中小企业信息化建设

2011年08月

初探中小企业信息化建设

文/鲍永锋

摘 要：随着科学技术的快速发展，计算机迅速的普及，计算机的作用也越来越显著，促使国内中小企业的信息化建设进入到一个全新的发展阶段，中小企业信息化已经逐步成为了中小企业摆脱自身劣势、提高竞争优势以增强竞争力与发展能力的一种重要选择。本文在信息化重要性的基础上，分析国内中小企业信息化建设上存在的问题，并提出加快推进中小企业信息化建设的措施。

关键词：中小企业；信息化建设；存在的问题；解决措施

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）08-0072-01

经管空间

引言：企业信息化是建立在企业合理、标准的流程基础上的，是综合运用计算机技术、网络技术以及数据库技术而产生的，信息化对外可以及时了解市场价格、供求动态和消费需求，同时对企业产品进行及时的反馈，信息化对内可以促进企业管理方法、战略方针的制订，根据外界对企业的反馈信息，可以及时改变管理方法、生产工艺。

一、中小企业信息化建设的重要性

1、有利于企业的形象及公司产品的宣传和销售。企业信息化的快速发展，使现在企业的宣传更加的便利，外界更容易的了解企业的现状、产品，无形中会增加产品的销量，给企业带来的收益是无法估量的。

2、有利于提高企业的管理效率。信息化建设，使企业信息的收集更高效、更快捷，高层管理者可以迅速的了解企业的经营情况，还可以了解市场需求及竞争者的优劣势，能快速的做出更适合企业的战略和各种的计划。

3、有利于提高企业办公效率、节约办公成本。信息化缩短了各部门间地理位置，使部门间的协调性及员工的交流沟通大大增强，便于文档电子版的传送，促使企业员工工作效率的提高，减少纸质文件的传送，减少计算机外设数量及使用交数，这样会减少很多的办公成本。

二、中小企业信息化建设存在的主要问题

1、对信息不够重视，企业多以短期目标为主。尽管目前很多中小企业都不同程度开展了信息化建设，但是企业管理者对信息化不够重视，信息化主要具中在财务部门，而其他部门也就是用计算机做一些日常文件、上网查查资料等。对信息化反馈的信息重视不够，领导者只能根据各部门主管的汇报来调整企业的计划和管理方法，市场变动的时候，这些计划和方法也会进行变动，以适应市场的要求，所以领导者一般只能制订一些短期的目标、计划，不利于企业的长久发展。

2、管理流程混乱，信息化管理员权限不够。很多中小企业没有建立现代企业制度，存在着管理混乱、制度不健全、管理方式落后等状况，即使购买了信息化软件，由于企业流程的混乱，再加上流程不够健全，导致软件不能完全实施，用的人很少，最终，信息化软件形同虚设，完全发挥不了作用。中小企业的信息管理员一般的工作主要是维护计算机硬件、电话、保证公司可以正常上网等，缺少直接管理的高层领导，缺少了解信息化建设的高层领导，导致企业信息化无法推进。

3、人力资源制度不完善，缺少信息化人才。人力资源部门制度没有建立完整，缺少有效的激励政策，导致企业留不住信息化方面的人才，对信息化人员的培训也很少，与信息化技术的发展不合拍。人力资源制度不完善，导致信息化人员的积极性下降，听从领导的工作安排，领导安排做那方面，就做那方面，最终导致企业信息化建设不完全、不合理。

三、加快推进中小企业信息化建设的措施

1、强化企业信息化意识，制订整体战略规划。高层领导平时要对信息化多了解，要能清楚认识到信息化建设对企业的好处。只有高层领导对信息化建设足够重视，才能使整个企业对信息化建设重视，才能有利于企业整体信息化的建设和推进。企业不要以眼前的利益左右，要制订整体的、长期的战略，这样也有利于信息化的全面建设。

2、提高信息化人才激励，培养信息化复合型人才。人力部门制订完善的、全面的激励政策，为信息化人才提供更多的发展、提升机会，提高信息化人才的积极性，使其对企业的信息化建设提出相关方案和解决措施，不断完善企业信息化的流程，使企业的信息化更好的发挥应起的作用。人力部门根据企业发展的需要，不断的对信息化人才进行培训，有利于信息化人才对信息技术的全面掌握，有利于信息化人才及时了解信息化的最新技术，有利于企业更好的完善管理制度、更明确企业的发展目标和发展方向。

3、建设企业电子商务系统。电子商务是企业信息化的发展的趋势，随着互联网技术的发展，网络交易量不断增加，电子商务系统建设势在必行。建设电子商务系统的同时，要制订健全的制度和流程，订单、发货、售后服务要快捷、高效，为消费者提供最佳的服务，同时要保障产品的质量，否则，电子商务系统也只能是一种摆设，没有订单或订单量少，电子商务系统也就失去了存在的意义，对企业所起的作用不会太大。

4、加强企业安全意识。信息化是以计算机、网络等为基础的，计算机系统及网络的不安全性，对企业造成一定的风险，这就要求企业特别是企业的信息管理人才，增加风险意识，企业也应加大在安全方面的投入。

总结：企业的信息化建设是一项长期的工作，是一项持续改进的工作，要紧跟信息技术的发展，使企业的信息化与最新技术相结合，为企业带来更多的效益，提高企业的办公效率。信息化建设要企业领导人的高度重注和支持，充分发挥信息管理人员的作用。

作者单位：河北胜兴房地产开发有限中心

作者简介：鲍永锋，男，2004年专科毕业，至今一直从事企业管理员工作，2010年通过国家软考网络工程师考试，现在的主要是维护集团公司的信息工作，推进集团公司的信息化建设。

参考文献：

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