护士素质 护士礼仪

（三）健康的使者
护“病”转向护“人”。
二、护士礼仪
中国自古以来是礼仪之邦，我国先人孔 子、荀子等等都是“礼仪”的典范，荀 子曾强烈呼于“人无礼则不杰，事无礼 则不成，国无礼则不宁”，我国敬爱的 周总理曾不止一次地被外国政治家们称 为“做人的楷模”“真正有教养的中国 人”。
（一）什么是礼仪呢？
（3）应变艺术：
护士第天面对各行业各阶层的患者，他们接受的教 育、经历、思想和感情千差万别，故我们护理工作者 要随机应变，因人而异应付各种人物和事件。
（4）咨询艺术：
咨询要适度，不及未达效果，过之会弄巧成拙。
（5）参与艺术：
护士应全身的参与患者的治疗与护理的全过程，才 能高质量地完成自己的工作，才能感觉护理工作的伟 大。
2、良好稳定的心理素质
因此，护士应保持稳定、振作、愉快和乐观向 上的情绪，善于控制自己的感情，还应具备冷 静果断和坚强的性格，在遇到抢救危重或急诊 患者等特殊情况时，护士应冷静、沉着、迅速 果断、有条不紊地组织抢救工作，应对各种病 患。
因此，护士的情绪和心理素质在护理工作 中十分重要，但护士作为一名高强度、高压力、 高风险的工作，我们科室也应该营造一种人文 和人性的氛围。
2、日内瓦会议期间，一美国记者与总理握手事件。
（四）从典故回归我们的临床工作，我们要重素养， 讲礼仪，重礼仪，同时不能丢失自尊，丧失人格。
（五）从自身有失礼仪的事件说起，希大家礼仪从自 身做起，从小事做起。
三、总结：
在这浮躁物欲横流的社会，我们要时刻 提醒自己做一个优雅而内心美好的女人。
再忙、再紧都应保持微笑，得体出行。 再苦、再累都要怀揣一颗美好的心境。 再烦、再想都要珍惜生命，笑对人生。 修素养，重礼仪，懂节奏，懂情绪，懂
（一）护士素质内容：
1、思想道德素质； 2、科学文化素质； 3、专业素质； 4、身体（体态）素质； 5、心理素质。 （二）护士素质是一个护理工作者的综合体现，
归纳全部内容可简单为，护士的基本素质与良 好稳定的心理素质。 1、护士的基本素质 护士应具有技术与艺术的完美结合
（一）护士素质内容：
护士素质 护士礼仪
一、护士素质
随着医疗环境的不断改变，随着现代医学模 式的不断发展，现在的护理工作已不是过去单 纯的打针、发药、测血压、量体温、执行医嘱， 它不仅要求我们护士要具备丰富的医学理论知 识，熟练的护理技术，还必须加强自身的修养， 提高思想道素质、科学文化素质、专业素质、 身体心理素质，用丰富的知识来武装自己才能 适应飞速发展的医学护理需要，才能成为一名 真正的“白衣天使”。
鞠躬礼
电话礼仪
手势礼仪 握手礼仪
（二）护士礼仪是护理工作者 在工作中所表现出来的素养。
总之，礼仪须做到： 1、客貌服饰美； 2、行为举止美； 3、语言心灵美；
（三）礼仪是一个人内在素养的外在表现
举例：我国敬爱的周恩来总理的外交礼仪一、二事。
1、解放初期，联合国各国首脑会议中，一位西方记者 提问总理事件；
礼仪是一种教养，是通过人的行为活动 体现的，在待人接物中表现出来的关于 教养理论，是人们在社会交往活动中形 成的行为规范和准则，总之一句，待人 接物需要“礼”，人前人后要讲“义”。
（二）护士礼仪是护理工作者 在工作中所表现出来的素养。
清模特示范：
站姿
坐姿 走姿
微笑礼仪 端盘
持病历夹 士情绪影响着患者。热情、愉快饱满的情 绪不但可以提高工作质量和效果，而且能够感 染患者，增强其对治疗的信心和决心，反之， 护士抑优、消沉、焦虑、烦闷的情绪容易使患 者的心情不快，增加他们的思想负担。护士情 绪不稳，忽苦忽忧也会使患者焦虑不安、无所 适从，如果护士将个人生活、工作的烦恼向患 者发泄，不仅对患者不公平，而且会使他们产 生愤怒或抑忧的情绪。
爱情，懂生活。
（1）美的艺术： 端庄的妆容，得体的衣着、装束、甜
美的微笑，真诚而优质的服务是护士美 的直观表现。 （2）语言艺术： “良言一句三春暖，恶语半句六月 寒”，语言有“治病”和“致病”的作 用。
美的语言是护士给患者的见面礼
①我们的医务科主任系内三科副主任江 泽红的语言艺术
②作家徐运摩的经典语句 ③英国维多利亚女王的适效语言功效