未成年人口
劳动适龄人口
男 60 岁 老 年 人口 女 55 岁
南京理工大学泰州科技学院
15
1、人力资源的数量与质量
思想素质
人
力
资 源
文化技术素质
质
量
生理心理素质
思想 道德 智力 知识 技能 体能 心理
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
16
HR的比例关系Biblioteka Baidu
天才 资源 人才资源 人力资源
南京理工大学泰州科技学院
19
2、人力资源的特征
再生性 能动性 两重性 时效性 社会性
12.10.2020
南京理工大学泰州科技学院
20
数据
根据挪威1900~1995年的统计测算，对 固定资产、普通劳动者和智力投资的额度 分别每增加1%，其相对应的社会生产量 分别增加0.2%、0.76%、1.8%。