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创新管理，提升企业运营效能

广州市粮油食品工贸公司

根据“改革创新、转型升级”是岭南集团今年工作总体思路的统领，也是粮食集团今年工作主题“创新管理、服务市场”的核心。按照《中共广州市粮食集团有限责任公司委员会深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的安排，组织开展“转变作风，促进企业改革创新转型升级”大讨论活动。现结合企业实际，对目前如何提升部门工作效率，确保生产指标和工作任务的完成，浅谈创新管理，提升企业运营效能。

工贸公司计划将于明年搬迁至神山厂区，新的厂区将实现转型升级，产品生产设备提升自动化，产能规模上也将跃上一个新台阶，这就是意味着我司必须从这一刻起开始加强内控管理，不断完善各项制度的建设，以达到规范化操作；积极开展产品研发、工艺创新、设备的自动化革新，提升企业生产效率。最终使公司能够通过搬迁这次难得的机遇，使公司运营效能得到稳步提升，顺利完成转型升级。

一、强化创新管理意识，完善企业基础工作。

（一）加强预算管理的过程控制措施，建立企业内部网络共享预算的实时监控平台，保证所有发生费用实时入录台帐，增强预算管理时效性。同时，定期组织召开公司月度经

营分析会，回顾上月及本年累计预算执行情况，对上月实际与预算之间、累计实际与预算之间费用发生的差异进行分析，查找存在问题，制定有效措施，明确责任人，确保责任落实到位。

（二）以强化内部管理为工作重点，重点抓好优化产品结构、优化产品能耗、优化产品成率、优化原材料、辅料、食品添加剂以及燃料进出仓管理程序。从基础工作入手，促进精细化管理上水平。

（三）强化食品安全管理，优化原材料、辅料、食品添加剂进出仓管理程序。建立企业原辅料、燃料、包装物价格以及食品安全信息库，在粮食集团指导下，开展信息化建设，为企业的经营决策提供依据。

二、提高企业经营质量，加快产品研发步伐。

（一）加强过程管理，落实规范化管理流程和程序，关注细节管理，建立全面、持续、有效的质量管理体系。

（二）逐步尝试对产品配方进行调整，制定配方优化方案，有效地降低产品成本，研发新的产品品种。

（三）开展生产技术和工艺流程梳理、过滤工作，优化工艺流程，完善企业技术质量标准和OEM管理体系，为企业搬迁做好准备工作。

三、树立以市场为导向、服务市场管理理念。

（一）积极参与集团的社区推广活动，增进员工对“岭

南穗粮”品牌和产品的认知度，提升员工的市场意识和服务意识，树立为营销服务、为市场服务、为客户服务、为企业服务的理念。

（二）加强与集团营销中心的日常沟通，认真执行集团供、产、销计划管理相关规定，提高计划执行效率，确保一体化运营顺畅高效，共同提高服务市场水平。

（三）加强售后服务管理。不断优化客户投诉处理、问题产品召回以及应对食品安全紧急事件处理流程。通过“客户投诉率”指标对产品质量和相关部门进行考核，强化质量监督部门的生产过程监控责任，完善产品质量检验和出厂把关制度。

四、推动人力资源管理，适应改革发展需要。

（一）结合搬迁计划，着力推动人力资源管理，理顺定编定岗，完善岗位说明书，通过岗位分析、评估，建立人力资源的规划、招聘、培养、评价和激励机制。

（二）建立系统的、有针对性的招聘、培训计划，不断提升员工素质，增强企业凝聚力和吸引力。

（三）结合本企业自身特点和主题活动的重点，制订员工激励方案，努力发挥员工的增产节约积极性。

总之，企业的发展，要坚持科学的发展观，坚持以人为本的原则，紧密结合企业实际，创新管理，提升企业运营效能，就能确保生产指标和工作任务的完成。